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LAS 4 P DEL MARKETING MIX

Cules son las 4 P del marketing mix?


Antes que nada, debes tener claro que cuando hablamos de las cuatro p del
marketing, estamos hablando tambin de las 4p del marketing mix, las 4p de la
mercadotecnia o las 4p de la mezcla de la mercadotecnia.
Aunque suene a locura, en marketing hay muchos trminos distintos para hablar
de lo mismo, y si no nos crees, echa un ojo a nuestra seccin de marketing.
Una vez hecho este inciso, empecemos con lo que de verdad te interesa. Vamos
a analizar qu es cada una de esas 4p y por qu son importantes.

1. Producto
Es el elemento ms importante del marketing mix. Cuidado que con producto nos
referimos tambin a cualquier servicio, idea o lugar que est en el mercado para
su comercializacin.
Imagnate por un momento que eres propietario de una empresa. Si empezases
a analizar las 4p de tu negocio, a la hora de detallar la parte del producto,
deberas responder preguntas cmo estas:

Cul es el punto fuerte de mi producto?


Su punto dbil?
Cmo se produce (si corresponde)?
Cmo se podra mejorar?
Cmo son los productos de nuestra competencia?
Su diseo est bien planteado?
Es seguro?
Etc.
Tienes que conocerlo todo acerca de tu artculo, cualquier detalle es relevante.

De cara a plantear el plan de marketing, puedes plantear distintas estrategias en


relacin a esta P. Por ejemplo:

Nuevas lneas de productos: si nuestro producto es una base de


maquillaje para pieles normales, podras sacar una nueva base para
pieles secas o grasas.
Mejorar el producto con servicios complementarios: si vendemos un mvil
aadirle un perodo de garanta gratuito ms largo por el mismo precio.
Incorporar nuevas caractersticas, mejoras y funciones al
producto: seguimos con el el ejemplo del smartphone. Los fabricantes va
aumentando las prestaciones de cada nuevo modelo para que el usuario
no pierda el inters.
Mejorar otros aspectos: cambiar el diseo, el packaging, los colores, etc.
Cuanto ms atractivo sea mejor. Por ejemplo, aunque parezca una
tontera el logotipo de una empresa es un elemento vital.
Para plantear un plan de marketing debes tener claro cules son las ventajas y
desventajas de tu producto o servicio de forma global. Debes analizar cualquier
aspecto que le afecte.

Adems, al analizar las 4ps de la mercadotecnia profundizas en tu modelo de


negocio, por lo que tendrs la ocasin de detectar muchos fallos que a lo mejor
ni te planteaste en su momento.

2. Precio
Estipular el precio de un producto o servicio parece algo sencillo, pero lo cierto
es que no lo es. Hay que tener en cuenta la percepcin de los
consumidores y considerar los precios de los productos de la competencia.
Veamos qu tipo de preguntas deberas responder a la hora de analizar la
variable del precio:

Por qu hemos asignado ese precio?


Cul es el margen de beneficio?
Cul es el mayor costo de produccin?
Qu precios tiene la competencia?
Cmo percibe el cliente nuestro precio?
El precio de un producto es un aspecto delicado. Como vimos antes, la frmula
de sumar el coste de produccin al porcentaje de beneficio que queremos
obtener, caduc hace mucho tiempo. Ahora, el precio va unido al mercado y al
cliente.
Con la publicidad, las marcas incorporan valores a sus productos para que los
consumidores los vean ms atractivos. Un ejemplo muy actual son los Iphones.
3. Promocin
Vamos ya con la tercera P: la promocin. Esta variable consiste en analizar la
forma en que las empresas dan a conocer sus productos o servicios.
Aunque parezca que la manera ms adecuada de promocionar un producto es
la publicidad, lo cierto es que hay multitud de formas de hacerlo. Entre otras las
que usa el marketing directo: mailing, telemarketing, catlogos, etc.
Qu deberas plantearte aqu?

Qu promociones hemos realizado ya?


Qu nos ha funcionado mejor hasta ahora?
Cules son los mejores canales para ponernos en contacto con nuestro
pblico objetivo?
Qu tipos de valores de marca queremos transmitir en las promociones?
En este apartado de las 4 p de la mercadotecnia hay que tener en cuenta la
evolucin que ha sufrido el mercado.
Hace aos, la publicidad en los medios convencionales era la mejor va de
promocionar nuestros artculos. Ahora, aunque la televisin y la radio siguen
siendo los canales ms importantes, Internet y las redes sociales estn
adquiriendo cada da una importancia mayor.

Algunas estrategias relacionadas con la promocin son:

Campaas hipersegmentadas: el marketing cada vez tiende ms a


ofrecer mensajes muy personalizados. Se dirigen a menos personas pero
son ms eficaces.
Influencers: la amplia mayora de lderes de opinin son actores,
presentadores y cantantes, pero cada vez irrumpen con ms fuerza
youtubers o bloggers.
La clave de la promocin en estos momentos est en el cliente. Mientras que
antes todo giraba en torno al producto, ahora todo se centra en nuestro
consumidor. Para disear una campaa de xito, ser esencial que nos
esforcemos en conocer cada vez ms a nuestro pblico objetivo.
4. Plaza/distribucin
Y llegamos ya a la ltima de las 4 P de la mercadotecnia: la plaza o distribucin.
Aqu nos centramos en cmo hacemos llegar nuestros productos y servicios al
cliente, (canales) y los lugares donde se vende.
Pero, cmo podemos hacer llegar los productos al consumidor? Hay varias
maneras:

Franquicias.
En otras tiendas.
Venta online.
Local propio
Qu estrategias se podran crear en relacin a la plaza? Te damos algunas
ideas:
Utilizar a intermediarios.
Distribuir los productos de forma intensiva por muy raro que parezcan
algunos lugares.
Limitar el acceso del producto a lugares exclusivos.
Durante mucho tiempo, de las cuatro P, esta ha sido a la que menos importancia
se le ha otorgado. Sin embargo, los consumidores cada vez reclaman ms y
mejores canales donde recibir los productos. Buena prueba de ello es el esfuerzo
que est haciendo Amazon por reducir el tiempo de los envos. No dejar de ser
una forma de destacar frente a la competencia.
Ejemplo de las 4p de la mercadotecnia
Ahora que ya conoces cules son las 4 p de la mercadotecnia, ya te habrs dado
cuenta de la importancia que tiene este anlisis de cara a desarrollar un plan de
marketing. Lo ideal es que hagas un estudio profundo de cada una de las
variables ya que te eso te va a obligar a ver tu negocio desde distintos puntos de
vista.