LA APLICACIN DEL COACHING EN EL DESEMPEO LABORAL

Autor: Jessica Natalia. ESCOBAR PALACIN

RESUMEN

El trabajo de investigacin tuvo como objetivo general estudiar en qu medida se relaciona la aplicacin del coaching en el
desempeo laboral en las Notaras de la ciudad de Hunuco. Para alcanzar el objetivo se ha tenido que emplear las categoras
investigativas iniciando con la descripcin del problema, detallando sus caractersticas, que ha permitido su formulacin, con
planteamiento de objetivos e hiptesis, precisando las dimensiones e indicadores, por la variable independiente(la aplicacin del
coaching) y variable dependiente (desempeo laboral). El tipo de investigacin es descriptivo correlacional Se concluy que el
nivel de desempeo laboral de los colaboradores de las diferentes notaras de la ciudad de Hunuco con relacin a la aplicacin
del coaching, es ms alto en trminos de polticas de atencin, compensacin salarial, puntualidad, confianza, logros objetivos,
fiabilidad, etc., que puedan estar pasando en las notaras.

Palabras claves: coaching, comunicacin, motivacin, desempeo laboral, compromiso

ABSTRACT

The general objective of the research work was to study the extent to which the application of coaching is related to job
performance in the Notaries of the city of Hunuco. To reach the objective, the investigative categories had to be used starting
with the description of the problem, detailing its characteristics, which has allowed its formulation, with the setting of objectives
and hypotheses, specifying the dimensions and indicators, by the independent variable (the application of the coaching) and
dependent variable (work performance). The type of research is descriptive correlational. It was concluded that the level of
work performance of the employees of the different notaries of the city of Hunuco in relation to the application of coaching, is
higher in terms of care policies, salary compensation, punctuality, confidence, objective achievements, reliability, etc., that may
be happening in the notaries.

Keywords: coaching, communication, motivation, work performance, commitment

INTRODUCCIN de la ciudad de Hunuco. Dar a conocer la influencia de la

El desempeo laboral, se refiere a la forma de actuar y al
desenvolvimiento que las personas pueden cumplir
diariamente en el desarrollo de sus actividades,
obligaciones y requerimientos que el cargo laboral
demanda acorde las funciones previamente establecidas,
motivacin en el desempeo laboral, Analizar de qu
manera influyen las capacitaciones y la importancia que
genera la comunicacin en el desempeo laboral de las
Notaras de la ciudad de Hunuco.
La justificacin terica, Es terica porque busca conocer el

con el objetivo de satisfacer las necesidades inherentes al funcionamiento de la aplicacin de coaching, ya que es

cumplimiento de metas. La investigacin tiene como una herramienta que se est utilizando en la actualidad

objetivo analizar la aplicacin del coaching en el para mejorar los bajos niveles de productividad y

desempeo laboral de los colaboradores de las Notaras

desempeo laboral lo cual nos permitir aplicarlo en las METODOLOGA
notaras de la ciudad Hunuco.
1. DISEO
Ya que es atractivo saber cmo una pequea herramienta
El presente trabajo tambin utiliza el enfoque cuantitativo
de estructura empresarial puede traer grandes cambios y
porque es una excelente manera de finalizar los resultados
resultados tan eficientes. Por otra parte, consideramos que
y probar o refutar una hiptesis ms precisa con respecto a
con esta investigacin se lograran ampliar grandes
la aplicacin del coaching en el desempeo laboral de las
conocimientos sobre coaching, ya que es de vital
notaras de la ciudad de Hunuco 2017. Los diseos
importancia para generar cambios en una organizacin
cuantitativos son tiles para comprobar los resultados
que se encuentran con un bajo rendimiento en el
obtenidos por una serie de experimentos cualitativos, nos
desempeo de sus actividades laborales.
conducen a una respuesta final y nos ayudan a reducir las
Esta investigacin est dividida en cinco captulos. El direcciones posibles que la investigacin pueda tomar.
primer captulo, presenta el planteamiento del problema
TIPO: El presente trabajo utilizo el tipo de diseo por su
central, la formulacin del problema general y los
finalidad (aplicativo), porque ya tiene referencias.
especficos, seguido del objetivo general y los especficos,
indicando la justificacin terica, prcticamente y ALCANCE O NIVEL: El nivel de investigacin es
detallando las limitaciones posibles. El captulo dos, descriptivo correlacional porque existe relacin entre las
desarrolla el marco terico donde indicamos: los dos variables de estudio y adems se describe el hecho o
antecedentes nacionales e internacionales, continuando suceso que ha generado cambio en un determinado
con el marco conceptual y define a cada uno de los sector Carrasco Sergio (2007 p 166).
variables, segn autores. En el captulo tres, se describe la
hiptesis general y cada uno de las hiptesis especficas. DISEO: El diseo que se aplica en trabajo de

Continuando con la sistematizacin de variable investigacin es descriptivo correlacional porque describe

dependiente y los independientes. En el captulo cuatro, las variables a investigar X Y

indicamos el tipo de investigacin (aplicado), nivel de

2. ENTORNO: La investigacin se realiz en las diferentes
investigacin (descriptivo correlacional) y el diseo de
Notarias de la ciudad de Hunuco
investigacin (descriptivo correlacional). En el captulo
cinco, se desarrolla la discusin de resultados de las
3. POBLACIN Y MUESTRA
preguntas hechas a los consumidores.
La poblacin del proyecto de investigacin sern las 7
Citamos autores que nos afirma la definicin de las ambas
notarias de los distritos de Hunuco, Amarilis y Pillco
variables, primera variable; la aplicacin del coaching, el
Marca en la ciudad de Hunuco siendo un total de 61
autor (WHITMORE,2004), El Coaching es liberar el
trabajadores. La muestra del presente estudio se tomara la
potencial de una persona para maximizar su propio
totalidad para la muestra, debido a que la poblacin es
rendimiento. Se trata de ayudar a aprender en lugar de
reducida
ensearles. La segunda variable, desempeo laboral, el
autor (BOHRQUEZ, 2001) 4. INTERVENCIONES
El desempeo laboral se puede definir, como el nivel de
ejecucin alcanzado por el trabajador en el logro de las a. Tcnicas
metas dentro de la organizacin en un tiempo Se aplicara una encuesta personal donde tendrn
determinado. la libertad de responder a cada pregunta planteada
de acuerdo a su percepcin.
 b. Instrumentos RESULTADOS

El cuestionario es un sistema de preguntas

a. Recoleccin de datos
ordenadas con coherencia, con sentido lgico y
El proceso de recoleccin de datos se inici con la eleccin
psicolgico, expresado con lenguaje sencillo y
del instrumento para la investigacin que se realiz
claro. Permite la recoleccin de datos a partir de
mediante una encuesta, elaborado con la finalidad de
las fuentes primarias. Est definido por los temas
obtener informacin sobre la aplicacin del coaching en el
que aborda la encuesta. Logra coincidencia en
desempeo laboral de la notarias de la ciudad de Hunuco
calidad y cantidad de la informacin recabada.
2017, segn los indicadores establecidos. Dicha
Tiene un modelo uniforme que favorece la
investigacin fue puesta a consideracin del experto, Prof.
contabilidad y la comprobacin. Es el instrumento
Lic. Alan Dennis Lpez Lpez calificando con un valor
que vincula el planteamiento del problema con las
promedio obtenido para el instrumento de recoleccin de
respuestas que se obtienen de la muestra. El tipo y
datos, considerado, aceptable el instrumento de
caractersticas del cuestionario se determinan a
recoleccin de datos.
partir de las necesidades de la investigacin.
(GARCA, 2002, pg. 7).
b. Anlisis de datos

5. Anlisis Estadstico De los 20 colaboradores encuestados en a las notaras de

Para poder procesar los datos utilizamos la estadstica
bsica con el mtodo de distribucin de frecuencias y
para obtener los resultados grficamente se us IBM
SPSS statistics 22, crombach y Pearson para obtener
el nivel de correlacin de ambas variables.
la cuidad de Hunuco, la correlacin de Pearson entre la
variable X la aplicacin del coaching y la variable Y
desempeo laboral es de 0,304. Se midi la relacin de
las variables X Y con el coeficiente de Pearson.
c. Presentacin de los datos
La figura N1 demuestra que si hay correlacin entre
ambas variables y acepta el hiptesis general de acuerdo
al anlisis de datos, porque existe una relacin entre La
aplicacin del coaching influye positivamente en el
desempeo laboral de las notaras de la ciudad Hunuco
2017.

FiguraN1. La aplicacin del coaching influye

positivamente en el desempeo laboral de las notaras
de la ciudad Hunuco 2017.

Fuente: Cuadro de correlacin de variables X y Y.

Si hay una correlacin de Pearson de la variable
Elaboracin: propia del investigador 2017
Y con la primera dimensin MOTIVACION de
El grfico demuestra que si existe correlacin
la variable X, con una correlacin de 0.226.
entre ambas variables, la aplicacin del
coaching en el desempeo laboral de las
notaras Hunuco con un porcentaje de 0,304.
a. Correlacin De La Dimensin Motivacin.
GRAFICO N1
MOTIV
Fuente: Grfico N 01.
Elaboracin: propia del investigador 2017
Si hay una correlacin de Pearson de la variable Y con
la primera dimensin MOTIVACION de la variable X,
con una correlacin de 0.226.
b. Correlacin De La Dimensin Capacitaciones
Grfico N 02
Si hay una correlacin de Pearson de la variable Y con
la segunda dimensin CAPACITACIONES de la
variable X, con una correlacin de 0.410.
C. Correlacin De La Dimensin Comunicacin
Grafico N 3
Si hay una correlacin de Pearson de la variable Y con
la primera dimensin COMUNICACION de la variable
X, con una correlacin de 0.200
DISCUSION Y CONCLUSIONES
Esta investigacin tiene como objetivos generales,
Determinar en qu medida influye el coaching en el
desempeo laboral de las notaras en la ciudad de
Hunuco 2017. Para ello fue necesario aplicar encuestas a
20 colaboradores de la notarias de Hunuco, donde
permiti conocer la aplicacin del coaching sobre el
desempeo laboral de las notaras de dicha ciudad,
tambin permiti conocer muy de cerca la realidad de las
notaras y en la situacin en que se encuentra.
Por lo tanto, despus de haber concluido la investigacin, y
comprobado mediante la aplicacin de la encuesta en las
diferentes notarias de Hunuco a los colaboradores, se
pudo afirmar la hiptesis mediante Pearson; que la
aplicacin del coaching tiene una correlacin media
positiva (0,304) con el desempeo laboral en las notaras
de la ciudad de Hunuco y esto favorece a ambas
variables positivamente. Las empresas dependen de los
trabajadores, las notaras dependen mucho de los
colaboradores y por ende la aplicacin del coaching en las
notaras es muy importante para los colaboradores porque
de ellos depende el crecimiento de la organizacin.
WHITMORE (2016). El coaching; incluye conceptos,
estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
instrumentos de medicin y grupos de personas;
comprende tambin un estilo de liderazgo, una forma
particular de seleccionar gente o crear grupos de personas
en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar
sus destrezas de trabajo a travs de elogios y
retroalimentacin positiva basado en observacin.
Especficamente, es una conversacin que involucra al
menos a dos personas.
BOHORQUEZ (2001) El desempeo laboral se puede
definir, como el nivel de ejecucin alcanzado por el
trabajador en el logro de las metas dentro de la
organizacin en un tiempo determinado.
Los resultados de la encuesta realizada sobre la
correlacin de la variable X motivacin y el total de Y
realizado a las notaras es aceptable con (0.226), donde
los colaboradores aceptan que la motivacin es primordial
para las notaras.

Los resultados de la correlacin realizada a los 20

colaboradores de las notaras de Hunuco sobre la
capacitacin es aceptable con (0.410) porque es necesario
que los colaboradores reciban una capacitacin constante
para el mejoramiento de su desempeo y la comunicacin,
es aceptable con (0.200) es de vital importancia que tanto
los colaboradores como los empleadores estn en una
constante comunicacin para desempear sus actividades
de la mejor manera

BIBLIOGRAFIAS

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rendimiento de las personas.
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BOHRQUEZ. (2002): Estudio comparativo de la
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Universidad Catlica Andrs Bello, Caracas.
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Guatemala