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Introduccin
En este documento se encuentra un ensayo de la unidad 4 de Relaciones industriales,
mencionando las partes que componen la unidad, que son compensaciones, salarios y
evaluacin del desempeo. Son temas muy importantes ya que son la principal motivacin
de un trabajador. Por eso hay que tener en cuenta estos puntos.
Desarrollo
Desempeo: Se define como aquellas acciones o comportamientos observados en los
empleados que son relevantes para los objetivos de la organizacin, y que pueden ser medidos
en trminos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribucin a la empresa.
La evaluacin del desempeo constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento
global del empleado. Constituye una funcin esencial, que de una u otra manera suele
efectuarse en toda organizacin moderna. Werther y Davis.
Tiene la finalidad primordial de determinar el valor del trabajo desplegado por el empleado
en la organizacin, a la vez sirve para medir el nivel competitivo de la empresa ya que la
suma de todos los puestos con buen desempeo refleja eficiencia y logro de los objetivos de
las unidades y de la empresa en su conjunto.
Los objetivos de la evaluacin del desempeo es medir el rendimiento y el comportamiento
del trabajador en su puesto de trabajo y de manera general en la organizacin y sobre esa
base establecer el nivel de su contribucin a los objetivos de la empresa indirectamente sirve
para establecer el sistema de evaluacin con las respectivas normas para su aplicacin. La
evaluacin del desempeo tiene a la vez los siguientes objetivos especficos:
Verificar el cumplimiento de los objetivos y los estndares individuales en cuanto
a productividad, cantidad y calidad del trabajo.
Valorar peridicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y
de las unidades o grupos de trabajo.
Medir y determinar con precisin el rendimiento de los trabajadores y sobre esa
base asignar bonificaciones e incentivos.
Reforzar el uso de los mtodos de evaluacin como parte de la cultura
organizacional.
Mejorar la relacin superiory subordinado, al verificar el desempeo individual.
Prever informacin de retroalimentacin para mejorar el comportamiento laboral
de los trabajadores.
Proporcionar datos para efectuar promociones de los colaboradores a puestos o
cargos de mayor nivel.
Efectuar rotacin del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y
destrezas mostradas en su desempeo.
Detectar necesidades de capacitacin de los colaboradores.
28 DE NOVIEMBRE DEL 2017
Existen maneras para realizar la evaluacin del desempeo entre estas pueden mencionarse
las siguientes: de escalas grficas, de comparacin, de comprobacin, hay de evaluacin del
desempeo, el mtodo ECBC, por incidentes crticos.
No obstante, con frecuencia los resultados de la aplicacin de este tipo de mtodos no son
los esperados, haciendo necesario la utilizacin de una metodologa que se fundamente en
los siguientes factores:
Aceptacin del trabajador por participar en la fijacin de objetivos y programas
de actividades
Generacin de un adecuado grado de confianza entre el supervisor y el
subordinado
Basado en datos e informacin suficiente, pertinente y objetiva
Que utilice metas cuantitativas
Que permita revisiones peridicas del desempeo para ajustes
Que permita acordar con el trabajador estrategias para superar sus deficiencias.
Que se permita la participacin en el desarrollo inicial, diseo de herramientas
Que permita a los trabajadores tener un conocimiento completo y actualizado
sobre lo que piensa la empresa acerca de sus esfuerzos.
Apoyado en procesos de Capacitacin para todo el personal
Que el evaluador-supervisor conozca en detalle el puesto de trabajo
De igual manera existen 10 reglas bsicas para la evaluacin del desempeo que son:
1. Prepare la evaluacin:estudio del curriculum vitae, de las evaluaciones
precedentes,del contenido del puesto,de los objetivos fijados anteriormente y de otros
datos diversos
2. Observe la diferencia,por una parte,entre la realidad de la empresa y el potencial
observado en el evaluado,y,por otra parte,las percepciones y comportamientos de este
que puedan apartarse de esa realidad.
3. Realice una cuantificacin aproximada de la actitud media existente en la
empresa,para poder efectuar una comparacin entre la actitud del evaluado y esa
actitud media.
4. Cuantifique la realizacin de los objetivos y el papel desempeado por el entorno en
dicha realizacin
5. Dialogue de forma sencilla,sincera,completa y constructiva
6. Enumere las situaciones frustrantes y gratificantes del ao anterior y busque
explicaciones y soluciones crebles,con cortesa e inters
7. Evite los juicios definitivos y no llegue a la conclusin de una falta de capacidad del
colaborador cuando este no ha tenido simplemente la ocasin de demostrarla.
8. Defina nuevos objetivos,exigentes pero realistas,aceptados por ambas partes
9. Establezca ,de acuerdo con los resultados de la e entrevista,un cambio en la
retribucin,carrera,formacin,redefinicin del puesto,etc
10. Recoja la opinin del segundo nivel jerrquico superior y transmita la sntesis al
evaluado.
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