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Instituto IACC
06-08-2017
Instrucciones: A partir de la lectura y el anlisis de los contenidos de la semana 7 y basndose en
las actividades realizadas en las semanas anteriores con la empresa caso escogida:
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin entre
diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones.
En todo momento se deben tomar decisiones, para realizar una acertada toma de decisiones
respecto a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle
solucin. Es importante recordar que "sin problema no puede existir una solucin". Por ello, las
empresas deberan analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est
analizando, las posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada eleccin. Lo
significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus
problemas tomando decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en
cuenta que el resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o
fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms
informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores.
Aqu es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer
su situacin real. El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los
insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando la informacin
necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas para mejores proyectos y
nuevas estrategias.
La metodologa para transmitir estas estrategias es a travs del siguiente CUADRO DE MANDO
para poder traducir dichas estrategias en objetivos, indicadores y acciones.
Por ende, las estrategias son nada ms que acciones que debe establecer la empresa, para as
permitir lograr los objetivos propuestos por la organizacin.
Objetivo estratgico Estrategia Objetivos especficos
Mejorar la calidad de Implementar un rea
vida en el trabajo de de bienestar en la rea de recurso
todos nuestros empresa donde, se humanos: Crear
colaboradores. tome en consideracin programas donde tenga
a cada trabajador de la como objetivo mejorar
organizacin, la calidad de vida en el
impulsando un lugar de trabajo de los
cambio radical en la colaboradores, donde
organizacin, estos se sientan un
tomando como clima laboral ms
elemento importante agradable, as
al recurso humano. desarrollando
programas de
incentivos y realizando
encuestas que nos
entreguen resultados
del nivel de satisfaccin
de los trabajadores.
Desarrollar condiciones para optimizar cada proceso llevado a cabo en la empresa, siempre
Implementar programas de gestin de calidad, donde se puedan optimizar todos los procesos de
la empresa, involucrando a cada persona de esta.
Ser una empresa multinacional chilena, especializada en la industria alimenticia, reconocida por
su alta productividad y fuerte cultura, propia de una empresa familiar, sustentando su liderazgo
en el Mercado nacional.
IACC (2017). Direccin y planificacin estratgica de recursos humanos, contenido semana 5-7.