Esta escuela es una teora de oposicin a la teora clsica

que presta especial atencin al comportamiento humano.

Se considera una continuacin de la teora de las relaciones
humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teora de
las relaciones humanas, porque considera que nunca trat
al factor humano en forma individual.

Los Neohumanorrelacionistas basan su trabajo en los

estudios de la Escuela de las Relaciones Humanas.

El Neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento

analiza a las personas y a su comportamiento en forma
individual, basndose en que la motivacin mejora la
productividad de la empresa.
 ABRAHAM MASLW

SUS OBRAS MS
IMPORTANTES SON:
Hacia una psicologa
del ser, y Motivacin y
Personalidad.

Psiclogo nacido en Brooklyn, NY (1908-1970). Al inicio de su

carrera Maslow estudi la personalidad y la motivacin
humana. Su trabajo en esta rea perturb a los tericos del
comportamiento, cuyas interpretaciones de la motivacin y
personalidad no consideraban la que Maslow llamo la persona
integral.
Maslow consideraba que las necesidades humanas se dan en
forma de una jerarqua que comienza en orden ascendente
desde las necesidades inferiores hasta las superiores y
concluy que cuando un conjunto de necesidades han sido
satisfechas cesa de ser una motivacin.
1.- NECESIDADES FISIOLOGICAS: Las necesidades relacionadas con la supervivencia:
alimento, recreacin, vestido, salud, sexo, vivienda, etc.

2.- NECESIDADES DE SEGURIDAD: Son necesidades de sentirse libre de peligros fsicos

y del temor de perder el trabajo, la propiedad, alimento, abrigo o habitacin.

3.- NECESIDADES SOCIALES: Son las necesidades de aceptacin propia y ser

aceptados por los diferentes grupos sociales: amigos, compaeros de trabajo,
agremiaciones, etc.

4.- NECESIDADES DE ESTIMA: Una vez que las personas comienzan a satisfacer sus
necesidades de pertenecer tienden a desear estimarse ellos mismos y que otras
personas los estimen. Esta clase de necesidades produce satisfacciones como poder,
prestigio, posicin y confianza en s mismos.

5.- NECESIDADES DE AUTORREALIZACION: Maslow consider que sta era la

necesidad superior en su jerarqua. Es el deseo de convertirse en lo que cada quien
es capaz de convertirse; de maximizar el propio potencial y lograr algo.
FACTORES HIGIENICOS

Hezberg public en 1965 sus investigaciones conocidas como Las

motivaciones y los factores higinicos, en donde, adems de la teoria dual
sostiene que:

Los factores motivadores dan satisfaccin cuando aparecen y no producen

insatisfaccion cuando desaparecen.

Los factores higinicos, en cambio, no dan satisfaccin al presentarse pero

producen insatisfaccin cuando desaparecen. Por eso Herzberg los
denomin saludables.

FACTORES SALUDABLES O HIGINICOS: Ambiente amigable, prestaciones,

reconocimiento, ambiente fsico agradable, buena remuneracin.

FACTORES MOTIVADORES: El puesto de trabajo.

Estos factores inducen a que el empleado realice sus funciones con:

creatividad, autoridad, responsabilidad y pueda tomar buenas decisiones.