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Adultos com Dificuldades de Ajustamento ao Trabalho:

Ampliando o Enquadre da Orientao Vocacional de
Abordagem Evolutiva1

Maria Clia Pacheco Lassance2

Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre

RESUMO
O presente artigo prope um modelo de interveno para orientao profissional de adultos a partir de
uma abordagem evolutivo-cognitiva, utilizando tcnicas derivadas da terapia cognitivo-comportamental.
Contextualiza a importncia do trabalho e do desempenho satisfatrio do papel de trabalhador e sua
integrao com outros papis da vida adulta. Apresenta a abordagem evolutivo-cognitiva e discute as
relaes entre disposies afetivas disfuncionais, tais como a ansiedade e a depresso, e a indeciso
vocacional, distinguindo situaes de indeciso e indecisividade. Finalmente, prope um modelo de
interveno que inclua os aspectos afetivos subjacentes indecisividade de forma a ampliar o enquadre
tradicional da orientao profissional.
Palavras-chave: orientao profissional; aconselhamento de adultos; ajustamento profissional;
desenvolvimento vocacional.

ABSTRACT: Adults with Difficulties in Work Adjustment: Broadening the Scope of the Develop-
mental Approach in Career Counseling
This study proposes a model for adult career counseling based on a cognitive-evolutive approach, using
cognitive-behavioral therapy techniques. It emphasizes the importance of the working role for the individual,
and its relationships with other adult social roles. The model also integrates career development with the
emotional aspects related to vocational indecision as depression and anxiety, distinguishing between indecision
and indecisiveness. Finally, this study proposes an intervention process that helps to deal with those emotional
aspects broadening the traditional frameworks underpinning developmental career counseling.
Keywords: development career counseling; adult career counseling, work adaptability.

RESUMEN: Adultos con Dificultades de adecuacin al trabajo: Ampliando el Encuadre del Aporte
Evolutivo en Orientacin Vocacional
El presente artculo propone un modelo de intervencin en orientacin profesional de adultos desde un
aporte cognitivo-evolutivo, incluyendo tcnicas de la terapia cognitivo-comportamental. Pone en contexto
la importancia del trabajo y del resultado satisfactorio del papel del trabajador y de su integracin con los
otros papeles sociales del adulto. Presenta el aporte evolutivo-cognitivo en orientacin profesional y discute
las relaciones entre los aspectos afectivos como la ansiedad, la depresin y la indecisin vocacional,
distinguiendo las situaciones de indecisin e indecisividad. Por fin, propone un modelo de intervencin que

1
A autora agradece a leitura atenta e a reviso crtica dos colegas Mnica Sparta de Souza e Mauro de Oliveira Magalhes.
2
Endereo para correspondncia: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Instituto de Psicologia, Rua Ramiro Barcelos, 2600, sala
212, 90035-003, Porto Alegre, RS. Fone: (51) 3316 5454. E-mail: mcpl@terra.com.br
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permite el trabajo con aspectos afectivos subyacentes a la indecisividad para expandir el encuadre tradicional
del proceso de orientacin profesional de aporte evolutivo.
Palabras claves: orientacin profesional; orientacin de adultos; adecuacin profesional; desarrollo
vocacional.
A orientao profissional uma prtica de acon-
selhamento psicolgico cujo paradigma norteador
est claramente relacionado com as circunstncias
scio-culturais em que se insere. Crenas sobre o
trabalho no pertencem categoria das predisposi-
es inatas, mas derivam da experincia cotidiana,
e, portanto, em grande medida, so determinadas
por fatores scio-culturais. O trabalho cumpre, mo-
dernamente, quatro funes: a primeira delas, eco-
nmica, como fonte de satisfao das necessidades
de sobrevivncia do indivduo e de seus dependen-
tes. Em segundo lugar, duas ordens de funes soci-
ais, como fonte de satisfao das necessidades de
interao, encontro, convivncia (pertinncia) e como
fonte de status e prestgio, necessidade de localiza-
o na escala social. E, finalmente, uma funo psi-
colgica fundamental, que tomaremos como central
neste estudo, que diz respeito sua qualidade como
fonte de significao pessoal, de identidade, auto-
estima e auto-realizao (Sverko & Vizek-Vidovic,
1995).
As diversas e complexas alteraes, qualitati-
vas e quantitativas, engendradas pela globalizao,
pelas tendncias demogrficas, pela revoluo tec-
nolgica (e necessidade de adaptao a mudanas)
levaram o indivduo a lidar cotidianamente com um
ambiente geral de turbulncia e imprevisibilidade, que
lhe exige uma adaptao permanente, bem como uma
reflexo contnua sobre a definio e conduo das
suas metas pessoais e profissionais, de vida (Coim-
bra, Parada & Imaginrio, 2001, p. 11).
A preparao para o trabalho, tanto quanto o
desempenho de papis profissionais exige, neste
contexto, uma grande disponibilidade para lidar com
tarefas evolutivas muitas vezes imprevisveis que so
desencadeadas pelas mudanas nas condies e na
estrutura do trabalho. Educao permanente, adap-
tabilidade profissional (Savickas, 1997) e gerencia-
mento de carreira (Campos & Coimbra, 1991)
passam a fazer parte fundamental da vida do traba-
lhador, exigindo esforos constantes e crescentes na
medida em que as barreiras tornam-se cada vez
maiores e mais freqentes.
No Centro de Avaliao Psicolgica, Seleo e
Orientao Profissional (CAP-SOP / UFRGS) tri-
plicou o nmero de adultos em busca de orientao
para uma nova escolha profissional nos dois ltimos
anos. As queixas mais freqentes dizem respeito a
dificuldades de adaptao profissional, falta de rea-
lizao no trabalho, dificuldades de insero no mer-
cado de trabalho, por dificuldades em geral
traduzidas como uma dificuldade de escolha. Estes
clientes acreditam que a OP, principalmente a infor-
mao profissional, possa fornecer a eles o instru-
mental para escolha, deciso e, principalmente,
realizao profissional plena.
O modelo evolutivo de orientao utilizado com
sucesso no CAP-SOP na orientao de adolescen-
tes no parece adequar-se inteiramente ao contexto
em que muitos destes adultos esto inseridos. A pr-
tica em orientao tem mostrado que esta inadequa-
o muitas vezes pode estar relacionada com a
presena de condies clnicas que determinam re-
laes especficas com o trabalho como atividade
humana, mais do que com questes de escolha. Este
trabalho busca refletir sobre a ampliao do enqua-
dre tradicional do aconselhamento evolutivo (deve-
lopmental career counseling) para adultos, incluindo
tcnicas da terapia cognitivo-comportamental como
uma forma de adequ-lo s demandas especficas e
a circunstncias afetivas especiais que geram situa-
es de dificuldades de adaptabilidade profissional.
O Enfoque Evolutivo da Orientao
Profissional
A Life-Span, Life-Space Theory, em suas for-
mulaes atuais, vem sendo elaborada, refinada e
reformulada ao longo dos ltimos 50 anos, a partir
da formulao original de Donald Edwin Super
(1910-1994). Em sua primeira obra de flego, arti-
culou o conhecimento da Psicologia do Trabalho,
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Ocupaes e Psicometria, a Teoria de Desenvolvi-
mento de Charlotte Behler e as idias de mobilida-
de Ocupacional de Davidson & Anderson (Bingham,
2001). Como uma teoria funcional, recebeu inme-
ras contribuies a partir do estudo das variveis
consideradas relevantes para o processo de desen-
volvimento vocacional, gerando a criao de trs
segmentos tericos principais: autoconceito, matu-
ridade vocacional / adaptabilidade de carreira e ci-
clo vital / espao vital atendendo s perspectivas das
diferenas individuais (que inclui a avaliao objeti-
va de aptides e interesses e estilos adaptativos do
indivduo), evolutiva (que inclui funes e processos
adaptativos atravs do ciclo da vida) e contextual
(que inclui a situao histrica e cultural, as barrei-
ras e facilidades s quais o indivduo deve adaptar-
se e progredir) (Savickas, 1997).
O processo de desenvolvimento vocacional ,
essencialmente, o processo de desenvolver e imple-
mentar autoconceitos vocacionais. Este desenvol-
vimento ocorre ao longo de toda a vida, e d-se por
etapas normativas (Super, 1963), a saber: Cresci-
mento (infncia), Explorao (adolescncia), Esta-
belecimento (adultez jovem), Manuteno (adultez
mdia) e Aposentadoria (velhice), nas quais auto-
conceitos so implementados, transformados e re-
formulados de acordo com os resultados das
experincias a que o indivduo se expe e atravs
das quais realiza teste de hipteses. Cada estgio
constitui-se de determinadas tarefas evolutivas, com-
portamentos demandados socialmente que o indiv-
duo deve emitir para enfrentar situaes-problema
tpicas para cada idade cronolgica ou etapa de vida.
O sucesso em uma tarefa ou conjunto de tarefas ha-
bilita o indivduo a prosseguir satisfatoriamente no
desenvolvimento normativo.
Durante o estgio de explorao, cabe ao ado-
lescente traduzir os autoconceitos formulados at
ento em conceitos ocupacionais. Para tanto, deve-
r realizar uma combinao entre as interpretaes
que faz das crenas acerca de si prprio e das cren-
as acerca de caractersticas que supe possuir um
determinado profissional em determinada ocupao,
utilizando-se de um dicionrio pessoal (Starishevsky
& Matlin, 1963). Este dicionrio pessoal traz, em
regra, as crenas formuladas ao longo da vida a partir
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de conceituaes oriundas do sistema de crenas
social, familiar e da sua biografia pessoal como re-
sultado de experincia concreta. Entretanto, ciclos
de explorao (busca de informao para soluo
de problemas), cristalizao (escolha generalizada a
partir de categorizao da informao obtida), es-
pecificao (avaliao e hierarquizao das catego-
rias estabelecidas) e realizao (deciso e
identificao das possibilidades concretas) definem
o processo de escolha ao longo de toda a vida de-
terminando um processo contnuo de planejamento,
explorao e tomada de deciso (Pelletier, Bujold
& Noiseaux, 1985; Phillips & Blustein, 1994). A in-
deciso vocacional na adolescncia uma condio
normativa (Super, 1963), entretanto, como enfatiza
Savickas (1995), tambm na idade adulta, momen-
tos de indeciso expressam hesitao antes da trans-
formao (p. 364), uma vez que a tomada de deciso
remete o indivduo busca de significados mediante
uma mudana de posio e a uma nova identidade.
Autoconceito um termo utilizado fenomenolo-
gicamente, a partir de uma perspectiva subjetiva, do
self-como-objeto (Super, 1963), que significa a
avaliao pessoal que o indivduo faz de suas apti-
des, interesses, valores e escolhas, bem como da
forma em que estes aspectos organizam-se em seus
temas de vida O autoconceito vocacional, ou a cons-
telao de atributos do self que o indivduo conside-
ra vocacionalmente relevantes, uma dimenso que
deve ser analisada a partir de suas metadimenses,
definidas como as caractersticas dos traos que as
pessoas atribuem a si mesmas (Super, 1963). Para
fins deste estudo, salientamos a relevncia especial
de metadimenses como a clareza (preciso ou o
grau de conscincia de um atributo), a certeza (con-
fiana com a qual o indivduo atribui traos a si mes-
mo) e o realismo (grau de concordncia entre o
retrato que o indivduo faz de si mesmo e as evidn-
cias externas, objetivas, de seu status nas caracte-
rsticas em questo), auto-estima e auto-eficcia. A
estas duas ltimas, Super considerou, em sua revi-
so terica de 1990, como as que mais influenciam
o processo de implementao do autoconceito, na
medida em que indivduos que se percebem como
auto-eficazes em tomada de deciso e que possuem
elevada auto-estima so mais capazes de implemen-
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tar com sucesso outros aspectos de seus autocon-
ceitos (Betz, 1994).
O conceito de maturidade vocacional central
na Teoria do Desenvolvimento Vocacional de Do-
nald Super (Super, Savickas & Super, 1996). um
construto psicossocial que indica o grau de desen-
volvimento vocacional ao longo do continuum de
estgios e sub-estgios. De uma perspectiva social,
a maturidade vocacional operacionalizada como a
comparao entre as tarefas evolutivas enfrentadas
pelo indivduo, em comparao com as tarefas evo-
lutivas enfrentadas por seus pares. De um ponto de
vista psicolgico, a maturidade vocacional pode ser
operacionalizada como a comparao entre os re-
cursos cognitivos e afetivos do indivduo para en-
frentar determinada tarefa evolutiva com os recursos
necessrios para ser bem sucedido com esta tarefa.
Assim, a maturidade vocacional pode ser avaliada
em duas dimenses: uma de carter atitudinal, cen-
trado na tarefa evolutiva; e outra de carter cogniti-
vo, focado nas respostas de enfrentamento.
Originalmente, em 1955, Super props que a matu-
rao seria o processo central no desenvolvimento
vocacional do adolescente mas, na medida em que a
avaliao da maturidade vocacional no se mostrou
til para a compreenso do processo vocacional dos
adultos, foi substituda pela noo de adaptabilidade
que, atualmente, tambm o termo utilizado para a
compreenso do processo em adolescentes (Savi-
ckas, 1997).
Adaptabilidade definida por Savickas (1997)
como:
[...] a qualidade de estar apto mudana,
sem grandes dificuldades, de acomodar-
se a circunstncias novas ou mutveis... a
prontido para confrontar-se com tarefas
previsveis de preparar-se para ou desem-
penhar o papel de trabalhador bem como
com os ajustamentos imprevisveis das
mudanas no trabalho e nas condies de
trabalho. (p. 254).
Como a maturidade vocacional, a adaptabili-
dade possui trs dimenses bsicas: planejamento
(orientao para o futuro e atitudes de planejamen-
*Mantm se a palavra leisurite como no original, pela dificuldade de traduo. Significa o indivduo em atividade de lazer
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to), explorao (de si e do contexto) e tomada de
deciso consciente, fundamentais no sucesso e sa-
tisfao em qualquer um dos papis vitais. Savickas
(1997) ainda salienta que, em 1974, Donald Super
j havia definido adaptabilidade como um construto
de cinco dimenses: atitude de planejamento para
confrontar-se com as tarefas evolutivas e estgios,
obteno de informao acerca das oportunidades
educacionais e vocacionais, explorao do mundo
do trabalho, conhecimento de mtodos e tcnicas
da tomada de deciso e capacidade para julgamen-
tos realistas acerca de si mesmo e de ocupaes
apropriadas.
O desenvolvimento normal de um indivduo
ocorreria, como props Donald Super na Life-Span,
Life-Space Theory (Super, 1980), atravs da se-
qncia e integrao entre nove papis sociais prin-
cipais (criana, estudante, leisurite*, cidado,
trabalhador, cnjuge, dono de casa, progenitor e
aposentado) em quatro cenrios (lar, comunidade,
escola e local de trabalho). A constelao de intera-
es, variao e papis, constituem a carreira, que
at ento era descrita e definida pela seqncia de
posies que o indivduo ocupa ao longo do desem-
penho do papel de trabalhador, incluindo aposenta-
do. Quanto mais os interesses e habilidades de um
indivduo encontram modos de vazo temporalmen-
te compatveis no mbito das atividades nas quais
est engajado, mais sucesso e satisfao ele ter
(Super, 1980). Note-se que este segmento da teoria
desloca o foco do papel de trabalhador e amplia-o,
tomando a adaptao ao conjunto dos papis que o
indivduo desempenha ao longo da vida. Passa-se a
compreender o trabalho dentro de um contexto de
vida, esclarece o fato de que o trabalho uma con-
tribuio social que conecta o indivduo sua comu-
nidade e o coloca em relao com os outros. Assim,
o foco da avaliao passa a ser o papel que o traba-
lho possui na vida de um indivduo (work salience)
(Savickas, 1997). Isto responderia s crticas de que
a teoria concentrava-se no desenvolvimento normal
dos homens, excluindo os padres de carreira de
mulheres e minorias tnicas e raciais, e atendendo s
mudanas nas relaes e estrutura de trabalho, que

incluam as questes de desemprego estrutural e re-
engenharia das organizaes.
A orientao profissional evolutiva foi descrita
por Super e cols. (1996) como:
[...] um processo para auxiliar as pessoas
a (1) desenvolver e aceitar um retrato inte-
grado e adequado de si mesmas e de seus
papis vitais; (2) testar estes conceitos na
realidade e (3) convert-los em realidade
ao fazer escolhas que implementem o au-
toconceito e levem ao sucesso e satisfa-
o no trabalho bem como ao benefcio da
sociedade. (p. 159).
O modelo original de aconselhamento (Super,
1983) foi reformulado para atender a este novo seg-
mento. O Modelo de Orientao e Avaliao do
Desenvolvimento Vocacional (Career Development
Assessment and Counseling C-DAC) (Super,
Osborne, Walsh, Brown & Niles, 1992) focaliza o
desenvolvimento da adaptabilidade de carreira como
prevalente ao uso da avaliao de aptides e inte-
resses. Mais do que isto, o C-DAC analisa os re-
cursos de um indivduo para escolher e adaptar-se a
uma ocupao. Desenvolve-se em quatro passos
principais: (1) avaliao da estrutura de vida e a re-
levncia do trabalho e dos outros papis vitais; (2)
avaliao do estgio vocacional e das preocupaes
de carreira e avaliao dos recursos para enfrentar
as tarefas evolutivas e implementar escolhas vocacio-
nais e educacionais, incluindo atitudes de planeja-
mento e explorao; (3) um passo objetivo: avaliao
de interesses, aptides e valores e (4) avaliao sub-
jetiva dos autoconceitos e temas de vida, atravs de
mtodos qualitativos a fim de obter informaes
sobre o esquema de papis (perspectiva seccional)
e a qualidade narrativa deste (perspectiva longitudi-
nal). A partir da avaliao, os dados so interpreta-
dos pelo orientador de forma integrada, narrando a
histria de vida do cliente (sua carreira) (Super &
cols, 1996).
Desenvolvimento de Carreira e Disposies
Afetivas
A literatura cognitivo-evolutiva em Orientao
Profissional tem feito esforos para verificar estilos
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de escolha e ajustamento profissional e identificar ti-
pos de indeciso de carreira e dimenses psicolgi-
cas da indeciso de carreira, mas ainda carece de
subsdios para um modelo de interveno de carrei-
ra para adultos.
O papel de trabalhador compreende, basica-
mente, os estgios de vida correspondentes da ado-
lescncia at a velhice, tornando-se por sua extenso
e importncia, o papel que centraliza a auto-identifi-
cao e nutre primariamente o autoconceito da mai-
or parte das pessoas, traduzida cognitiva e
comportamentalmente por uma centralidade norma-
tiva, isto , um foco para a organizao da persona-
lidade (Super & cols, 1996). As instncias sociais
educativas e definidoras da realidade, quando pre-
param o indivduo para uma insero adulta na es-
trutura social, concentram suas demandas e sua
pedagogia na socializao para o papel de trabalha-
dor. Assim, as dificuldades de adaptao ao traba-
lho provocam nos indivduos profundos sentimentos
de inadequao e conseqentes dificuldades de auto-
identificao e auto-estima, construindo um ciclo vi-
cioso de inadequao / isolamento que se estende
ao desempenho dos outros papis nos diversos ce-
nrios. O Estudo sobre a Importncia do Trabalho
(Work Importance Study - WIS) avaliou, durante
os anos 80, para dez pases (Austrlia, Blgica, Ca-
nad, Crocia, Itlia, Japo, Polnia, Portugal, fri-
ca do Sul e Estados Unidos da Amrica) os principais
valores e a relevncia dos papis que as pessoas
desempenham nos cinco cenrios principais (traba-
lho, estudo, lar, comunidade e lazer). Este estudo
concluiu que, em todos os pases pesquisados, os
principais valores de vida indicados pelos sujeitos
de todas as idades foram o desenvolvimento pesso-
al, a utilizao de habilidades e o progresso. Entre-
tanto, observaram-se diferenas entre adolescentes
e adultos com relao relevncia do trabalho. Para
adolescentes, a atividade de vida mais importante
foi o lazer, enquanto que para os adultos, a atividade
indicada como mais importante foi o trabalho, segui-
da pelas atividades no lar, incluindo cnjuge e pai/
me, indicando um efeito da maturidade sobre a re-
levncia do trabalho (Super & Sverko, 1995).
A insero, permanncia e progresso no mer-
cado de trabalho em sociedades complexas exigem
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do indivduo o desenvolvimento de estratgias de
enfrentamento coping (Folkman, 1984) de bar-
reiras que se apresentam cada vez em maior quanti-
dade e em maior magnitude, j desde a formao
profissional. Assim, estratgias de enfrentamento das
barreiras antes eficazes j no so suficientes para
este momento, tornando trabalhadores antes bem
adaptados s condies e demandas do mercado
de trabalho, neste momento, ineficientes para obter
sucesso e progresso ou mesmo para manter-se em
atividade.
A literatura tem demonstrado que o ajustamento
do indivduo ao trabalho depende basicamente dos
recursos afetivos e cognitivos desenvolvidos ao lon-
go da vida para enfrentamento de situaes estres-
soras no trabalho. O ambiente ocupacional e as
relaes que o indivduo com ele estabelece exer-
cem uma influncia significativa na sua sade mental
e fsica, incluindo resultados a curto prazo e condi-
es clnicas a longo prazo como, por exemplo, de-
sordens cardiovasculares. Diferenas individuais em
percepo tm um papel fundamental como deter-
minantes da natureza e magnitude das respostas aos
eventos estressores no trabalho (Parkes, 1990).
Super (1963) sugere que estudantes com eleva-
da auto-estima possuem concepes mais claras de
si mesmos acerca da tomada de deciso vocacional.
Possuem escores mais altos em identidade vocacio-
nal (com conseqncias para a tomada de deciso)
e sentimento de bem estar psicolgico, alm de apre-
sentarem escores mais altos em muitas outras vari-
veis da centralidade do trabalho. Munson (1992)
recomenda que um processo de aconselhamento
vocacional atente para a importncia do trabalho com
o desenvolvimento da auto-estima em adolescentes
em vrios papis que desempenham tanto quanto em
papis que continuaro a desempenhar ao longo da
vida, sugerindo que o processo de desenvolvimento
vocacional ocorre em vrios contextos e em vrios
papis simultnea e integradamente.
O estudo de Holland e Holland (1977), com
1697 adolescentes, concluiu que a diferena entre
indivduos decididos e indecisos confusa e confli-
tante, sendo ambos os grupos muito parecidos em
diversas caractersticas. Entretanto, algumas carac-
tersticas foram associadas indeciso vocacional
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como baixa competncia social, baixa autoconfian-
a, ansiedade, baixo envolvimento em atividades es-
colares, poucas habilidades para avaliar e organizar
a informao relevante, baixa auto-eficcia, maior
estresse psicolgico, crenas irracionais, baixa ca-
pacidade de tomar decises em geral e baixo senso
de identidade.
Peterson, Sampson e Reardon (1991) definem
trs tipos de situao vocacional: a) Situao de
Deciso, na qual o indivduo assume um compro-
misso pblico ou privado a partir de uma escolha
especfica; esta situao inclui indivduos que assu-
mem publicamente uma escolha para no entrar em
conflito com pessoas significativas que exigem uma
escolha, mas na verdade, esto indecisos ou indeci-
didos; b) Situao de Indeciso, na qual o indivduo
no assume um compromisso com uma escolha por
falta de experincia ou conhecimento necessrios para
tanto; inclui indivduos que no sentem necessidade
de fazer uma escolha e os que no fizeram uma es-
colha, mas tm uma superabundncia de talentos,
interesses e possibilidades ocupacionais e c) Situa-
o de Indecisividade, na qual o indivduo no assu-
me uma escolha profissional por falta de habilidades
de tomada de deciso, dificuldade geral de soluo
de problemas e altos nveis de ansiedade. Esta clas-
sificao aponta para uma diferena relevante em
desenvolvimento vocacional, entre indeciso e inde-
cisividade. A indeciso refere-se a uma situao
normativa e da escolha de carreira, que envolve com-
ponentes de ordem cognitiva. Por sua vez, a indeci-
sividade descrita como uma caracterstica mais
estvel, crnica, que envolve componentes emocio-
nais, correlacionada com ansiedade, locus de con-
trole externo, baixa auto-estima e baixa autonomia
(Salomone, 1982). A indecisividade uma dificul-
dade pessoal que se generaliza por vrias situaes
de tomada de deciso e escolha presentes em ou-
tras reas da vida (Gmez, 1995; Goodstein, 1972).
A indecisividade pode ser identificada a partir de in-
dicadores como ansiedade e depresso (Fuqua, Blum
& Hartman, 1983). Quando a indeciso, tomada
como a busca de significado durante um processo
de mudana, transforma-se numa situao paralisan-
te, indica um diagnstico de depresso (Savickas,
1995). Muitos estudos tm confirmado relaes es-

treitas entre depresso, ansiedade e indeciso voca-
cional (Hawkins, Bradley & White, 1977; Jones &
Winer, 1991).
De acordo com o DSM-IV (American Psychi-
atric Association, 2003), a depresso est associa-
da a cognies negativas acerca do indivduo mesmo,
do mundo e do futuro. Cognies negativas levam
passividade, fraco senso de auto-eficcia, baixa auto-
estima, sentimentos de desesperana, dificuldade de
concentrao e tomada de deciso. A fobia social
ou transtorno de ansiedade social definida como
um medo acentuado e persistente de situaes so-
ciais ou de desempenho nas quais o indivduo pode-
ria sentir vergonha (American Psychiatric
Association, 2003, p. 437). O indivduo reage ao
estmulo ansiognico atravs de esquiva, medo ou
antecipao ansiosa com interferncia significativa na
rotina diria, na vida social e ocupacional. Indivdu-
os portadores de transtorno de ansiedade social
apresentam hipersensibilidade a crticas, avaliaes
negativas ou rejeio, fraca assertividade e baixa
auto-estima, fracas habilidades sociais, evidencian-
do fraco desempenho ocupacional, muitas vezes
abandonando o emprego.
Tanto em indivduos portadores de transtornos
depressivos quanto de ansiedade, o papel das cog-
nies negativas na desadaptao profissional cen-
tral, na medida em que criam um escopo de
autoconceito disfuncional e inadequado s regras
sociais para o trabalho. O papel das cognies no
planejamento vocacional e no processo de tomada
de deciso tem sido enfatizado na pesquisa em de-
senvolvimento vocacional, uma vez que pensamen-
tos disfuncionais contribuem para a indeciso e
frustrao (Saunders, Peterson, Sampson & Rear-
don, 2000). Pensamentos vocacionais disfuncionais
geram ansiedade e um acentuado senso de locus de
controle externo, que limita a confiana do indivduo
em suas habilidades de tomada de deciso (Peter-
son, Sampson, Reardon & Lenz, 1996; Peterson &
cols, 1991). Uma vez que a escolha e deciso voca-
cionais esto na confluncia de dois domnios de
conhecimento (autoconceito/ psychtalk e conceitos
ocupacionais / occtalk) uma identidade vocacional
bem definida forneceria a estrutura necessria a esta
integrao (Anderson, 1983).
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Saunders e colaboradores (2000) apresentaram
um modelo que atribuiu o grau de depresso e ansi-
edade, associado a um locus de controle externo, a
uma identidade vocacional frgil ou a pensamentos
confusos. Seus achados indicam que afetividade ne-
gativa, quando acompanhada de indeciso, pode
exacerbar o problema vocacional, impedindo a ca-
pacidade de processamento de informao adapta-
tiva enquanto o indivduo est indeciso. Os autores
concluem afirmando que quando a indeciso voca-
cional est ligada expresso de sentimentos fortes,
cabe ao orientador vocacional organizar o afeto para
depois organizar o processo de escolha.
O Modelo da Terapia Cognitivo-Comporta-
mental como Ferramenta para a Orientao
Profissional de Adultos
Beck (1997) enfatizou o papel das cognies
nas respostas emocionais e comportamentais. Apre-
senta o modelo cognitivo, fundamentado na idia de
que as emoes e comportamentos das pessoas
so influenciados por sua percepo dos eventos.
No uma situao por si s que determina o que
as pessoas sentem, mas, antes, o modo como inter-
pretam uma situao (Ellis, 1962 citado por Beck
1997, p. 29).
Cada um dos transtornos se caracteriza por
crenas idiossincrticas sobre si mesmo e sobre os
outros, que distinguem cada transtorno dos demais
(Beck & Rush, 1999, p. 1988), sendo os compo-
nentes cognitivos e afetivos das sndromes psiqui-
tricas formas exageradas e persistentes das reaes
emocionais comuns como alegria, tristeza, raiva e
ansiedade, derivadas de conjuntos de crenas dis-
funcionais especficas. Transtornos psicolgicos es-
pecficos traduzem relaes particulares entre
distores cognitivas, emoo e reaes comporta-
mentais e a Terapia Cognitivo-comportamental , na
medida em que visa correo de distores cogni-
tivas, trabalha diretamente no foco destas relaes,
auxiliando os pacientes na identificao da qualida-
de e da magnitude das distores, com vistas sua
correo a partir de teste de realidade.
Um maior ou menor grau de dificuldades afeti-
vas pode ser verificado em adultos que buscam a
48 Maria Clia Pacheco Lassance
orientao profissional. Muitas vezes a desadapta-
o pode ser mais claramente identificada nos resul-
tados obtidos na vida ocupacional, uma vez que a
rede social familiar tende a ser mais tolerante e de
intersubjetividade mais entrelaada e interdependente.
Na medida em que o papel de trabalhador uma
exigncia social primria ao adulto, as dificuldades
em desempenh-lo podem constituir a queixa prin-
cipal da busca de auxlio psicolgico (Brush, Fallon
& Heimberg, 2003).
A proposta de utilizao de tcnicas da terapia
cognitivo-comportamental em orientao profissio-
nal remete questo do enquadre, j que a orienta-
o profissional carateriza-se por ser um processo
de aconselhamento psicolgico. A discusso mais
compreensiva e extensa deve-se ao trabalho de Ro-
dolfo Bohoslavsky (1974). Apesar de Bohoslavsky
ser um terico da abordagem clnica de orientao
analtica da escolha profissional, sua preocupao
com a circunscrio das entrevistas em orientao
profissional transcende a abordagem terica utiliza-
da pelo orientador.
A entrevista de orientao vocacional, como um
campo psicolgico, possui uma configurao pela
qual os comportamentos se expressam, sendo esta
configurao determinada tanto pelo entrevistador
quanto pelo entrevistado. O modo pelo qual o en-
trevistador determina esta configurao denomi-
nado enquadre, que consiste em um artifcio tcnico
que atua como um quadro de referncia, que orienta
a leitura do comportamento do entrevistado. O en-
quadre estabelece tempo e lugar, e atribui papis bem
como os objetivos da entrevista.
Uma vez que esta configurao arbitrria, cabe
ao orientador definir as possibilidades de transitar
entre os dados objetivos do indivduo e contexto e
os dados subjetivos, enfatizando as questes afetas
s caractersticas de personalidade e suas relaes
com o contexto do entrevistado que determinaram
conseqncias na sua adaptabilidade. O estabeleci-
mento do enquadre delimitar a profundidade e a
amplitude em que o orientador permitir ao orientan-
do a anlise de suas cognies e crenas disfuncio-
nais, a fim de permitir que suas questes vocacionais
sejam trabalhadas como demandado. A qualidade da
interao, ento, ficar determinada pela possibilida-
Revista Brasileira de Orientao Profissional, 2005, 6 (1), pp. 41 - 51
de de o orientador tratar destas cognies enquanto
estruturas ou esquemas que dificultam o esclarecimento
relativo s questes vocacionais.
Assim, prope-se um modelo de interveno em
OP que seja sensvel a estas questes afetivas, tra-
balhando-as a partir de tcnicas caractersticas da
terapia cognitivo-comportamental e que amplie o
enquadre da orientao profissional, permanecen-
do, os resultados, centrados no ajustamento profis-
sional.
Modelo de Orientao para Adultos com
Enquadre Ampliado s Questes Afetivas
O processo de orientao profissional, seguin-
do o modelo proposto, desenvolve-se em trs mo-
mentos: Diagnstico, Elaborao e Informao.
Embora sejam indicados como momentos distintos,
so sobrepostos com a nfase em um deles seqen-
ciada temporalmente (Lassance, 1999).
O momento de diagnstico circunscreve as difi-
culdades de escolha e ajustamento referidas pelo
orientando no mbito profissional. Para fins deste
modelo, o momento de diagnstico est aberto s
questes afetivas subjacentes s dificuldades relata-
das, em uma amplitude que abranja os cenrios fa-
miliar, escolar, comunitrio e laboral e a integrao
entre o desempenho dos papis significativos ao in-
divduo (filho, estudante, progenitor, trabalhador,
cnjuge, cidado, leisurite), examinando-se a se-
qncia temporal, simultaneidade, extenso (dura-
o no tempo), intensidade (investimento) em cada
papel e a percepo de sua integrao, estabele-
cendo-se relevncia relativa do trabalho neste qua-
dro de papis. Este o momento de se levantar a
histria pessoal do cliente, sua histria profissional,
a queixa bsica, seu funcionamento scio-afetivo geral
e as dificuldades percebidas. Fica assim delimitada a
situao de carreira do cliente, a partir da qual orien-
tador e orientando podero determinar o escopo da
deciso a ser tomada, estabelecendo-se o enquadre.
O momento de Elaborao d nfase ao trata-
mento das questes afetivas, com a utilizao maci-
a de tcnicas de identificao, compreenso e
modificao de pensamentos disfuncionais que re-
metem diretamente dificuldade de escolha e ajus-

tamento em questo. Neste momento, utilizam-se os
registros de pensamentos automticos ou disfuncio-
nais, diagrama de conceituao cognitiva, planilhas
de resoluo de problemas bem como procede-se
ao planejamento e realizao de experimentos e de-
senvolvimento de habilidades sociais (para especifi-
cao das tcnicas, consultar, por exemplo, Beck,
1997; Barlow, 1999; Greenberger & Padesky,
1999). As tcnicas devem ser selecionadas e/ou
criadas a partir das necessidades especficas do cli-
ente, resguardando-se a necessidade de trabalho com
as condies clnicas diagnosticadas pelo orientador
ou presentes no encaminhamento. A utilizao de
tarefas para casa de fundamental importncia, na
medida em que favorece a aderncia ao processo e
permite ao orientando vivenciar situaes reais,
como, por exemplo, nos experimentos, alm de per-
mitir tempo para a execuo de listas como as de
interesse, avaliao de pontos positivos e negativos
na atividade de trabalho e permitir que o orientando
faa registros como o de pensamentos automticos
em variadas situaes cotidianas.
O momento de elaborao visa a auxiliar o ori-
entando a detectar os esquemas de funcionamento
afetivo e as crenas centrais que esto subjacentes
s suas dificuldades e simultaneamente desenvolver
estratgias para lidar com situaes cotidianas gera-
das por crenas disfuncionais ou limitantes. a par-
tir da compreenso de seu funcionamento e da
identificao das conseqncias deste funcionamen-
to sobre sua adaptabilidade profissional que o esco-
po da deciso a ser tomada na orientao profissional
estar delimitada, uma vez que esta compreenso e
as mudanas observadas devero levar a uma adap-
tao geral nas circunstncias de trabalho e de vida.
O aconselhamento, aqui, deve lidar com crenas dis-
funcionais dos indivduos acerca deles mesmos e do
trabalho e da integrao com outros papis sociais
que desempenha simultaneamente. Sendo assim,
exploram-se individualmente esquemas cognitivos
formulados ao longo da biografia pessoal com as
especificidades de interpretao de cada indivduo.
A informao profissional parte do processo
de deciso e escolha, a partir da possibilidade de
Revista Brasileira de Orientao Profissional, 2005, 6 (1), pp. 41 - 51
Adultos com dificuldades de ajustamento ao trabalho 49
identificao das limitaes momentneas e das pos-
sibilidades de enfrentamento que o indivduo desen-
volveu ao longo do processo. A informao
profissional abrange tanto a informao sobre cur-
sos e continuidade de formao quanto sobre as pos-
sibilidades de permanncia e progresso no trabalho
ou atividade atual. O adulto com dificuldades de ajus-
tamento no est, necessariamente, procura de uma
mudana de atividade e sim de uma mudana interna
que possibilite uma atividade profissional.
CONSIDERAES FINAIS
A proposta de interveno acima constitui uma
tentativa de trabalho com as cognies que impe-
dem uma escolha vocacional ou mesmo a identifica-
o das dificuldades, sem, no entanto, extrapolar o
enquadre da orientao profissional e invadir a ex-
tenso da demanda do orientando. Pretende uma
ampliao do enquadre tradicional, de forma a tra-
balhar, em maior extenso e profundidade, com os
afetos e crenas disfuncionais a eles subjacentes.
A estrutura do aconselhamento vocacional est
mantida, com o limite da possibilidade concreta de
resultados sobre as dificuldades centrais do cliente.
Para tanto, o encaminhamento fundamental, e deve-
r, ao final do trabalho, estar facilitado pela qualidade
educativa que a abordagem cognitivo-comportamen-
tal possui, na pedagogia sobre as dificuldades con-
cretas do cliente e na verificao dos resultados a
partir das tcnicas utilizadas. A manuteno rgida
do enquadre, certamente, impediria a prpria orien-
tao profissional e a possibilidade de transcend-lo
traz uma possibilidade adicional ao cliente na medi-
da em que, em uma situao mais restrita, fornece
elementos que podem ser transformadores de situa-
es de vida mais amplas.
O modelo de interveno proposto vem sendo
desenvolvido no CAP-SOP / UFRGS com adultos
com transtornos de ansiedade e depresso, encon-
trando-se em processo de avaliao para futuro re-
finamento e determinao de sua efetiva qualidade
na resoluo de dificuldades de insero e ajusta-
mento ao trabalho.
50 Maria Clia Pacheco Lassance

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Recebido: 31/07/04
1 Reviso: 16/02/05
Aceite final 18/04/05

Sobre a autora
Maria Clia Pacheco Lassance psicloga, Mestre em Aconselhamento Psicopedaggico, Professora
do Departamento de Psicologia do Desenvolvimento e da Personalidade do Instituto de Psicologia da Uni-
versidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), membro do corpo tcnico do CAP-SOP (Centro de
Avaliao Psicolgica, Seleo e Orientao Profissional) da UFRGS. Fundadora da ABOP, presidente
gestes: 1995-1997 e 2001-2003 e membro do Conselho de tica.

Revista Brasileira de Orientao Profissional, 2005, 6 (1), pp. 41 - 51