MTODO DE ESCALAS GRFICAS

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Nombre del trabajador: Alma Magallanes Fecha: 20/11/17

Departamento/Seccin: Ventas Puesto: Vendedora de piso
Nombre del evaluador: Darci del Rocio Lopez Santos Puesto: Gerente
Departamento/Seccin: Ventas
Factores ptimo Bueno Regular Tolerable Malo
(=5) (=4) (=3) (=2) (=1)
Desempeo en
sus funciones
Produccin
Volumen y
cantidad de Siempre va Con Satisface lo A veces est Siempre est
trabajo ms all de lo frecuencia exigido por debajo por debajo
ejecutado exigido. va ms all de lo de lo
normalmente de lo exigido. exigido.
exigido.
Calidad
Exactitud,
esmero y orden Siempre A veces Siempre Parcialmente Nunca
en el trabajo superior. superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
Exacto en su Bastante Su exactitud A veces Presenta
trabajo. exacto en es regular. presenta gran
su trabajo. errores. cantidad de
errores.
Conocimiento
del trabajo
Grado de Sabe todo lo Sabe lo Sabe lo Sabe parte Sabe poco
conocimiento necesario y no necesario suficiente del trabajo. del trabajo
del trabajo cesa de
aumentar sus
conocimientos.
Cooperacin
Actitud ante la
empresa, el jefe Siempre Procura Normalmente Colabora Es renuente
y sus colegas colabora en el colaborar colabora en cuando muy a colaborar
trabajo en en el el trabajo en necesario en en el trabajo
equipo. trabajo en equipo. el trabajo en en equipo.
equipo. equipo.
Puntualidad
Asistencias del
vendedor Siempre llega Casi A veces llega Pocas veces Nunca llega
a tiempo siempre a tiempo llega a a tiempo
llega a tiempo
tiempo
Caractersticas
individuales
Comprensin
de las
situaciones ptima Buena Satisfactoria Poca Ninguna
Grado en que intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y
percibe la capacidad de capacidad capacidad de capacidad de capacidad
esencia de un percepcin. de percepcin. percepcin. de
problema. percepcin. percepcin
Creatividad
Empeo.
Capacidad para Siempre tiene Casi Algunas Tiene pocas No tiene
crear ideas y buenas ideas y siempre veces ideas y ideas
proyectos. proyectos. tiene presenta proyectos. propias.
buenas sugerencias
ideas y en ideas y
proyectos. proyectos.
Capacidad de
realizacin
Capacidad para Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
poner en ptima para capacidad pone en dificultad poner en
prctica ideas y concretar para prctica para prctica un
proyectos nuevas ideas concretar nuevas ideas concretar proyecto o
nuevas con habilidad nuevos idea
ideas satisfactoria. proyectos. cualquiera.
Atencin al
cliente
Trato que el Excelente trato Buen trato Regular trato Poco trato Mal trato a
vendedor tiene con los hacia los con los con los los clientes.
con sus clientes clientes. clientes. clientes. clientes.
Evaluacin del desempeo Alma Magallanes

35

8
0 0

PTIMO BUENO REGULAR TOLERABLE

Desempeo
 MTODO DE ESCALAS GRFICAS
EVALUACIN DEL DESEMPEO

Nombre del trabajador: Yasuri Snchez Fecha: 20/11/17

Departamento/Seccin: Ventas Puesto: Vendedora de piso
Nombre del evaluador: Darci del Rocio Lopez Santos Puesto: Gerente
Departamento/Seccin: Ventas
Factores ptimo Bueno Regular Tolerable Malo
(=5) (=4) (=3) (=2) (=1)
Desempeo en
sus funciones
Produccin
Volumen y
cantidad de Siempre va Con Satisface lo A veces est Siempre est
trabajo ms all de lo frecuencia exigido por debajo por debajo
ejecutado exigido. va ms all de lo de lo
normalmente de lo exigido. exigido.
exigido.
Calidad
Exactitud,
esmero y orden Siempre A veces Siempre Parcialmente Nunca
en el trabajo superior. superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
Exacto en su Bastante Su exactitud A veces Presenta
trabajo. exacto en es regular. presenta gran
su trabajo. errores. cantidad de
errores.
Conocimiento
del trabajo
Grado de Sabe todo lo Sabe lo Sabe lo Sabe parte Sabe poco
conocimiento necesario y no necesario suficiente del trabajo. del trabajo
del trabajo cesa de
aumentar sus
conocimientos.
Cooperacin
Actitud ante la
empresa, el jefe Siempre Procura Normalmente Colabora Es renuente
y sus colegas colabora en el colaborar colabora en cuando muy a colaborar
trabajo en en el el trabajo en necesario en en el trabajo
equipo. trabajo en equipo. el trabajo en en equipo.
equipo. equipo.
Puntualidad
Asistencias del
vendedor Siempre llega Casi A veces llega Pocas veces Nunca llega
a tiempo siempre a tiempo llega a a tiempo
llega a tiempo
tiempo
Caractersticas
individuales
Comprensin
de las
situaciones ptima Buena Satisfactoria Poca Ninguna
Grado en que intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y
percibe la capacidad de capacidad capacidad de capacidad de capacidad
esencia de un percepcin. de percepcin. percepcin. de
problema. percepcin. percepcin
Creatividad
Empeo.
Capacidad para Siempre tiene Casi Algunas Tiene pocas No tiene
crear ideas y buenas ideas y siempre veces ideas y ideas
proyectos. proyectos. tiene presenta proyectos. propias.
buenas sugerencias
ideas y en ideas y
proyectos. proyectos.
Capacidad de
realizacin
Capacidad para Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
poner en ptima para capacidad pone en dificultad poner en
prctica ideas y concretar para prctica para prctica un
proyectos nuevas ideas concretar nuevas ideas concretar proyecto o
nuevas con habilidad nuevos idea
ideas satisfactoria. proyectos. cualquiera.
Atencin al
cliente
Trato que el Excelente trato Buen trato Regular trato Poco trato Mal trato a
vendedor tiene con los hacia los con los con los los clientes.
con sus clientes clientes. clientes. clientes. clientes.
 Evaluacin del desempeo Yasuri Snchez

12

10

0 0

PTIMO BUENO REGULAR TOLERABLE MALO

Desempeo
 MTODO DE ESCALAS GRFICAS
EVALUACIN DEL DESEMPEO

Nombre del trabajador: Landy del ngel Fecha: 20/11/17

Departamento/Seccin: Ventas Puesto: Vendedora de piso
Nombre del evaluador: Darci del Rocio Lopez Santos Puesto: Gerente
Departamento/Seccin: Ventas
Factores ptimo Bueno Regular Tolerable Malo
(=5) (=4) (=3) (=2) (=1)
Desempeo en
sus funciones
Produccin
Volumen y
cantidad de Siempre va Con Satisface lo A veces est Siempre est
trabajo ms all de lo frecuencia exigido por debajo por debajo
ejecutado exigido. va ms all de lo de lo
normalmente de lo exigido. exigido.
exigido.
Calidad
Exactitud,
esmero y orden Siempre A veces Siempre Parcialmente Nunca
en el trabajo superior. superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
Exacto en su Bastante Su exactitud A veces Presenta
trabajo. exacto en es regular. presenta gran
su trabajo. errores. cantidad de
errores.
Conocimiento
del trabajo
Grado de Sabe todo lo Sabe lo Sabe lo Sabe parte Sabe poco
conocimiento necesario y no necesario suficiente del trabajo. del trabajo
del trabajo cesa de
aumentar sus
conocimientos.
Cooperacin
Actitud ante la
empresa, el jefe Siempre Procura Normalmente Colabora Es renuente
y sus colegas colabora en el colaborar colabora en cuando muy a colaborar
trabajo en en el el trabajo en necesario en en el trabajo
equipo. trabajo en equipo. el trabajo en en equipo.
equipo. equipo.
Puntualidad
Asistencias del
vendedor Siempre llega Casi A veces llega Pocas veces Nunca llega
a tiempo siempre a tiempo llega a a tiempo
llega a tiempo
tiempo
Caractersticas
individuales
Comprensin
de las
situaciones ptima Buena Satisfactoria Poca Ninguna
Grado en que intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y
percibe la capacidad de capacidad capacidad de capacidad de capacidad
esencia de un percepcin. de percepcin. percepcin. de
problema. percepcin. percepcin
Creatividad
Empeo.
Capacidad para Siempre tiene Casi Algunas Tiene pocas No tiene
crear ideas y buenas ideas y siempre veces ideas y ideas
proyectos. proyectos. tiene presenta proyectos. propias.
buenas sugerencias
ideas y en ideas y
proyectos. proyectos.
Capacidad de
realizacin
Capacidad para Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
poner en ptima para capacidad pone en dificultad poner en
prctica ideas y concretar para prctica para prctica un
proyectos nuevas ideas concretar nuevas ideas concretar proyecto o
nuevas con habilidad nuevos idea
ideas satisfactoria. proyectos. cualquiera.
Atencin al
cliente
Trato que el Excelente trato Buen trato Regular trato Poco trato Mal trato a
vendedor tiene con los hacia los con los con los los clientes.
con sus clientes clientes. clientes. clientes. clientes.
 Evaluacin del desempeo Landy del ngel

20

12

0 0

PTIMO BUENO REGULAR TOLERABLE MALO

Desempeo
 MTODO DE ESCALAS GRFICAS
EVALUACIN DEL DESEMPEO

Nombre del trabajador: Karla vila Fecha: 20/11/17

Departamento/Seccin: Ventas Puesto: Vendedora de piso
Nombre del evaluador: Darci del Rocio Lopez Santos Puesto: Gerente
Departamento/Seccin: Ventas
Factores ptimo Bueno Regular Tolerable Malo
(=5) (=4) (=3) (=2) (=1)
Desempeo en
sus funciones
Produccin
Volumen y
cantidad de Siempre va Con Satisface lo A veces est Siempre est
trabajo ms all de lo frecuencia exigido por debajo por debajo
ejecutado exigido. va ms all de lo de lo
normalmente de lo exigido. exigido.
exigido.
Calidad
Exactitud,
esmero y orden Siempre A veces Siempre Parcialmente Nunca
en el trabajo superior. superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
Exacto en su Bastante Su exactitud A veces Presenta
trabajo. exacto en es regular. presenta gran
su trabajo. errores. cantidad de
errores.
Conocimiento
del trabajo
Grado de Sabe todo lo Sabe lo Sabe lo Sabe parte Sabe poco
conocimiento necesario y no necesario suficiente del trabajo. del trabajo
del trabajo cesa de
aumentar sus
conocimientos.
Cooperacin
Actitud ante la
empresa, el jefe Siempre Procura Normalmente Colabora Es renuente
y sus colegas colabora en el colaborar colabora en cuando muy a colaborar
trabajo en en el el trabajo en necesario en en el trabajo
equipo. trabajo en equipo. el trabajo en en equipo.
equipo. equipo.
Puntualidad
Asistencias del
vendedor Siempre llega Casi A veces llega Pocas veces Nunca llega
a tiempo siempre a tiempo llega a a tiempo
llega a tiempo
tiempo
Caractersticas
individuales
Comprensin
de las
situaciones ptima Buena Satisfactoria Poca Ninguna
Grado en que intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y intuicin y
percibe la capacidad de capacidad capacidad de capacidad de capacidad
esencia de un percepcin. de percepcin. percepcin. de
problema. percepcin. percepcin
Creatividad
Empeo.
Capacidad para Siempre tiene Casi Algunas Tiene pocas No tiene
crear ideas y buenas ideas y siempre veces ideas y ideas
proyectos. proyectos. tiene presenta proyectos. propias.
buenas sugerencias
ideas y en ideas y
proyectos. proyectos.
Capacidad de
realizacin
Capacidad para Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
poner en ptima para capacidad pone en dificultad poner en
prctica ideas y concretar para prctica para prctica un
proyectos nuevas ideas concretar nuevas ideas concretar proyecto o
nuevas con habilidad nuevos idea
ideas satisfactoria. proyectos. cualquiera.
Atencin al
cliente
Trato que el Excelente trato Buen trato Regular trato Poco trato Mal trato a
vendedor tiene con los hacia los con los con los los clientes.
con sus clientes clientes. clientes. clientes. clientes.
 Evaluacin del desempeo Karla vila

12

10
9

PTIMO BUENO REGULAR TOLERABLE MALO

Desempeo

Informe de desempeo.
Tomando como referencia los 9 factores de la evaluacin y aplicndoles una ponderacin
se conocer el desempeo del colaborador;
9 factores = 45 puntos, que es igual al 100%.
Determinaremos el desempeo en Excelente, bueno y malo con un porcentaje asignado a
cada uno:
Excelente = 81 % al 100 %
Bueno = 61 % al 80 %
Malo = 0 % al 60 %
Porcentajes que se obtendr realizando una sencilla regla de 3.
Informe de desempeo de Karla vila
Puntos acumulados: 33 puntos
Porcentaje: 73.33%
Desempeo: Bueno.

La colaboradora Karla vila presenta un desempeo bueno debido a que tiene como fuertes
aspectos la excelente venta de productos y calidad en su trabajo, la capacidad de realizacin
al practicar ideas dentro de la tienda, tiene actitud positiva al cooperar con sus compaeras,
es una emplead que la mayor parte del tiene es puntual y se adapta bien a la situacin con
los clientes, sin embargo en el trato hacia los clientes es regular es satisfactorio su atencin
hacia ellos pero no hay ms solo se queda ah. A pesar de todo lo anterior an no se adapta
bien al trabajo que debera desempear con base a lo que se dedica la tienda, venta de
productos de belleza, no tiene conocimientos amplios sobre los productos y sus funciones.

Informacin de desempeo de Alma Magallanes

Puntos acumulados: 43 puntos
Porcentaje: 95.55%
Desempeo: Excelente
La colaboradora Alma Magallanes presenta un desempeo excelente debido a que tiene
como fuertes aspectos calidad en su trabajo, tiene conocimiento del trabajo que realiza,
coopera en el trabajo, siempre es puntual , es creativa y da ideas buenas, capacidades de
poner en practica las ideas y tiene una buena atencin al cliente, a pensar de su excelencia
en la mayora de los factos, tiene en dos factor que podra mejorar como son la produccin
al trabajar y la comprensin de la magnitud de los problemas.
Informacin de desempeo de Yasuri Snchez
Puntos acumulados: 22 puntos
Porcentaje: 48.88%
Desempeo: Malo

La colaboradora Yasuri Snchez presenta un desempeo malo debido a que tiene

regularidades en su calidad de su actitud es regular , en la puntualidad a veces llega a
tiempo, capacidad en la realizacin puede poner y realizar buenas ideas y atencin al cliente
tiene un regular trato con los clientes, aun asi tiene mas debilidades que son tolerantes y
estas son en produccin no logra sus metas , conocimiento del trabajo sabe parte del
trabajo, cooperacin apenas ayuda en lo muy necesario , caractersticas individuales no
logra percibir el problema, creatividad tiene pocas ideas.

Informacin de desempeo de Landy del ngel

Puntos acumulados: 38 puntos
Porcentaje: 84.44%
Desempeo: Excelente

La colaboradora Landy del ngel presenta un desempeo Excelente destacando un

resultado optimo en calidad de su actitud, puntualidad ya que llega siempre temprano,
capacidad de realizacin es ptima al realizar buenas ideas y en atencin al cliente tiene
excelente trato con los clientes. Sin embargo en bueno tiene conocimiento sabe lo
necesario, compresin de la situacin puede detectar el problema pero no tan rpido, es
creativa casi siempre tiene buenas ideas y proyectos. Y tiene como regular produccin
tiende a satisfacer lo exigido apenas, coopera lo necesario .