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Administracin
Unidad I
Perspectivas y enfoques de
la administracin
Contenido
Introduccin.3
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Perspectivas y enfoques de la
administracin
Introduccin
Esta ciencia, la administrativa, que hasta antes de la revolucin industrial no haba sido
analizada ni sustentada en principios ni estudios formales detallados, ha sido una de las de
mayor crecimiento desde finales del siglo XIX y es una de las que tiene mayores relaciones
con otras disciplinas como la economa, las matemticas, las ciencias naturales, las
ciencias del comportamiento y por supuesto, las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
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Realizar las funciones y alcanzar los objetivos bajo Paul R. Lawrence De contingencia (condiciones
condiciones inciertas o eventuales, que pueden cambiantes)
suceder o no, dependiendo de las circunstancias. Jay W. Lorsh
Un proceso mediante el cual recursos Mario Martnez Silva Recursos humanos, materiales,
humanos, materiales, econmicos, de (1974) econmicos, de espacio y de
espacio y tiempo- no relacionados entre tiempo.
s, se integran en un sistema para el logro
de uno o ms objetivos.
La coordinacin de hombres y recursos Fremont E. Kast (1980) Hombres y recursos materiales
materiales para el logro de objetivos
administrativos mediante cuatro
elementos: 1. Direccin de los objetivos;
2. A travs de la gente; 3. Con tcnicas; 4.
Dentro de una organizacin.
Una ciencia compuesta de principios, Wilburg Jimnez Castro Conjuntos humanos
tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a (1980)
conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales se
pueden alcanzar propsitos comunes que
individualmente no se pueden lograr en
los organismos sociales.
Proceso de trabajar con las personas y T. S. Bateman y S.A. Snell Personas y recursos
con los recursos para alcanzar las metas (1990)
de la organizacin.
La actividad humana encargada de Sergio Hernndez (2000) Trabajo individual y colectivo
organizar y dirigir el trabajo individual y
colectivo efectivo en trminos de
objetivos predeterminados.
(Fuente: Torres Hernndez, 2014:31).
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Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o
servicio en trminos de cantidad y tiempo.
Objetivo. Es decir, que la administracin siempre est enfocada a lograr fines y resultados.
Con los anteriores elementos es posible emitir una definicin integral de administracin:
Proceso cuyo objetivo es la coordinacin eficaz de los recursos de una organizacin
formal para lograr sus objetivos a travs de otros (Mnch y Garca, 2015:29). Es
imprescindible distinguir que el concepto de administracin es solo una parte de la ciencia
administrativa. Dicha ciencia se dedica al estudio e investigacin de los distintos
elementos de la administracin de organizaciones.
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Tareas. Se refiere al estudio de toda actividad humana que se realiza dentro de las
organizaciones y como resultado de un proceso sistemtico.
Estructuras. Son las formas o maneras en que un grupo humano colabora para la
realizacin de tareas, la ejecucin de proceso, el logro de objetivos, etc.
Ambiente. Es el resultado de la interaccin entre los diversos elementos que integran a las
organizaciones: personas, estructuras, recursos, tecnologa, etctera, as como la
influencia de los fenmenos externos.
Organizacin. Se refiere a las mltiples relaciones que surgen de los distintos elementos
de la TGA, es decir, son las combinaciones de las cinco variables de estudio anteriores.
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Al analizar los elementos de la administracin se indic que sta comprende varias fases,
etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es imprescindible para la aplicacin
adecuada del mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina.
Direccin
Organizacin
Hacer que se
Quin? quiera, en forma
Con qu? correcta y por
conviccin
Planeacin Control
Qu? Dnde? Cmo se ha
Cundo?Cmo? realizado?
ADMINISTRACIN
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Planeacin
Segn Luna Gonzlez (2014), la planeacin representa el inicio y la base del proceso
administrativo. Sin sta lo que se realice en la organizacin, direccin y control no tiene
razn de ser, dado que funcionara sin haber determinado los resultados que persigue
todo organismo social y esto sera poner en peligro su futuro.
2. Los objetivos. Son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades de las
organizaciones y de los individuos. Son considerados como planes que tienen que ver con
actividades futuras, requieren de visin e imaginacin en su determinacin y forman parte
integral de la fase de planeacin. La planeacin se refiere a objetivos y stos son el
resultado de la planeacin, por lo que los objetivos constituyen el plan bsico de la
empresa.
3. Los pronsticos. Son los que predicen el futuro con base en determinados supuestos
adoptados por el pronosticador, llamados expectativas, dentro de un periodo futuro
especfico, ajustado por el entorno econmico y social que lo rodea.
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5. Las polticas. Son los conceptos que guan y orientan el pensamiento y accin de los
ejecutivos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.
6. Los procedimientos. Son aquellos que indican cronolgicamente la forma bajo la cual se
debe realizar el trabajo con los pasos de inicio, desarrollo y fin, de acuerdo a las polticas
establecidas.
7. Los programas. Son aquellos planes calendarizados para lograrse en tiempo y con los
recursos necesarios para alcanzarlos correctamente.
Organizacin
Al respecto, Snchez Delgado (2014), indica que el significado de este concepto viene del
uso que en nuestra lengua se da a la palabra organismo. ste implica necesariamente:
c) Coordinacin: para lograr ese fin, cada una pone una accin distinta, pero
complementaria de las dems; obran para lograr el fin comn.
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Unidad de mando. Un subordinado slo deber recibir rdenes de un solo jefe, cuando no
se respeta este principio se generan fugas de responsabilidad, se da la confusin y se
produce una serie de conflictos entre las personas.
Definicin de puestos. Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relacin
con los objetivos de los mismos.
Direccin
Por su parte, Luna Gonzlez (2014), expresa que la direccin es relevante por que:
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Control
Se puede definir como el proceso de vigilar que las actividades se estn cumpliendo
como fueron planificadas, corrigiendo cualquier desviacin significativa (Snchez,
2014:101).
Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que
conduzcan a la consecucin de las metas de la organizacin. El criterio que determina la
efectividad de un sistema de control es qu tan bien facilita el logro de las metas.
El control facilita el logro de los planes, aunque la planeacin debe preceder del control.
Los planes no se logran por s solos, orientan a los gerentes en el uso de los recursos para
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cumplir con metas especficas, despus se verifican las actividades para determinar si se
ajustan a los planes (Snchez, 2014).
Aunque ha pasado mucho tiempo desde esta clasificacin, en lo general las empresas
modernas siguen organizando, especializando y coordinando el trabajo para la ejecucin
de dichas funciones.
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La planeacin precede a las dems etapas del proceso administrativo, ya que planear
implica hacer la eleccin de las decisiones ms adecuadas acerca de lo que se habr de
realizar en el futuro.
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Ventajas:
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La planeacin al igual que cualquier otra actividad administrativa se rige por unos
principios, los cuales son verdades fundamentales de aplicacin general que sirven como
guas de conducta a observarse en la accin administrativa (Rojas y Medina, 2011).+
Principios de la Planeacin
4. Unidad. Todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y
dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales, de tal manera que sean
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Existen distintas tcnicas para el anlisis de la situacin, siendo una de las ms comunes la
que se describe a continuacin:
Anlisis foda
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La matriz FODA se refiere a un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita
la articulacin de las Amenazas y las Oportunidades externas, con las Debilidades y las
Fortalezas internas de la organizacin (Koontz y Weihrich, 2013).
En trminos de Ramrez Rojas (2012), de manera general se puede hablar de dos grandes
entornos que inciden en una organizacin: un entorno externo y un entorno interno.
El primero se integra por componentes sumamente amplios que se asocian tambin con
variables de influencia global, como la economa, poltica, cultura, tecnologa, el
marco y regulaciones legales, etc., por mencionar algunas. A este entorno pertenecen
tanto las oportunidades como las amenazas.
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d) Amenazas. Son factores del entorno que resultan en circunstancias adversas que ponen
en riesgo el alcanzar los objetivos establecidos, constituyen cambios o tendencias que se
presentan repentinamente o de manera paulatina, las cuales crean una condicin de
incertidumbre e inestabilidad en donde la institucin tiene muy poca o nula influencia.
Pueden aparecer en cualquier sector: la tecnologa, competencia agresiva, productos
nuevos ms baratos, restricciones gubernamentales, impuestos e inflacin, entre otras.
Uno de los grandes beneficios del anlisis FODA es que permite un establecimiento
objetivo de los propsitos fundamentales de la existencia de una organizacin. Dichos
propsitos son conocidos normalmente como misin y visin.
Esta secuencia obliga a que los objetivos que se pretenden sean el punto de partida de la
planeacin. La fijacin de objetivos es la primera actividad que debe realizarse: saber a
dnde se pretende llegar para poder llegar hasta all.
Los objetivos son los resultados especficos que pretende alcanzar una organizacin en el
futuro. Son pretensiones que una vez alcanzadas dejan de ser objetivos y se convierten en
realidad. Describen una conducta que se espera observar ya que reflejan la manera de
pensar de una organizacin, orientan del desempeo empresarial y permiten evaluar la
continuidad del negocio. Deben estar integrados y equilibrados, por lo que cada objetivo
parcial debe contribuir a la consecucin de los objetivos generales.
En general, los objetivos son muy importantes en las organizaciones porque establecen los
cursos generales y especficos de accin, ayudan a la evaluacin de resultados, producen
sinergia entre los participantes de la organizacin, revelan las prioridades y permiten el
trabajo colaborativo. Por otra parte los objetivos sientan las bases de todo el proceso
administrativo.
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Respecto al tiempo establecido para lograr los objetivos, stos puede ser clasificados
como: inmediatos, mediatos o remotos. Tambin son conocidos como objetivos a largo,
mediano y corto plazo.
Jerarqua de objetivos
Segn Koontz y Weihrich (2013), los objetivos de la empresa dan direccin a los planes
mayores, los cuales, como son expresin de estos objetivos, definen los que corresponden
a cada departamento principal. Los objetivos de los departamentos principales, a su vez,
controlan los objetivos de los departamentos subordinados, y as sucesivamente por la
organizacin. En otras palabras, los objetivos forman una jerarqua. Los de los
departamentos menores sern ms exactos si los administradores de la subdivisin
entienden los objetivos generales de la empresa y las metas a que dan lugar.
Normalmente las empresas buscan alcanzar varios objetivos al mismo tiempo. Por tanto,
al existir una jerarqua, algunos son ms importantes y predominantes que otros. Por lo
tanto, existen objetivos de la empresa como un todo (misin y visin), de cada una de sus
divisiones o departamentos y de cada especialista. Los objetivos de la empresa prevalecen
sobre todos los dems y los de cada divisin estn por encima de los de cada especialista.
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El proceso decisorio requiere que la informacin sea organizada de manera racional y est
libre de influencias. En consecuencia, el proceso decisorio debe seguir uno o ms de los
mtodos siguientes:
Los planes son el resultado del proceso de la planeacin y pueden definirse como diseos
o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro y las especificaciones
necesarias para realizarlos (Mnch y Garca, 2015:77).
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su ejecucin, se pueden clasificar en:
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c) Largo plazo. Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de tres aos.
2. Tctica o funcional. Determina planes ms espeficos que se refieren a cada uno de los
departamentos del organismo social y que se subordinan a los planes estratgicos. Es
establecida y coordinada por los directivos de nivel medio (gerentes funcionales) con el fin
de poner en prctica los recursos de la empresa. Los planes tcticos, por su
establecimiento y su ejecucin se dan a mediano y corto plazo y abarcan un rea de
actividad especfica.
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Planeacin
Estratgica
Planeacin Tctica
Planeacin Operativa
Conclusiones
Ahora nos encontramos con un conocimiento mayor de lo que implica ser un buen
administrador y especficamente un buen planeador. En este sentido, esperemos que con
el conocimiento adquirido nos encontremos en posibilidades de sustentar nuestro trabajo
en tcnicas cientficas que nos acerquen al buen desempeo, pero sobre todo, a la
consecucin de los objetivos de nuestras organizaciones.
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Referencias bibliogrficas
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Torres Hernndez, Z. (2014). Teora general de la administracin. Mxico: Grupo
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Grupo editorial Patria.
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