- LISTADO DE REQUISITOS FUNCIONALES V-1.

Cdigo Ttulo

RQF-000 Validar Usuario

RQF-001 Gestionar Cliente

RQF-002 Gestionar Equipo

RQF-003 Gestionar Tcnico

RQF-004 Gestionar Falla

RQF-005 Gestionar Nota de Recepcin

RQF-006 Gestionar Diagnstico

RQF-007 Gestionar Presupuesto

RQF-008 Gestionar Aprobacin del Servicio

RQF-009 Gestionar Orden de Servicio

RQF-010 Gestionar Detalle del Servicio

RQF-011 Gestionar Notificacin Cliente

RQF-012 Gestionar Solicitud de Garanta

RQF-013 Gestionar Reclamo

RQF-014 Gestionar Respuesta

RQF-015 Gestionar Noticia

RQF-016 Gestionar Promocin

RQF-017 Gestionar Calificacin del Servicio

RQF-018 Gestionar notificaciones personalizadas

RQF-019 Gestionar quejas y sugerencias

RQF-020 Gestionar Usuario

RQF-021 Gestionar Permiso

RQF-022 Gestionar Funcionalidad

RQF-023 Gestionar Rol

RQF-024 Gestionar Filtro

RQF-025 Gestionar Grupo Dinmico

RQF-026 Gestionar Configuracin del Sistema

 - LISTADO DE REQUISITOS NO FUNCIONALES V-1.0

Cdigo Titulo
El sistema deber permitir el acceso de gran cantidad de
usuarios simultneamente, es decir, que deber admitir el
RQNF-01
registro y actualizacin en la base de datos sin ralentizar el
trabajo en la organizacin.
El sistema web debe poder ejecutarse en la mayora de los
navegadores web (pueden existir excepciones con
RQNF-02
navegadores que no soporten HTML5 como las versiones
ms antiguas de Internet Explorer).
El sistema har respaldos de la base de datos en intervalos
RQNF-03
de tiempos especificados en la configuracin del sistema.
El sistema debe proporcionar una interfaz ptima (amigable),
RQNF-04 que permita el fcil entendimiento y una interaccin entre
usuario y aplicacin sencilla e intuitiva.
El sistema web debe contener consistencia de datos. La data
RQNF-05 debe actualizarse en tiempo real y la aplicacin debe realizar
las validaciones pertinentes ante la insercin de datos.
Toda funcionalidad del sistema y transaccin de negocio
RQNF-06
debe responder al usuario en menos de 5 segundos.
El sistema debe proporcionar mensajes de error que sean
RQNF-07
informativos y orientados a usuario final.
El sistema deber contar con un manual de uso estructurado
RQNF-08
adecuadamente para el usuario.
El sistema debe ser flexible para que pueda adaptarse a algn
RQNF-09
cambio que pueda ocurrir en la empresa.
El sistema debe asegurar que los datos estn protegidos del
RQNF-10
acceso no autorizado.
El sistema debe estar vigilado constantemente por un
RQNF-11 administrador o gerente para que no haya prdidas de datos
y evitar errores.
Los permisos de acceso al sistema podrn ser cambiados
RQNF-12
solamente por el administrador de acceso a datos.
El sistema debe desarrollarse aplicando patrones y
recomendaciones de programacin que incrementen la
RQNF-13
seguridad de datos.

La informacin estadstica debe ser generada tanto en

RQNF-14 formato estructurado (pdf) como en no estructurado (excel,
txt, etc.)