REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD ANTONIO JOSE DE SUCRE

ADMINISTRACION EN CIENCIAS COMERCIALES
BARQUISIMETO LARA

AUDITORIA CONTABLE

AUTORA:
DILISETH VALLENILLA
C.I.: 16.324.343
SECCIN A

BARQUISIMETO, AGOSTO 2017

BENCHMARKING INTERNO, QUE ES ESTA HERRAMIENTA

El benchmarking es una herramienta de gestin empresarial que toma

referentes de diferentes empresas para analizarlos y compararlos,
identificando las mejoras que tienen respecto a tu empresa. En este caso
trata del Benchmarking interno que es el realizado dentro de las reas o
departamentos de la empresa.

VENTAJAS DEL BENCHMARKING PARA RRHH:

- Identifica los estndares de desarrollo interno, con el fin de transferirlo

a otras partes de la organizacin e impulsar su crecimiento.
- estimula a los empleados a comunicarse entre s adems de la
solucin conjunta de problemas.
- Busca la interconexin entre los departamentos y el compromiso de
los empleados con la organizacin.
- Analizar cul es la situacin actual de los empleados en la empresa
- Refuerza los vnculos entre todos los miembros de la organizacin y
fomenta el compromiso.
- Permite descubrir nuevas tcnicas y modelos innovadores para liderar
el cambio.

DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING:

- Puede crear expectativas en el personal, sin que la direccin se sienta

comprometida con los resultados.
- Puede ser necesario impartir nociones de tica y cuestiones legales
que rodean al intercambio de informacin de trabajo entre
organizaciones, especialmente competidores.
 - El benchmarking interno cuenta con la confianza de la compaa, la
mayor parte de la informacin es confidencial.

A QUE TIPO DE EMPRESA ES MS ADAPTABLE:

Se adapta a cualquier tipo de empresa, ya sea pblica o privada, de

fabricacin o de organizacin. En este tipo de benchmarking se da por hecho
que existen diferencias entre los distintos procesos de trabajo de una misma
organizacin como resultado de la geografa, la historia local de la
organizacin, la naturaleza de la administracin y la de los distintos
empleados. Tambin se tiene muy claro que existen partes de la
organizacin en donde los procesos de trabajo son ms eficientes y eficaces
que los de otras partes de la organizacin, esta herramienta permite a
cualquier empresa, la transferencia de informacin a otras partes de la
organizacin.

Es decir, si una empresa dispone de varios departamentos como el de

ventas, el de contabilidad, el de produccin, etc., y uno de ellos realiza una
tcnica de seleccin de personal que destaca por su eficacia, rapidez, etc.,
mientras que el resto no, la empresa puede estudiar la forma en que realiza
dicha divisin esta seleccin de personal para aplicar este conocimiento a
toda la organizacin, mejorando y siendo ms eficaces.

EJEMPLO

Para la aplicacin de Benchmarking interno se tom como ejemplo el

departamento de Finanzas dentro de la empresa Comercializadora de
Textiles, el cual representa el papel de cliente de Benchmarking y cuyo
desempeo ser comparado con el departamento de Recursos Humanos
que vendra a ser el lder de Benchmarking. El departamento de finanzas
representa un ncleo importante dentro de la operatividad de la empresa
Comercializadora de Textiles, ya que es el departamento encargado de
reflejar eficientemente los estados financieros o monetarios de la empresa.

Todo ello, con el fin de evaluar objetivamente el desempeo de la

organizacin, aumentando la eficiencia y confiabilidad de la gerencia al
momento de la toma de decisiones. La informacin que se presenta debe ser
confiable, coherente, precisa y oportuna. Actualmente las metas de presentar
la informacin financiera a travs de reportes confiables, coherentes,
precisos y oportunos, que apoyen la toma de decisiones y minimicen los
costos de oportunidad, presentan retrasos considerables. Ello debido a que
aparecen imprevistos en los costos operativos de la empresa. Esto provoca
que exista una demanda excesiva para que los reportes se encuentren
presentes en su debido momento y hacer que el flujo de informacin entre los
departamentos sea ms eficiente a travs de una documentacin de soporte
adecuada.

En este sentido, la gerencia general tiene continuas diferencias con el

jefe del departamento financiero, ya que este ltimo no proporciona, en el
momento oportuno, la informacin financiera necesaria para la toma de
decisiones que conduzcan a mejorar la competitividad de la empresa,
aprovechamiento de las oportunidades, reduccin de las amenazas y
ampliacin de las fortalezas. En este sentido, el rea de aplicacin de
Benchmarking interno sera la situacin antes descrita, as como el tiempo de
entrega de los reportes financieros.