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SEMINARIO DE TESIS
INVESTIGACIN DE CAMPO
APUNTES-GUA

A continuacin revisaremos algunas herramientas que nos permitirn comprender el proceso del trabajo de
campo dentro de una investigacin. Estos instrumentos de recoleccin es importante aplicarlos para culminar de
forma exitosa nuestra investigacin y los aportes sen buenos.

1.Tcnicas de recoleccin de la informacin.

TCNICA: INSTRUMENTO:
OBSERVACIN Diario de campo
Gua de observacin
Registro Anecdtico
Estudio de caso
Historia de Vida
Lista de control
ENTREVISTA Estructurada
No estructurada
ENCUESTA Cuestionario

1.1. La tcnica de la observacin

La tcnica de la observacin ya sea ordinaria o participante, permite proporcionar informacin del

comportamiento de los individuos o grupos sociales as como de los fenmenos tal como ocurren.

1.1.1. Tipos de observacin

Esta puede efectuarse de dos maneras:

a) Ordinaria.- Es cuando el investigador se encuentra fuera del grupo que se observa.

b) Participante.- Cuando sta se efecta dentro del grupo como parte activa del mismo. En este caso el
investigador se somete a las reglas formales e informales del grupo social, participa en los actos y
manifestaciones del mismo.

Otra clasificacin de la observacin es: Directa e Indirecta:

a) Directa:- cuando es realizada por el propio investigador.

b) Indirecta:- Cuando son otras personas las que efectan la investigacin.

1.1.2. Instrumentos de la observacin

Los instrumentos que se pueden emplear para la observacin son los siguientes:

a) DIARIO DE CAMPO.- que consiste en anotar en una libreta todos los sucesos que se van observando en
un perodo de tiempo sin dejar de poner atencin al fenmeno, ni siquiera lo que parezca poco relevante.

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b) GUA DE OBSERVACIN.- Se pueden tomar ciertos puntos importantes a observar derivados de las
categoras o variables de la hiptesis mediante anotaciones de los conceptos principales de cada uno y
una calificacin, tambin se pueden emplear una cmara fotogrfica o video.
c) REGISTRO ANECDTICO. Registramos un hecho o fenmeno que nos parezca relevante para obtener
informacin que necesitamos.
d) HISTORIA DE VIDA. Seguir de cerca y detalladamente la historia de la vida de una persona que sea
objeto de estudio para un aspecto en particular, en forma precisa y con profundidad.
e) ESTUDIO DE CASO. Es cuando damos seguimiento a un caso en particular de un fenmeno o
comportamiento de una persona por un lapso prolongado de tiempo.
f) LISTA DE CONTROL. Consiste en enumerar los factores que se desean observar y en base a ellos
efectuar la observacin.

1.1.3. Recomendaciones para la observacin

1) Las observaciones deben anotarse al instante.

2) Las notas revisarse con cuidado y a la brevedad posible, disipando dudas y completando frases inconclusas.

3) Si son dos o ms los investigadores ambos debern tomar nota y al final comparar sus resultados.

4) Para iniciar se debe familiarizar con el objeto de la investigacin, tratando de comprender el entorno.

5) Memorizar una lista de control que contenga todos los elementos que se van a observar de acuerdo a las
categoras de anlisis.

6) las notas deben incluir fecha, hora, duracin de la observacin, lugar exacto, circunstancias, personas, funcin
del observador, aparatos y equipos utilizado, ambiente.

7) los resmenes deben ser anotados en primera persona y dilogos transcritos en forma directa.

Las opiniones y deducciones sacadas de las notas se deben anotar aparte.

1.1.4. Estructuracin de gua de observacin

Se hace una tabla en donde se anoten los factores, el medio con el que se observa, la hora, el lugar, el
ambiente.

La gua de observacin se estructura bajo el siguiente formato:

FACTORES: FORMA: FECHA HORA: MEDIO: LUGAR: AMBIENTE:

Qu voy a Cmo lo Cundo lo voy a Con qu lo voy a Dnde lo Circunstancias de la

observar? voy a observar observar? voy a observacin.
observar observar

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1.1.5. Anlisis de la gua de observacin

Para analizar una gua de observacin se estructura un nuevo cuadro donde se colocan los factores observados
y se les asigna una valoracin para poder interpretarlos.

EJEMPLO DE GUA DE OBSERVACIN NM. UNO

Viernes 31 de marzo de 2006, aula 402, asignatura de matemticas, de 8:10 a 9:10, asistencia 11 alumnos.
Imparte el profesor de la materia.

SUBCATEGORAS ACEPTABLE REGULAR DEFICIENTE NULA

1.- PAPEL DEL MAESTRO
Planeacin de la clase X
Estrategias X
Tcnicas X
Material didctico X
Manejo de contenidos X
Animosidad X
Formulacin de preguntas X
relacionadas con el tema
Propone actividades usando X
diferentes estrategias para el
aprendizaje
Proporciona informacin necesaria X
para ampliar los conocimientos
Evala el esfuerzo de comprender X
los contenidos por parte del alumno
2.- DESARROLLO DEL ALUMNO.
Participacin en clase X
Riqueza de vocabulario X
Abstraccin X
Actitud positiva hacia la atencin X
Identificacin de ideas principales. X
Exposicin X
Planteamiento de dudas X
Comentarios X
Inters X
Trabajo en equipo x

1.1.6. Interpretacin de la gua de observacin.

Categora Estrategias Metodolgicas para el Aprendizaje.

En cuanto a la planeacin de la clase, sera rica si el docente la presentara de distintas formas, ya que cuenta
con una experiencia de doce aos impartiendo la asignatura, en ese centro de trabajo; por lo que bien, pudiera
implementar una variedad en su enseanza, sin basarse solamente con ejercicios en el pizarrn, sino con
ejemplos de la vida cotidiana, aprovechando adems objetos prcticos, de tal manera que les deje ms claros los
contenidos a los muchachos.

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En este sentido para el manejo de contenidos resulta de gran ayuda la experiencia con la que cuenta, no
obstante que no le inyecta dinamismo e imaginacin a la hora de impartirla.

Para la formulacin de preguntas, generalmente resultan importantes sus cuestionamientos, pero la exposicin
es deficiente; por ello los alumnos ocasionalmente saben dar la respuesta a lo que se les pide.

Tampoco es propositivo a la hora de desarrollar alguna de las estrategias, ya que sus clases no van ms all de
lo poco que comenta y anota en el pizarrn. De ah que el estudiante carezca de los elementos para construir los
contenidos.

De igual manera, su actuar dentro del aula, resulta deficiente al brindar informacin para ampliar los
conocimientos, pues no cuentan con un libro gua u otros materiales que les recomiende el docente de esta
asignatura, ni los invita a investigar por su cuenta. Por ello el profesor no tiene los elementos suficientes para
hacer una evaluacin del esfuerzo del alumno.

1.2. La Entrevista

La entrevista es el dilogo directo con una persona.

Tiene 3 fases: Rapport, cima, cierre.

Rapport.- Se le conoce como la fase rompe-hielo, es donde el entrevistador empieza a entablar

confianza con el entrevistado.
Cima.- Punto culminante de la entrevista es donde se aporta toda la informacin que se requiere.
Cierre.- Periodo en el cual se dan las gracias, se hacen preguntas o se despide.

1.2.1. Entrevista Estructurada

Esta puede llevarse a cabo de dos maneras:

a) ESTRUCTURADA O DIRIGIDA: que es la que se utiliza generalmente en estudios exploratorios y se

emplea generalmente cuando no existe suficiente material informativo sobre ciertos aspectos que
interesa investigar.

Se aplica a informantes clave que son las personas que tienen suficiente informacin sobre lo que se est
investigando y poseen experiencia en el rea. Para la entrevista estructurada se hace una gua de entrevista. La
informacin se recopila en libretas de campo o empleando grabadoras.

Se vaca la informacin a fichas de trabajo.

1.2.2. Entrevista no estructurada

B) ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA. Cuando se carece de informacin suficiente para estructurar

debidamente una gua de entrevista se puede disear un guin general para orientar la entrevista.

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Para poder analizar la informacin que se obtiene en este tipo de entrevista se requiere elaborar categoras que
permitan organizar y depurar la informacin obtenida. Si es posible en la entrevista se puede usar grabadora o
cmara de video.

1.2.3. Elaboracin de la entrevista estructurada

Para redactar las preguntas de la entrevista hay que tomar en cuenta la hiptesis, las variantes y sus indicadores
para no perderse.

1.2.4. Anlisis de la entrevista estructurada

Se comienza con acomodar datos de los entrevistados entre ellos antigedad en el cargo, perfil o nivel de
preparacin, puesto que desempea

Ejemplo de una entrevista:

Entrevista estructurada nm. 1

14 de junio del 2006

Para realizarse a los profesores de 5. y 6. grado de primaria del colegio Ignacio Allende

Se realiz a 7 maestros en total como sigue: 1) Maestra titular del grupo de 5. 2) maestra titular del grupo de 6.
3) Maestra de Educacin Fsica. 4) Maestra de Educacin en la Fe. 5) Maestro de Educacin Artstica. 6)
Maestro de Informtica y 7) Psicloga encargada del departamento Psico-pedaggico del Colegio Ignacio
allende. ( No se realiz a la maestra de Ingls por ser ella la que est llevando a cabo esta investigacin.)

Se inici indagando los estudios, preparacin y aos de experiencia en la labor educativa de cada maestro.

PROFESOR DE LA ESTUDIOS Y PREPARACIN EXPRIENCIA

MATERIA EN
DOCENCIA.

QUINTO GRADO LIC. EN PEDAGOGA 20 AOS

SEXTO GRADO NORMAL PRIMARIA 20 AOS

EDUCACIN PEDAGOGA MUSICAL 3 AOS

ARTSTICA

EDUCACIN EN LA FE RELIGIOSA. 2. SEMESTRES DE 3 AOS

LICENCIATURA EN PEDAGOGA

INFORMTICA INGENIERO EN SISTEMAS 5 AOS

EDUCACIN FSICA MAESTRA EN EDUCACIN FSICA 30 AOS

PSICLOGA LICENCIATURA EN EDUCACIN 6 AOS

PRESCOLAR.

MAESTRA EN PSICOLOGA

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EDUCATIVA

PREGUNTAS:

1.- Qu actitudes de los alumnos observa que influyen en la disciplina en el aula?

2.- Por qu considera que surgen esas actitudes?

3.- Qu medidas se pueden tomar para corregirlas?

1.2.5. Anlisis e interpretacin de las preguntas

Para hacer un anlisis en interpretacin de las preguntas se acomoda cada una de tal forma que se pueda
visualizar al mismo tiempo todas las respuestas de cada uno de los entrevistados, con relacin a esa pregunta.

1.- Qu actitudes de los alumnos observa que influyen en la disciplina en el aula?

PROFESOR ACTITUDES QUE OBSERVA

TITULAR DE QUINTO Quieren hacer su voluntad, se irritan cuando cambian

GRADO actividades, se paran y gritan, no saben pedir las cosas,
hiperactivos y se pelean entre ellos.

TITULAR DE SEXTO Interrupciones por juego, distracciones, hacen cosas

GRADO diferentes a lo programado, espordicas faltas de respeto, no
usan el vocabulario adecuado, afecta el ruido del recreo de los
nios pequeos.

EDUCACIN Los de 5. grado son ms inquietos y se desordenan

ARTSTICA fcilmente, se distraen mucho. Los de 6. Slo se enfadan
cuando ensayan muchas veces la misma cancin.

EDUCACIN EN LA En los de 5., falta de inters, indiferencia, desorden e

FE inquietud, se paran y platican, adems que denotan en
ocasiones prepotencia.

Los de 6., no presentan problemas, escasas llamadas de

atencin a las que atienden de inmediato.

INFORMTICA En 5. grado desorden, mucha pltica, falta de atencin y

dificultad para cumplir el trabajo.

En 6. Tambin pltica y por momentos falta de atencin,

tienen mayor libertad.

EDCACIN FSICA 5. Se nota mayor agresividad y en 6. Menos agresividad.

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PSICLOGA Prepotencia, faltas de respeto a alumnos y maestros, pleitos y

problemas de conducta en general.

1.2.6. Interpretacin de la entrevista estructurada

Se da de diversas maneras pero considerando las respuestas de todos los entrevistados.

1.- Entre las principales actitudes que causan indisciplina en las aulas, segn las entrevistas realizadas se
encontr:

1) Demasiada pltica entre los nios.

2) Movilidad excesiva parndose constantemente de su lugar.

3) Mucho desorden en las actividades o al cambiar de una a otra.

4) Distracciones por jugar o hacer cosas distintas a las de la clase.

5) Falta de atencin o inters, no hacen caso cuando se les pide.

6) Prepotencia por parte de algunos educandos en ciertas situaciones.

7) Un poco de agresividad al contestar o al amonestrsele.

8) Algunas faltas de respeto o mal uso del vocabulario.

9) Alumnos que cuestionan el trabajo, agrediendo al expresarse.

1.3. Tcnica de la encuesta

Una de las tcnicas que recoge mayor cantidad de informacin es la encuesta debido a que se aplica a
numerosas personas por igual y generalmente a un tiempo determinado.

1.3.1. Instrumento de la encuesta

El instrumento principal de la encuesta es el cuestionario. Existen diversos tipos de cuestionarios dependiendo

del tipo de informacin que se requiera, se sugiere sea variado para no caer en la monotona al contestar.

1.3.2. Indicacin para la elaboracin del cuestionario

Para la aplicacin correcta del cuestionario se recomienda seguir las indicaciones que a continuacin se detallan:

1.- Determnese la informacin que se desea

2.- Fjese el contenido de las preguntas en forma individual

3.- Busque una pregunta inicial que sirva para despertar el inters

4.- Dedzcase la cantidad de preguntas necesarias segn la informacin requerida

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5.- Redctense las preguntas de acuerdo al nivel y perfil del entrevistado

6.- Ser cuidadoso de no utilizar preguntas indiscretas.

7.- El significado de cada pregunta debe ser claro y preciso

8.- No hacer las preguntas de manera que sugieran las respuestas.

9.- Las preguntas deben de ordenarse de acuerdo a lo tratan progresivamente

10.- Mediante palabras escitas cortsmente invite a contestar al encuestado.

1.3.3. Tipos de preguntas del cuestionario

Existen diversos tipos de preguntas para elaborar el cuestionario, las principales son las siguientes:

1.- Preguntas introductorias son aquellas que tienen la finalidad de atraer la atencin del interrogado,
disponiendo favorablemente hacia la entrevista. Son preguntas agradables y sugestivas.

Ejemplo:

Le gustara tener el cuerpo de Shakira? Intente contestar el cuestionario y le diremos como lograrlo.

2.- Preguntas abiertas. Es cuando el entrevistado puede responder de manera espontnea segn crea
conveniente.

Ejemplo: Qu actividades tienes el da de maana?___________________

3.- Preguntas cerradas. Son aquellas cuyas respuestas se limitan a las que estn contenidas en el texto de la
misma pregunta.

Ejemplo: Dormiste bien? Subraya: S No Regular

4.- Preguntas de respuesta mltiple. Son aquellas cuyas posibles respuestas se encuentran contenidas casi
totalmente las opciones que se dan pero dejan la posibilidad abierta por si ninguna de ellas le satisface agregar
una nueva opcin.

Ejemplo: Qu gustas comer en las maanas? Escoge: fruta____ yogurth____ leche____

Huevo______ tacos______ enchiladas______ otros______________________

5.- Pregunta filtro son las que se caracterizan porque las respuestas obtenidas permiten establecer una
seleccin cualitativa o una clasificacin de las personas interrogadas.

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Ejemplo: Qu acostumbras comer los fines de semana? Seala:

Arroz ____ palomitas_____ chocolate_____

Chile_____ pittzas________ fruta_______

Sopa______ Hamburguesas ______ verdura______

(Aparte de la informacin general me dir si la persona es cuidadosa y come sanamente)

6.- Preguntas de batera. Constituyen una serie de preguntas encadenadas que se complementan entre s.

Ejemplo: Usted fuma?______, en caso afirmativo Qu cigarros fuma?_______________

7.- Preguntas de evaluacin. Se pide al entrevistado que exprese un juicio de valor respecto a un determinado
tema que se somete a su consideracin.

Ejemplo: Cmo considera que estuvo la pelcula? Escoja:

___Buena ___ Regular ___Deplorable

8.- Preguntas de control. Tienen la finalidad de evaluar la exactitud y coherencia de las respuestas obtenidas.
Como por ejemplo hacer dos preguntas en diferente orden del cuestionario, dichas de distinta manera pero que
signifiquen lo mismo para ver si la persona no se contradice.

Ejemplo: Se alimenta de comida chatarra?

Ms adelante: Consume alimentos nutritivos?

9.- Preguntas ponderativas son aquellas que dan a escoger las posibles respuestas en orden progresivo de
calificacin.

Ejemplo:

Del uno al cinco, anota tu cancin favorita:

____Amor eterno ___Nunca te olvidar _____Hoy tengo ganas de ti

______Gaviln o paloma ______La nave del olvido

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1.3.4. Elaboracin del cuestionario

Concentrarse en sus preguntas de investigacin, variables e indicadores as como los objetivos para no salirse
del tema y redactar con cuidado cada pregunta.

1.3.5. Anlisis de la informacin

La organizacin y control en el trabajo de campo es esencial para obtener los resultados de manera eficaz. Por lo
que se recomienda:

Marcar rutas. (distancia, transporte, nmero de encuestados, nivel socio-econmico).

Hacer un plan de captacin de trabajo. (anotar nmero de cuestionarios y registrar cada uno).
Tener una supervisin adecuada. Evaluar la eficiencia del cuestionario, la operacin y al personal de
campo.

1.3.6. Tabulacin de las preguntas del cuestionario

La forma ms comn de tabular un cuestionario es el anlisis estadstico de frecuencias y porcentajes par ello se
requiere:

Hacer una planeacin

Tomar en cuenta las variables que intervienen
Fraccionar los datos
Elaborar tablas con la informacin

Esto consiste en contar las veces que aparecen ciertos datos en el cuestionario, los cuadros se forman con una
serie de columnas con dos renglones uno de frecuencias y otro de porcentajes.

Este registro puede ser manual o electrnico, el tipo de tabulacin depende del tamao de la muestra. Cuando
son pocas variables se puede hacer una tabulacin manual, se hacen dos columnas una con las frecuencias y
otra con los porcentajes.

Ejemplo:

Elabora cuadro de frecuencias y porcentajes con los siguientes datos:

Aceite Capullo 32, Aceite oleico 14, Aceite Nutrioli 22, Aceite de la torre 18

Pregunta de investigacin: Con qu aceite prefiere usted cocinar?

%
F
Capullo 32 32 X 100 : 86 = 37.21%
Oleico 14 14 X 100 : 86 = 16.26%
66Nuttrioli 22 22 X 100 : 86 =25.60%
La torre 18 18 X 100 : 86 =20.93%
Total 86 100%

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1.3.7. Graficacin de respuestas del cuestionario

Ya una vez que se han obtenido los datos se procede a graficar los resultados ayudados por excell.

1.3.8. Anlisis de la informacin del cuestionario

Cuando las muestras son muy grandes o el cuestionario y sus variables tambin, se utiliza la tabulacin
electrnica, las tablas se obtienen por computadora mostrando arriba las frecuencias y abajo los porcentajes se
pueden utilizar programas epecializados como el SPS entre otros.

1.3.9. Interpretacin del cuestionario

Para la interpretacin de cada pregunta del cuestionario es necesario relacionarla con una variable y un indicador
de la hiptesis como se muestra en el siguiente ejemplo:

Se deduce que en el rea de Recursos Humanos y Relaciones Publica existe mayor eficiencia as como una
mayor comunicacin entre jefes y subordinados, pero en las reas de ventas y compras se observa que el nivel
de comunicacin y el desempeo laboral se invierten ya que existe mayor comunicacin en ventas que en
compras, lo mismo que el inicio de la actividad se tarda ms en el rea de compras que en ventas, por lo que se
considera que en estas reas no solo influye la comunicacin para el desempeo laboral sino tambin la
tardanza en la realizacin de las actividades; denotndose necesidad de mayor comunicacin e intercambio de
conocimientos y aptitudes entre los empleados y su jefe o sea, se recomienda una mayor relacin interpersonal
que ayude a mejorar estos aspectos tan importantes en el trabajo.

1.3.9.1. Escalas de actitud

Las actitudes son estado mentales utilizados para estructurar las formas en que se perciben las cosas del medio
ambiente encauzar la manera de enfrentarlas.

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1.4.Tipos de actitudes

Existen tres principales tipos de actitud

Las afectivas.- son las que muestran el agrado o desagrado por una cosa.
Cognoscitiva.- Sirve para recordar marcas, colores, etc.
De intencin.- Se forman con las expectativas que se tienen.

1.5. Escala de suma constante

Se requiere dividir un nmero entre varias categoras para luego asignarle un porcentaje a cada una.

Ejemplo:

Restaurant Oriens:

Servicio 30%

Atencin 20%

Limpieza 10%

Orden 5%

Puntualidad 15%

Costo 20%

Total 100%

1.6. Escala de rangos

Se basa en evaluar un artculo por su calidad, sabor, servicio, duracin.

Ejemplo:

Clasifique los siguientes restaurantes segn la atencin que le presta a sus clientes seleccionando del uno en
adelante, de acuerdo al mejor

Burguer King ___ Vips ____ Kentocky_____ Sanbors _____ Pitzza Hut_____

1.7. Escala de Likert

Es de las ms empleadas en investigacin, se le pide al entrevistado que seale el grado de aceptacin o

rechazo hacia diversos enunciados, mencionando las actividades favorables y desfavorables a evaluar.

Ejemplo: Anote:

1 a totalmente de acuerdo, 2 a parcialmente de acuerdo

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3 a ni de acuerdo ni de desacuerdo, 4 a parcialmente en desacuerdo

5 a totalmente en desacuerdo

El restaurante tiene instalaciones atractivas ____

El servicio es de primera ____

La comida es excelente______

El lugar est sucio_____

Tardanza al servir____

No cocinan sabroso _____

1.8. Escala de Thurston

Es la misma que de Likert pero con ms de 100 enunciados

1.9. Escala de Diferencial Semntico

Serie de adjetivos polarizados relacionados con un concepto

Ejemplo:

Marca para ti que tan agradable es el sabor de la cocacola.

I______________________l_____________________I

Agradable medio desagradable

1.10.Mapa perceptual

Se usa cuando se quiere comprar una gran cantidad de productos pero nicamente dos atributos.

1.1.Pruebas organolpticas

Son aquellas en que intervienen los sentidos para evaluar un atributo o servicio

Pueden ser:

Mondicas de un solo producto

Comparativas cuando se comparan dos o ms productos
Ciegas cuando no se conoce la marca
Con marca identificada cuando se da a conocer la marca

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3.15 Informe final

Para la elaboracin del INFORME FINAL de la investigacin seguir los siguientes puntos

1.- Detallar en forma breve y precisa los pasos realizados en la investigacin, desde la eleccin del tema hasta la
finalizacin de la interpretacin y conclusiones previas de los instrumentos de recoleccin, observacin,
entrevista, cuestionario, as como el estudio tcnico y financiero.

2.- Informar del cumplimiento de los objetivos, tanto especficos como objetivo general.

Detallar de uno por uno si se fueron cumpliendo o no y por qu.

3.- Informar de la Veracidad de la hiptesis planteada al inicio del trabajo explicando los pormenores y si result
falsa o verdadera y por qu.

4.- Desglosar los principales hallazgos de la investigacin, es decir todos aquellos descubrimientos que se
encontraron y que no siendo descritos al principio fueron resultando de la investigacin.

5.- Detallar las limitaciones que se encontraron para poder realizar la investigacin como se tena planeada.

6.- Anotar todas las aportaciones que se lograron con esta investigacin. (ideas para nuevos trabajos y seguir
investigando)

7.- CONCLUSIONES: Anotar todas las conclusiones que se fueron sacando de la interpretacin de cada
pregunta o cada rubro de los instrumentos de recoleccin, tanto la gua de observacin como la entrevista
estructurada y el cuestionario. As como lo que se pueda deducir del estudio tcnico y financiero.

8.- La BIBLIOGRAFA debe quedar anotada como sigue:

FUENTES REFERIDAS (aquellas que estn como citas al pie de pgina)

FUENTES CONSULTADAS (aquellas que sirvieron como gua en el trabajo metodolgico)

FUENTES ELECTRNICAS (Pginas de internet)

9.- ANEXOS: Aquellas grficas, ejemplos de cuestionarios, mapas, fotografas u otros que se hayan querido
anexar al trabajo.

10.- RESUMEN: Elaboracin en una sola pgina de los datos ms importantes de la investigacin.

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