FASE 1 DECISIONES BAJO UN ENTORNO DE RIESGO

PRESENTADO POR

LEIDY VIVIANA TREJOS

CODIGO: 1.076.350.314

CURSO: 200608_6

TEORIA DE LAS DECISIONES

RANDY ZABALETA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL

MANIZALES, 06 DE DICIEMBRE DE 2017

 INTRODUCCIN

El trabajo fase 1, perteneciente a la unidad 1 del curso de teora de decisiones tiene como finalidad
identificar en el mercado un shampo y realizar un anlisis situacional interno y externo utilizando
la herramienta matriz DOFA, donde se pueda reconocer las fortalezas y debilidades del mismo,
identificando la demanda con relacin a la accin y la probabilidad que se analizaron en los estados
de la naturaleza mediante la generacin de nmeros aleatorios, donde se identific los puntos que
permitieron la derivacin, para realizar el ejercicio en el programa Win QSB.
Mediante el rbol de decisiones se hace se identifican las probabilidades y resultados del VEIM,
analizando los resultados se presentan las conclusiones del ejercicio realizado.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

PASO 1: Anlisis DOFA

El grupo de trabajo propondr un producto que se encuentre en el mercado en este caso un Shampoo
y mediante revisin de literatura justificarlo a travs de un Anlisis situacional interno y externo
(Anlisis DOFA) con la informacin que se solicita en la Tabla 1 Propuesta del producto con el
propsito de aplicar el Criterio del Valor Esperado

Tabla 1 Propuesta del producto: Shampoo Savital keratina y sabila

Producto Definicin Anlisis situacional interno Anlisis situacional externo
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
El shampoo 1. Ingredientes de 1. No tiene 1.Crear un shampoo 1. Competidores
savital es la origen natural. presentacin para hombres actuales
nueva 2. Cuenta con para los 2.Crear alianzas con 2. Situacin
tendencia reconocidos hombres. otros mercados para econmica y social
para el ingredientes que 2. productos el crecimiento en el pas
cuidado del ayudan al cuidado del similares a mas econmico de la 3.Competencia
cabello a base cabello. 3. bajos precios. marca. indirecta con las
de keratina y Hidrata y nutre el 3. tener lnea otras marcas de
sbila tiene cabello para bebes Shampoo
como funcin 4. Tiene presentaciones
reparar y para las diferentes
fortalecer la necesidades que tienen
parte capilar los clientes
y como 5. Presenta grandes
funcin promociones que
Shampoo adicional permiten la
Savital previene la asequibilidad de los
cada del clientes.
Keratina cabello. 6. Precios
y sabila competitivos.

Fuentes documentales.
(Aplicar Normas APA.) Savital _keratina-sabila https:// http://www.quala.com.co
 Tabla 2. Formulacin de estrategias DOFA del Shampoo Savital
Estrategias
Producto
FO DO FA DA
1. Este tipo de 1. Crear una lnea de . 1. Crear formulas donde
producto que tiene productos para 1.Crear campaas que nos permita
como finalidad el hombre, donde permitan implementar y posicionarnos en el
Shampoo Savital cuidado personal uno de los dar a conocer el nuevo mercado con la formula
(cabello) para poder ingredientes Shampoo para hombres que mejor resultados da
En el anlisis realizado en la llegar al cliente se ayude con la al cabello, ya sea de
matriz DOFA del Shampoo debe adquirir un restauracin y 2. Crear oportunidades hombres mujeres o
Savital se identificaron las compromiso con el, cada del cabello. que permitan entrar a nios.
estrategias que ayudarn a tener donde se 2. Crear lneas nuevos mercados
un aumento en la demanda del identifiquen las infantiles y de provocando el 2.Crear mejores
producto. necesidad y asi bebe que se crecimiento de la oportunidades en el
poder llenar las diferencien por demanda. mercado que permitan el
Dentro de las estrategias que se expectativas que los olores si es crecimiento de la
requiere implementar para tengan con el para nia o nio. produccin
aumento de la demanda: producto, y llenando 3. Crear
las necesidades. promociones que
*Lanzamiento de producto para 2. Por ser un producto obsequien
hombre hecho para mujeres tratamientos ya
*Promociones en todas las presentar nuevas sea de sabila para
presentaciones del producto lneas de productos restaurar cabello o
*Lanzamiento de producto para que permitan la de keratina para
bebes con aroma diferente si es adquisicin del ayudar alisar el
nia o nio mismo cabello.
3. Disear publicidad
que llegue a todas
las mujeres sin
importar la edad.
Paso 3. VEIP y VEIM
El grupo de trabajo iniciar el proceso de decisin para comercializar un Shampoo en el mercado
para lo cual debe diligenciar la siguiente informacin en la Tabla 3 Proceso de decisin para la
comercializacin del producto:
Formular tres (3) cursos de accin (alternativas de decisin) para comercializar el producto en el
mercado.
Estimar tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada la demanda alta, media y baja)
para cada curso de accin y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza, mediante
la siguiente Generacin de nmeros aleatorios (Ver en el entorno de aprendizaje practico),
informacin que debe consignarse en la Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del
Shampoo seleccionado
Paso 1, Se escogieron los valores de forma aleatoria en el entorno de aprendizaje prctico que son
los siguientes:

Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del Shampoo

Savital
Cursos de accin Estados de la naturaleza
(Alternativas de
Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
decisin)
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)

1. 57226 50398 96343

2. 73628 86632 84483
3. 82389 53641 59474
Probabilidades 0,4680 0,2538 0,2781
=1

El grupo de trabajo determinar el Valor esperado de la informacin perfecta (VEIP).

Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP.

1. (57226)(0.4680) + (50398)(0.2538) + (96343)(0.2781) = 66365.8

2. (73628)(0.4680) + (86632)(0.2538) + (84483)(0.2781) = 79939.8
3. (82389)(0.4680) + (53641)(0.2538) + (59474)(0.2781) = 68711.81

El valor esperado de la informacin perfecta VEIP

Demanda alta 96343

Demanda media - 86632

Demanda baja 82389

(96343)(0.2781) + (86632)(0.2538) + (82389)(0.4680) = 87338. 19

= (87338.19 79939.8) = 7398.39

Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el procedimiento para

obtener los resultados del VEIP.

Presentar los clculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de la salida del
programa WinQSB.
 Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de
optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Segn la verificacin de los datos que se halla de la ganancia esperada de $7398

Estimar las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la Investigacin de

mercados para el producto a comercializar mediante la siguiente Generacin de nmeros
aleatorios (ver en el entorno de aprendizaje practico), informacin que debe consignarse
en la Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados:

Tabla 4 indicadores investigacin de mercadeo

Indicador Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta

(I1) Reporte Favorable 0.6327 0.2049 0.4607

(I2) Reporte no 0.3673 0.7951 0.5393

Favorable
1.0000 1.0000 1.0000

(I1): Reporte favorable: la muestra tomada expresa un inters considerable en el producto.

1
Asi: 0.6327 = ()

(I2): Reporte no favorable: la muestra tomada expresa poco inters por producto.
 Ingresar la informacin de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB, seguir el
procedimiento para obtener el rbol de decisin y/o probabilidad (aplicacin del Teorema
de Bayes) y el resultado del VEIM.

Presentar los clculos manuales, el rbol de decisin y/o probabilidad y resultados del
VEIM mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.

1 1 1
(1) = () + () + ()

(1) = (0.468 0.6327) + (0.2538 0.2049) + (0.2781 0.4607) = 0.4761

2 2 2
(2) = () + () + ()

(2) = (0.468 0.3673) + (0.2538 0.7951) + (0.2781 0.5393) = 0.5237

Resultado indicador I1

(1 0,2961
( )= = = 0,6219
1 (1) 0,4761

(1 0,052
( )= = = 0,1092
1 (1) 0,4761
 (1 0,128
( )= = = 0,2689
1 (1) 0,4761

Alternativa 1: 57226 (0.6219) + 50398 (0.1092) + 96343 (0.2689) = 66998.94

Alternativa 2: 73628 (0.6219) + 86632 (0.1092) + 84483 (0.2689) = 77966.94

Alternativa 3: 82389 (0.6219) + 53641 (0.1092) + 59474 (0.2689) = 73087.87

La decisin ptima es la alternativa 2 ya que ser mejor la ganancia $77966.94

Resultado indicador I2

(1 0,1749
( )= = = 0,3340
2 (2) 0,5237

(1 0,2018
( )= = = 0,3853
2 (2) 0,5237

(1 0,1500
( )= = = 0,2864
2 (2) 0,5237

Alternativa 1: 57226 (0.3340) + 50398 (0.3853) + 96343 (0.2864) = 66124.47

Alternativa 2: 73628 (0.3340) + 86632 (0.3853) + 84483 (0.2864) = 82167

Alternativa 3: 82389 (0.3340) + 53641 (0.3853) + 59474 (0.2864) = 65219

La decisin ptima es la alternativa 2 ya que ser mejor la ganancia $82167

Ganancia esperada $80150,92

Valor esperado de la informacin muestra $211.12

Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de

optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Se concluye que con las propuestas de mercado y la busca de fidelizacin de clientes con la
marca de shampo savital la empresa no debe gastar ms de $211.12
Eficiencia informacin muestra.

El estudiante determinara la eficiencia de la informacin muestra, donde debe analizar los

resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de optimizacin del
Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

El grupo de trabajo determinar la Eficiencia de la informacin de la muestra

Tomar los datos calculados en los numerales 4 y 5 y calcular manualmente la Eficiencia

de la informacin de la muestra.
211.12
Eficiencia de la informacin muestra = 7389.39 100 = 2.85%

Eficiencia baja, realizar otro mtodo de investigacin de mercado.

Ingresar los datos calculados en los numerales 4 y 5 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener el resultado de la Eficiencia de la informacin de la
muestra.

Presentar los clculos manuales y resultado de la Eficiencia de la informacin de la

muestra mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.
 Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de
optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Eficiencia baja, realizar otro mtodo de investigacin de mercado.

 CONCLUSIONES

Se identificaron las diferentes variables que contribuyeron a obtener resultados eficaces

que fueron ingresados en el programa Win QSB que permite identificar diferentes
probabilidades.

Identificar ms herramientas y conocimientos, para poder en un futuro tener poder de

decisin ante problemas o situaciones complejas de los temas que se llegasen a presentar
en nuestro campo profesional.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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