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06/12/2017Mantenimiento Preventivo

Instituto Mixto El Edn

Nombre: Melanie Julissa Chicol Avalos

Grado: 5.to Bachillerato en Computacin con Orientacin Comercial

Mantenimiento Preventivo

Catedrtico: Gabriela Lpez / Ader Guerra

Catedra: Laboratorio 1

Jornada: Sbado Matutino

X
Gabriela Lopez
Catedratico
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

CONTENIDO
Mantenimiento Preventivo ................................................................................................................ 2
Importancia del Mantenimiento Preventivo ................................................................................. 2
Los BIOS ................................................................................................................................................. 2
Solucionando problemas con los Zcalos durante la reparacin de la PC .......................... 2
Solucionando problemas con los Drivers ....................................................................................... 2
Solucionando problemas con el teclado ...................................................................................... 2
La PC no enciende: Fallas con la fuente ....................................................................................... 2
Solucionando problemas con programas que se cargan al inicio .......................................... 2
Identificando las principales actividades de optimizacin y mejoramiento de la PC ........ 2
Identificando las herramientas bsicas de trabajo ..................................................................... 2
Memoria RAM: Conocindola para detectar problemas relacionados con la misma ...... 2
Problemas con el procesador: Efectuando un acertado diagnostico ................................... 2
Glosario ................................................................................................................................................. 2
Comentarios......................................................................................................................................... 2
Egrafa ................................................................................................................................................... 2
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO 3

E l mantenimiento preventivo consiste en la revisin de equipos en funcionamiento


para garantizar su buen funcionamiento, tanto de hardware como de software en
un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la
integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacin
correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin ptima del sistema.

Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar
constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de
una manera fcil.

Adems debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la


determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo en
mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada que
pueden generarse por mantenimiento correctivo.

En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia del


resto de tipos de mantenimiento, especialmente del mantenimiento de actualizacin,
que se produce generalmente tras una peticin de cambio por parte del cliente o del
usuario final o tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes mdulos del
sistema, el preventivo se produce para garantizar el funcionamiento en las condiciones
actuales de prestaciones, seguridad y fiabilidad.

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones,


existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos: averas, mal uso, etc. que
son impredecibles a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.

El mantenimiento preventivo programado y la sustitucin planificada de equipos son


dos de las tres polticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.
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I MPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

E xisten dos grandes enemigos de tu PC que son el calor y la humedad. El exceso


de calor acelera el deterioro de los delicados circuitos de tu equipo. Las causas
ms comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de
ventilacin y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulacin del aire en
el interior de la cubierta. El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar
la vida til del computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que bsicamente
consiste en la limpieza fsica Interna y Externa del equipo de cmputo.

Debers de limpiar bsicamente los componentes externos y los componentes internos


que se encuentran dentro del gabinete del CPU.

Dentro de los componentes externos se pueden incluir el gabinete, el monitor, el teclado


y el ratn, y dentro de los componentes internos que deberan ser sometidos a limpieza
se encuentran la tarjeta madre, tarjetas adaptadoras, cables y conectores, la fuente de
alimentacin, la memoria RAM, los ventiladores, unidades de DVD, CDS.

La frecuencia con la cual deberas implementar este tipo de mantenimiento: Si la PC


est en un ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses,
pero en ambientes limpios de oficina la limpieza se debera realizar en promedio una o
dos veces al ao.

Herramientas que deberas utilizar:

Un soplador o Blower.
Espuma para limpiar carcasas.
Limpiador de contactos en aerosol.
Una Brocha pequea suave.
Varios bastoncillos higinicos de algodn.
Juego de atornilladores
Trozos de franela.
Un borrador
Una Pulsera antiesttica
Grasa trmica
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Consideraciones especiales sobre la limpieza de la PC:


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No se deben tocar los conectores de borde de las tarjetas y mdulos de memoria con los
dedos pues la humedad y la grasa de ellos forman depsitos que a la larga corroen los
contactos.

Ciertos elementos ameritan un desarmado ms completo para retirar el polvo de su


interior como la fuente de alimentacin y el conjunto disipador-ventilador de las CPU.

Todo ambiente donde se trabaje con PC debe ser lo ms limpio posible de polvo y otros
contaminantes.
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LOS BIOS

L
a BIOS es un programa que se carga en la memoria ROM (memoria de solo
lectura), que en el momento de encender la PC o reiniciar la misma realiza un
chequeo del hardware que se encuentra conectado a la misma.

Durante este proceso realiza realmente un diagnostico al cual comnmente se le llama


POST o prueba automtica de encendido. Lo que la BIOS realiza es una verificacin de
que nuestro equipo funciona correctamente.

Para lo cual realiza la comprobacin de diferentes elementos como:

Comprueba que los valores de las tensiones o energa que llega a nuestro
equipo y sus diferentes componentes sea la correcta.
Realiza una verificacin del procesador
Verifica la configuracin de la CMOS
Verifica que la memoria RAM y la memoria CACHE que tenemos instalada este
en perfecto funcionamiento.
Verifica todas las configuraciones de los diferentes dispositivos como el teclado,
el disco duro, mouse y dems dispositivos instalados en nuestro equipo.

Lo ms importante es que si la BIOS durante el proceso de POST detecta algn


problema con algn dispositivo, si el error es grave detendr la carga del sistema y nos
mostrara un mensaje en la pantalla, acompaado de un mensaje audible o sonidos que
si los conocemos nos permitirn detectar en un alto porcentaje el origen de la falla.

Es importante aclarar que existen diferentes secuencias de sonidos dependiendo del


fabricante de la BIOS, entre los fabricantes ms conocidos estn:

1. BIOS AWARD
2. BIOS AMI
3. BIOS PHOENIX

Podrs tener acceso a la informacin de los cdigos de la BIOS correspondiente si vas


al manual de la tarjeta principal para saber que cdigo corresponde al dispositivo en
problemas

Los principales cdigos de error son:

Seales Acsticas y Significados.


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Ningn Sonido: No hay suministro elctrico, verificamos que el cable de alimentacin


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est conectado adecuadamente, o tambin puede ser que los parlantes estn malos y no
se escuche ningn sonido.

Sonido constante. Error en el suministro elctrico, est llegando mal la corriente.

Sonido largo. Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est mala

1 sonido breve: Error de la controladora de unidad grafica o posible error de la memoria


RAM.

2 Sonidos Breves: error de paridad de memoria

3 sonidos breves: error de memoria RAM

4 sonidos breves. Error en el reloj de la placa base o tarjeta madre.

5 sonidos breves: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta grfica se encuentran
bloqueados, suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

6 sonidos breves. Error en el teclado o en el controlador del teclado.

1 sonido largo, 1 sonido breve: error en la placa madre

1 sonido largo, 2 sonidos breves: error en la controladora grafica


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SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON LOS ZCALOS
DURANTE LA REPARACIN DE LA PC

D
urante el proceso de reparacin de la PC debemos tener especial atencin con
la tarjeta principal es sin duda alguna uno de los principales componentes
de una PC, ya que es all donde se conectan los diferentes componentes de la
computadora y all se ubican todos los conectores tanto de alimentacin como de datos,
las diferentes ranuras de expansin, puerto y diferentes dispositivos.

Si alguno de estos componentes presenta problemas sin duda alguna todo el


funcionamiento de la computadora se ver afectado, especficamente cuando se
presenta problemas con los slots o zcalos donde se insertan los
diferentes componentes como el procesador, la memoria, tarjetas de interface, entre
otros.

Si en algn momento tu equipo no quiere arrancar una de esas causas puede ser que se
est presentando un conflicto con la tarjeta madre, entonces debers realizar un
diagnstico de una manera ordenada.

Los pasos que debers seguir son los siguientes:

1. Verifica que la fuente de poder y el cable de poder estn trabajando bien y de


esta manera este entrando el voltaje requerido por cada uno de los componentes de la
tarjeta madre.

2. Verifica que los contactos de los diferentes conectores, en especial el conector que
alimenta la tarjeta madre este en buen estado.

3. Ajusta los enchufes que van de la fuente de poder a la PC, y los diferentes
conectores de alimentacin que van a la tarjeta madre y a los diferentes dispositivos
internos como disco duro, procesador, unidades de CD, etc.

4. Enciende la PC para verificar algn cambio, si el problema persiste entonces


continua con el paso siguiente.

5. Tambin puede suceder que el problema se genere por acumulacin suciedad en


los contactos de las tarjetas como las memorias, en este caso lo ms recomendable es
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limpiar estos contactos con una goma de borrador para lpiz, o aplicar una solucin
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limpia contactos, se deber tener en cuenta de no dejar car impurezas de nuevo en la
tarjeta madre.

6. Si una vez realizada esta actividad el equipo continuo con el problema, sigue con
el paso siguiente.

7. Desconecta todos los componentes internos de la tarjeta madre, como disco duro,
unidades de CD/DVD, mdulos de memoria, placas de expansin, etc. dejando
solamente conectado el procesador para que interactu solo este componente con la
tarjeta madre, enciende la PC nuevamente y verifica el funcionamiento del equipo, si el
problema continua se descarta que la falla provenga de uno de los componentes que
retiramos, y estamos en capacidad de afirmar que el problema est entre el procesador y
la tarjeta principal.

8. Retira el procesador de su sitio y revisa si existe alguna evidencia fsica de falla,


como por ejemplo un pin doblado, quemaduras visibles, verifica que el zcalo del
procesador este limpio y no tenga impurezas que puedan afectar el contacto con los pines
del procesador.

9. De ser posible coloca otro procesador de la misma marca y modelo para probarlo
en tu equipo, instala la memoria, y conecta la PC a la red elctrica y la enciendes para
verificar nuevamente su funcionamiento, si la PC sigue con el mismo problema es
evidente que la falla est en la tarjeta Madre.

10. Entonces deberas verificar en ms detalle su estado, como por ejemplo verificar
si presenta alguna quemadura, fisura y cortes en su superficie, o si algn componente del
regulador de voltaje como los transistores, capacitores y resistencias muestran algn
desperfecto por efecto de una variacin de voltaje. En caso de que algn zcalo no este
reconociendo adecuadamente alguna tarjeta instalada en el, lo que deberas hacer es
conectar la tarjeta en otro zcalo y verificar si all funciona correctamente, de funcionar
bien el problema estaba en el zcalo y no en la tarjeta madre.
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SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON LOS DRIVERS

C
uando un driver genera problemas, nuestro sistema operativo no se carga
adecuadamente, se generan mensajes de error y el equipo se reinicia, esto ocurre
porque el sistema busca protegerse y comenzar una instancia anterior a la carga
del controlador defectuoso. Lo ideal entonces es que durante el proceso de reinicio
presionemos la tecla F8 y seleccionemos la opcin volver a la ltima configuracin que
funcion correctamente, de esta manera el equipo iniciara correctamente.

Luego debers realizar el siguiente procedimiento:

1. Vamos a panel de control y seleccionamos la opcin SISTEMA


>HARDWARE>ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

2. En esta ventana observaremos una lista en donde estn los dispositivos y


controladores del sistema, debers reconocer el dispositivo con problemas el cual esta
con un signo de exclamacin o pregunta

3. Luego damos doble clic sobre el dispositivo con problemas y vamos a la opcin
>CONTROLADOR, all se observaran varias opciones, en donde podremos
seleccionar

4. Volver al controlador anterior: Seleccionamos esta opcin cuando instalamos un


driver que resulto daino para nuestro equipo, y volvemos al anterior.

5. Actualizar controlador: esta opcin se utiliza cuando poseemos el driver que


necesita actualizarse.

6. Desinstalar controlador: esta opcin la elegimos cuando hemos instalado un


nuevo controlador, entonces desinstalamos el que
tenamos anteriormente para evitar conflictos en nuestro
PC.

7. Debers tener presente que los drivers para un


dispositivo varan de acuerdo al sistema operativo en
donde estn instalados.
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SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON EL TECLADO

E
l teclado en uno de los dispositivos que cumplen una funcin muy importante,
ya que es un componente necesario para interactuar con nuestra computadora,
por lo tanto es conveniente que analicemos un poco su funcionamiento y la
manera correcta de resolver los conflictos que se puedan presentar con el mismo.

Un teclado es un conjunto de interruptores que estn conectados a un microprocesador,


que vigila su correcto funcionamiento, estos suelen tener cuatro tipos de teclas:

De escritura
De funcin
De control
Numricas

Pero el procedimiento ms recomendado es el


siguiente:

Para solucionar las fallas que se puedan presentar con un teclado, lo mejor es
iniciar realizando un mantenimiento preventivo del mismo:

El mantenimiento preventivo que se realiza a un teclado consiste bsicamente en la


limpieza exterior con crema limpiadora especial para trabajo con equipos de cmputo,
ya que este acumula mucho polvo debido al medio ambiente y por uso de los usuarios.

Adems se puede voltear hacia abajo el teclado con el fin de expulsar las impurezas
acumuladas.

Si existe problema con alguna tecla en especial, puede retirar la cubierta de la tecla y
aplicar limpiador de contactos dentro del interruptor.

Tambin se puede presentar fallas con el cable de contactos este puede averiarse o tener
cortes generando que pierda comunicacin con el equipo, en este caso se deber
desarmar el teclado y quitar el cable que generalmente est conectado a la placa, y
entonces verificamos si efectivamente est cortado, lo podramos reparar efectuando un
corte en el cable y soldndolo, otra alternativa es conseguir uno nuevo y colocarlo de
nuevo en el teclado.

En caso tal de que persista la falla, una vez realizada la actividad de mantenimiento, se
recomienda adquirir uno nuevo.
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LA PC NO ENCIENDE: FALLAS CON LA FUENTE

L
a funcin principal de la fuente de poder es convertir la energa del tomacorriente
(corriente alterna) de la pared en aquello que sea utilizable por los diferentes
circuitos de la computadora (corriente continua), por lo tanto asegura un
suministro estable de corriente para que los diferentes componentes del equipo
funcionen adecuadamente. Adems de suministrar la energa que requiere la
computadora para trabajar normalmente, tambin asegura que esta no opere si la
corriente no es la adecuada, es decir nuestra PC no arrancara hasta que estn presentes
todos los niveles de energa adecuados para que la computadora trabaje adecuadamente.

Conociendo esto sabemos entonces que cuando la computadora no encienda, y hemos


verificado que el suministro de energa del tomacorriente est saliendo adecuadamente,
entonces tendrs que revisar el funcionamiento de la fuente de poder, para hacerlo sigue
los pasos que a continuacin

Ubica el botn de encendido de la PC y revisa el estado de su conexin, es decir


que no est cortado o este desconectado accidentalmente.
Revisa que el switch de encendido que va a la tarjeta madre este bien ubicado en
su lugar.
Tambin, si tienes alguna experiencia podras medir la continuidad del cable del
botn de encendido, simplemente desconectndolo , colocando un multmetro
en la funcin de continuidad, ubicando la punta del tester del multmetro en cada
extremo, en caso de que el cable no presente dao entonces la lectura del tester
deber indicar un valor cercano a cero, de lo contrario , si el cable presenta una
falla , entonces el tester presentara un valor de uno indicando que no fluye la
corriente por el cable.
En caso de que el cable de poder este en buen estado, ser necesario revisar la
fuente de poder para verificar que el fusible no
este quemado, para esto debers desconectar
el equipo de la energa, retirar la fuente de
poder de tu equipo, destaparla y verificar el
estado del fusible para observar si el fusible
esta quemado, si es as se deber reemplazar
por uno de idnticas caractersticas y voltaje.
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SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON PROGRAMAS QUE SE 13

CARGAN AL INICIO

S
olucionar los problemas que se pueden presentar por la ejecucin de programas
que se cargan durante el inicio del sistema operativo, y que afectan de manera
directa la adecuada funcionalidad de tu PC.

En muchas ocasiones observamos que se presentan problemas durante la carga del


sistema operativo, es decir el sistema no carga adecuadamente y tal vez no sabemos a
qu se deba, y peor an no sabemos cmo abordar esta problemtica.

Una de las primeras actividades que debers hacer para abordar esta problemtica es
deshabilitar los programas que se cargan al inicio del sistema, que pueden estar fallando
y generando problemas con el sistema operativo e impiden que este cargue
normalmente.

El procedimiento que debers seguir consiste bsicamente en el siguiente:

Debers reiniciar la computadora y presionar la tecla <F8> para elegir la opcin


de iniciar la computadora en modo a prueba de fallos y de esta manera poder
deshabilitar los diferentes programas que estn cargando al inicio.
Si la computadora inicia correctamente en modo de prueba de fallos, entonces
debers proceder a ir deshabilitando algunos de los programas que se estn
cargando al inicio para detectar cual es el que est generando problemas con la
carga del sistema operativo.
Para deshabilitar los diferentes programas durante el inicio del sistema, vamos a
la opcin INICIO/EJECUTAR e ingresamos el comando msconfig, aparecer
una utilidad de configuracin del sistema en donde seleccionamos la
opcin INICIO.
Una vez estemos en la opcin INICIO desmarcamos los programas que
consideremos pueden estar presentando conflicto con el sistema operativo y
reiniciamos la computadora en modo normal.
Si observamos que esta vez el sistema cargo adecuadamente, entonces podremos
concluir que efectivamente uno de los programas deshabilitados estaba
presentando problemas con la carga del sistema operativo.
Comenzamos entonces a marcar nuevamente uno a uno cada programa para
saber efectivamente cual es el que estaba presentando problemas y desactivarlo
definitivamente, cada vez que realicemos la operacin debers reiniciar el equipo
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para ir estableciendo cual es el programa que est presentando el problema, hasta


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detectarlo y desactivarlo.
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I DENTIFICANDO LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DE OPTIMIZACIN Y 15

MEJORAMIENTO DE LA PC

E
s de mucha importancia que dentro del proceso de mantenimiento y reparacin
de la PC, aprendas a identificar las principales herramientas que existen en el
mercado, y que ayudaran a optimizar y mejorar el desempeo de la PC, y los
cuales se deben considerar esenciales en cualquier kit de herramientas de toda persona
que se dedique a esta actividad ya sea de carcter profesional o a nivel personal.

Dentro de las principales actividades de optimizacin y mejoramiento que se debe


realizar a una computadora estn:

Desfragmentacin del disco duro: La fragmentacin es un problema generado


por la dispersin de las partes en las cuales se divide un archivo (informacin)
dentro de nuestro disco duro, y que afecta la velocidad de acceso a la informacin
y la distribucin del espacio libre de nuestro disco duro. Para poder ordenar todos
los archivos y que queden contiguos o cerca uno de otro se debe realizar la
actividad de desfragmentacin del disco duro, con lo cual lograremos un mayor
rendimiento en nuestro equipo para la ejecucin de programas y acceso a la
informacin.

Limpiar el registro de Windows: el registro de Windows contiene diferentes


archivos que contienen informacin sobre configuraciones y opciones del
sistema, con el paso del tiempo al instalar y desinstalar programas el registro de
Windows acumula entradas invlidas que disminuyen el rendimiento del equipo,
por lo cual es necesario limpiarlo peridicamente, es recomendable realizar una
copia del registro antes de modificarlo, por si surge algn inconveniente podamos
volver al estado anterior sin problemas.

Para realizar la copia del registro vamos a Inicio > Ejecutar > escribe
REGEDIT >Aceptar. Una vez abierto el Editor del Registro, en el men
Archivo > Exportar eliges el nombre del archivo y el directorio donde se va a
guardar.
Limpiar archivos temporales: los archivos temporales se generan como
consecuencia de toda nuestra actividad en el computador, como instalar o
desinstalar programas, crear, borrar, modificar archivos, abrir Word, Excel, etc.
y se van acumulando generalmente en una carpeta denominada C:
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\WINDOWS\TEMP\, debemos ayudarle a nuestro sistema operativo a


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eliminar estos archivos no necesarios y de esta manera mejorar el desempeo de
nuestro equipo.
Liberar y Optimizar la memoria: liberar procesos que no est usando la memoria
y optimizar su uso, permitir que las aplicaciones carguen ms rpido y funcione
mejor nuestro sistema.
Desinstalar programas no necesarios: permitir liberar espacio en nuestro disco
duro.
Eliminar Spyware del sistema: el spyware son programas espa, que a travs de
nuestra conexin a internet roban informacin de carcter confidencial, sin
nuestro consentimiento.

Actualmente existen infinidad de utilidades para la optimizacin del sistema, algunas de


carcter gratuito y otras por las cuales se debe cancelar un valor determinado.

Algunas de las cuales se destacan son:

Glary Utilities: este paquete de utilidades te permitir mantener tu equipo


optimizado, contiene diferentes funcionalidades como: el limpiador de registro
de Windows, reparador de accesos directos, des instalador de programas,
optimizador de memoria RAM, entre otras, tiene la ventaja de que lo puedes
llevar en tu USB y tiene una versin gratuita.
Cleaner: utilidad que permite acabar con todos los residuos que quedan despus
de la desinstalacin de los programas, elimina entradas en el registro de
Windows, archivos temporales, entre otras funcionalidades.
Argente Utilities portable: esta versin portable te permitir desde una USB,
realizar todas las operaciones como si estuvieras en tu disco duro, contiene varios
mdulos que te permitirn reparar fallos en el sistema, eliminar entradas en el
registro de Windows que no se utilicen, eliminar malvare, detectar y reparar
fallos en el disco duro, entre otros.
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I DENTIFICANDO LAS HERRAMIENTAS BSICAS DE TRABAJO

H
erramientas requeridas para conformar un equipo que te permita realizar
servicios de soporte bsicos en el mantenimiento de la PC, a continuacin una
lista de muestra de herramientas bsicas que no debera faltar a toda persona
que se dedique a esta actividad:

Destornilladores de dado de 3/16 y 1/4 de pulgada


Destornilladores de cruz pequeos y medianos
Destornilladores planos pequeos y medianos
Extractores e insertores de chips
Pinzas (sujeta tornillos, comn, para circuitos integrados)
Sujetadores de pinzas tipo garra
Destornilladores Torx T10 y T15
Linterna pequea
Cortador / removedor de cable
Lima
Pulsera antiesttica
Recipiente porta tornillos
Multmetro

Pero para que sirvan cada uno de estos elementos, eso lo sabrs a continuacin:

Los destornilladores de dado se utilizan generalmente para retirar tornillos de


cabeza hexagonal encontrados en las cubiertas de las unidades del sistema, las
tarjetas adaptadoras, unidades de disco, fuentes de poder, estos son mucho ms
prcticos en estos casos que los destornilladores convencionales.
Las herramientas de extraccin e insercin se usan para instalar o retirar chips de
memoria u otros chips sin que se doblen los pines del chip.
Las pinzas y el sujetador de partes pueden emplearse para sostener cualquier
tornillo pequeo o jumper que por su tamao se hace difcil sostenerlos con la
mano.
Los destornilladores Torx por su forma especial de estrella, se usa en aquellos
casos especiales en donde se cuente con estos tornillos torx.
Los destornilladores de dado se utilizan frecuentemente en sistema clones.
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Las pinzas de punta se suelen emplear para enderezar pines de chips, aplicar o
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retirar jumperes, o tomar partes pequeas de la PC.
El cortador o removedor de cable, se emplea en casos en que necesitemos
manejar o reparar cables.
La lima se puede utilizar en casos donde requerimos alisar extremos metlicos
rugosos ya sea en la cubierta o el chasis.
La linterna es til en casos donde necesitemos iluminar espacios muy pequeos
donde la iluminacin no es muy buena.
La pulsera antiesttica til para asegurar que nunca se destruya ningn
componente por efectos de una descarga elctrica.
Multmetro nos permite medir la continuidad de los cables y tambin controlar
los voltajes emitidos por la fuente a la PC.
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MEMORIA RAM: CONOCINDOLA PARA DETECTAR 19


PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA MISMA

L
a memoria RAM (Memoria de acceso aleatorio). Es el lugar donde la
computadora guarda sus datos de manera temporal, para luego ser acensados
por el procesador de manera ms rpida, es decir estos datos se pierden cuando
se apaga la computadora, solo permanecern aquellos que hayan sido guardados en el
disco duro.

El proceso comienza cuando se ingresa un comando desde el teclado. El


procesador interpreta este comando y da una orden a la unidad de disco duro para que
cargue el comando o programa en la memoria. Una vez que los datos estn cargados en
la memoria, el procesador los puede accesar mucho ms rpido.

Est constituida fsicamente por un conjunto de chips integrados en mdulos, que se


comunican con la tarjeta principal a travs de los contactos que posee en la parte
inferior.

Al obtener ms memoria en nuestra computadora se mejora el desempeo de la misma,


las aplicaciones responden ms rpido, las pginas Web se cargan ms rpido y puede
tener ms programas ejecutndose en forma simultnea.

Actualmente, casi toda la memoria viene en forma de mdulos de memoria y se instala


en sockets localizados en la tarjeta madre del sistema.

Generalmente la memoria se ubica cerca al procesador ya que al encontrarse cerca a este


la informacin viaja ms rpido y por consiguiente se mejora su desempeo.

Su velocidad se mide en mega Hertz (MHz), o en trminos de tiempo de acceso, medido


en nano segundos.

Es probable que en algn momento se nos presente problemas con la memoria, esto
suele suceder generalmente cuando: acaba de comprar una nueva computadora, acaba
de instalar nueva memoria, Si acaba de instalar nuevo software o un nuevo sistema
operativo, Si acaba de instalar hardware, aunque tambin es probable que suceda una
falla aun si la computadora haba estado corriendo bien y no haba hecho ningn cambio
reciente.

Causas comunes de los problemas con la memoria:


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Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la


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computadora o no sigui las reglas de configuracin.
Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el
socket est mal o el socket necesita limpieza.
Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.

Sntomas ms comunes que se presentan al fallar:

El computador se reinicia, no muestra video.


La Computadora no se reinicia
La Computadora se bloquea o no carga el sistema operativo
La Computadora se pone muy lenta
El sistema operativo se apaga por completo
La Computadora emite sonidos cuando enciende
La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada.
La computadora informa de un error de memoria.

Posibles soluciones:

Asegrese de que tiene el nmero de parte correcto de memoria para la


computadora.
Verifique que la ubicacin o posicin de los mdulos sea la correcta, de ser
necesario reinstale el mdulo.
Verifique el estado de los contactos del mdulo, limpie el socket y los pines en el
mdulo de la memoria.

Si el problema persiste deber cambiar los mdulos.


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PROBLEMAS CON EL PROCESADOR: EFECTUANDO
UN ACERTADO DIAGNOSTICO

T
odos sabemos que el procesador es uno de las ms importantes componentes de
la PC, ya que este es el cerebro de la computadora, y un mal manejo del mismo
podra ser fatal y afectar su normal funcionamiento.

Entre los principales sntomas que se presentan cuando el procesador est fallando se
encuentran:

Al encender nuestra computadora, no tenemos seal de video en el monitor, y ya hemos


descartado las otras dos posibilidades: fallas en la tarjeta madre o fallas en la tarjeta de
video, entonces el problema puede estar en el procesador.

En algunas ocasiones se inicia la computadora, carga el sistema de video y se muestra la


versin de la BIOS, se inicia la rutina POST, pero pueden aparecer letras extraas en la
pantalla y las rutinas no se completan adecuadamente, y el sistema deja de funcionar,
este caso podra ser un problema con el procesador, ya sea por fallas de fbrica o por
sobrecalentamiento y lo han daado, en tal situacin se deber adquirir un nuevo
microprocesador.

Qu debo hacer entonces para detectar la razn del problema.

Para empezar debers retirar el disipador con el cooler, liberando una traba que sujeta
el conjunto al zcalo.

Retire el microprocesador siguiendo las instrucciones continuacin:

Al abrir el zcalo:

Desenganche la palanca de carga hacia abajo y extrigala del gancho para liberar
la lengeta de retencin.
Haga girar la palanca un poco para poder abrir la placa de carga.
Levante el encapsulado y remueva el procesador sostenindolo por los ngulos.
Examine el conjunto de contactos del zcalo para verificar si hay material
extrao, de ser as retrelo con mucho cuidado.
Instale la tapa protectora del zcalo.
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

Revise el estado del microprocesador y el socket siguiendo los siguientes pasos:


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Una vez retirado el procesador, revise los contactos para asegurarse que sus pines no
estn cortados o doblados, en cuyo caso no funcionaran.

Adems si encontr elementos extraos en el zcalo, estos podran impedir el buen


contacto con los pines del procesador, y de estar manera evitara un correcto
funcionamiento del mismo, por lo cual se recomienda limpiarlos con aire comprimido.

Verifique el correcto funcionamiento del sistema de sujecin del procesador al socket, es


probable que con el tiempo se deteriore.

Revise y verifique el perfecto estado del zcalo.

Si ya realizaste el procedimiento, pudiste detectar si la causa corresponde a un dao


fsico en alguno de los contactos del procesador o en el socket donde se encuentra
instalado.

Que precauciones debes tomar al instalar de nuevo el microprocesador?

Instalacin del procesador:

Ubica el encapsulado del procesador de tal manera que coincida con la marca del
tringulo del indicador de conexin que est en uno de los lados del socket.
Presiona suavemente la lengeta de retencin y separa la tapa protectora para
retirarla.
Sujeta el procesador con cuidado y colcalo en el encapsulado en sentido vertical
para evitar que se daen los contactos si se introduce de manera inclinada o
brusca.
Verifica la correcta conexin del encapsulado.
Cierre la placa de carga y engnchela de nuevo a la lengeta de retencin de la
palanca.
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GLOSARIO

BIOS: El Sistema Bsico de Entrada/Salida, conocido simplemente con el nombre

De BIOS, es un programa informtico inscrito en componentes electrnicos de memoria


Flash existentes en la placa base. Este programa controla el funcionamiento de la placa
base y de dichos componentes.

Blower: Tienen varias Aplicaciones Industriales, como ser usados para presin, vaco
o la combinacin de ambas cuando se requiere una alta capacidad de flujo para
eliminacin de residuos slidos como polvos.

Carcasas: Soporte fsico de un electrodomstico, realizado usualmente en chapa

Metlica esmaltada en blanco y de forma rectangular. Tambin llamada caja de la


mquina.

Circuitos: Un circuito es una red elctrica que contiene al menos una trayectoria

Cerrada. Los circuitos que contienen solo fuentes, componentes lineales y elementos de
distribucin lineales pueden analizarse por mtodos algebraicos para determinar su
comportamiento en corriente directa o en corriente.

CMOS: Complementary metal-oxide-semiconductor o CMOS es una de las familias

Lgicas empleadas en la fabricacin de circuitos integrados.

Cooler: Es un ventilador utilizado en los gabinetes de computadoras y otros

Dispositivos electrnicos para refrigerarlos. Este dispositivo normalmente saca el aire


caliente desde el interior.
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

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Contiguos: Se dice de dos objetos que estn contiguos si estn unos al lado del otro

Tocndose.

Desfragmentacin: Es el proceso conveniente mediante el cual se acomodan

Los archivos en un disco para que no se aprecien fragmentos de cada uno de ellos, de
tal manera que quede contiguo el archivo y sin espacios dentro del mismo.

Disipador: Es un instrumento que se utiliza para bajar la temperatura de algunos

Componentes electrnicos.

Driver: Traducido como "controlador de dispositivo" o "manejador de dispositivo",

Es el elemento software utilizado en diversos sistemas operativos.

Interruptor: Es un dispositivo que permite desviar o interrumpir el curso de

Una corriente elctrica.

Malware: Malware, tambin llamado badware, cdigo maligno, software malicioso


o software malintencionado, es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o
daar una computadora o Sistema de informacin.

Multmetro: Un multmetro, tambin denominado polmetro, es un instrumento


elctrico porttil para medir directamente magnitudes elctricas activas como corrientes
y potenciales o pasivas como resistencias, capacidades y otras.
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

Optimizar: Conseguir que algo llegue a la situacin ptima o d los mejores resultados
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posibles.

Slots: La ranura de expansin (o slot de expansin) es un elemento de la placa base de


la computadora, que permite conectarla a una tarjeta de expansin o tarjeta adicional,
la cual puede realizar funciones de control de dispositivos perifricos adicionales.

Spyware: El spyware o programa espa es un malware que recopila informacin de


un ordenador y despus transmite esta informacin a una entidad externa sin el
conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador.

Tester: Es un instrumento elctrico porttil para medir directamente magnitudes


elctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) y/o pasivas
como resistencias, capacidades y otras.

Transistor: El transistor esun dispositivoelectrnico semiconductor utilizado para


entregar una seal de salida en respuesta a una seal de entrada.

Zcalos: (sistema electromecnico de soporte y conexin elctrica) instalado en la placa


base, que se usa para fijar y conectar el microprocesador, sin soldarlo lo cual permite ser
extrado despus.
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

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COMENTARIOS

Es muy importante que sepamos acerca de los cuidados que una computadora necesita,
porque la mayora de veces no nos percatamos de que algo anda mal con nuestra
computadora y dejamos que el problema que posee nuestra computadora se empeore
hasta que ya no tenga reparacin o bien la reparacin sea muy costosa y tengamos que
gastar mucho ms dinero para repararla.

Es muy til aprender acerca de la reparacin y el mantenimiento de nuestra


computadora porque a la hora de que algo ande mal con nuestra computadora nosotros
mismos podemos arreglarla, revisarla y darle un mantenimiento adecuado.

Para mantener nuestra computadora en un bues estado es necesario darle un buen


mantenimiento y dedicarnos a revisarla para que a la hora de usarla funcione de manera
adecuada y eficiente, as tambin nos evitaremos complicaciones con nuestra pc y hasta
nos ser ms fcil manipularla.
06/12/2017Mantenimiento Preventivo

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EGRAFA

Mantenimiento Preventivo

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo#En_inform.C3.A1tica

Mantenimiento y Reparacin de computadoras


https://mantenimientodelapc.wordpress.com/

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