UNIDAD ACADMICA DE EDUCACIN COMERCIAL,

ADMINISTRACIN Y CIENCIAS

TECNOLOGA EN:

Anlisis de Sistema

PROYECTO FINAL
QUIOSCO DE DON CORTEZ

ESTUDIANTES:
Darlyn Santiago Mite Banchn
Hctor Moiss Cela Guambo

PARALELO: V NIVEL

CURSO: SS029
 NOMBRE DE LA ASIGNATURA:

Diseo de Sistemas

ESTUDIANTES:

Darlyn Santiago Mite

Banchn
Hctor Moiss Cela Guambo

DOCENTE:

Mr. Juan Marcelo Bohrquez

Castro

PERODO ACADMICO
2017
1.1 Antecedentes
1.2 Objetivos Generales
1.3 Objetivos Especficos
1.4 Problemtica
1.5 Marco Conceptual
1.6 Anlisis de Resultados (lenguajes de programacin, diagramas)
1.7 Propuesta de Base de Datos
1.8 Conclusiones
1.9 Recomendaciones
1.10 Solucin Propuesta

Seccin 2 Diseo y Propuesta

2.1 Objetivos Generales
2.2 Objetivos Especficos
2.3 Solucin Propuesta
2.4 Estudio de Factibilidad
2.5 Alcances del Proyecto
2.6 Especificaciones y Descripcin del nuevo producto
2.7 Caractersticas Relevantes
2.8 Pantallas y Reportes ejemplo
2.9 Tiempo de Duracin
2.10 Ventajas
2.11 Entregables
2.12 Beneficios
2.13 Oportunidades del Proyecto
2.14 Roles y Responsabilidades
2.15 Recurso Humano
2.16 Matriz de Responsabilidades
2.17 Recursos Tecnolgicos Requeridos para el Proyecto
2.18 Control y Polticas del Proyecto
2.19 Comunicacin
2.20 Propsito y Justificacin

Seccin 3 Gestin de Costos

3.1 Presupuesto
3.2 Precio al pblico
3.3 Garantas
3.4 Hitos Principales del Proyecto

Seccin 4 Organizacin del Proyecto

4.1 Matriz de Riesgos

Seccin 5 Calidad

Seccin 6 Anexos
Diagrama de Flujo de Datos
Diagrama de Flujo de Informacin
EDT
Diccionario de Datos
Cronograma de actividades
Presupuesto Detallado

Seccin 7 Puntos de Contacto

Seccin 8 Control de Cambios
Seccin 9 Auditores
 ANTECEDENTES

La presente investigacin se inscribe dentro de un proyecto denominado El

Quiosco De Don Cortez, Don Armando Cortez, deseaba una aplicacin informtica para
su quiosco de prensa, DON CORTEZ. l haba trabajado solo en el quiosco desde que
lo abri. Ahora que la empresa funcionaba, quera poner a trabajar personas
contratadas. As que Luis miro su agenda, que por ciertos estos das estaba vaca, y
acord con Pepe una cita en la empresa de este ltimo, para reunirse con Don Armando
Cortez.

Pepe en este caso realizara el rol de comercial, por lo que se llevara una comisin.
Otra alternativa sera hacer de empresa desarrolladora contratando los servicios de Luis
y facturando a Don Armando, pero sus experiencias previas le haban demostrado que
eso era peligroso.

Siempre se calculaban presupuestos inferiores a los costes reales, por lo que los
beneficios eran mnimos, y eso en el caso de no tener que hablar de prdidas.

El presente estudio tiene como propsito contribuir a dicho proyecto, aportando una
comprensin de lo que representa la tecnologa desde su propia percepcin, incluyendo
aspectos tanto cognoscitivos como contextuales que intervienen en el proceso de
representarse la tecnologa entendida como objeto social.

OBJETIVOS GENERALES
Desarrollar un sistema informtico que sirva de apoyo para agilizar, mejorar y controlar
los servicios y procesos administrativos realizados en El Quiosco De Don Cortez.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los requerimientos del sistema, mediante entrevistas con el usuario.
Determinar los atributos necesarios a registrar dentro del sistema.
Elaborar una descripcin detallada del sistema propuesto o diseo conceptual.
Plantear el diseo lgico del sistema de informacin.
Desarrollar la interfaz del sistema de informacin.
Elaborar un manual de usuario para el manejo del sistema.
 PROBLEMTICA

El problema se centraba en el control de las mercancas y el dinero de la caja. Desde

hace unos meses estaba pensando en el asunto y ya se haba decidido.

MARCO CONCEPTUAL

El desarrollo de software es una difcil tarea. Prueba de esto, es que existen

varias propuestas metodolgicas que inciden en las distintas fases del proceso de
desarrollo.

Por una parte, estn aquellas metodologas tradicionales que se basan especialmente
en el control del proceso, estableciendo rigurosamente las actividades involucradas
y las herramientas y notaciones que se usarn.

Estas metodologas han sido efectivas y necesarias en un gran nmero de

proyectos, pero tambin han presentado problemas en muchos otros.

Como resultado a esto, han surgido nuevas metodologas que se centran ms en

el factor humano y en el producto software.

Esta es la filosofa de las metodologas giles, las cuales dan mayor valor al
individuo, a la colaboracin con el cliente y al desarrollo incremental del software
con iteraciones muy cortas.

Este enfoque est mostrando su efectividad en proyectos con requisitos muy

cambiantes cuando se exige reducir drsticamente los tiempos de desarrollo,
pero manteniendo una alta calidad. Las metodologas giles estn revolucionando la
manera de producir software, y a la vez generando un amplio debate entre sus
seguidores y quienes por escepticismo o convencimiento no las ven como
alternativa para las metodologas tradicionales.
 ANLISIS DE RESULTADOS

(Lenguajes De Programacin, Diagramas)

Segn la definicin terica, como lenguaje se entiende a un sistema de comunicacin

que posee una determinada estructura, contenido y uso. La programacin es, en el
vocabulario propio de la informtica, el procedimiento de escritura del cdigo fuente de
un software. De esta manera, puede decirse que la programacin le indica al programa
informtico qu accin tiene que llevar a cabo y cul es el modo de concretarla.

Con estas nociones en claro, podemos afirmar que un lenguaje de programacin es

aquella estructura que, con una cierta base sintctica y semntica, imparte distintas
instrucciones a un programa de computadora.

En la actualidad hay ms de 100 lenguajes de programacin diferentes. No vamos a

definir todos los lenguajes de programacin que existen porque son muchos pero s os
hablaremos de los ms importantes y para qu se utilizan. Puedes aprender a programar
en alguno de ellos en esta pgina: Programacin Informtica.

Lenguajes De Programacin

Lenguaje de Programacin HTML: Este lenguaje es con el que se crean las pginas
web, por ejemplo, que bsicamente es un conjunto de etiquetas que sirven para definir
el texto y otros elementos que puedes ver en las pginas web. HTML significa HyperText
Markup Lenguaje (lenguaje de marcas de hipertexto) y es muy fcil de aprender.
Luego ya depende de si queremos una web ms o menos elaborada podremos
profundizar en este lenguaje. Por ejemplo, el lenguaje de programacin CSS (Cascading
Style Sheets) son hojas que sirven para dar estilo a las pginas web como su color,
definir su fondo, tipos de letra, etc.

Lenguaje de Programacin SQL: Este lenguaje est creado para realizar consultas
a bases de datos principalmente. SQL son las siglas de Structured Query Lenguaje
(Lenguaje estructurado de consultas) y se utiliza para pginas web y tambin para
aplicaciones de ordenadores, para manejar datos sobre todo. (Introducir datos,
actualizar datos, eliminar o seleccionar datos)

Lenguaje de Programacin Java: Probablemente ste podra ser el favorito de ms

de uno ya que es el lenguaje utilizado para programas punteros como herramientas,
juegos y aplicaciones. Este lenguaje de programacin se utiliza en miles de millones de
dispositivos mviles y aparatos de televisin y en ms de 850 millones de ordenadores
personales de todo el mundo. Java est instalado en inmensidad de aplicaciones y sitios
web.

JavaScript: Seguramente tambin te suene JavaScript, que es otro lenguaje utilizado

para crear pequeos programas encargados de realizar acciones y dar interactividad
dentro de una web como por ejemplo para crear efectos especiales, para definir
interactividades con los usuarios, efectos de textos. Hoy en da es casi el nico lenguaje
usado en todas las pginas web por la compatibilidad con HTML5.

Lenguaje de Programacin C: Este lenguaje de programacin est orientado a los

Sistemas Operativos y es muy eficaz y con l podemos crear Softwares de sistemas
operativos como Windows o Linux y tambin para aplicaciones. Tambin sirve para
experimentos informticos, fsicos, matemticos. Es tambin muy utilizado en robtica
con el que se programan simuladores, etc.

Lenguaje de Programacin XML: Este lenguaje es tambin un lenguaje de etiquetas

como el HTML, pero a diferencia de ste, el lenguaje XML separa el contenido de la
presentacin, es decir, XML se preocupa del significado del texto que define el HTML.
Te da el dato + el significado de ese dato, mientras que el HTML te da el dato nada ms.
El XML es un complemento fundamental al HTML.

Lenguaje de Programacin PHP: El PHP es un lenguaje de programacin similar al

HTML que nos sirve fundamentalmente para pginas web y se puede combinar con el
lenguaje HTML. El lenguaje PHP se basa en los scripts que es un guion de rdenes o
instrucciones que recibe un servidor de una pgina web para leer su cdigo fuente.

Diagramas de Flujo de Datos (DFDs)

Los DFDs son una herramienta que permite visualizar un sistema como una red
de procesos funcionales, conectados entre s por conductos y almacenamientos
de datos; cabe mencionar que los DFDs no slo sirven para modelar sistemas
de procesos de informacin sistematizada o computarizada, sino tambin, para
modelar los diferentes procesos en organizaciones enteras como una herramienta
para planeacin estratgica.
En este proyecto en especial se ha utilizado la parametrizacin o nomenclatura de Gane
Sarson, por lo cual, para el desarrollo de los DFDs del mismo, se utilizan cuatro
smbolos bsicos, los que se describen a continuacin:

Entidad:

Es usado para representar una actividad externa (un departamento, una persona,
un negocio) , que pueden enviar y/o recibir datos del sistema. Se debe etiquetar
con un nombre adecuado, segn la actividad.

Su smbolo es el siguiente:

Flujo de datos:

Es el movimiento de datos de un punto a otro, esta seal representa el destino de los

datos. Los flujos de datos que suceden simultneamente pueden ser representados
simplemente mediante el uso de flechas. Estas tambin deben tener descripcin
por medio del dato o informacin que cada una representa. Su representacin
es la siguiente:

Procesos:

Se usa para denotar la transformacin de informacin. Los procesos siempre denotan

un cambio o transformacin de los datos, y por lo tanto, el flujo de datos que
sale de un proceso siempre es etiquetado en forma diferente al que entra al mismo. Los
procesos representan trabajo que est siendo desarrollado dentro del sistema y deben
ser nombrados de manera tal que, se comprenda la actividad que en ese momento
se efecta; adems deben llevar un nmero nico que los identifique. Su representacin
grfica es:

Almacenamiento:

Puede representar un almacenamiento manual, tal como un archivo de gavetas, o

un archivo o base de datos computarizada. Debido a que ste representa a una
persona, lugar o cosa, es nombrado usando un nombre y tambin debe drsele
un nmero de referencia nico (#A). Su representacin es la siguiente:
 PROPUESTA DE BASE DE DATOS
Las bases de datos se dice que son como almacenes en los cuales se pueden guardar
una gran cantidad de datos, todo esto se puede hacer de una forma organizada
para poder que al usarse se pueda encontrar y utilizar de una manera fcil y
sobre todo sencilla.
El trmino de bases de datos fue escuchado por primera vez en 1963, en un
simposio celebrado en California, USA. Desde el punto de vista informtico, la base de
datos es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en discos que
permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen ese
conjunto de datos. Cada base de datos se compone de una o ms tablas que guarda
un conjunto de datos. Cada tabla tiene una o ms columnas y filas. Las columnas
guardan una parte de la informacin sobre cada elemento que queramos guardar en la
tabla, cada fila de la tabla conforma un registro.
Las principales caractersticas de una base de datos son:
Independencia lgica y fsica de los datos.
Redundancia mnima.
Acceso concurrente por parte de mltiples usuarios.
Integridad de los datos.
Consultas complejas optimizadas.
Seguridad de acceso y auditoria.
Respaldo y recuperacin.
Acceso a travs de lenguajes de programacin estndar
Las bases de datos lo que hacen es dar al usuario el acceso a los datos que almacenan,
la ventaja de una base de datos es que se puede ingresar, actualizar y eliminar
los datos. Una base de datos es ms til a medida que la cantidad de
datos almacenados crece. Una base de datos puede ser local, es decir que puede
utilizarla slo un usuario en un equipo, o puede ser distribuida, es decir que la
informacin se almacena en equipos remotos y se puede acceder a ella a travs de una
red. La principal ventaja de utilizar bases de datos es que mltiples usuarios pueden
acceder a ellas al mismo tiempo.
 CONCLUSIONES
Para desarrollar un sistema que cubriera las necesidades de informacin solicitadas por
el usuario, se mantuvo comunicacin permanente con los usuarios involucrados en cada
una de las etapas de desarrollo del sistema informtico y del software.

RECOMENDACIONES

Se recomienda seguir las especificaciones indicadas en el Plan de Implementacin, en

lo referente a las actividades, secuencia y duracin de las mismas; ya que de esta
manera se garantizar la correcta puesta en marcha del sistema de informacin y que
generar informacin actualizada.

SOLUCIN PROPUESTA

Los Clientes tras realizar una compra de revistas deciden devolver alguna. Al cliente se
le pedir que muestre el justificante de la compra y se generar un justificante de
devolucin en el que aparezcan las revistas que se devuelven. Se decrementar el
nmero de publicaciones vendidas, y se almacenaran los datos de la devolucin.
 DISEO Y PROPUESTA

OBJETIVOS GENERALES
Disear e Implementar un mdulo informtico que permita el control de devoluciones
en ventas en la empresa en El Quiosco De Don Cortez.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar cules son los motivos de las Devoluciones de los Clientes de la

Empresa.

Analizar tericamente el problema de las devoluciones de mercancas enviadas

por los clientes.

Diagnosticar los diferentes problemas internos y externos, proceso operativo y

administrativo, que inciden en la devolucin de mercancas.

SOLUCIN PROPUESTA
Realizar un Sistema de Devoluciones que permita a los clientes tener un mayor control
al momento de devolver sus productos en El Quiosco De Don Cortez.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Despus de definir la problemtica presente y establecer las causas que ameritan de un
nuevo sistema, es pertinente realizar un estudio de factibilidad para determinar la
infraestructura tecnolgica y la capacidad tcnica que implica la implantacin del
sistema en cuestin, as como los costos, beneficios y el grado de aceptacin que la
propuesta genera en la institucin. Este anlisis permiti determinar las posibilidades de
disear el sistema propuesto y su puesta en marcha, los aspectos tomados en cuenta
para este estudio fueron clasificados en tres reas, las cuales se describen a
continuacin:
Factibilidad Tcnica:

La Factibilidad Tcnica consisti en realizar una evaluacin de la tecnologa existente

en la organizacin, este estudio estuvo destinado a recolectar informacin sobre los
componentes tcnicos que posee la organizacin y la posibilidad de hacer uso de los
mismos en el desarrollo e implementacin del sistema propuesto y de ser necesario, los
requerimientos tecnolgicos que deben ser adquiridos para el desarrollo y puesta en
marcha del sistema en cuestin.

Factibilidad Econmica:

A continuacin se presenta un estudio que dio como resultado la factibilidad econmica

del desarrollo del nuevo sistema de informacin. Se determinaron los recursos para
desarrollar, implantar, y mantener en operacin el sistema programado, haciendo una
evaluacin donde se puso de manifiesto el equilibrio existente entre los costos
intrnsecos del sistema y los beneficios que se derivaron de ste, lo cual permiti
observar de una manera ms precisa las bondades del sistema propuesto.

Factibilidad Operativa:

La Factibilidad Operativa permite predecir, si se pondr en marcha el sistema propuesto,

aprovechando los beneficios que ofrece, a todos los usuarios involucrados con el mismo,
ya sean los que interactan en forma directa con este, como tambin aquellos que
reciben informacin producida por el sistema. Por otra parte, el correcto funcionamiento
del sistema en cuestin, siempre estar supeditado a la capacidad de los empleados
encargados de dicha tarea.
ALCANCES DEL PROYECTO
 ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIN DEL NUEVO
PRODUCTO

Software (Sistema de Devolucin) es todo el conjunto de programas, procedimientos y

rutinas asociadas con el funcionamiento de un sistema informtico, incluyendo el
sistema operativo. El software es escrito por los programadores en una variedad de
lenguajes de programacin, esta escritura se conoce como cdigo fuente, el cual debe
ser traducido por medio de un compilador a lenguaje de mquina para que la
computadora lo pueda entender y ejecutar.

El software tiene tres caractersticas principales:

1) Caractersticas operativas

2) Caractersticas de transicin

3) Caractersticas de revisin

Caractersticas operativas del Software

Son factores de funcionalidad, es como se presenta el software, es la parte exterior

del mismo. Incluye aspectos como:

Correccin: El software que estamos haciendo debe satisfacer todas las

especificaciones establecidas por el cliente.

Usabilidad / Facilidad de aprendizaje: Debe ser sencillo de aprender.

Integridad: Un software de calidad no debe tener efectos secundarios.

Fiabilidad: El producto de software no debera tener ningn defecto. No slo esto, no

debe fallar mientras la ejecucin.

Eficiencia: Forma en que el software utiliza los recursos disponibles. El software debe
hacer un uso eficaz del espacio de almacenamiento y el comando ejecutar segn los
requisitos de tiempo deseados.
Seguridad: Se deben tomar medidas apropiadas para mantener los datos a salvo de
las amenazas externas

Caractersticas de transicin del Software

Interoperabilidad: Es la capacidad para el intercambio de informacin con otras

aplicaciones.

Reutilizacin: Es poder utilizar el cdigo de software con algunas modificaciones para

diferentes propsitos.

Portabilidad: Capacidad para llevar a cabo las mismas funciones en todos los entornos
y plataformas.

Caractersticas de revisin de Software

Son los factores de ingeniera, la calidad interior del software como la eficiencia, la
documentacin y la estructura. Incluye aspectos como:

Capacidad de mantenimiento: El mantenimiento del software debe ser fcil para

cualquier tipo de usuario.

Flexibilidad: Los cambios en el software debe ser fcil de hacer.

Extensibilidad: Debe ser fcil de aumentar nuevas funciones.

Escalabilidad: Debe ser muy fcil de actualizar para ms trabajo.

Capacidad de prueba: Prueba del software debe ser fcil.

Modularidad: Debe estar compuesto por unidades y mdulos independientes entre s.

 CARACTERSTICAS RELEVANTES
Es un sistema basado en documentos fuente (Facturas y Devoluciones), es
decir, que mediante la elaboracin de stos directamente en el computador se
actualizan en lnea y tiempo real todos los registros de la Empresa en lo referente
a: Devoluciones, Cuentas por Pagar, Inventarios, Costos de Produccin, Activos
Fijos, Pedidos, Compras, Presupuesto, Contabilidad, Nmina y Ventas.

No requiere de expertos para poder operar el programa contable, solo requiere

que los documentos y en si las transacciones sean registradas una sola vez,
para obtener la informacin de su empresa.

En cada operacin que se hace en el programa lo deja actualizado en todos sus

mdulos, permite tener un control total de las diferentes empresas.

Permite a la gerencia, conocer a manera de cifras y grficas, los resultados ms

relevantes de su negocio.

Resume los informes de auditora ms importantes que el Gerente y el Grupo

Contable requiere para ejercer un eficiente control en el registro de
transacciones.
PANTALLAS Y REPORTES EJEMPLO
TIEMPO DE DURACIN
 VENTAJAS

Cubre necesidades empresariales especficas, necesidades del negocio de

flujos especficos y se adapta a las necesidades especficas de un negocio.
Orientado a la integracin con otras aplicaciones de la organizacin
Puede cambiarse o adecuarse con el tiempo, de acuerdo a los cambios de la
organizacin
Bajos costos en modificacin e implementacin
Flexibilidad en comparacin a los paquetes de software

Se puede implementar por mdulos.