a) Ganar acceso y establecer relaciones: para la recogida de datos en

relacin a las preguntas de investigacin, se debe determinar el lugar

donde se va a realizar la observacin, obtener permiso, seleccionar a
las personas clave y familiarizarse con el escenario.
b) El proceso de realizar observaciones:
Observacin descriptiva: se observa todo.
Observacin enfocada: se basa en las visiones que tiene los
participantes a travs de entrevistas y que ha de servir de gua al
observador acerca de qu observar.
Observacin selectiva: el observador se centra en determinadas
actividades.
c) Notas de campo y registro:
En relacin al escenario se debe tener en cuenta el nmero de
participantes, la edad, el sexo, etc. Hay que realizar una
contextualizacin que incluya mapa fsico y descripcin fsica del
escenario, as como de las actividades observadas. Tengamos en
cuenta que las palabras y las acciones de las personas slo
pueden ser comprendidas si se les analiza en el contexto en que
fueron pronunciadas o realizadas.
El observador deber tomar notas con la mayor exactitud posible,
describir la actividad en el orden que ocurra, proporcionar
descripciones sin atribuir significado, separar los propios
sentimientos de los hechos observados y registrar hora, lugar y
fecha y nombre del investigador que realiza la observacin.

Ventajas
Las principales ventajas son:
A. Se aproxima a la realidad social observndola de modo directo, en
toda su complejidad.
B. Se describe en el momento exacto que est ocurriendo.
C. Se puede realizar independientemente de que las personan estn
dispuestas o cooperar o no.
D. Facilita el acceso a datos restringidos.
 E. Refleja con mayor precisin los patrones reales de comportamiento.
F. Permite una descripcin ricamente detallada.

Inconvenientes
Los principales inconvenientes son:
El investigador puede no estar interesado en lo que ocurre ms all de
un nivel superficial.
Problemas cuando lo indagado no es observable directamente.
Posible falta de espontaneidad.
Tratamiento de casos nicos.
Pasos en la realizacin de la observacin
Los pasos que debe seguir la observacin participante son los siguientes:
a. Determinar el objeto, situacin o caso (lo que se va a observar).
b. Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar).
c. Determinar el modo de cmo se van a registrar los datos.
d. Observar cuidadosa y crticamente.
e. Registrar los datos observados.
f. Analizar e interpretar los datos.
g. Elaborar las conclusiones.
h. Elaborar el informe de observacin.
Sugerencia para realizar observaciones:
a) Solicitar permiso con antelacin.
b) Elaborar guas de observacin.
c) Incluir todos los aspectos relativos a la investigacin.
d) Anotar cundo suceden las cosas.
e) Observar y escuchar atentamente.
f) No influir en la conducta de las personas observadas.
g) Incluir en la gua de observacin fechar, hora, lugar y persona que
realiza la observacin.
h) Fijar el tiempo de duracin de la observacin.
3. GRUPO NOMINAL
La tcnica de grupo nominal es una tcnica que facilita la generacin de ideas y el
anlisis de problemas. Esta tcnica es til para las situaciones en que las opiniones
individuales deber ser combinadas para llegar a decisiones las cuales no pueden o
no conviene que sean tomadas por una sola persona. Ella permite la identificacin y
jerarquizaron de problemas, causas o soluciones a travs de consenso en grupos o
equipos de trabajo. La tcnica de grupo nominal procura asegurar que todos tengan
la oportunidad de expresar sus ideas y de que la fase de recoleccin de datos,
generacin de ideas y la fase de evaluacin estn separadas en el proceso de
solucin de problemas.

El nombre de grupo nominal describe lo bsico del procedimiento, en lugar de la

tpica situacin de intercambio libre de comunicaciones del pequeo grupo, aqu la
comunicacin es ms parecida a la tcnica Delphi que a la de un grupo presencial,
pues apenas si hay tiempo libre para la comunicacin entre los participantes, es
decir, es slo grupo de nombre. Esto se hace para evitar presiones tanto
psicolgicas como sociales que funcionan como dinmica de grupo en los
intercambios comunicacionales propio de grupos pequeos. El ordenamiento de las
intervenciones impide que todos intervengan a la vez, o que unos quiten la palabra
a otros.
Por lo tanto, esta tcnica se caracteriza porque tiene una fase de reflexin individual
en la que se generan las ideas y, una segunda, en la que hay una puesta en comn
y discusin de las mismas para su evaluacin y posterior ordenamiento.
Entre los objetivos que el grupo nominal se propone destacan los siguientes:

a. Lograr una mejor obtencin, procesamiento y aprovechamiento de

los conocimientos distribuidos en un grupo.
b. Intercambiar informacin.
c. Conseguir el consenso.
d. Facilitar la participacin sirviendo de catalizador a los miembros de
un grupo.
e. Buscar soluciones, pues facilita reunin ms productiva gracias a
una mejor identificacin de los problemas.
f. Tomar decisiones, reduciendo el riesgo de errores.
Ventajas
Entre las principales ventajas hay que destacar:
a) Facilita la recogida de propuestas de los componentes del grupo.
b) Favorece la ordenacin de las ideas por importancia.
c) Estimula la participacin de los miembros del grupo.
d) Evita todo comentario valorativo o crtico durante la fase de produccin de
ideas.
e) Proporciona a cada miembro un tiempo y una oportunidad para pensar.
f) Evita el dominio de personalidades ms fuertes sobre el resto.
g) Reduce errores en la toma de decisin del grupo.
h) Los participantes no slo producen respuestas, sino que agrupan en una
misma categora las respuestas afines y establecen una ordenacin entre
las mismas.
i) Incorpora tcnicas de votacin para conseguir un juicio grupal final.
Inconvenientes
Entre los principales inconvenientes sealamos:
a. Dominio de un lder.
b. Falta de habilidad para describir los temas de discusin.
c. Resistencias a participar en procesos estructurados de grupo.
d. Falta de habilidad para conducir reuniones de este tipo.
e. Desigualdad en la capacidad de expresarse de los distintos participantes.
f. Timidez al exponer las propias ideas.
g. Tamao del grupo que podra dificultar la aplicacin de la tcnica.

Proceso del grupo nominal

Los pasos a seguir son los siguientes:
1. En silencio, cada uno escribe las alternativas que se le ocurren durante un
tiempo que puede oscilar entre 10 o 15 minutos.
2. Se forman grupos en torno a 6 personas.
3. El coordinador de cada grupo registra en un folio las ideas genera-das en
una rueda de intervenciones (slo una idea por ronda) hasta
 CONCLUSIONES

Lo que permite operativizar a la tcnica es el instrumento de investigacin. Se

aclara que en ocasiones se emplean de manera indistinta las palabras tcnica e
instrumento de investigacin; un ejemplo es lo que ocurre con la entrevista que es
una tcnica, pero cuando se lleva a cabo, se habla entonces de la entrevista como
instrumento. Las tcnicas ms comunes que se utilizan en la investigacin
cualitativa son la observacin, la encuesta y la entrevista y en la cuantitativa son la
recopilacin documental, la recopilacin de datos a travs de cuestionarios que
asumen el nombre de encuestas o entrevistas y el anlisis estadstico de los datos.
No es la finalidad de esta investigacin mostrar en forma amplia las caractersticas
de las tcnicas e instrumentos de investigacin ms usados en la investigacin,
slo es la de comentar brevemente su presencia en una investigacin.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

LVAREZ-GAYOU JURGUENSON, Juan Luis, 2009 (1), Cmo hacer investigacin

cualitativa. Fundamentos y metodologa, Colecc. Paids Educador, Nm. 169,
Paids, Mxico: idioma espaol, 222 pp.
ANDER-EGG, Ezequiel, 1995 (24), Tcnicas de investigacin social, LUMEN,
Buenos Aires, Argentina: idioma espaol, 424 pp.
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, et al, 2010 (5), Metodologa de la investigacin,
McGraw-Hill, idioma espaol, Chile: 613 pp.
SANDN ESTEBAN, Ma. Paz, 2003, Investigacin cualitativa en educacin.
Fundamentos y tradiciones, McGraw-Hill/Interamericana de Espaa, India: 258 pp.