GRUPOS DE MANDO Y DE TAREA

La formacin de grupos de trabajo es una tarea crtica hoy en da si se quiere alcanzar el

xito organizacional, pero es comn que se deje de lado a los grupos informales tanto en
importancia para la organizacin como en la importancia que tienen dichas formaciones
para las necesidades sociales de los colaboradores dentro de la organizacin; ya que dichos
grupos son un soporte social que los grupos formales no pueden abarcar. Por lo tanto es de
gran importancia la existencia de los grupos formales ya que son los que dirigen a la
organizacin al xito, pero en contraparte y complemento los grupos informales satisfacen
las necesidades sociales de los individuos en la organizacin.

Qu es un grupo?

Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son

interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos.

Clasificacin de los grupos

Es posible clasificar las agrupaciones en dos tipos de grupos, los formales que a su vez se
clasifican en grupos de mando y grupos de tareas, y los informales que a su vez se clasifican
en grupos de inters y grupos de amigos, como se puede observar en la figura.

Los grupos de mando y de tareas, estn dictados por la organizacin formal, en tanto que
los grupos de inters y de amigos son alianzas informales.

Clasificacin de los tipos de grupos:

Grupos formales

Por grupos formales nos referimos a los que definen la estructura de la organizacin, con
asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el
comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas de la
organizacin. Est se divide en:

Grupos de mando

Un grupo de mando est determinado por el

organigrama de la empresa. Est compuesto por los
individuos que reportan directamente a determinado
jefe.

Ejemplos:

Un clsico es el de una directora y sus maestras

correspondientes, tambin como el director de
inspeccin postal y sus cinco inspectores.

En una empresa, ya que las personas que trabajan

y reportan todas sus acciones al gerente de la
empresa del lugar ya que el administra todo lo
que su jefe le ha asignado.

Grupos de tarea

Los grupos de tareas, que tambin determina la

organizacin, representan la asociacin de aquellos que
se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin
embargo, los pueden cruzar las relaciones de mando.

Ejemplos:

Si un universitario es acusado de un delito en el

campus, se requiere la coordinacin y la
comunicacin entre el director de asuntos
acadmicos, el director estudiantil, el secretario
 general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formacin constituir un
grupo de tarea.

Un grupo de estudio, que tiene un objetivo en comn, una obligacin de terminar

algo como grupo.

Diferencia entre grupo y equipo

Un grupo es un conjunto de individuos que interacta para compartir informacin y

conseguir que cada miembro se desenvuelva mejor en su rea. Slo se refiere a la reunin
de individuos para conseguir objetivos especficos, no implica la participacin en trabajo
colectivo.

Un equipo es un grupo de trabajo en el que los esfuerzos individuales dan por resultado un
desempeo mayor que la suma de lo que producira cada uno individualmente. Implica la
generacin de sinergias positivas a travs del esfuerzo coordinado.

Por qu los individuos forman grupos?

No hay una razn que, por s sola, sea suficiente para explicar por qu los individuos se unen
a los grupos. Puesto que la mayora de las personas pertenece a diversos grupos, es obvio
que diferentes grupos proporcionan distintos beneficios a sus miembros.

Las principales razones por las que se forman los grupos de trabajo son:

Necesidades en comn, Los miembros de un grupo buscan desafos similares, como

un equipo de ftbol americano.
Intereses en comn, Cuando los miembros comparten intereses comunes, como los
empleados que quieren modificar su plan de vacaciones.
Metas en comn, Se unen para alcanzar metas en comn, como las metas
organizacionales de un departamento.
Proximidad fsica, Los empleados que trabajan en el mismo departamento o mismo
tipo de trabajo, comparten con frecuencia actividades sociales.
Similitudes culturales, Con frecuencia, personas que acaban de inmigrar y entran a
una empresa, se unen a las personas de su misma nacionalidad.
Otras razones comunes por las que la gente se une a un grupo son:

Seguridad, Al unirse a un grupo, los individuos pueden reducir la inseguridad de

estar aislados. La gente se siente ms fuerte, tiene menos dudas de s misma, y
puede resistir mejor las amenazas cuando forma parte de un grupo.
Estatus, La inclusin en un grupo que se considera importante por otras personas,
proporciona reconocimiento y estatus para sus miembros.
Autoestima, Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor
propio. Es decir, adems de proporcionar estatus, la membresa tambin puede
brindar un mayor sentimiento de vala a los miembros del grupo.
Poder, Lo que no se puede alcanzar individualmente, con frecuencia es probable
obtenerlo por medio de la accin del grupo. Hay poder en la multitud.

Desarrollo de los grupos

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que se
denomina modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos, aunque este no es el
nico mtodo ya que Existen varios modelos que muestran el desarrollo de los grupos como
el Modelo del Equilibrio Interrumpido, Modelo de Desarrollo Progresivo, por mencionar
algunos.

Toma de decisiones en grupo

Actualmente se le concede cada vez una mayor importancia a la participacin de todos los
elementos que integran un grupo en la toma de decisiones, no porque se haya prescindido
totalmente de la toma de decisiones hecha exclusivamente por el lder del grupo (gerente,
jefe, supervisor, etc.,) sino porque hay ocasiones en que se debe aprovechar el
conocimiento y la experiencia de un mayor nmero de personas, para tomar mejores
decisiones, adems de que cuando la gente participa en la toma de la decisin, se siente
ms comprometida a lograr los resultados deseados, convirtindose en un poderoso
motivador para los trabajadores el que se les tome en cuenta en el momento de decidir.

Existen diversos argumentos en pro y en contra de la toma de decisiones en grupo, algunas

de ellas se muestran en la siguiente tabla:

La toma de decisiones es indispensable en cualquier organizacin sin importar su tamao o

su rubro, ya ser eleccin de los lderes si esta se debe de hacer en grupo o de forma
individual.
 Conclusiones

Los grupos formales son muy importantes en la estructura de una organizacin,

aunque no complementan por completo las necesidades de los colaboradores o
altos mandos de la organizacin, por lo tanto las personas tienden a formar
agrupaciones informales que puedan satisfacer sus necesidades.

Por otra parte los conceptos de grupo y equipo se han utilizado como si fueran
sinnimos y en realidad, no lo son. Grupo lo utilizamos para denominar a un
conjunto de personas que interactan entre s. Un equipo es un grupo de personas
que trabajan en forma sinrgica para lograr una meta comn.

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del
conocimiento, trabajo y apoyo de los dems miembros, lo cual lleva a una mayor
productividad que la que se lograra por cada persona que la que se lograra por cada
persona que trabajara al mximo de su capacidad como individuo.
 Bibliografa

Stephen P. Robins. Comportamiento Organizacional. Pearson.

Mxico 2004. 29/03/2008.
Mintzberg, Henry. Diseo de organizaciones inteligentes. Mc Gill University,
Segunda edicin.
SOLANA, Ricardo, Administracin de Organizaciones en el Umbral del Tercer
Milenio, Ediciones Interocenicas S.A., Buenos Aires, 1983.
Toma de decisiones en
grupo. http://www.elergonomista.com/comunicaciongrupo.html
El comportamiento en los grupos y equipos de trabajo. http://bit.ly/1t1Leom

Linkografa

http://www.gestiopolis.com/grupos-formales-e-informales/