Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenaria de Aragua

Ncleo San Joaqun de Turmero

Enlace Latinoamericano de Universidades

San Cristbal

Escala de Likert

Determinar si el personal que trabaja en la

UNEFA presenta estrs laboral en el mes de
Noviembre del 2017

Facilitador: Karolayn Gutirrez

Psicometra II

Alumnos:
Cristina Elizabeth Benavides Benavides V 19.877.118
Jessica Juliana Contreras Pasaporte: 119672
Psicologa, V trimestre
Seccin T3
 San Cristbal, Noviembre del 2017

INDICE

Lista de contenido

Introduccin.

Marco terico

Marco metodologa.

Anlisis de los resultados

Referencias bibliogrficas

Anexos

Prueba piloto inicial

Validacin de la prueba piloto

Correccin de la prueba piloto

 INTRODUCCION

Con el crecimiento acelerado de las reas Urbanas, el desarrollo de la

tecnologa, la emigracin de las personas de zonas rurales a zonas urbanas
con el fin de conseguir mejores opciones de trabajo y el crecimiento
acelerado de la poblacin a nivel mundial han desarrollado diversos factores
de riesgo para la salud. Entre ellos tenemos el estrs el cual interfiere en el
bienestar del individuo y por ende en la de la sociedad.

El ser humano posee unos mecanismos de defensa dirigidos a

enfrentar efectivamente situaciones de emergencia, es decir situaciones
estresantes reales. Actualmente tenemos el problema de que la sociedad
vive en un estado constante de sobre-estimulacin, esto induce una
hiperactividad cerebral, lo que ha desarrollado nuevas formas de estrs. Las
demandas de nuestra sociedad tales como la competencia y las presiones de
trabajo y estudio, con gran frecuencia se convierten en estresores que
afectan la salud mental y emocional de las personas, en otras palabras, todo
esto se convierte en una agresin psicolgica continua que conduce a la
acumulacin de neurotransmisores liberados a los diferentes rganos, en
especial al cerebro, que ocasiona alteraciones fisiolgicas, sociales y
aparicin de diversas enfermedades.

El estrs laboral es una de las graves consecuencias que se ve

reflejada hoy en da en la poblacin, debido al dficit de polticas en pro del
trabajador, las principales causas de este tipo de estrs son el aumento de
las demandas en las entidades donde se labora sumado a la disminucin de
los beneficios para el empleado.
 DESCRIPCION DEL INSTRUMENTO

NOMBRE: El estrs laboral en el personal que trabaja en la UNEFA.

TIPO DE PRUEBA: Escala de actitud Likert

TAMAO DE LA VERSION INICIAL: 45 tems (anexo 1)

TAMAO DE LA VERSION FINAL: 22 tems (anexo 3)

OPCIONES DE RESPUESTA:

1 2 3 4

Totalmente de De acuerdo Totalmente en En desacuerdo

acuerdo desacuerdo

MARCO TEORICO
 Para el ao 1936 en la Universidad Mc Gill de Montreal, el mdico
Hans Sely a partir de un experimento con animales define por primera vez al
estrs como una respuesta biolgica inespecfica, estereotipada y siempre
igual, al factor estresante mediante cambios en los sistemas nervioso,
endocrino e inmunolgico (Test de estrs en la poblacin de crombach,
2014), posteriormente Claude Bernard sugiri que los cambios externos en el
ambiente pueden perturbar el organismo y que una de las principales
caractersticas de los seres vivos reside en su poder de mantener la
estabilidad de su medio ambiente interno aunque se modifiquen las
condiciones del medio externo (Historia y concepto del estrs, 1991), para el
ao 1922 Cannon propuso el termino de homeostasia para designar los
procesos fisiolgicos coordinador que mantienen constante el medio interno
mediante numerosos mecanismos fisiolgicos en el cual el estrs produce la
estimulacin del sistema nervioso y la descarga de Adrenalina por las
Glndulas Suprarrenales que provocan modificaciones cardiovasculares y
preparar al cuerpo para la defensa (Efectos psicolgicos del Sndrome del
Burnout, 2013)

Segn la literatura cientfica, el estrs implica cualquier factor que

actu internamente o externamente al cual se hace difcil adaptar, induce a
un aumento en el esfuerzo por parte de la persona para mantener un estado
de equilibrio dentro de l mismo y son su ambiente (Edgar Lopategui, 2000).

Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define el estrs

como el conjunto de reacciones fisiolgicas, que preparan al organismo para
la accin (OMS, 2014), por lo tanto el estrs depende de: segn el estimulo
en el cual es la fuerza que acta sobre el individuo y que da lugar a una
respuesta de tensin. Segn la respuesta fisiologa o psicolgica que
manifiesta un individuo ante un estresor ambiental y segn la relacin
estimulo respuesta el cual es una consecuencia de esta interaccin
(Crdenas, 1999).

El estrs produce un sentimiento de tensin fsica y emocional, puede

provenir de cualquier situacin o pensamiento que haga sentir frustrado,
furioso o nervioso al individuo. Esta reaccin del cuerpo es un desafo o
demanda. En pequeas cantidades o episodios el estrs puede ser positivo o
negativo.

El estrs positivo o Eustres, es el estado en el cual el individuo

interacciona con su estresor pero mantiene su mente abierta y creativa, este
estrs prepara el cuerpo y la mente para una funcin ptima. En este estado
de estrs, la persona deriva placer, alegra, bienestar, equilibrio, experiencias
agradables y satisfacientes. La persona con estrs positivo se caracteriza por
ser creativa y motivada, se mantiene viviendo y trabajando, expresa y
manifiesta sus talentos especiales, su imaginacin y su iniciativa de forma
nica y original. El individuo se enfrenta y resuelve los problemas que se le
puedan presentar. El estrs positivo es un estado importante para la salud
del ser humano, da como resultado una diversidad de beneficios y efectos
positivos, como mejoramiento de del nivel del conocimiento, ejecuciones
cognoscitivas y comportamientos superiores, tambin provee la motivacin
excitante para crear (Efectos del estrs sobre las funciones cognitivas).

Por el contrario el Estrs negativo o Distrs segn Richard Lazarus lo

define como el resultado de la relaciones entre el individuo y el entorno,
evaluado por aquel como amenazante que desborda sus recursos y pone en
peligro su bienestar (Slipak, 2006) o el estado que causa desagrado para el
individuo el cual produce una sobrecarga de trabajo no asimilable y
desencadena un desequilibrio fisiolgico y psicolgico, reduce la
productividad del individuo, aumenta la aparicin de enfermedades
psicosomticas y proporciona un envejecimiento acelerado. Dentro de los
Estresores cotidianos del individuo se encuentran un mal ambiente de
trabajo, el fracaso, la ruptura familiar, un duelo, entre otros (Romn, 2006).

Cabe acotar algo muy importante dentro de este tema y es que un

mismo estrs puede ser positivo para unas personas pero negativo para
otras, lo cual implica que cada individuo responde de manera diferente ante
los estresantes lo cual depende de la percepcin que tenga el individuo del
mundo externo y del mundo interno. Tambin es importante tener claro que
un estrs que en un principio es positivo puede convertirse en un estrs
negativo debido a su intensidad y prolongacin en el tiempo.

El ser humano tanto el individuo como la mayora de los animales

tienen la capacidad de adaptarse al entorno en el cual se desarrollan, a
travs de la activacin de mecanismos biolgicos, fisiolgicos y sociales que
preparan al organismo para la adaptacin, defensa con el fin de lograr la
supervivencia frente a factores agresivos o exigencias de la civilizacin el
cual se define como sistema de adaptacin del ser humano (Molerio et al.,
2005). Segn Selye desarrollo el trmino de Sndrome de Adaptacin
General (GAS), el cual se basa en la respuesta del organismo ante una
situacin de estrs ambiental distribuida en tres fases o etapas. (Psicologa
Ambiental)

1. Fase de alarma

Ante la percepcin de una posible situacin de estrs, el organismo

empieza a desarrollar una serie de alteraciones de orden fisiolgico y
psicolgico tales como ansiedad e inquietud, lo cual lo predisponen
para enfrentarse a la situacin estresante. La aparicin de estos
sntomas est influida por factores fsicos del estmulo ambiental que
pueden ser por ejemplo el ruido, factores de la persona, el grado de
amenaza percibida y otros como el grado de control sobre el estmulo
o la presencia de otros estmulos ambientales que influyen sobre la
situacin.

2. Fase de resistencia
 Seguida de la fase de adaptacin, en ella se desarrollan un conjunto
de procesos fisiolgicos, cognitivos, emocionales y conductuales
destinados a negociar la situacin de estrs de la manera menos
daina para la persona.

3. Fase de agotamiento

Se llega a esta fase, si la fase de la resistencia fracasa, es decir si los

mecanismo de adaptacin no resultan eficientes. En esta fase los
trastornos fisiolgicos, psicolgicos o psicosociales tienden a ser
crnicos o irreversibles. (Gua para la prevencin de riesgos
laborales, 2001).

El estrs produce diferentes alteraciones en el individuo, en la esfera

emocional produce ansiedad, miedo, irritabilidad y confusin. En la esfera
cognitiva produce dificultad para concentrarse, pensamientos repetitivos,
excesiva autocritica, olvidos, preocupacin por el futuro. En la esfera
conductual produce dificultades en el habla, risa nerviosa, trato brusco en las
relaciones sociales, llanto, apretar la mandbula, aumento del consumo de
tabaco y alcohol y en el rea fisiolgica produce dolor de cabeza, problemas
de espalda o cuello, malestar estomacal, fatiga, infecciones, palpitaciones y
respiracin agitada (Sntomas del estrs)

El estrs puede ser causado por diferentes factores como fisiolgico,

psicolgico y psicosociales. Dentro de los factores fisiolgicos tenemos las
enfermedades y lesiones que padezca el individuo, los cambios sociales,
tecnolgicos y en su lugar de trabajo predisponen al individuo a presentar
alteraciones a nivel emocional y cognitivo.

El estrs laboral es uno de los problemas de salud mas graves en la

actualidad (Estrs laboral en los pases), el cual constituye uno de los
problemas del mercado de trabajo del siglo XXI, afectando a miles de
trabajadores en el mundo, cuyos porcentajes y cifras escalan ao a ao
debido a los cambios y transformaciones que la globalizacin econmica a
impuesto nuevas reglas y patrones a las empresas para maximizar sus
beneficios y reducir sus costos. Segn la OMS en el ao 2005 se observan
cifras de estrs laboral en los pases como Suiza con un 68% seguido de
Noruega y Suecia con un 31% y Holanda con un 16% el cual representa la
cifra de menor porcentaje de estrs laboral, estima que a nivel mundial hay
entre el 5% y el 10% de los trabajadores en los pases desarrollado que
padecen el estrs laboral mientras que en los pases industrializados seria
entre el 20% y el 50% de trabajadores afectados por dicha enfermedad
(OMS, 2005.)

El estrs laboral se define como el conjunto de fenmenos que

suceden en el organismo del trabajador con la participacin de agentes
estresantes y derivadas de la actividad laboral en el cual el trabajador se
confronta a exigencias ocupacionales, destrezas o habilidades para hacer
frente a una situacin determinada en el mercado laboral en el cual se
encuentra.

La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) define el estrs laboral

como una enfermedad que constituye un peligro para las economas en
desarrollo con la disminucin de la productividad y el bajo rendimiento del
trabajador (OTI, 2006), y segn Alvarez Caches seale que el estrs laboral
presenta un ndice de la disociaciones que existe entre lo que las personas
son y lo que tienen que hacer en el cual se encuentra el desgaste de sus
valores, su dignidad y su espritu (lvarez Cachez, 2009)

Dentro de las alteraciones ms comunes que ocasiona el estrs

laboral se encuentra los sntomas en la esfera emotiva dentro de los cuales
se encuentra la ansiedad, mal humor, irritabilidad, miedo, inseguridad,
dificultad para la concentracin y depresin. En la esfera fsica se encuentra
alteraciones del trnsito intestinal, sudoracin excesiva, hiperventilacin,
cefalea, mareos, temblores, taquicardia, contractura muscular, sequedad
bucal. Y en la esfera cognitiva conductual se encuentra la preocupacin en el
trabajo, baja autoestima del trabajador y perturbaciones en la atencin y los
procesos cognitivos del individuo (Gua sobre el estrs ocupacional, 2006,)

Segn Kalimo el estrs laboral se divide en etapas que son la

percepcin de la amenaza, los intentos e afrontarla, el fracaso de estrategias
y la intensidad de la amenaza (Factores psicosociales en el trabajo y su
relacin con la salud). Y segn los tipos de estrs laboral segn Saitta seala
es estrs laboral episdico que son aquellos donde ocurre el despedido del
trabajador a raz de una discusin que provoca la ruptura laboral y el estrs
laboral crnico en el cual el trabajador sufre una sobrecarga de actividad
debido a las presiones frecuentes que padece todos los das (Impacto de los
Estresores laborales)

El estrs laboral produce efectos negativos a la entidad a la cual

pertenece ya que hay aumento del absentismo laboral, menor dedicacin al
trabajo, aumento de la rotacin del personal, deterioro del rendimiento y la
productividad, aumento de la tasa de accidentes, aumento de las quejas de
usuarios y clientes, aumento de problemas legales ante demandas
emprendidas por los trabajadores que sufren estrs y deterioro de la imagen
de la entidad a la cual pertenecen. (La organizacin del trabajo y el estrs,
2004)

El estrs laboral es producto de los efectos de la globalizacin, de la

naturaleza cambiante del mercado laboral, de la adopcin de nuevas
modalidades laborales, del crecimiento tecnolgico, de la mayor competencia
de los trabajadores en las empresas u organizaciones, de la inseguridad
laboral en el cual el sistema ofrece una menos proteccin a los trabajadores
vinculados con su integridad fsica y con su restriccin presupuestaria, con
las altas exigencias laborales que es consecuencia de la varga horaria y la
cantidad de trabajo. Todo esto lleva al trabajador a adquirir hbitos que no
son comunes en su vida diaria en el cual adopta actitudes y conductas que
disminuyen el estado de salud como es el consumo de alcohol, el tabaco, el
uso de medicamentos lo cual se resume en la adquisicin de conductas de
adiccin (Schaufeli y Salanova, 2002).

El riesgo de estrs laboral puede reducirse medicnate la prevencin

primaria, secundaria y terciaria. En la prevencin primaria tenemos la
ergonoma, definicin del puesto de trabajo y el diseo ambiental adecuado,
perfeccionamiento de la organizacin y su gestin. En la prevencin
secundaria se encuentra la educacin y capacitacin a los trabajadores al
iniciar labor y en el trascurso del mismo y en la prevencin terciaria se
encuentra el desarrollo de sistemas de gestin ms sensibles y con mayor
capacidad de respuesta y la prestacin oportuna y eficaz de los servicios de
salud ocupacional (La organizacin del trabajo y el estrs, 2004)

Justificacin.

El aumento de las demandas de la sociedad hacia el individuo produce

desequilibrios en la persona en todos sus dimensiones, la falta de
adaptacin y el manejo de herramientas que sean factibles para el, produce
perdida del bienestar fsico, psicolgico y social. Actualmente en sociedades
en acelerado crecimiento produce en la poblacin estado de estrs el cual
disminuye su desempeo en los distintos contextos en el que se encuentre
en especial el contexto laboral donde el aumento de demandas y la poca o
nula herramientas y habilidades que posea cada individuo lo ayudan a
superar estos periodos de estrs

Definicin de actitud
Un estado de disposicin mental y nerviosa, organizado mediante la
experiencia, que ejerce un influjo directivo dinmico en la respuesta del
individuo a toda clase de objetos y situaciones (Allport, 1935, en Martn-
Bar, 1988)

Definicin del estrs como objeto de actitud

Segn Hans Selye: "El estrs es una respuesta no especfica del organismo
ante cualquier demanda que se le imponga".

MARCO METODOLOGICO.
 Este captulo tiene por finalidad dar a conocer los aspectos
metodolgicos, estrategias y procedimientos que se seguirn para dar
respuesta al problema y los objetivos, en tal sentido, Canales (2006), seala
el diseo metodolgico es la descripcin de cmo se va a realizar la
investigacin.

Se realiz un estudio de tipo descriptivo y corte transversal, que como

se sabe tiene por objetivo central lograr la caracterizacin del evento de
estudio dentro de un contexto particular. Segn Dankhe (1986), los estudios
descriptivos son aquellos que buscan especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades, objetos o cualquier otro
evento sometido a investigacin, en otras palabras, miden otros aspectos o
dimensiones del evento investigado.

Este estudio descriptivo, se basar en una investigacin de campo,

destinada a Determinar si al personal que trabaja en la UNEFA presentan
estrs laboral. Segn UPEL (1998), se deduce como una investigacin de
campo, al anlisis sistemtico del problema en la realidad, con el propsito
bien sea de descubrirlos, interpretarlos, atender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su ocurrencia,
haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas o
enfoques de investigacin conocidos o en desarrollo.

Segn su clasificacin temporal, la investigacin se define como

transversal, pues este tipo de estudios recolectan datos en un solo momento,
en un tiempo nico, su propsito es describir variables y analizar su
incidencia e interrelacin en un momento dado. Para este caso, se tomaron
los datos del mes de Noviembre del 2017.

Diseo.
 Se considera que la investigacin se abraza a los lineamientos de un
diseo no experimental, en virtud de que se definen, describen variables,
ms no se manipulan, slo se analiza una situacin problema y se sugieren
posibles alternativas de solucin. Hernndez y Colaboradores (1996),
sealan que la investigacin no experimental se observan fenmenos tal y
como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos.

Poblacin.

Para Canales (2006), es el conjunto de individuos y objetos de los

que se desea conocer algo en una investigacin. En la presente
investigacin la poblacin est conformada por el nmero de trabajadores
que laboran en la UNEFA, de ambos sexos, un total de 100 personas.

Muestra.

Cuando la poblacin del estudio es muy grande para poderse

estudiar en su totalidad, es imprescindible seleccionar una muestra. Canales
(2006), define la muestra como parte o subconjunto de la poblacin. En
esta investigacin se seleccionarn al azar 50 trabajadores pertenecientes a
la UNEFA.

Procedimiento de la aplicacin del instrumento

Se seleccion al azar a 50 trabajadores de la UNEFA, a los cuales se les

informo el motivo del instrumento, posterior a esto se les entrego la prueba y
se les dio las instrucciones de cmo deban contestarla, fue realizada de
manera individual.

Tipo de validez
Segn lo indica Chvez (2001) la validez Es la eficacia con que un
instrumento mide lo que se pretende. En esta investigacin se utiliz la
validacin por jueces. (Anexo 2)

RESULTADOS
Resumen de los resultados de la validez

PODER DISCRIMINATIVO
COEF.
CORRELACIN MED. GRUP PRUEBA
DIMENSIN TEMS ESTADSTICA

AFE gl
COG COND ALTO BAJO T Sig.
C .

COGNITIVO 1. conozco lo que

significa el estrs
laboral

3. estoy de acuerdo
con mi horario de
trabajo

6. mi trabajo me
obliga a
concentrarme
durante largas horas
de tiempo

8. estoy de acuerdo
con la remuneracin
que recibo por mi
trabajo

10. me concentro en
lo que hago en mi
horario de trabajo

12. mi trabajo me
permite aprender
nuevas cosas

16. considero que

trabajo demasiado
 18. pienso que las
personas con las
que trabajo estn
capacitadas para
realizar dicha tarea

19. pienso que en mi

empresa hace falta
un directivo en
recursos humanos

21. tengo
conocimientos que
me capacitan para
estar haciendo lo
que hago

2. En el trabajo
tengo la posibilidad
de desarrollar
habilidades sociales

5. Tengo buenos
amigos en el trabajo

7. Me siento
valorado en mi
empresa

AFECTIVO 13. Tengo una

buena relacin con
mis compaeros de
trabajo

15. Las personas

con las que trabajo
se interesan por mi

22. Tengo una

buena relacin con
quienes estn a mi
cargo
 4. me siento
agotado al finalizar
la jornada laboral

9. me siento fatigado
cuando me levanto
por las maanas y
tengo que ir a
trabajar

11. me preocupa los

CONDUCTUA problemas laborales
L
14. me siento
frustrado en mi
trabajo

17. me entusiasma
mi trabajo

20. me preocupa la
actitud hostil y
conflictiva de mi jefe
hacia mi

En la anterior tabla se observa que todos los tems utilizados despus

de la validacin por jueces, se correlacionan adecuadamente con su propia
dimensin, con un alto poder discriminativo.

En cuanto a la dimensin cognitiva fueron eliminados los siguientes

tems: estoy comprometido en mi trabajo, tengo suficiente tiempo para hacer
mi trabajo diario, la experiencia es un factor importante en el desarrollo de mi
trabajo, tengo planeado ascender de nivel en esta empresa, creo que cumplo
con la demanda de mi trabajo diario.

En la dimensin conductual se eliminaron los siguientes tems:

mantengo dolores de cabeza y jaquecas en mi lugar de trabajo, siento
molestias gastrointestinales en mis horas laborales, siento dolores de
columna cervical lumbar o molestias en las articulaciones, me canso
rpidamente, en el ao he tenido ms de tres reposos mdicos a causa de
problemas fsicos laborales, mi trabajo consiste en hacer siempre lo mismo,
en el trabajo tengo la oportunidad de hacer cosas diferentes, salgo de
vacaciones la menos dos veces al ao, mi trabajo me desgasta
emocionalmente.

En la dimensin afectiva se eliminaron los siguientes tems: en el

trabajo tengo la posibilidad de desarrollar habilidades personales, mi trabajo
es dinmico, mis condiciones fsicas de trabajo son ptimas, me siento
activo, mi trabajo requiere que tenga iniciativas, mi jefe se preocupa del
bienestar de los trabajadores que estn bajo su supervisin, mi jefe facilita la
realizacin del trabajo, los directivos o jefes superiores prestan atencin a las
sugerencias que realizo, el llevarme trabajo para la casa esta interfiriendo en
mi relacin con mi familia. Los anteriores tems fueron eliminados por que no
tenan pertinencia con la actitud que se pretenda medir, el estrs laboral.

En la dimensin cognitiva los tems que positivos son: conozco lo que

significa el estrs laboral, estoy de acuerdo con mi horario de trabajo, estoy
de acuerdo con la remuneracin que recibo por mi trabajo, me concentro en
lo que hago en mi horario de trabajo, mi trabajo me permite aprender nuevas
cosa, pienso que las personas con las que trabajo estn capacitadas para
realizar dicha tarea, tengo conocimientos que me capacitan para estar
haciendo lo que hago. Dentro de los tems cognitivos negativos tenemos: mi
trabajo me obliga a concentrarme durante largas horas de tiempo, considero
que trabajo demasiado, pienso que en mi empresa hace falta un directivo en
recursos humanos.

En la dimensin conductual los tems positivos son los siguientes: me

entusiasma mi trabajo. Dentro de los negativos tenemos: me siento agotado
al finalizar la jornada laboral, me siento fatigado cuando me levanto por las
maanas y tengo que ir a trabajar, me preocupan los problemas laborales,
me siento frustrado en mi trabajo, me preocupa la actitud hostil y conflictiva
de mi jefe hacia m.

En la dimensin afectiva los tems positivos son los siguientes: en el

trabajo tengo la posibilidad de desarrollar habilidades sociales, tengo buenos
amigos en el trabajo, me siento valorado en mi empresa, tengo una buena
relacin con mis compaeros de trabajo, las personas con las que trabajo se
interesan por m y tengo buenas relacin con quienes estn a mi cargo. En
esta dimensin no se encuentran tems negativos.

CONCLUSIONES
 Mediante la aplicacin de la encuesta se evidencio, que los
trabajadores de la UNEFA poseen conocimientos generales acerca del estrs
laboral, en ellos se observ receptividad al momento de responder la prueba,
fue un tema de gran inters para la muestra en general, esto genero
reflexiones a travs de los distintos tems del instrumento. Debido a las
respuestas de cada trabajador, se evidencia que hay una predisposicin ante
situaciones de estrs laboral.

Se considera que la versin final de la prueba es adecuada para la

medicin de la actitud que se pretenda medir desde un principio: el estrs
laboral en los trabajadores de la UNEFA
 ANEXOS

Anexo 1. Versin inicial de la prueba

PRUEBA PILOTO
Gnero: masculino____ femenino_____

Edad: ______

A continuacin se presentan una serie de afirmaciones referentes al estrs

laboral en su sitio de trabajo.
Para contestar coloque en el recuadro que se encuentra al lado derecho de
cada afirmacin el nmero que represente mejor su opinin, de acuerdo a la
siguiente escala:

Responda segn considere usted:

1 2 3 4

Totalmente de De acuerdo Totalmente en En desacuerdo

acuerdo desacuerdo

1. S que es el estrs laboral

2. Mantengo dolores de cabeza y jaquecas en mi lugar de

trabajo
3. En el trabajo tengo la posibilidad de desarrollar
habilidades personales
4. Estoy comprometido con mi trabajo

5. Siento molestias gastrointestinales en mis horas

laborales

6. En el trabajo tengo la posibilidad de desarrollar

habilidades sociales
7. Tengo suficiente tiempo para hacer mi trabajo diario

8. Siento dolores de columna cervical, lumbar o molestias

en las articulaciones
9. Mi trabajo es dinmico
10. Estoy de acuerdo con mi horario de trabajo

11. Al finalizar el da laboral siento cansancio extremo o

agotamiento
12. Tengo buenos amigos en el trabajo

13. Mi trabajo me obliga a concentrarme durante largar

horas de tiempo
14. Me canso rpidamente

15. Mi aportacin a la empresa es siempre valiosa

16. La experiencia es un factor importante en el desarrollo

de mi trabajo
17. En el ao he tenido ms de 3 reposo mdicos a causa
de problemas fsicos laborales.
18. Mis condiciones fsicas del trabajo son ptimas

19. Estoy de acuerdo con la remuneracin que recibo por

mi trabajo
20. Me siento fatigado cuando me levanto por las maana y
tengo que ir a trabajar
21. Me siento activo

22. Me concentro en lo que hago en mi horario de trabajo

23. Me cuesta olvidar los problemas del trabajo

24. Tu trabajo requiere que tengas iniciativa.

El estrs laboral te ayuda a superar situaciones y
mejorar tu calidad de trabajo

25. Mi trabajo me permite aprender nuevas cosas

26. Mi trabajo consiste en hacer siempre lo mismo

27. Tengo una buena relacin con mis compaeros de

trabajo
28. Tengo planeado ascender de nivel en esta empresa
29. Me siento frustrado en mi trabajo

30. Las personas con las que trabajo se interesan por mi

31. Creo que estoy trabajando demasiado.

32. Hablo con entusiasmo de mi trabajo a otros

33. Mi jefe se preocupa del bienestar de los trabajadores

que estn bajo su supervisin.
34. Pienso que las personas con las que trabajo estn
capacitadas para realizar dicha tarea
35. En el trabajo tengo la oportunidad de hacer cosas
diferentes
36. Mi jefe facilita la realizacin del trabajo

37. Creo que cumplo con la demanda de mi trabajo diaria

38. Salgo de vacaciones al menos dos veces al ao.

39. Los directivos o jefes superiores prestan atencin a las

sugerencias que realizo
40. Pienso que en mi empresa hace falta un directivo en
recursos humanos
41. Mi jefe tiene una actitud hostil y conflictiva hacia m

42. El llevarme trabajo para casa est interfiriendo en mi

relacin con mi familia
43. Tengo conocimientos que me capacitan para estar
haciendo lo que hago
44. Mi trabajo me desgasta emocionalmente

45. Tengo buena relacin con quienes estn a mi cargo

Anexo 2. Validacin por jueces
Anexo 3. Versin final de la prueba

PRUEBA PILOTO

Gnero: masculino____ femenino_____ Edad: ______

A continuacin se presentan una serie de afirmaciones referentes al estrs

laboral en su sitio de trabajo.
Para contestar coloque en el recuadro que se encuentra al lado derecho de
cada afirmacin el nmero que represente mejor su opinin, de acuerdo a la
siguiente escala:
Responda segn considere usted:

1 2 3 4
Totalmente de De acuerdo Totalmente en En desacuerdo
acuerdo desacuerdo

1. Conozco lo que significa el estrs laboral

2. En el trabajo tengo la posibilidad de desarrollar habilidades
sociales
3. Estoy de acuerdo con mi horario de trabajo
4. Me siento agotado al finalizar la jornada laboral
5. Tengo buenos amigos en el trabajo
6. Mi trabajo me obliga a concentrarme durante largar horas de
tiempo
7. Me siento valorado en mi empresa
8. Estoy de acuerdo con la remuneracin que recibo por mi
trabajo

9. Me siento fatigado cuando me levanto por las maana y tengo

que ir a trabajar
10. Me concentro en lo que hago en mi horario de trabajo
11. Me preocupan los problemas laborales
12. Mi trabajo me permite aprender nuevas cosas
13. Tengo una buena relacin con mis compaeros de trabajo
14. Me siento frustrado en mi trabajo
15. Las personas con las que trabajo se interesan por mi
16. Considero que trabajo demasiado.
17. Me entusiasma mi trabajo
18. Pienso que las personas con las que trabajo estn capacitadas
para realizar dicha tarea
19. Pienso que en mi empresa hace falta un directivo en recursos
humanos
20. Me preocupa la actitud hostil y conflictiva de mi jefe hacia mi
21. Tengo conocimientos que me capacitan para estar haciendo lo
que hago
22. Tengo buena relacin con quienes estn a mi cargo