1. Qu marca de celulares tienen?

Persona 1: Huawei (Android)

Persona 2: iPhone

Persona 3: Huawei

Persona4: Huawei

Persona 5: Samsung (Android)

Persona 6: Huawei

Persona 7: Motorola(Android)

Persona 8: Samsung (Android)

Persona 9: Samsung

Persona 10: Huawei

2. Por qu lo eligieron?

Persona 1: Antes de tener un Huawei tuve un Samsung pero debido a las fallas y porque Huawei
tena mucha propaganda decid comprar uno.

Persona 3: Eleg Huawei por mi plan postpago era el nico equipo que me permitan sacar a crdito
en ese momento.

Persona 7: Los atributos de las ltimas versiones de Motorola son mucho mejores que otros
telfonos.

Persona 8: Siempre tuve Samsung y nunca me dio problemas, con el paso del tiempo fue
actualizando el equipo, pero no cambi de marca.

3. Si pudieran cambiar su celular actual por qu equipo lo cambiarias?

P1: Iphone
P2: Iphone
P3: Iphone
P4: Iphone
P5: Iphone
P6: Iphone
P7: Samsung
P8: Android
P9: Android
 4. Qu le ven al iPhone? Dnde observan el Iphone?

P1: El sistema operativo es eficiente, la nitidez de la cmara es mucho mejor a diferencia de las otras

marcas es veloz, su diseo es muy elegante y esttico.

P2: Todas las aplicaciones corren sin problemas y la velocidad es muy buena.

6) Tuvieron la posibilidad de manejar uno? Tienen algn conocido?

Persona 1: Si, amigos, en especial una amiga de la universidad que tiene un Iphone y me encant,
por todos sus atributos y su calidad de cmara es indiscutible.

7) Y se los recomendaron? Qu les dijeron? Cmo fue, cuando ustedes tuvieron una conversacin que
se acuerden, como fue esa conversacin?

Persona 1: Ms que nada por cmo funciona el equipo, son 2 equipos muy diferentes, el sistema
que usan, con el que opera el equipo, las aplicaciones que tiene, velocidad y todo, yo tengo un
celular de otra marca y ella un Iphone.

8) Tuviste la posibilidad de tener un Iphone? Te gust?

Persona 1: Mi Huawei se descompuso era una versin antigua, tena muchas fallas, siempre tuve la
idea de tener un Iphone aprovechando que no tena equipo lo compr sin dudar.

Persona 2: Si. Claro, antes tena Samsung y me lo robaron. Bueno, despus tuve la posibilidad de
comprrmelo [el iPhone] pero lo conoca previamente y tuve tambin la posibilidad de manipularlo.
Estuve en duda mucho tiempo en que comprar, porque a pesar de que conozca sus cualidades, hay
celulares que tienen las mismas cualidades y el precio es menor.

9) Y cules eran tus opciones, si en caso la compra de un Iphone no hubiera podido concretarse?

Persona2: Entre esto [iPhone] o tal vez un Moto G que tambin tiene una buena calidad de fotos.

10) Y al final por que te decidiste por el iPhone?

Persona 2: Porque me termin de gustar ms, adems que tener un Iphone es un smbolo de status
aqu.

11) Te convenci?

Persona: S, sin embargo, hay algunas cosas que no me gustan con respecto a las aplicaciones y que
no pueda compartir con otras marcas, pero por lo dems es muy eficiente y agradable.
12) Qu opinan del teclado de su actual celular?

Persona 5: Actualmente tengo un Samsung Galaxy S6 y el teclado es bueno se puede personalizar,

adems el teclado de Emoji viene incluido.

Persona 10: Tengo un Huawei P10 y siento que debera venir con el teclado de emojis ya que en
redes sociales es necesario, sin embargo, me siento satisfecho porque es rpido no se traba y puede
ser personalizado.

13) La compra del celular es prevista o por impulso? Cundo lo compraste (hablando con la persona
que compro un iPhone) fue porque queras comprarlo o se te dao el anterior?

Persona 1: Fue una compra predeterminada, totalmente pensada. Fui especialmente a comprarlo.
Persona 2: Fue una compra evaluada, tuve que ver entre mis otras opciones y el costo que me
generara la compra.

14) Cmo hacen la compra cuando eligen otro celular? Cmo toman esa decisin de compra?

Persona 8: Le pregunto a un amigo que sepa de celulares. Tengo un amigo que sabe todo de celulares y
me dice este est bueno por esto, esto y esto
Persona 4: Yo me comprara uno que ya tenga alguien [un conocido] y que me guste, siento que hay ms
fiabilidad, porque conozco a quin me lo vender.
Persona 9: Yo lo compr en la poca donde todos tena Samsung, familiares y amigos me convencieron
todos tena la misma marca.

15) Dnde compran el celular?

Persona 5: En una galera donde vendan celulares de segundo uso.

Persona 2: En el local de mi operador mvil (postpago)
Persona 6: Se lo compr a un amigo.
Persona 7: Centros Comerciales

16) Por algo especial en el local? O por alguna razn mediante un amigo?

Persona 5: No, por alguna persona que me comprenda, que me convenza el precio, que me convenza el
aparato.
Persona 2: Depende del celular tambin, usualmente en planes postpago dnde viene includo el crdito
por el telfono, tienen un precio elevado dependiendo la marca y el modelo.