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PN: 12079124
Norton Ghost™ Guia do Usuário
O software descrito neste manual é fornecido sob contrato de licença e pode ser usado
apenas de acordo com os termos do contrato.
Documentação versão 12.0
Aviso legal
Copyright © 2007 Symantec Corporation.
Todos os direitos reservados.
Aquisições federais: Software comercial - Usuários do governo estão sujeitos aos termos
e às condições padrão de licença.
Symantec, o logotipo da Symantec, LiveUpdate, Symantec pcAnywhere, Symantec
Backup Exec, Symantec NetBackup e Symantec Backup Exec RestoreAnyware são
marcas comerciais ou marcas registradas da Symantec Corporation ou de suas afiliadas
nos EUA e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus
respectivos proprietários.
Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS, .NET e o logotipo do
Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e em outros países. VeriSign® is a registered trademark of Verisign,
Inc. Gear Software is a registered trademark of GlobalSpec, Inc. Maxtor OneTouch is
a trademark of Maxtor Corporation. Google™ and Google Desktop™ are trademarks
of Google, Inc.
O produto descrito neste documento é distribuído sob licenças que restringem seu
uso, cópia, distribuição e descompilação ou engenharia reversa. Nenhuma parte deste
documento pode ser reproduzida, de qualquer forma, por nenhum meio, sem
autorização prévia por escrito da Symantec Corporation e seus licenciadores, se houver
algum.
A DOCUMENTAÇÃO É FORNECIDA “TAL COMO ESTÁ” E TODAS AS CONDIÇÕES,
REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO
QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUABILIDADE A
UM OBJETIVO ESPECÍFICO OU NÃO INFRAÇÃO, SÃO ISENTAS DE
RESPONSABILIDADE, EXCETO NO ÂMBITO EM QUE ESSAS ISENÇÕES DE
RESPONSABILIDADE SÃO CONSIDERADAS LEGALMENTE INVÁLIDAS. A SYMANTEC
CORPORATION NÃO DEVERÁ SER RESPONSABILIZADA POR DANOS INCIDENTAIS
OU CONSEQÜENCIAIS RELACIONADOS COM O DESEMPENHO DE FORNECIMENTO
OU USO DESTA DOCUMENTAÇÃO. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA
DOCUMENTAÇÃO ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO.
O Software Licenciado e a Documentação são considerados “software de computador
comercial” e “documentação de software de computador comercial”, conforme definido
nas Seções da FAR 12.212 e nas seções da DFARS 227.7202.
Symantec Corporation
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014 USA
http://www.symantec.com/region/br/
Sumário
Índice
4 Sumário
Instalando Norton
Ghost™
1
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
1 Desinstalando o produto
Requisitos de sistema
A Tabela 1-1 lista os requisitos de sistema do Norton Ghost.
6 Instalando Norton Ghost™
Preparação para a instalação
Unidade de CD-ROM A unidade pode ter qualquer velocidade, mas deve ser inicializável no BIOS.
ou DVD-ROM
O Norton Ghost usa tecnologia Gear Software. Para verificar se seu gravador de CD ou
DVD é compatível, acesse http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm.
Sabendo o nome do fabricante e o número do modelo, você pode procurar
informações sobre seu gravador.
Sistemas de arquivos O Norton Ghost suporta FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, discos dinâmicos, Linux
suportados Ext2, Linux Ext3 e partições de swap do Linux.
w É necessário descodificar unidades NTFS criptografadas antes de tentar
restaurá-las. Não é possível exibir os arquivos que estão em um ponto de recuperação
de uma unidade NTFS criptografada.
Mídia removível É possível salvar pontos de recuperação localmente (ou seja, no mesmo computador
em que o Norton Ghost está instalado) ou na maioria dos gravadores de CD-R, CD-RW,
DVD-R(W) e DVD+RW. É possível encontrar uma lista atualizada de unidades suportadas
no website da Symantec.
O Norton Ghost também permite salvar pontos de recuperação na maioria dos
dispositivos USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, unidades Zip e dispositivos optomagnéticos.
Recursos indisponíveis
O Norton Ghost 12.0 destina-se a diversos mercados. Alguns recursos podem não estar
disponíveis, dependendo do produto que você comprou. No entanto, todos os recursos
estão documentados. Você deve estar ciente de quais recursos estão incluídos na
versão do produto que comprou. Se um recurso não estiver acessível na interface do
usuário do produto, é provável que ele não esteja incluído na sua versão.
Acesse o website da Symantec para obter informações sobre os recursos incluídos na
sua versão do Norton Ghost 12.0.
Conclusão da instalação
Após instalar o produto, você receberá uma solicitação para licenciá-lo ou ativá-lo.
Depois disso, você pode executar o LiveUpdate para verificar as atualizações do produto
e, em seguida, configurar o primeiro backup.
w Se este produto veio pré-instalado pelo fabricante do computador, o período de teste
pode se estender a até 90 dias. Verifique o rótulo Ativar mais tarde.
Para concluir a instalação
1 No painel Bem-vindo, clique em Avançar.
Se o produto foi instalado pelo fabricante do computador, a página Bem-vindo deve
ser exibida na primeira vez que você executar o Norton Ghost.
2 Siga um destes procedimentos:
1 Clique em Já adquiri o produto e tenho uma chave do produto.
w É possível encontrar a chave do produto na parte de trás da embalagem do CD.
Não perca essa chave. É necessário usá-la ao instalar o Norton Ghost.
1 Clique em Ativar mais tarde para postergar a ativação da licença por 30 dias.
Após 30 dias, o produto deixará de funcionar.
1 Se esse produto for uma versão de teste do Norton Ghost e você quiser comprar
uma licença ou chave de produto, clique em Loja global da Symantec para
se conectar ao Website da Symantec.
3 Clique em Avançar.
4 Clique em Executar LiveUpdate para verificar as atualizações do produto desde
que ele foi enviado.
5 Clique em Iniciar configuração fácil para abrir a caixa Configuração fácil ao
concluir o processo de instalação.
10 Instalando Norton Ghost™
Sobre como garantir a recuperação do computador.
Desinstalando o produto
Quando você atualiza o Norton Ghost de uma versão anterior do produto, o programa
de instalação desinstala automaticamente as versões anteriores. Se necessário, você
pode desinstalar manualmente o produto.
Para desinstalar o Norton Ghost 12.0
1 Execute um dos procedimentos a seguir:
1 Na barra de tarefas do Windows XP/2000, clique em Iniciar > Configurações
> Painel de controle > Adicionar ou remover programas.
1 Na barra de tarefas do Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle
> Programas e recursos > Desinstalar ou alterar um programa.
2 Selecione Norton Ghost 12.0 e clique em Remover (Desinstalar no Windows
Vista).
É possível escolher manter os arquivos de backup, os arquivos de histórico e os
arquivos de comando atuais no computador para instalações futuras do produto
Norton Ghost, em vez de desinstalá-los.
3 Na janela de confirmação, clique em Sim.
Será necessário reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor.
14 Instalando Norton Ghost™
Desinstalando o produto
Apresentando Norton
Ghost™
2
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
1 Componentes-chave do produto
Recurso Descrição
Facilidade de uso melhorada Uma interface de usuário otimizada simplifica o que você precisa saber e
fazer realizar u backup ou recuperar arquivos, pastas ou todo o computador.
Para os especialistas do Norton Ghost, a página Avançado fornece todas as
informações da maioria dos recursos do produto.
suporte do Windows Vista O Norton Ghost foi desenvolvido e testado para ser executado no novo sistema
operacional do Windows Vista e ainda é compatível com as versões anteriores
do Windows. Consulte Tabela 1-1 na página 6..
Instalação fácil otimizada Agora, instalar seu primeiro backup é ainda mais fácil com a Instalação fácil
otimizada , que é exibida durante a instalação (a menos que você ignore-a)
ou automaticamente na primeira vez que executar o Norton Ghost. Especifique
algumas preferências e o Norton Ghost pode começar a fazer o backup do
computador com uma determinada freqüência.
16 Apresentando Norton Ghost™
O que há de novo no Norton Ghost
Recurso Descrição
Backup de arquivos e pastas Limite o backup para incluir um conjunto selecionado de arquivos e pastas.
Os backups de arquivos e pastas são úteis principalmente se o espaço de
armazenamento de backup for limitado e você fizer alterações freqüentes em
documentos importantes que deseja fazer backup.
Backups individuais Você precisa fazer backup dos dados rapidamente? O novo recurso do Backup
individual permite que você defina e execute um backup a qualquer momento
sem salvar o trabalho de backup para uso futuro.
Editor simplificado de Agora você pode editar facilmente os agendamentos de backup existentes
agendamento sem ter de clicar em várias caixas de diálogo ou concluir todo o assistente de
backup novamente.
Gerenciar dados de backup Como os pontos de recuperação e os dados de backup de arquivos e pastas
exigem espaço de armazenamento, o Norton Ghost lhe oferece a liberdade
de onde e como lidar com a quantidade de espaço em disco usada para
armazenar dados de backup. O Norton Ghost oferece ferramentas simples
para gerenciar os dados de backup e pode até gerenciá-los automaticamente
para você.
Status de backup e de A página inicial oferece o status de proteção de backup em uma exibição
recuperação otimizados simples. Você também pode usar o novo Calendário de backups para exibir
backups agendados passados e futuros para ver quão protegidos seus dados
realmente estão.
Procurar arquivos e pastas A procura melhorada de arquivos e pastas dentro dos pontos de recuperação
perdidas ou danificadas torna a recuperação rápida e fácil. O novo recurso de backups de arquivos e
pastas permite que você procure rapidamente e recupere arquivos e pastas.
Apresentando Norton Ghost™ 17
Componentes-chave do produto
Recurso Descrição
Backups acionados por Além dos backups agendados e manuais, o Norton Ghost pode detectar
eventos determinados eventos e executar um backup automaticamente sempre que
eles ocorrerem, fornecendo um nível extra de proteção para o computador.
Integração Maxtor Se você tiver um disco rígido externo Maxtor OneTouch™, poderá fazer o
OneTouch™ backup do computador apertando um botão. Não é necessário iniciar o Norton
Ghost.
Symantec Recovery Disk Quando você não puder iniciar o Windows, o Symantec Recovery Disk (SRD)
modificável melhorado recentemente torna a recuperação mais fácil do que nunca.
Se estiverem faltando unidades específicas no Symantec Recovery Disk, use
o recurso Criar disco de recuperação para criar um Symantec Recovery Disk
modificado que inclua as unidades exatas necessárias para inicializar de
forma bem-sucedida o computador no ambiente de recuperação.
w Se você comprou o Norton Ghost pré-instalado em um computador novo,
alguns recursos no ambiente de recuperação podem estar incluídos ou não,
dependendo de como o fabricante do computador decidiu instalá-lo. É
provável que o ambiente de recuperação tenha sido pré-instalado em uma
partição especial do computador.
Componentes-chave do produto
O Norton Ghost inclui dois componentes-chave: O próprio programa e o Symantec
Recovery Disk.
18 Apresentando Norton Ghost™
Como usar o Norton Ghost
Componente-chave Descrição
1 Respondendo a emergências
Respondendo a emergências
Se ocorrer uma emergência, como arquivos ou pastas perdidas ou corrompidas, ou se
você não conseguir iniciar o Windows, analise a seguinte tabela para determinar os
passos que precisa seguir para recuperar os dados perdidos.
Você pode iniciar o Windows no Use um ponto de recuperação para recuperar uma
computador, mas uma unidade unidade no Windows.
secundária foi perdida, como a
unidade D ou E.
Você não pode iniciar o Use um ponto de recuperação para recuperar todo
Windows e não sabe qual o o computador no ambiente da Symantec de
problema. recuperação.
Você também deve analisar a seção de solução de problemas para obter soluções dos
problemas mais comuns.
Soluções de Suporte na
América Latina
Sobre o Suporte
Bem-vindo ao Suporte Symantec. Para ajudá-lo na busca de uma resposta para a sua
dúvida ou problema, nós oferecemos várias opções, disponíveis de forma rápida e fácil.
Não é possível X
ativar o produto
Dúvidas sobre X
renovação de
assinatura
Comprar o produto X
on-line
24 Soluções de Suporte na América Latina
Como usar este guia:
Obter informações X
ou versão de
avaliação do
produto
Comprar uma X
atualização para o
produto
Problemas no X
download do
produto
Substituição de CDs X
com defeito
Problemas durante X
ou após a
instalação
Problemas na X
conexão com a
Internet
Problemas ao X
enviar ou receber
e-mail
O produto exibe X
uma mensagem de
erro
Mensagens de erro X
no LiveUpdate
Detecção e X
remoção de vírus
ou spyware
Orientações para X
proteção e
segurança do
computador
Soluções de Suporte na América Latina 25
Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
Opções de Suporte do Atendimento ao Cliente
1 Suporte on-line
1 Suporte por e-mail
1 Suporte por telefone
1 Telefones do Suporte e Atendimento ao Cliente
Suporte on-line
Respostas para dúvidas relacionadas a Atendimento ao Cliente podem ser encontradas
no website de suporte da Symantec:
http://service.symantec.com/br
Para mais informações sobre ativação ou assinatura de produtos, consulte as instruções
abaixo:
Serviços de assinatura
Os produtos de segurança na Internet da Symantec incluem um serviço de assinatura
que garante que as atualizações sejam recebidas através do LiveUpdate. Essas
atualizações fornecem as definições de vírus e de spyware mais recentes, além de
correções e melhorias para o produto. A duração do serviço de assinatura varia de
acordo com o produto Symantec.
Quando o final do serviço de assinatura estiver próximo, será exibido um aviso e
instruções sobre como renová-lo. Abra o produto, clique em LiveUpdate e siga as
instruções da tela.
Para mais informações sobre serviços de assinatura, visite:
http://www.symantec.com/br/assinatura
Ativação do Produto
Alguns produtos Symantec utilizam a ativação do produto para proteger o usuário
contra cópias ilegais ou falsificadas do software. Durante a instalação, é solicitado o
uso da chave de ativação do produto. A chave de produto, na maioria das vezes, pode
ser encontrada em uma etiqueta no envelope do CD.
Se o programa foi descarregado a partir da Symantec Store, a chave de produto estará
armazenada no computador como parte do processo de download. Para mais
informações sobre ativação de produto, visite:
http://www.symantec.com/br/ativa
Suporte Técnico
Opções de Suporte Técnico
1 Suporte on-line
1 Suporte por e-mail
1 Suporte por telefone
Suporte on-line
A Symantec oferece suporte técnico GRATUITO através do website do Suporte Técnico:
http://service.symantec.com/br
Ferramentas automatizadas estão disponíveis para solucionar dúvidas comuns
referentes ao produto. Também é possível pesquisar gratuitamente os artigos
disponíveis em nossa biblioteca on-line de soluções.
Soluções de Suporte na América Latina 27
Suporte por e-mail
Suporte on-line
O ambiente on-line atual está cada vez mais sofisticado e complicado, e as ameaças
seguem o mesmo ritmo. Oferecemos as informações mais atualizadas sobre segurança.
A partir do nosso website, você poderá:
1 Pesquisar gratuitamente a nossa biblioteca de vírus e riscos à segurança, com
informações e instruções de remoção para todas as ameaças.
1 Consultar os avisos de segurança para proteger o seu ambiente.
1 Executar uma verificação on-line de vírus gratuita.
1 Executar uma verificação on-line gratuita de ameaças.
1 Obter ferramentas de remoção gratuitas para ameaças persistentes.
1 Pesquisar e consultar artigos sobre segurança para PCs, crimes virtuais e muito
mais.
Visite:
http://www.symantec.com/region/br/avcenter/
28 Soluções de Suporte na América Latina
Suporte on-line
ClubSymantec
Visite o ClubSymantec e inscreva-se para receber gratuitamente o boletim mensal.
Visite o ClubSymantec, sua central única de informações sobre segurança na Internet
e outros assuntos relacionados a computadores. Como você é um cliente Symantec,
queremos que a sua experiência com computadores seja segura, agradável e produtiva.
Não importa se o computador é utilizado para administrar finanças pessoais, para
fazer compras ou para compartilhar fotos digitais com amigos e familiares. O
ClubSymantec deseja que a sua experiência seja a melhor possível. Nossa meta é
fornecer, de forma consistente, as ferramentas e as informações apropriadas para que
você fique sempre atualizado sobre o que há de melhor para segurança na Internet.
Os sites do ClubSymantec são regularmente atualizados com novos artigos, material
multimídia e outras ferramentas de suporte.
Saiba mais visitando http://www.clubsymantec.com e selecionando o seu país no
menu suspenso.
Nos esforçamos ao máximo para assegurar a exatidão destas informações. Entretanto,
as informações aqui contidas estão sujeitas a alteração sem comunicação antecipada.
Soluções de Suporte na América Latina 29
Suporte on-line
A L
ativação do produto 10 licenciamento do produto 9
atualização LiveUpdate, usando 13
versão de teste do Norton Ghost 7
atualizando M
automaticamente com o LiveUpdate 13 mídia de disco
suportada 7
C mídia removível
computador suportada 7
recuperando 10–11
N
D Norton Ghost
dispositivos como usar 18
armazenamento suportado 7 mais informações sobre 19
novos recursos 15
E
expiração da versão de teste 7 R
recursos
G indisponíveis 7
requisitos
Google Desktop
sistema 5
permissão de suporte 9
requisitos do sistema 5
I
instalação
S
sistemas de arquivos
após 9
suportados 7
etapas 8
Symantec Recovery Disk
mídia removível suportada 7
criar personalizado 12
preparação 5
testando 10–11
recursos desativados 7
requisitos de sistema 5
sistemas de arquivos suportados 7 U
unidade do sistema
recuperando 10–11
32 Índice
Unidades RAM
não suportadas 7
V
Validação de driver 10–11
versão de avaliação
instalação ou atualização 7
versão de teste
instalação ou atualização 7
W
Windows Vista
suporte para 5, 15
CONTRATO DE LICENÇA DE SERVIÇO DE SOFTWARE DA SYMANTEC
Norton GhostTM 12.0
IMPORTANTE: LEIA CUIDADOSAMENTE OS TERMOS E E. Usar o Software de acordo com qualquer permissão adicional
CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA ("CONTRATO DE definida abaixo.
LICENÇA") ANTES DE USAR O SOFTWARE (CONFORME
DEFINIDO ABAIXO). A SYMANTEC CORPORATION E/OU
SUAS SUBSIDIÁRIAS ("SYMANTEC") CONCORDA(M) EM Você não poderá, nem poderá permitir a
CONCEDER LICENÇA DO SOFTWARE AO LICENCIADO
(DORAVANTE DENOMINADO "VOCÊ") ENQUANTO PESSOA nenhuma outra pessoa:
FÍSICA, PESSOA JURÍDICA OU ENTIDADE LEGAL, QUE IRÁ
UTILIZAR O SOFTWARE, UNICAMENTE SOB A CONDIÇÃO DE A. Sublicenciar, alugar ou fazer leasing de qualquer porção do
ACEITAR TODOS OS TERMOS DESTE CONTRATO DE Software;
LICENÇA. ESTE É UM CONTRATO LEGAL E EXECUTÁVEL
REALIZADO ENTRE VOCÊ E A SYMANTEC. AO ABRIR ESTA
EMBALAGEM, ROMPER O LACRE, CLICAR NO BOTÃO B. Além das circunstâncias e da extensão máxima permitida
"CONCORDO" OU "SIM", OU DE OUTRA FORMA INDICAR pela lei, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar,
CONSENTIMENTO POR MEIO ELETRÔNICO OU CARREGAR O modificar, traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o
SOFTWARE, VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM OS código-fonte do Software ou criar trabalhos derivados do
TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA. Software;
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ESSES TERMOS E
CONDIÇÕES, CLIQUE NO BOTÃO "CANCELAR" OU "NÃO", C. Usar o Software como parte de um acordo de gerenciamento
OU INDIQUE SUA RECUSA DE ALGUMA FORMA, de instalações, compartilhamento de tempo, provedor de
INTERROMPENDO O USO DO SOFTWARE. serviços ou bureau de serviços; ou
a Informações sobre riscos à segurança em potencial, além de A. A Symantec garante que a mídia na qual o Software é
URLs dos sites visitados que o Software considere distribuído não apresentará defeito dentro do prazo de sessenta
potencialmente fraudulentos. Essas informações são coletadas (60) dias a partir da data de entrega do Software. Em caso de
pela Symantec para fins de avaliação e melhoria da capacidade violação desta garantia, a Sua única solução será a substituição
dos produtos Symantec de detectar comportamentos maliciosos, pela Symantec, a critério dela, de qualquer mídia defeituosa
sites possivelmente fraudulentos e outros riscos à segurança na devolvida à Symantec dentro do prazo da garantia ou o
Internet. Essas informações não estarão relacionadas a reembolso do dinheiro que Você pagou pelo Software. A
nenhuma informação de identificação pessoal. Symantec não garante que o Software atenderá às Suas
expectativas, que a operação do Software será ininterrupta ou
que o Software não apresentará erros.
a
Arquivos executáveis portáteis que são identificados
potencialmente como malware, incluindo informações sobre
ações tomadas por esses arquivos durante a instalação. Esses B. PELA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI
arquivos são enviados à Symantec usando a função de envio APLICÁVEL, A GARANTIA ACIMA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI
automático do Software. Os arquivos coletados podem conter TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPLÍCITAS
informações de identificação pessoal que foram obtidas pelo OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE
malware sem a Sua permissão. Os arquivos desse tipo são QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A
coletados pela Symantec somente para fins de melhoria da DETERMINADO FIM. A SYMANTEC NÃO OFERECE
capacidade dos produtos da Symantec de detectar NENHUMA GARANTIA RELACIONADA À NÃO INFRAÇÃO
comportamento malicioso. A Symantec não relacionará esses DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.
arquivos a nenhuma informação de identificação pessoal. Essa
função de envio automático pode ser desativada após a C. PELA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI
instalação seguindo as instruções na Documentação para APLICÁVEL, SOB HIPÓTESE ALGUMA A SYMANTEC OU SEUS
produtos aplicáveis. LICENCIADORES TERÁ(ÃO) RESPONSABILIDADE PERANTE
VOCÊ POR PERDAS (CAUSADAS POR NEGLIGÊNCIA,
a
O nome dado ao computador no qual o Software está sendo CONTRATO OU AMBOS) DE LUCROS, RECEITA, CONTRATOS
instalado, durante a configuração inicial. Se coletado, o nome DE NEGÓCIOS, ECONOMIAS PREVISTAS OU PERDAS OU
será usado pela Symantec como um nome de conta desse CORRUPÇÃO DE DADOS QUE RESULTEM DO USO DEVIDO
computador que Você poderá usar para receber serviços OU INDEVIDO DO SOFTWARE OU POR QUAISQUER DANOS
adicionais e/ou usar alguns recursos do Software. Você pode ESPECIAIS, CONSEQÜENCIAIS, INDIRETOS OU SIMILARES,
alterar o nome da conta a qualquer momento após a instalação MESMO QUE A SYMANTEC TENHA SIDO NOTIFICADA
do Software (recomendado). PREVIAMENTE SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
D. EM NENHUM CASO, A RESPONSABILIDADE DA 8. Informações gerais:
SYMANTEC OU DE SEUS LICENCIADORES EXCEDERÁ O
PREÇO PAGO PELO SOFTWARE.
Este Contrato de Licença será regido pelas leis da Inglaterra e
E. A Symantec terá responsabilidade perante Você, sem do País de Gales. Nenhuma parte deste Contrato de Licença
limitações, se (a) Você falecer ou se ferir como resultado de diminuirá qualquer direito que Você tenha nos termos da
negligência da Symantec ou (b) Você sofrer perdas ou danos legislação vigente de proteção ao consumidor ou outras
causados por ações fraudulentas executadas pela Symantec. legislações cabíveis em Sua jurisdição que não possam ser
renunciadas mediante contrato. Este Contrato de Licença será
rescindido se Você violar qualquer condição nele contida, e
F. Este Contrato de Licença constitui a totalidade do contrato Você deverá encerrar o uso do Software e da Documentação e
entre Você e a Symantec em relação ao Software e: (i) substitui destruir todas as cópias do Software e da Documentação. As
todas as declarações, propostas e comunicações escritas ou isenções de garantias, danos e limitações de responsabilidade
orais, sejam elas anteriores ou contemporâneas, em relação ao prevalecerão à rescisão contratual. Este Contrato de Licença
assunto em questão (que não sejam declarações fraudulentas); somente poderá ser modificado pela Documentação ou por um
e (ii) prevalece sobre quaisquer conflitos ou termos adicionais documento por escrito assinado por Você e pela Symantec
de qualquer citação, ordem, confirmação ou comunicações
similares entre as partes.
9. Serviço de Atendimento ao Cliente da
6. Responsabilidades perante os usuários Symantec:
domésticos:
Se Você tiver alguma dúvida sobre este Contrato de Licença ou
se desejar entrar em contato com a Symantec por qualquer
Se Você for um usuário doméstico, esta seção 6 se aplica à motivo, escreva para: (i) Symantec Consumer Support, PO Box
Você. Leia-a cuidadosamente. A seção 6 não se aplica à Você, 5689, Dublin 15, Ireland ou (ii) Symantec Customer Service, 1
se Você for um Cliente Corporativo. Julius Ave, North Ryde, NSW 2113, Australia, ou acesse a
página de Suporte para o seu país ou região, que pode ser
A. A Symantec terá responsabilidade perante Você, sem encontrada no site http://www.symantec.com/globalsites/
limitações, se (a) Você falecer ou se ferir como resultado de index.jsp.
negligência da Symantec ou (b) Você sofrer perdas ou danos
causados por ações fraudulentas executadas pela Symantec.
Além dos direitos concedidos à Você como um usuário 10. IncoTerms:
doméstico, a Symantec não fornece nenhuma outra garantia
com relação ao Software. Se Você assinar este Contrato de Licença para fins relacionados
a sua empresa, comércio ou profissão e, portanto, se qualificar
B. Sujeito às provisões anteriores da seção 6, a Symantec não como um Cliente Corporativo, o Software será entregue
terá nenhuma responsabilidade perante Você sobre qualquer ExWorks (EXW, A Partir do Local de Produção), no depósito da
perda que não seja uma conseqüência previsível de uma Symantec (ICC INCOTERMS 2000).
violação da Symantec, quando este Contrato de Licença for
iniciado. Como um usuário doméstico, o uso do Software por 11. Termos e condições adicionais:
Você não será comercial. A Symantec, portanto, não será
responsável perante Você por nenhuma perda de lucros,
receita, economias previstas, contratos ou tempo decorrente do Além da Seção 1 acima, os seguintes termos e condições
Seu uso adequado ou inadequado do Software. também se aplicarão ao Seu uso do Software:
C. Recomendamos que Você faça o backup freqüente dos seus A. Você poderá usar o Software em um dispositivo para
dados. duplicação ou aplicar uma imagem em um disco rígido nesse
dispositivo ou a um outro disco rígido no mesmo dispositivo,
num dispositivo de reposição, numa mídia secundária ou numa
D. Você deverá estar sempre preparado para reduzir as Suas unidade de rede.
perdas.
B. Você pode usar o Software em um dispositivo para criar um
7. Regulamentações para exportação: arquivo de imagem em um disco rígido nesse dispositivo e
armazenar o arquivo de imagem na mídia fixa ou removível
para fins de recuperação após acidentes;
Você reconhece que o Software e todos os dados e serviços
técnicos relacionados a ele (coletivamente chamado de C. Você poderá usar o Software como um disco de inicialização
"Tecnologia Controlada") podem estar sujeitos às leis de para reaplicar a imagem do disco rígido criada para fins de
importação e exportação dos Estados Unidos, especificamente o recuperação após desastres no disco rígido do dispositivo no
U.S. Export Administration Regulations (EAR) e às leis de qual a imagem de recuperação após desastres foi criada ou em
qualquer país onde a Tecnologia Controlada é importada ou um dispositivo de reposição, desde que o Software tenha sido
reexportada. Você concorda em cumprir todas as leis removido do dispositivo original.
relevantes e em não exportar nenhuma Tecnologia Controlada
em contravenção com a lei dos Estados Unidos para nenhum D. Você poderá usar o Software para duplicar um disco rígido
país, entidade ou indivíduo proibido para os quais é necessária de um dispositivo em um dispositivo de reposição, da forma
uma licença de exportação ou outra aprovação governamental. descrita na documentação do Software, e para usar o Software
É proibida a exportação ou reexportação de todos os produtos no dispositivo de reposição, desde que o Software tenha sido
Symantec para Cuba, Coréia do Norte, Irã, Síria e Sudão, e para removido do dispositivo original.
qualquer país que esteja sujeito às leis de sanções comerciais
relevantes. Você aqui concorda em não exportar ou vender
nenhuma Tecnologia Controlada para uso em conexão com E. Você não poderá usar o Software comercialmente ou não
armas nucleares, biológicas ou químicas, ou mísseis, aviões de comercialmente para fins de criação de imagens em vários
controle remoto ou veículos de lançamento espacial capazes de dispositivos ou discos rígidos, exceto para vários discos rígidos
fornecer tais armas.. instalados no, ou anexados diretamente ao, dispositivo original.
F. Para fins deste Contrato de Licença, um dispositivo virtual é
considerado um dispositivo físico.
G. Se o Software que Você licenciou incluir o Symantec
Recovery Disk ("Componente"), os seguintes usos e restrições
se aplicarão ao Software: