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INTRODUCCION

1.1 CONCEPTOS BASICOS

1.1.1 SISTEMA

Blanchard, define al sistema en términos de las siguientes cuatro características generales:

1. Un sistema constituye una combinación compleja de recursos en forma de seres
humanos, materiales, equipo, software, facilidades, datos, dinero, etc. Para
llevar a cabo muchas funciones, con frecuencia se requiere una gran cantidad de
personal, equipo, recursos y datos. Tales recursos deben combinarse de manera
efectiva ya que es muy arriesgado dejar esto a la probabilidad.
2. Un sistema esta contenido dentro de algún tipo de jerarquía. Así, el sistema
tratado es influido altamente por el desempeño del sistema de mas alto nivel y
estos factores externos deben evaluarse.
3. Un sistema puede dividirse en subsistemas y componentes relacionados: el
grado de la división depende de su complejidad y de las funciones a
desempeñar. Su conformación por muy diversos componentes, que interactúan
entre si y estas interacciones deben entenderse a fondo por el diseñador del
sistema y (o) el analista. A causa de estas interacciones entre componentes, es
posible producir un diseño efectivo si se considera cada componente por
separado. Se debe visualizar el sistema como un conjunto, separarlo en
componentes, estudiar estos y sus interrelaciones y luego volver a poner el
sistema junto.
4. El sistema debe tener un propósito. Debe ser funcional, capaz de responder a
una necesidad identificada y de alcanzar el objetivo global de manera efectiva
en cuanto a costos. Puede haber un conflicto de objetivos, influido por el
sistema de mas alto nivel en la jerarquía y el sistema debe ser capaz de cumplir
el propósito indicado de la mejor manera posible.
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Por su parte Fishman, propone al sistema como una colección de entidades relacionadas,
cada una de las cuales se caracteriza por atributos o características que pueden estar
relacionados entre sí.

Los objetivos que se persiguen al estudiar uno o varios fenómenos en función de un sistema
son aprender como cambian los estados, predecir el cambio y controlarlo. La mayor parte
de los estudios combinan estos objetivos en mayor o menor grado. A una combinación
especifica de estos objetivos, llamada la evaluación de alternativas, le concierne la
relación entre las entradas y las salidas de un sistema. Las entradas se refieren a los
estímulos externos de un sistema que producen cambios en el estado de un sistema. Las
salidas se refieren a las mediciones de estos cambios de estado, como se muestra en la
figura 1.1.

E n tra d a S is t e m a S a lid a

C ic lo d e R e tr o a lim e n t a c io n

Figura 1.1. Entrada, Sistema y Salida o Resultado

Conceptos y Métodos en La Simulación Digital de Eventos Discretos, FISHMAN

Y según Cárdenas Miguel A. propone al sistema como un grupo de elementos

interconectados. Cada elemento o subsistema incluye recursos tales como material, equipo,
personal, información, etc. El Sistema esta “rodeado” normalmente por un ambiente de
características físicas, sociales, políticas, económicas y técnicas. El ambiente define las
fronteras del sistema.

Después de citar las anteriores definiciones de sistema, se propone el siguiente concepto:

Sistema es una combinación compleja y conflictiva de entidades o recursos relacionados
que interactúan entre sí en el espacio y que se encuentran en un determinado tiempo para
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el cumplimiento de una diversidad de funciones, a su vez cada uno de los cuales se

caracteriza por tener atributos o características. El Sistema esta contenido dentro de algún
tipo de jerarquía y puede dividirse en subsistemas, debe ser funcional, capaz de responder a
una necesidad identificada y de alcanzar el objetivo global de manera efectiva en cuanto a
costos, además de estar “rodeado” normalmente por un ambiente de características físicas,
sociales, políticas, económicas y técnicas que definen sus fronteras.

1.1.2 PRINCIPIOS EN QUE SE BASAN LOS SISTEMAS

Por su parte Arbones propone que los sistemas se basan en:

a) Subsidiaridad. Ningún sistema es completo en sí mismo. Todo sistema es

subsidiario, en su delimitación y en sus aportes, de otros sistemas en virtud de los cuales
actúa y que forman su entorno.
b) Interacción. Todos los subsistemas que forman el sistema están mutuamente
relacionados en su comportamiento, de manera que las acciones desarrolladas por uno de
ellos tienden a influir en el comportamiento de los demás, trascendiendo los efectos del
mismo a lo largo de la totalidad del sistema.
c) Determinismo. Todo fenómeno que actúa en, o a través de los sistemas es resultado
de causas definidas y constatables.
d) Equifinalidad. El sistema debe estar diseñado de forma que pueda alcanzar un
mismo objetivo a través de los medios y acciones diferentes.

1.1.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

Los sistemas tienen las siguientes características según Arbones:

a) Estabilidad. Es la cualidad por la cual el sistema permanece en funcionamiento

eficaz, frente a las acciones de los factores externos al mismo.
b) Adaptabilidad. Es la cualidad que debe poseer el sistema mediante la cual es capaz
de evolucionar dinámicamente con arreglo en su entorno, de manera que atraviesa
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diferentes estados en los que conserva su eficacia y su orientación al objetivo que

constituye su finalidad.
c) Eficiencia. Cualidad por la cual el sistema atiende a su objetivo con economía de
medios, poniendo en juego procesos que le permiten ser adaptable y equilibrado.
d) Sinergia. Cualidad por la cual la capacidad de actuación del sistema es superior a
las de sus componentes sumados individualmente.

1.2 MODELO

Él término modelo tiene una diversidad muy amplia de conceptos, por ejemplo:

Según Aguilar, Modelo es la representación de un objeto, concepto o sistema real de tal

forma que aun siendo distinto a la entidad que representa puede imitar su funcionamiento,
puede servir para dos propósitos: descriptivo, para explicar o comprender, o prescriptivo,
para predecir o duplicar su comportamiento característico.

En cambio para Martínez, un Modelo es siempre una simplificación, una idealización de lo

que se pretende modelar. La finalidad de un modelo no es, naturalmente reproducir la
realidad en toda su complejidad, sino captar, formalmente lo que es esencial para
comprender algún aspecto de su estructura o comportamiento, para lo cual seleccionamos
aquellos aspectos de la realidad que consideramos esenciales para nuestro propósito.

Por su parte Azarang y García Dunna definen a un modelo como una representación de la
realidad desarrollada con el propósito de estudiarla. En la mayoría de los análisis no es
necesario considerar todos los detalles de la realidad sino también una simplificación de
ella.

Existe una tendencia a seleccionar los modelos, dependiendo de ciertas características, las
cuales hacen más deseables algunos sobre otros. La siguiente lista muestra las
características principales que debe tener todo modelo:
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• Confiabilidad.
• Sencillez.
• Bajo costo de desarrollo y operación.
• De fácil entendimiento, tanto el modelo como los resultados.
• La relación Costo-Beneficio debe ser positiva.

Después de conocer los anteriores enfoques que nos presentan sus autores tomaremos la
siguiente definición de modelo:

Modelo es la representación de un objeto, concepto o sistema real desarrollado con el

propósito de estudiarlo imitando su funcionamiento, ya que el propósito determina la
naturaleza de la información que se reúne (no hay un modelo único del sistema), puede
servir para dos propósitos: descriptivo, para explicar o comprender, o prescriptivo, para
predecir o duplicar su comportamiento característico.

1.3 TIPOS DE MODELOS

Se han utilizado muchos tipos de modelos en los estudios de sistemas, además de haberse
clasificado en una diversidad de maneras. A veces la clasificación se realiza en términos de
la estructura, comportamiento, funciones y naturaleza del sistema que modelan, tal como
continuó versus discreto o determinista versus estocástico.

Una segunda distinción la constituyen los modelos estáticos y modelos dinámicos. En el

caso de los modelos matemáticos una tercera distinción es la técnica que se emplea para
resolver el modelo. Se establece una distinción entre los métodos analíticos y numéricos.
En la figura 1.3 se ilustran las clasificaciones de modelos descritos.
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Figura 1.3 Tipos de Modelos (Confiabilidad o fiabilidad)

M OD ELO S

F ÍS IC O M A T E M Á T IC O

E S T Á T IC O D IN Á M IC O E S T Á T IC O D IN Á M IC O

N U M É R IC O A N A L IT IC O N U M É R IC O

S IM U L A C IÓ N
D E S IS T E M A S

Simulación de Sistemas de Gordon Geoffrey

E acuerdo a lo expuesto anteriormente podemos clasificar dos tipos de modelos

• Los Modelos Continuos tratan con sistemas que cambian su

comportamiento en el tiempo de forma continua. Los modelos de simulación
continua normalmente se representan en términos de ecuaciones
diferenciales, las que describen las interacciones entre los diferentes
elementos del sistema.

• Los Modelos Discretos tratan con sistemas cuyo comportamiento solo

cambia en instantes dados. Los momentos en los que ocurren los cambios en
el sistema identifican los eventos del modelo. El hecho de que estos eventos
ocurren en puntos discretos da lugar al nombre de simulación de eventos
discretos.

1.3.1 IMPORTANCIA DE LOS DE MODELOS

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La importancia de los modelos se debe también a que experimentar con el sistema real es
muchas veces imposible y en otros casos imprácticos, situación que sí es factible efectuar
con el modelo, sobre todo si se trata de modelos de simulación.

El modelaje es de importancia relevante ya que nos permite estudiar el comportamiento de

un sistema bajo diversas condiciones de operación, sin necesidad de construir el sistema y
someterlo a condiciones de operación real.

1.3.2 PROPOSITO DE LOS MODELOS

El propósito de los modelos se describe en los pasos siguientes:

1. Un modelo hace posible que un investigador organice sus conocimientos teóricos y

sus observaciones empíricas acerca del sistema en estudio y deduzca consecuencias lógicas
de esta organización.
2. A través del modelo, el investigador se ve favorecido con necesidad de incluir o de
excluir ciertos detalles y a su vez le permite acelerar el proceso de análisis del mismo.
3. Un modelo constituye un marco de referencia del sistema en estudio para poder
probar la aceptación o nó de ciertas modificaciones en el sistema real.
4. Un modelo hace más fácil la manipulación o el manejo del sistema en sí y desde
luego permite, controlar más fuentes de variación que la que probablemente controla el
sistema real.
5. Un modelo permite que el trabajo con el mismo sea menos costoso que con el
sistema real, implica menos tiempo en su realización y nos permite experimentar con el
sistema en situaciones en que experimentar con el sistema real sería impractico y a veces
imposible. (YAÑEZ )

1.3.3 ETAPAS DEL DESARROLLO DE MODELOS

Cuando se analizan sistemas de grandes dimensiones, donde el empleo de modelos es muy

frecuente; es conveniente seguir las etapas del cuadro 1.1.
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Cuadro1.1 Etapas del Desarrollo de Modelos (YAÑEZ)

Etapas Descripción
Formulación de los Establecer y evaluar el comportamiento del sistema, por lo
objetivos del Modelo tanto el objetivo del sistema
Análisis del Sistema Aislar las partes, interacciones, relaciones y mecanismos
dinámicos del sistema (Establecer las variables exógenas,
endógenas y de estado). Describir leyes de transición de
estados.
Síntesis del Sistema Proceder a la construcción del modelo mediante la
integración de los conocimientos obtenidos en el análisis,
previa elección del tipo de modelo que satisfaga
económicamente las necesidades de cada proyecto.
Verificación Determinar si el modelo opera como el diseñador lo ha
concebido
Validación Comparar las respuestas obtenidas del sistema real con las
del modelo.

1.3.3.1 METODOLIGIAS DE ANALISIS Y DISEÑO

Para realizar el análisis y diseño de sistemas existen diferentes metodologías que se pueden
adoptar de acuerdo al propósito del caso de estudio, podemos mencionar las siguientes:

1.3.3.1.1 ENFOQUE DE SISTEMAS

El enfoque sistemas se entronca con una serie de metodologías y técnicas a las cuales las
contempla a fin de poder efectuar la planeación y el diseño de sistemas complejos-
conflictivos que no necesariamente tienen que ser óptimos, tomando muy en cuenta el
equilibrio de los distintos flujos que intervienen en el sistema.

El Enfoque de Sistemas tiene aplicación en el desarrollo y empleo de nuevas tecnologías

tan pronto como consideraciones técnicas y económicas lo permitan, temiendo como
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funciones principales el diseño y la planeación para la solución de problemas buscando

alternativas factibles.

1.3.3.1.1.1 MORFOLOGIA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

El enfoque de sistemas para la solución de una problemática concreta, considera una

partición tridimensional (ver figura 1.4) toma una dimensión relativa al tiempo, la cual se
subdivide en fases; se toma una segunda dimensión relativa a las metodologías de solución,
la cual se subdivide en pasos, y finalmente toma la dimensión de los conocimientos de las
distintas disciplinas dividiéndolas de las más formales a las menos formales, es muy
importante elegir un grupo multidisciplinario con conocimientos profundos en las áreas
requeridas para un mejor desarrollo del proyecto.
que forman una Disciplina

Figura 1.4 Actividad Tridimensional

Conocimiento
n
ió
c
lu
o
S
e

T ie m p o
d
ía
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lo
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d
to
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Fuente: Gerez 1991

2.1.1 Metodología del Enfoque de Sistemas

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Cada una de las particiones tienen siete fases que definen las filas de una matriz de
actividades y a cada fase le corresponde una serie de pasos que siguen una determinada
secuencia lógica de actividades a ser realizadas ver figura 1.5.

Figura 1.5 Matriz de Actividades

n Conocimientos que forman una Disciplina

A d m in is tra c ió n

M e d ic in a

M e d ic in a

In g e n ie r ía
ió
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P la n te a m ie n t o d e l P r o g r a m a
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T ie m p o
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P la n e a c ió n d e l P ro y e c to
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D e s a r r o llo d e l S is te m a
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P r o d u c c ió n o C o n s tr u c c ió n
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D is tr ib u c ió o P u e s t a e n S e rv ic io
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O p e ra c ió n o C o n s u m o
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Fuente: Gerez 1991

1.3.3.1.2 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La T.G.S no estudia a los sistemas a partir de sus elementos básicos o últimos sino
tratándolos a partir de su organización interna, sus interrelaciones recíprocas, sus niveles
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jerárquicos, su capacidad de variación y adaptación, su conservación de identidad, su

autonomía, las relaciones entre sus elementos, sus reglas de organización y crecimiento, su
desorganización y destrucción, etc.

Una de las ideas básicas en TGS es que el todo es más (y es otra cosa) que la suma de sus
partes porque las características constitutivas de ese todo no son explicable a partir de las
características de las partes aisladas. Es otra cosa y es más porque la entidad de nivel
superior tiene otras capacidades que las partes que lo componen. (Piénsese en el pan: sus
partes son agua, levadura, harina, sal, entre otras, pero como totalidad es algo distinto y
tiene otras capacidades y propiedades que los ingredientes con los que lo hacemos).

1.3.3.1.3 DINAMICA DE SISTEMAS

Un sistema es dinámico cuando los elementos que lo constituyen varían a lo largo del
tiempo. Si estos elementos del sistema y las relaciones entre ellos son inmutables, el
sistema es estático
Son numerosos los sistemas que se observan a diario en cualquier lugar. Por ejemplo, en el
ámbito urbano, el complejo entramado de semáforos, sentido de las calles, señalización,
etc. O el funcionamiento de cualquier empresa, el gobierno o gestión de pueblos y
ciudades, el sistema de transportes, el sistema de mercado y tantos que nos resulta
imposible pensar alguna actividad humana o alguna rama de la ciencia que no constituya o
forme un sistema. Así pues, toda ciencia o actividad del hombre, que se quiera estudiar,
puede ser abordada con el estudio de los sistemas. La DS es esencial para dicho estudio.
Los diagramas de Forrester son representaciones didácticas de los diagramas causales o
representaciones de los sistemas como conjunto de variables y relaciones entre ellas. Los
símbolos utilizados en estos diagramas son:

Nube: representa una fuente o un sumidero (inagotable).

Nivel: representa una acumulación de flujos, la variable de estado.

Flujo: variación de un nivel, representa un cambio de estado del sistema.

Í Í Í ? Canal de material: canal de transmisión de una magnitud física.

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Canal de información: canal de transmisión de cierta información.

Constante: un elemento del modelo que no cambia de valor.

Variable auxiliar: cantidad con un significado físico.

Retardo: Un elemento que simula retrasos en la transmisión de información o de material.

Variable exógena: variable que es independiente de las del resto del sistema.