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GESTIN FASE II
GESTIN EN SALUD
Tu xito, nuestro xito
Qu se desarrolla en la administracin de un
establecimiento nivel I, al relacionar las actividades de sus
diversas unidades para alcanzar las metas propuestas?
(2009 B)
A. Motivacin
B. Coordinacin
C. Planificacin
D. Organizacin
E. Negociacin
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
PLANEACIN ORGANIZACIN
Es la funcin administrativa que Es el acto de organizar,
determina por anticipado estructurar e integrar los recursos
cuales son los objetivos que y los rganos involucrados en la
deben alcanzarse y qu debe ejecucin, establecer las
hacerse para conseguirlos. relaciones entre ellos y las
atribuciones de cada uno.
DIRECCIN CONTROL
Es la funcin que se refiere a las La finalidad del control es
relaciones interpersonales de los asegurar que los resultados de
administradores y sus respectivos aquello que se planeo, organiz
subordinados en todos los niveles y dirigi, se ajusten tanto como
de la organizacin. Implica sea posible a los objetivos
mandar, influir y motivar a los establecidos.
empleados para que realicen
tareas esenciales
ADMINISTRACIN
Tu xito, nuestro xito
Qu se desarrolla en la administracin de un
establecimiento nivel I, al relacionar las actividades de sus
diversas unidades para alcanzar las metas propuestas?
(2009 B)
A. Motivacin
B. Coordinacin
C. Planificacin
D. Organizacin
E. Negociacin
A. Planificacin
B. Organizacin
C. Control
D. Direccin
E. Evaluacin
Tu xito, nuestro xito
A. Planeacin
B. Organizacin
C. Control
D. Direccin
E. Coordinacin
el arte o proceso
de influir en las
personas para que LIDERAZGO DEMOCRTICO
se esfuercen El lder comparte las funciones con los
voluntaria y miembros estimulando la participacin LIDER DEMOCRTICO
de metas grupales.
de decisiones.
El lder espera que los miembros asuman la
responsabilidad por su propia motivacin, SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR
gua y control.
A. Influencia
B. Poder
C. Liderazgo
D. Trabajo en equipo
E. Cultura organizacional
A. Fortalezas y amenazas
B. Fortalezas y debilidades
C. Debilidades y amenazas
D. Debilidades y oportunidades
E. Oportunidades y fortalezas
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Es el proceso por el cual los miembros gua de una organizacin prevn su
futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para
alcanzarlo.
VISIN
Comprensin compartida de
lo que debe ser la
organizacin.
Imagen mental de un estado
futuro deseable y posible para
la organizacin.
MISIN
Es la razn de ser de
la organizacin, para
qu existe, cul es su
funcin social, qu
hace o debe hacer. PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Tu xito, nuestro xito
ANLISIS ESTRATGICO
FORTALEZA DEBILIDAD
ANLISIS Es el proceso Elemento o factor Elemento o
ANLISIS factor del intorno
FODA INTERNO O
de anlisis del
interior de la
del intorno que
facilita el que obstaculiza
INTORNO organizacin. cumplimiento de la el cumplimiento
misin de la misin
ANLISIS
EXTERNO O
ENTORNO
OPORTUNIDAD
Es la evaluacin
que hace el Elemento del entorno
que nos facilita el
planificador del
cumplimiento de la
espacio fsico y misin POTENCIALIDADES DESAFOS
social en el cual
est insertada la AMENAZA
organizacin.
Elemento del entorno
que obstaculiza el
cumplimiento de la
RIESGOS LIMITACIONES
misin
Construccin de la viabilidad
ESTRATGICO
Poder hacer
A. Fortalezas y amenazas
B. Fortalezas y debilidades
C. Debilidades y amenazas
D. Debilidades y oportunidades
E. Oportunidades y fortalezas
A. Debilidad ms amenaza
B. Solo amenaza
C. Solo debilidad
D. Oportunidad ms amenaza
E. debilidad ms oportunidad
A. Explicativo
B. Estratgico
C. Tctico operativo
D. Normativo
E. Analtico
Tu xito, nuestro xito
PLANEAMIENTO OPERATIVO
Tu xito, nuestro xito
PROGRAMACIN
Es la fase en que se traducen los
objetivos planificados en acciones
concretas o actividades, a partir
de la priorizacin de los
problemas.
TAREAS / COMPONENTE
Son los componentes mnimos de una actividad.
A la descripcin de la actividad se le suele denominar TAREA, que viene
a constituirse en el componente mnimo de una actividad.
PROGRAMACIN
A. Operativa
B. De recursos
C. Estratgica
D. Tctica
E. Contingencial
A. Confiabilidad
B. Cobertura parcial
C. Aceptabilidad
D. Sensibilidad
E. Especificidad
Tu xito, nuestro xito
CARACTERSTICAS DE UN INDICADOR
Validez (si efectivamente mide lo que intenta medir),
Confiabilidad (si su medicin repetida en condiciones similares reproduce
los mismos resultados),
Especificidad (que mida solamente el fenmeno que se quiere medir),
Sensibilidad (que pueda medir los cambios en el fenmeno que se quiere
medir),
Mensurabilidad (que sea basado en datos disponibles o fciles de
conseguir),
Relevancia (que sea capaz de dar respuestas claras a los asuntos ms
importantes de las polticas de salud) y
Costo-efectividad (que los resultados justifiquen la inversin en tiempo y
otros recursos).
Productividad
Estudios de la mecnica Rendimiento
operativa de las
Utilizacin
PROCESO diversas funciones que
se debe cumplir para la Intensidad de uso o concentracin
atencin de los usuarios Extensin de uso
Calidad
Corresponde a los
cambios producidos en Cobertura
la salud de las personas
Eficacia
RESULTADO o de los propios
servicios, debidos a las Eficiencia
diversas intervenciones Efectividad
que se brindan.
3) RESULTADO
A. Confiabilidad
B. Cobertura parcial
C. Aceptabilidad
D. Sensibilidad
E. Especificidad
A. Rendimiento
B. Concentracin
C. Consultantes
D. Cobertura
E. Grado de ocupacin
Tu xito, nuestro xito
A. Infraestructura
B. Adecuacin
C. Proceso
D. Disponibilidad
E. Resultado
A. 7
B. 6
R = Nmero de atenciones
C. 9 Horas efectivas
D. 5
E. 8
R = 2 800 = 7
400
Tu xito, nuestro xito
A. 3 POBLACIN = 12 000
ATENDIDOS = 3 000
B. 5 ATENCIONES = 5 000
C. 4
D. 2
E. 1 C = 5 000 = 1.6
3 000
A. continuador / definitivo
B. nuevo / repetitivo
C. reingresante / definitivo
D. reingresante / presuntivo
E. nuevo / presuntivo
Tu xito, nuestro xito
REGISTRO DE
PRESTACIONES
HIS
(Health Information System)
REGISTRO PRESTACIONES
REGISTRO PRESTACIONES
Tu xito, nuestro xito
A. continuador / definitivo
B. nuevo / repetitivo
C. reingresante / definitivo
D. reingresante / presuntivo
E. nuevo / presuntivo
DOCUMENTOS DE GESTIN
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y
CUADRO DE ASIGNACIN DE
FUNCIONES (ROF)
PERSONAL (CAP)
Contiene la ESTRUCTURA ORGNICA
Contiene los CARGOS definidos y
y las funciones generales de la
aprobados de la Entidad, sobre la
entidad y las funciones especficas
base de su estructura orgnica
de los rganos y unidades
vigente prevista en su ROF.
orgnicas.
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
MANUAL DE PROCESOS Y
FUNCIONES (ROF)
PROCEDIMIENTOS (MPP)
Describe y establece las funciones,
Descripcin detallada de la
responsabilidades, atribuciones,
secuencia de acciones que se
requisitos y las relaciones de
siguen para la ejecucin de los
autoridad, dependencia y
procesos organizacionales.
coordinacin de los CARGOS
ORGANIGRAMA
ALTA DIRECCIN
Direccin
ORGANOS DE APOYO
Actividades de ORGANOS DE ASESORAMIENTO
Administracin interna Orienta la labor de la entidad
Oficina de Administracin, Oficina de Planeamiento, Oficina de
Oficina de Economa, Calidad, Oficina de Estadstica,
Oficina de Personal, Oficina Oficina de Epidemiologa
de Servicios Generales
ORGANOS DE LNEA
Realizan las actividades para cumplir los objetivos de la entidad.
Departamento de Medicina, Departamento de Pediatra,
Departamento de Enfermera
Tu xito, nuestro xito
A. II-1
B. I-3
C. II-2
D. I-4
E. I-5
Categora I-1
Primer Nivel de Categora I-2
Atencin Categora I-3
Categora I-4
CATEGORIZACIN
Tu xito, nuestro xito
Atencin de la
UPSS UPSS UPSS UPSS
Atencin de parto gestante en el
CENTRO OBSTTRICO CENTRO OBSTTRICO CENTRO OBSTTRICO CENTRO OBSTTRICO
perodo de parto
Atencin con medicamentos UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA UPSS FARMACIA
UPSS / ACTIVIDADES DE ATENCIN DE SOPORTE
Ecografa UPSS DIAGNSTICO POR UPSS DIAGNSTICO POR UPSS DIAGNSTICO POR UPSS DIAGNSTICO POR UPSS DIAGNSTICO POR UPSS DIAGNSTICO POR
Radiologa IMGENES IMGENES IMGENES IMGENES IMGENES IMGENES
Nutricin Integral
NUTRICIN Y DIETTICA NUTRICIN Y DIETTICA NUTRICIN Y DIETTICA NUTRICIN Y DIETTICA NUTRICIN Y DIETTICA NUTRICIN Y DIETTICA
UPSS
RADIOTERAPIA
CATEGORIZACIN
Puesto de Salud / Consultorio Centro de Salud / Centro Mdico
Tu xito, nuestro xito
(D.S. N 013-2006-
DENOMINACIN
Puesto de Salud,
Puesto de Salud, tambin
denominado tambin Centro de Salud
denominado, Posta de Centro de Salud con camas de
SA)
CONSULTA EXTERNA
MNIMA
CONSULTA EXTERNA
UPSS
CATEGORIZACIN
Tu xito, nuestro xito
REDES DE SALUD
REDES Y REFERENCIA
A) REFERENCIA B) CONTAREFERENCIA
Un EESS, en vista de su El EESS de referencia una vez
limitada capacidad resuelto el problema de salud,
resolutiva, transfiere la devuelve la responsabilidad
responsabilidad del cuidado del cuidado de la salud de un
de la salud de un paciente o paciente o el resultado de la
el procesamiento de una prueba diagnstica, al
prueba diagnstica, a otro establecimiento de salud
establecimiento de salud de referente, para su control y
mayor capacidad resolutiva. seguimiento necesario.
REDES Y REFERENCIA
Tu xito, nuestro xito
A. II-1
B. I-3
C. II-2
D. I-4
E. I-5
A. I 3
B. I 2
C. I 4
D. I 1
E. II 1
Tu xito, nuestro xito
A. demarcacin territorial
B. mbito distrital
C. corredores sociales
D. Epidemiologa
E. condicin econmica
Tu xito, nuestro xito
A. Nivel I-4
B. Nivel III-2
C. Nivel III-1
D. Nivel II-1
E. Nivel II-1
A. Equidad
B. Eficiencia
C. Efectividad
D. Eficacia
E. Inequidad
EVALUACIN DE PROGRAMAS
EVALUACIN DE PROGRAMAS
Tu xito, nuestro xito
A. Equidad
B. Eficiencia
C. Efectividad
D. Eficacia
E. Inequidad
A. Efectividad
B. Eficiencia
C. Accesibilidad
D. Eficacia
E. Rendimiento
Tu xito, nuestro xito
A. Rendimiento
B. Eficiencia
C. Cobertura
D. Eficacia
E. Efectividad
A. Bajo costo
B. Alto beneficio y poco riesgo
C. Alta complejidad tecnolgica
D. Alto costo
E. Rpida recuperacin
Tu xito, nuestro xito
Dimensiones de la calidad
A. Bajo costo
B. Alto beneficio y poco riesgo
C. Alta complejidad tecnolgica
D. Alto costo
E. Rpida recuperacin
A. Auditoria
B. Estrategias sanitarias
C. Control interno
D. Calidad
E. Incentivos
Tu xito, nuestro xito
A. Matriz de priorizacin
B. Diagrama de rbol de problemas
C. Lista de chequeo
D. Lluvia de ideas
E. Diagrama de afinidad
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
DIAGRAMA DE PARETO DIAGRAMA CAUSA-EFECTO o
ISHIKAWA o ESPINA DE PESCADO
Es una herramienta cuantitativa en la cual se
combina un grfico de barras con un grfico Utilizado para identificar las causas de un
lineal. Permite visualizar que slo unas pocas determinado problema al ayudar a visualizar
causas (20%) tienen efecto significativo (80%) con claridad las relaciones entre los Efectos
sobre una problemtica determinada. y sus Causas.
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
DIAGRAMAS DE FLUJO
ARBOL DE PROBLEMAS
Representacin grfica de
todos los pasos
involucrados en el proceso
completo o en un Esta tcnica facilita la identificacin y
segmento especfico de un organizacin de las causas y
proceso. consecuencias de un problema.
DIAGRAMA DE GANTT
Matriz donde se ubican actividades, tiempo
programado para realizarlas y responsables del
cumplimiento de las mismas.
A. Matriz de priorizacin
B. Diagrama de rbol de problemas
C. Lista de chequeo
D. Lluvia de ideas
E. Diagrama de afinidad
Tu xito, nuestro xito
A. Diagrama de Gantt
B. Campo de fuerzas
C. Espina de Ishikawa
D. Lluvia de ideas
E. Diagrama de afinidad
A. Epicrisis
B. Anamnesis
C. Plan de trabajo
D. Consentimiento informado
E. Hoja de identificacin
Tu xito, nuestro xito
B. CONSENTIMIENTO INFORMADO
Conformidad expresa del paciente o de su
representante legal, con respecto de una atencin
mdica, quirrgica o algn otro procedimiento; en forma
libre, voluntaria y consciente, despus que el mdico u
otro profesional le ha informado la naturaleza de la
atencin (riesgos, efectos colaterales y efectos adversos,
beneficios). (NTS N 022-MINSA/DGSP-V.02)
A. Epicrisis
B. Anamnesis
C. Plan de trabajo
D. Consentimiento informado
E. Hoja de identificacin
A. Eutanasia
B. Ortotanasia
C. Suicidio asistido
D. Encarnizamiento teraputico
E. Privilegio teraputico
Tu xito, nuestro xito
Definiciones
EUTANASIA Conducta intencionalmente dirigida a terminar con la
vida de una persona que tiene una enfermedad grave
e irreversible, por compasin o por razones mdicas.
ORTOTANASIA Permite que la muerte ocurra en su tiempo cierto,
cuando deba de ocurrir.
Los profesionales de la salud estn capacitados para
otorgar al paciente todos los cuidados y tratamientos
para disminuir el sufrimiento, pero sin alterar el curso de
la enfermedad y por lo tanto el curso de la muerte.
DISTANASIA Prolongacin innecesaria del sufrimiento de una
Encarnizamiento persona con una enfermedad terminal, mediante
teraputico tratamientos o acciones que de alguna manera
calman los sntomas que tiene y tratan de manera
parcial el problema, pero con el inconveniente de
estar prolongando la vida sin tomar en cuenta la
calidad de vida del enfermo.
A. Eutanasia
B. Ortotanasia
C. Suicidio asistido
D. Encarnizamiento teraputico
E. Privilegio teraputico
Tu xito, nuestro xito