Es una variedad de marketing directo

realizado a travs de sistemas Beneficios del Marketing directo

informticos que permiten a individuos y online
o empresas ponerse en contacto
electrnicamente Es una herremienta medible
Marketing de masas, marketing
directo y marketing online
El marketing tradicional de masas se
realiza por medios de comunicacion

MARKETING
masivos con mensajes estandarizados,
mientras el marketing directo y el
online es personalizable, teniendo Es personalizable
respuesta directa del consumidor

ONLINE

Ayuda a crear bases de datos

MARKETING MARKETING
DE MASAS DIRECTO

Comercio electrnico Lleva la tienda a casa

(ecommerce)
Son las herramientas informticas que
permiten a los consumidores
buscar informacin, evaluar las
distintas alternativas, identificar la
opcin que desean y en su caso,
adquirir el bien a travs de una tarjeta
de crdito o dbito.
Contribuye a la fidefizacin del cliente

Es interactivo

Beneficios del comercio

electrnico
Mejoras en la distribucin
Criticas al marketing
online
Rpido ajuste al entorno Permite evaluar las estrategias comer-
Violacin de la intimidad, acoso y ciales
fraude

Fidelizacin de clientes Conocimiento de la audiencia

Construccin de relaciones Reduccin de costes. El marketing online en la

actualidad

$ Actualmente el marketing online es un punto muy

fuerte al cual le apuestan las compaias por la
facilidad que tienen las personas de conectarse a
internet desde cualquier punto o dispositivo. Las
diferentes redes sociales a las cuales se conectan
Accesibilidad las personas (facebook,twitter,instagram, etc) son
los medios por los cuales se puede tener una
comunicacion directa con clientes potenciales o
recibir un feedback sobre cualquier producto o
servicio. Existen personas, community managers
que se encargan de manejar las redes de las
compaias, dar a conocer ofertas, promociones,
recibir opiniones quejas o sugerencias, por lo cual
no son solo ads en paginas o videos, sino una
comunicacion total de doble via.