La mayora de nosotros ha jugado de nio al telfono roto o estropeado, Te
acuerdas? Los jugadores nos ponamos en un crculo y el primer jugador transmita en secreto una historia al segundo jugador, que a su vez la reproduca al siguiente en el crculo, est al siguiente y as sucesivamente hasta que el mensaje recorra todo el crculo y el ltimo deca el mensaje en voz alta para que el primer jugador escuchara su mensaje, el cual, comprobaba que la historia que le contaba a l el ltimo jugador no se pareca en nada a la que l mismo haba puesto en circulacin. Cuando cada uno iba contando lo que a l le haban transmitido, todo el grupo de jugadores comprobaban como quien ms quien menos todos haban ido introduciendo modificaciones en la historia y, con lo cual, el resultado final fuera que la historia no se pareca en nada a la original. Pues sto hecho suele suceder en la vida cotidiana y como no, en la laboral. El estrs, la forma de vida que llevamos y como no, el exceso de publicidad al que estamos sometidos constantemente por todo tipo de medios, hace que la mayora de nosotros no prestemos demasiado inters a la hora de escuchar, es decir, no realizamos una escucha activa. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a entender a una persona se precisa cierta empata, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona, la que nos est hablando, transmitiendo un mensaje que desea que entendamos y al que necesita que demos respuesta o que sepamos recoger para su correcta utilizacin. Este problema de comunicacin provoca que al no captar bien la idea, se imagine una parte de sta para completarla y as poder transmitir el mensaje a otra persona, pero el mensaje que se transmite no es el inicial, ya que la falta de conexin entre emisor y receptor ha provocado una distorsin, creando un mensaje, el cual est influenciado por los filtros ideolgicos o culturales de cada persona. El juego al que nos referimos es una buena dinmica de grupo para ser utilizada en las empresas, en la cual, los trabajadores potencian su imaginacin pero al mismo tiempo aprenden a prestar atencin y a escuchar a sus compaeros. Con ste juego se intenta mejorar el feedback, el cual provoca muchos males entendidos y la incorrecta realizacin de las tareas cuando no se realiza de la forma correcta, por ello debemos intentar que el telfono roto nicamente se utilice para entretenernos en el tiempo libre con los amigos pero no como nuestra forma de comunicacin diaria. A continuacin, mostramos un vdeo divertido en el que podemos ver claramente como un mensaje transmitido de persona en persona puede variar hasta cambiar completamente su significado.