Caso Prctico Hotel Maravillas

1- Identificar los elementos que intervienen en el proceso de

comunicacin.
a. Emisor: Lourdes Manzano Hernndez.
b. Receptor: Trabajadores de la Empresa.
c. Mensaje: Convocatoria para una reunin donde se darn
propuestas para la mejora del Hotel.
d. Canal: Tablones de anuncios, correo electrnico y mensajera
instantnea.
e. Cdigo: Espaol.
f. Feedback: Ninguno ya que no se ha dejado constancia de la
asistencia.
g. Contexto: Considerable descenso en las reservas del Hotel.
h. Ruido: No
i. Redundancia: No.
2- Realiza un esquema del proceso de comunicacin identificando cada
una de sus fases y los elementos que intervienen en la misma
a. Desarrollo de una idea: convocatoria para una reunin donde se
estudiar el caso que cae a la empresa y sus posibles propuestas.
b. Codificacin: Lenguaje espaol mediante uso escrito en tabln de
anuncios, correos electrnicos y mensajera instantnea, adems
de uso oral de jefes de departamento a trabajadores
c. Transmisin: Tabln de anuncios, correo electrnico y
mensajera instantnea.
d. Recepcin: Todos los trabajadores de la Empresa.
e. Descodificacin: Entender que se les requiere para una reunin
 f. Aceptacin: Eleccin de los trabajadores de ir o no a la reunin.
g. Respuesta: Los trabajadores respondern yendo o no a la reunin.
h. Feedback: Los receptores respondern yendo a la reunin.
3- Define el objetivo que persigue este proceso de comunicacin.
a. Convocar a los trabajadores a una reunin total de la empresa.
4- Detectas algn error en el proceso de comunicacin: identifica el error y
sugiere una medida correctora para el mismo.
a. La no emisin directa a los trabajadores de la convocatoria y se
podra corregir mediante un foro o similar.
5- Qu barreras pueden ocurrir durante el desarrollo del proceso de
comunicacin emprendido por Lourdes Manzano?
a. Se podra mandar el mensaje de forma mas eficiente como hemos
dicho anteriormente.
6- Ests de acuerdo con la gerente acerca de los canales de comunicacin
elegidos para trasmitir la informacin? (Justifica t respuesta).
a. Si, no obstante, podra ampliarlo hacindoselo llegar
directamente a los trabajadores.
7- Realiza un comentario final, aportando todo aquello que te parezca
importante al caso analizado.
a. La emisin del mensaje se ha efectuado con el menor ruido y
perturbacin posible, emitido de forma en la que el receptor
pueda entenderlo, se ha aprovechado todos los canales de
comunicacin con un mensaje sin exceso de informacin, no
obstante, no se ha dejado constancia de una afirmacin de
asistencia lo cual deja el apartado feedback pendiente de la
asistencia.