LECCIONES APRENDIDAS EN

COMUNICACIN SOCIAL
Contexto Guatemala

M Sc. Mario Alberto Jurez Luna

Jefe de la Unidad de Comunicacin Social y Relaciones Pblicas de MNP
Ensayo sobre las experiencias y lecciones aprendidas sobre
comunicacin social dentro del territorio nacional de
Guatemala

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Guatemala es una nacin de la regin centroamericana; compuesta por un tejido social
pluricultural, multitnica y multilinge. Lo cual, tiene diferentes experiencias y lecciones
aprendidas en el rea de salud y saneamiento pblico en la implementacin temtica de
la comunicacin social, por parte del Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social de
Guatemala (MSPAS) y diferentes actores sociales.

En el transcurso del tiempo, MSPAS siendo la Institucin generadora de polticas pblicas

en la dimensin de salud pblica, ha realizado empricamente la coordinacin e
implementacin de diferentes campaas sociales de divulgacin y sensibilizacin, con
enfoque socioeducativas y psicosociales; con el objetivo de incidir y empoderar a la
poblacin guatemalteca sobre la prevencin y sanacin en diferentes tipologas de salud.
En donde, los planes y estrategias de comunicacin se implantaron a nivel nacional, con
un impacto espordico y poco impacto en la poblacin comunitaria de Guatemala.

Las estrategias de Comunicacin social empleadas en el territorio nacional, son las

siguientes:

Traslado de informacin / Extensionismo Agrcola.

Promocin y educacin para la salud.
El Mercadeo Social.

Con estas experiencias acumuladas; hemos analizado etnogrficamente la

implementacin de las estrategias de comunicacin ya mencionadas. Inicia con la primera
etapa a nivel nacional por la presin de ejecucin presupuestaria o por presiones de las
organizaciones internacionales u cooperantes; como tambin las barreras polticas de las
diferentes instituciones. Lo que demuestra es la implementacin masiva pero de poco
impacto en el cambio de actitudes o cultura.

Modelo Masivo de Comunicacin

Nacional

Regional
Co
mu
nita
rio
Figura 1. Creacin Propia

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Ahora bien, la segunda etapa de la estrategia de comunicacin se desarrolla a nivel
regional, utilizando a los hospitales o sedes regionales de las diferentes Instituciones;
creando una ola de informacin y promocin en momento oportunos o por la agenda de
desarrollo social. La pauta que genera es informar interpersonalmente a la poblacin de la
regin, proporcionando materiales de divulgacin o promocin de prevencin, pero sin
darle seguimiento y ni sistematizando las prcticas o resultados obtenidos.
La ltima etapa es a nivel comunitario, donde por medio de facilitadores o trabajadores
sociales se implementa la comunicacin inclusiva y educativa; ya que empoderan a la
gente sobre los diferentes temas sociales que se trabajan y pues informar los mtodos de
prevencin alternativos de salud y saneamiento para una convivencia pacfica dentro de
su comunidad. Las limitantes que se encuentran es la falta de recursos econmicos y
tcnicos e implementacin del dialogo dentro de la comunidad para conocer su enfoque
de prevencin.
Por otra parte, las estrategias implementadas demuestran resultados y momentos
positivos, lo cual rompieron barreras y labrado el terreno comunicacional para solo tirar las
lneas y brechas para implementar diferentes modelos y enfoques, demostrando una
ventana de oportunidad para lograr metas con grandes retos.

Quien elige el camino del Corazn, no se equivoca nunca

Popol Vuh