Sie sind auf Seite 1von 6

Rev Calid Asist.

2016;31(5):309---314

www.elsevier.es/calasis

ORIGINAL

Anlisis y modelado de la cultura de seguridad de un


hospital mexicano mediante cadenas de Markov
J.D. Velzquez-Martnez a,b,c, , H. Cruz-Surez b y J. Santos-Reyes c

a
Departamento de Conabilidad, Instrumentacin y Medicin Multifsica, Centro de Tecnologa Avanzada (CIATEQ AC),
Quertaro, Mxico
b
Facultad de Ciencias Fsico Matemticas, Benemrita Universidad Autnoma de Puebla, Puebla, Mxico
c
Grupo Seguridad, Anlisis de Riesgos, Accidentes y Conabilidad de Sistemas (SARACS), SEPI-ESIME-Zacatenco,
Instituto Politcnico Nacional, Ciudad de Mxico, Mxico

Recibido el 23 de junio de 2015; aceptado el 3 de marzo de 2016


Disponible en Internet el 12 de abril de 2016

PALABRAS CLAVE Resumen


Cultura de seguridad; Introduccin: El objetivo de este estudio fue analizar y modelar la cultura de seguridad con
Cadenas de Markov; cadenas de Markov, as como predecir o priorizar respecto al tiempo el comportamiento evolu-
Cuestionario de tivo de la cultura de seguridad del personal de salud de un hospital mexicano.
actitudes seguras; Mtodo: Se utiliz la teora de cadenas de Markov. Los datos empleados para el anlisis fueron
Sector salud obtenidos de un estudio previo basado en el Cuestionario de Actitudes Seguras (CAS-MX-II),
considerando las siguientes 6 dimensiones: clima de seguridad, trabajo en equipo, satisfaccin
laboral, reconocimiento del nivel de estrs, percepcin de la direccin y ambiente de trabajo.
Resultados: Entre los hallazgos destacan las predicciones o priorizaciones del tiempo aproxi-
mado de posibles arraigos en el comportamiento evolutivo de la cultura de seguridad respecto a
clima de seguridad (12 anos; 24,1%); trabajo en equipo (8 anos; 34,61%); satisfaccin laboral (11
anos; 52,4%); reconocimiento del nivel de estrs (8 anos; 19,35%) y percepcin de la direccin
(22 anos; 27,87%). En la dimensin ambiente de trabajo no fue posible determinar informacin
del comportamiento del personal, es decir, no se obtuvo informacin de arraigo cultural.
Conclusiones: En general, se detectan debilidades en la cultura de seguridad del hospital, lo que
constituye una oportunidad para proponer cambios en las polticas mandatorias que permitan
su fortalecimiento.
2016 SECA. Publicado por Elsevier Espana, S.L.U. Todos los derechos reservados.

KEYWORDS Analysis and modelling of safety culture in a Mexican hospital by Markov chains
Safety culture;
Markov chain; Abstract
Safety attitude Introduction: The objective of this study was to analyse and model the safety culture with
questionnaire; Markov chains, as well as predicting and/or prioritizing over time the evolutionary behaviour
Health services of the safety culture of the healths staff in one Mexican hospital.

Autor para correspondencia.


Correos electrnicos: danielonmx@yahoo.com.mx, DANIELMARTINEZ CORP@HOTMAIL.COM (J.D. Velzquez-Martnez).
http://dx.doi.org/10.1016/j.cali.2016.03.001
1134-282X/ 2016 SECA. Publicado por Elsevier Espana, S.L.U. Todos los derechos reservados.

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.
310 J.D. Velzquez-Martnez et al.

Method: The Markov chain theory has been employed in the analysis, and the input data has
been obtained from a previous study based on the Safety Attitude Questionnaire (CAS-MX-II), by
considering the following 6 dimensions: safety climate, teamwork, job satisfaction, recognition
of stress, perception of management, and work environment.
Results: The results highlighted the predictions and/or prioritisation of the approximate time
for the possible integration into the evolutionary behaviour of the safety culture as regards the
slightly agree (Likert scale) for: safety climate (in 12 years; 24.13%); teamwork (8 years;
34.61%); job satisfaction (11 years; 52.41%); recognition of the level of stress (8 years; 19.35%);
and perception of the direction (22 years; 27.87%). The work environment dimension was una-
ble to determine the behaviour of staff information, i.e. no information cultural roots were
obtained.
Conclusion: In general, it has been shown that there are weaknesses in the safety culture of
the hospital, which is an opportunity to suggest changes to the mandatory policies in order to
strengthen it.
2016 SECA. Published by Elsevier Espana, S.L.U. All rights reserved.

Introduccin comportamiento evolutivo de la cultura de seguridad


mediante cadenas de Markov de una organizacin de ser-
Mejorar la seguridad del paciente es uno de los objetivos vicios de salud mexicana.
ms importantes de los ltimos anos1---6 . La cultura de segu-
ridad obtuvo importancia mundial en las organizaciones de
salud despus del informe Errar es humano del Instituto de Material y mtodos
Medicina de Estados Unidos que constat errores evitables
en la prctica mdica que no se deban a gente mala sino Cuestionario utilizado y poblacin de estudio
a un sistema de salud enfermo promotor de la aparicin de
fallos y errores3 . De acuerdo con la Organizacin Mundial de Se llev a cabo un estudio previo del tipo observacional,
la Salud4 , en todo el mundo, cada ano, decenas de millones descriptivo, transversal, y se consider una muestra por con-
de pacientes sufrieron danos que les produjeron incapaci- glomerados mediante la aplicacin del CAS-MX-II8,9 . Dicho
dad o muerte debido a prcticas mdicas inseguras4 . Desde cuestionario se tradujo por el mtodo de retraduccin, se
el punto de vista de los investigadores del rea de la salud, la adapt y abiliz del Cuestionario de Actitudes Seguras ame-
cultura de seguridad fue un factor fundamental que inuy ricano (SAQ-Ambulatory)2 . El CAS-MX-II se aplic a un total
en el sistema de seguridad de la organizacin2,5,6 , por lo de 4 hospitales de segundo nivel de atencin de una pro-
que su grado de prioridad se vio reejado en la unidad en vincia de Mxico y de la Ciudad de Mxico, y se obtuvieron en
la cual los eventos adversos ocurrieron1,2,5,6 . Por otro lado, total 255 cuestionarios aplicados para las reas de urgencias,
tambin el National Quality Forum coincidi en recomen- hospital y ambulatoria8 . El periodo de observacin compren-
darla para minimizar errores, efectos adversos y realizar di del 2008 al 20118,9 . Los resultados se resumen en la
la medicin necesaria para disenar actividades que la tabla 1.
mejoren7 . Por otro lado, en el ano 2014, se emplearon los resul-
En consecuencia, fueron desarrollados cuestionarios para tados de uno de estos hospitales (de aproximadamente 25
evaluarla en hospitales2,5,6,8,9 , cuestionarios que podran ser camas y con un 95% de su personal de salud encuestado) para
analizados con modelos matemticos probabilsticos como, analizarlo con cadenas de Markov. El cuestionario constaba
por ejemplo, las cadenas de Markov que han probado ser de 3 secciones, en el que la seccin principal consisti en
muy tiles en diversas aplicaciones, dado que son procesos un total de 39 tems en escala Likert (A: completamente
estocsticos (sucesiones de variables aleatorias que evolu- en desacuerdo, B: ligeramente en desacuerdo, C: neutral,
cionan en funcin de otras variables) con la caracterstica D: ligeramente de acuerdo, E: completamente de acuerdo).
de que su estado futuro solo depende del estado presente, De las escalas Likert para cada dimensin se obtuvieron los
pero no de su historia pasada10,11 . conjuntos de todas las posibles respuestas: esto se conoce
En el rea de la salud, las cadenas de Markov han sido tambin como los espacios de estados S, los cuales, a
utilizadas en investigaciones biomdicas tanto en experi- su vez, representan las percepciones de los encuestados y
mentacin animal como en humanos11 . Ejemplo de ello son con los cuales fueron formadas sus respectivas cadenas de
las variables que cambian con el tiempo como: la presin Markov, as como sus matrices de transicin P y su gra-
arterial, el estado del paciente durante una enfermedad, fos (conjunto de objetos llamados vrtices o nodos unidos
pero tambin la cultura de seguridad de las organizaciones por enlaces llamados aristas o arcos, que permiten repre-
de salud; es decir, son variables asociadas con una evolucin sentar relaciones binarias entre elementos de un conjunto)
temporal. En el presente artculo se analizan los resulta- de transicin de estados en un paso (g. 1 y Anexo-A).
dos asociados con las predicciones respecto al tiempo y el Los detalles de las consideraciones de los participantes,

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.
Anlisis y modelado de la cultura de seguridad de un hospital mexicano mediante 311

Tabla 1 Coecientes de consistencia interna de cada dimensin de la encuesta aplicada

Dimensin tems Alfa de Cronbach IC 95% p


Ambiente de trabajo (AT) 7 0,793 0,748-0,833 0,0001
Satisfaccin laboral (SL) 5 0,718 0,657-0,771 0,0001
Trabajo en equipo (TE) 13 0,873 0,845-0,898 0,0001
Clima de seguridad (CdS) 10 0,829 0,793-0,862 0,0001
Percepcin de la direccin (PD) 2 0,817 0,765-0,858 0,0001
Reconocimiento del estrs (RE) 2 0,844 0,798-0,880 0,0001
Total 39 0,940 0,925-0,950 0,0001

criterios de inclusin, exclusin y limitaciones del estudio no fue posible determinar un arraigo. El anlisis de cada una
pueden consultarse en las referencias8,9 . de las dimensiones se resume en la gura 1.

Anlisis de l a dimensin clima de seguridad con
Procesamiento de datos y obtencin de la matriz
cadenas de Markov
de transicin
El anlisis del clima de seguridad del hospital obtuvo una
Primeramente se gestionaron y procesaron los datos,
cadena de Markov con el siguiente espacio de estados S = {A,
mediante la elaboracin de una base de datos en SPSS ver-
B, C, D} y su correspondiente matriz de transicin del clima
sin 15.0 (SPSS Inc., Chicago, IL, EE. UU.). Posteriormente,
de seguridad PCdS (ver g. 1-I). Del anlisis se deriv que
se procedi a estimar la matriz de transicin (g. 1). Para
si la cadena tiene una nica distribucin estacionaria , se
ello se puede determinar cada una de las entradas usando
debe satisfacer la forma matricial de la ecuacin (2) del
un mtodo de mxima verosimilitud (vase appendix A),
appendix A. Adems, se observ que el espacio de estados
con el n de elegir el mejor y ms probable de los datos
fue conformado por estados recurrentes positivos. Entonces,
observados. Una vez encontrada la matriz de transicin para
la ecuacin matricial P =  nos determin la proporcin de
cada una de las dimensiones, se determin la distribucin
tiempo que la cadena se encontr en cada estado, obte-
de probabilidad con base en el teorema 1 (appendix A). Es
niendo lo siguiente: A = 0, 0344, B = 0, 2068, C = 0, 5172,
importante senalar que se validaron cada una de las hipte-
D = 0, 2413. Posteriormente, con la aplicacin el software
sis que se suponen en dicho teorema. Despus se encontr
Wolfram Mathematica 8.0 en la expresin (3) del appendix A
la distribucin estacionaria, la cual es nica, con base en
se determin una prediccin o nivel de prioridad a 12 anos;
la ecuacin (2) del appendix A. Finalmente, mediante el
lo que quiere decir que si no se aplican procedimientos o
software Wolfram Mathematica 8.0 (Wolfram Research, Inc.
estrategias orientadas para mejorar y cambiar las polti-
Champaign, IL, EE. UU.) se estim el nmero de anos para
cas (institucionales o pblicas) que inuyen en la dimensin
el cual podemos considerar que las opiniones del personal
clima de seguridad del hospital, en 12 anos podran arrai-
en cada una de las dimensiones se encuentran arraigadas
garse las siguientes percepciones: 3,4% en A: completo
o, en otras palabras, cundo se jan de manera duradera,
desacuerdo; 20,6% en B: ligero desacuerdo; 51,7%; C: neu-
profunda y fuerte en el personal de salud las percepciones
tral y solo el 24,1% se inclinara por un D: ligero acuerdo, lo
positivas o negativas. Tericamente es posible garantizar la
que indica una debilidad en esta dimensin, por observarse
existencia del nmero buscado con base en la expresin (3)
mayor tendencia hacia el desacuerdo. Adems, se inere
del appendix A.
de la cadena de Markov que esta dimensin nunca corres-
ponder al completo acuerdo, lo que podra afectar a la
Resultados seguridad de los pacientes.

Se obtuvo una encuesta con una longitud total de 39 tems. Anlisis de la dimensin ambiente de trabajo con
Los resultados mostraron un elevado nivel de consistencia cadenas de Markov
interna con un coeciente de correlacin intraclase alfa de
Cronbach de 0,940 (IC 95%: 0,925-0,950) y con una probabi- Se consider una cadena de Markov con espacio de esta-
lidad de error alfa: p = 0,0001 (vase tabla 1). dos S = {A, B, C, D} y matriz de transicin del ambiente de
A continuacin, se presenta el anlisis de 2 dimensiones. trabajo PAT (ver g. 1-II). El objetivo fue determinar un
En el primer caso, se cumplen todas las hiptesis del teo- posible arraigo en las percepciones del personal del hos-
rema 1 y, por lo tanto, es posible determinar el arraigo en pital en estudio. Para ello se hizo necesario vericar si la
las conductas del personal. De manera anloga se procede cadena de Markov obtenida cumpla las hiptesis del teo-
con las otras dimensiones, que no son incluidas en este art- rema 1 del appendix A. Se pudo observar que los estados de
culo, a excepcin de la dimensin referente al ambiente de la cadena se encuentran comunicados entre ellos mismos,
trabajo. En este caso, se presenta el anlisis detallado por es decir, de cualquier estado podemos acceder a otro; para
observarse que no se cumplen en su totalidad las propieda- observar este hecho, considere la gura 1-II. De acuerdo con
des para caracterizar a una distribucin lmite, por lo que lo anterior y a partir del hecho de que la cadena sea nita,

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.
312 J.D. Velzquez-Martnez et al.

I. Clima de seguridad (CdS), II. ambiente de trabajo (AT), III. trabajo en equipo (TE), IV.
satisfaccin laboral (SL), V. reconocimiento del estrs (RE), VI. percepcin de la direccin (PD).

Grafo de transicin de
Matriz de transicin Resultados
estados (en un paso)

I
2/6 1/6 Clima de seguridad:
0 0 1 0
A 1/15
B 0 1/6 3/6 2/6
2/7 PCdS = A = 0,0344, B = 0,2068,
1/15 3/15 8/15 3/15
1
3/6 3/15
C = 0,5172 y D = 0,2413
0 2/7 3/7 2/7
D 3/15
C
3/7 8/15
2/7

II 0 1/2 1/2 0
1/3

A B 1/3 0 2/3 0 Ambiente de trabajo:


1/2
PAT =
1/2
0 2/18 11/18 5/18
2/3 No hay una distribucin limite
1/7 2/18
1/7 0 5/7 3/7
5/18
D C
3/7 3/7 11/18

III 10/16
2/3
C Trabajo en equipo:
B 0 2/3 1/3
1/3 6/16 PTE = 0 10/16 6/16 B = 0,0692, C = 0,5846,
2/10 5/10 2/10 5/10 3/10 D = 0,3461

D
3/10

IV 1/3
2/8

1/18
Satisfaccin laboral:
1/2
B C 0 1/2 1/2 0
2/16 0 1/8 5/8 2/8 B = 0,0651, C = 0,2758,
PSL =
1/2 5/8 5/16 2/16 5/16 7/16 6/16 D = 0,5241, E = 0,1344
0 1/3 2/3 0
2/16
E D
2/3 7/16

V
1/6 B
Reconocimiento del estrs:
3/21
1 0 1 0
3/6
PRE = 3/21 14/21 4/21 B = 0,129, C = 0,6774,
D
2/6 1/6 3/6 2/6 D = 0,1935
4/21
C
14/21

VI A 1/2
B
Percepcin de la direccin:
1/2 0 0 0 1/3 2/3
2/3 2/10
2/5 1/2 0 1/2 0 0 A = 0,1061,
1/3 2/9
2/10
C 4/10 PPD = 2/10 0 4/10 2/10 2/10 B = 0,0619, C = 0,3761,
E
3/5
2/10 0 2/9 4/9 2/9 1/9 D = 0,2787, E = 0,1769
1/9
4/9
0 0 2/5 3/5 0
D
2/9

Figura 1 Resultados de las dimensiones consideradas en el estudio.

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.
Anlisis y modelado de la cultura de seguridad de un hospital mexicano mediante 313

podemos concluir que se trata de una cadena irreducible con con cadenas de Markov tiene la ventaja de que se puede
estados recurrentes positivos. Sin embargo, el periodo de la observar la transicin de estados en el tiempo. Es decir, no
cadena fue 2: una forma simple de observar este hecho fue se buscan las relaciones entre variables sino la transicin
considerando el grafo de transiciones (g. 1-II). Por ejem- entre los diferentes estados, lo que nos permite estudiar el
plo, considere cualquier estado en el grafo (A, B, C y D) comportamiento estacionario, para encontrar, por ejemplo,
y ubique los posibles caminos para regresar a dicho estado el tiempo aproximado en que la cadena se estabiliza o, en
(direccin de las echas). Despus de haber hecho esta otras palabras, la prediccin o priorizacin de las valoracio-
tarea podr observar que solo es posible retornar en mlti- nes de arraigo de la cultura de seguridad respecto al tiempo.
plos de 2, por lo tanto, el periodo de la cadena es 2. De este Lo cual hace que sea un estudio de naturaleza diferente a
modo no se cumple la propiedad de aperiocidad de la cadena los informes estadsticos reportados2,5,6,8 .
y, de acuerdo con el teorema 1 del appendix A, podemos Finalmente, este estudio puede ser considerado el paso
concluir que no hay un comportamiento estable de la distri- inicial para establecer y relacionar los anlisis con cadenas
bucin de la cadena de Markov. En trminos del problema en de Markov con las propiedades psicomtricas del SAQ versin
estudio podemos concluir que no fue posible determinar un mexicana u otros. Adicionalmente, los resultados podran
arraigo en las preferencias del personal del hospital en esta ser incorporados dentro de un sistema de gestin integral
dimensin, lo que constituye una oportunidad para inuir de seguridad y conabilidad para el paciente en hospitales
positivamente en el ambiente de trabajo. en pro de la mejora del servicio al paciente.
De manera similar, se analizaron las restantes 4 dimen-
siones cuyos resultados se muestran en la gura 1. Se hace Financiacin
notar que el nmero de anos es aproximado de acuerdo con
la estabilizacin de la matriz potencia respecto a la dis-
Los autores reconocen y agradecen al Consejo Nacional de
tribucin estacionaria (ecuacin [3] del appendix A), y se
Ciencia y Tecnologa (CONACYT) por el nanciamiento otor-
consider un error general del 0,000001.
gado para este estudio, as como por su alto compromiso con
la ciencia y la tecnologa.
Discusin
En general, los resultados son poco alentadores por las Conicto de intereses
debilidades observadas. Sin embargo, representan una gran
oportunidad para mejorar la cultura de seguridad y cali- Los autores declaran no tener ningn conicto de intereses.
dad de servicio en este hospital mediante la identicacin,
anlisis, aprendizaje y combate de las fallas, as como por Agradecimientos
la generacin de datos histricos que servirn para anlisis
comparativos dentro y fuera de ellos. Del anlisis de algu- Al personal de las instituciones de salud por las facilidades
nas dimensiones se destaca que el primer compromiso de la otorgadas y a los doctores Leticia Tllez Gonzlez y Sal
alta direccin podra ser asociada con el fortalecimiento del Renn Len Hernndez por su valiosa ayuda.
ambiente de trabajo por no encontrarse arraigos culturales;
adems de que estudios similares muestran que hospitales
pequenos tienen un mejor ambiente de trabajo6 . Por otro Apndice-A. Fundamentos bsicos de las
lado, en la dimensin satisfaccin laboral (g. 1-IV) se detec- cadenas de Markov
taron ms fortalezas, lo que se asocia a un buen estado
de nimo y actitudes positivas en la vida laboral y privada, Las cadenas de Markov (CM) son procesos estocsticos a
que podran reejarse en el trato al paciente a pesar de la tiempo discreto, es decir, una sucesin de variables aleato-
intensa carga de trabajo2 . Adems, es importante senalar rias (v.a.), las cuales son observadas por el investigador en
que la prediccin de los tiempos aproximados en que se el tiempo, t = 0,1,. . . Denotamos a la CM por {Xt } y se con-
podran arraigar debilidades en la cultura de seguridad pue- sidera denida en un espacio de probabilidad comn, cuya
den verse como prioridades para la mejora de la cultura de medida de probabilidad la denotamos por Q. Una referencia
seguridad (vase g. 1), por ejemplo en trabajo en equipo, bsica para los conceptos y resultados que a continuacin se
satisfaccin laboral, reconocimiento del nivel de estrs, resumen en la referencia10 .
clima de seguridad y percepcin de la direccin. De acuerdo Al conjunto donde toman valores las v.a. del proceso {Xt }
con los resultados, se deberan combatir las deciencias se lo denomina espacio de estados, el cual denotamos por S y
antes de aproximadamente: 8, 11, 8, 12 y 22 anos, respec- suponemos que es un espacio nito o numerable. Una de las
tivamente. Lo anterior, con el n de prevenir el arraigo de caractersticas que denen a una CM es la propiedad de que
una cultura negativa. Tambin se resalta que, de no cambiar su estado futuro es determinado por su valor presente y no
las polticas del hospital respecto al trabajo en equipo, se depende de la historia pasada del proceso; simblicamente
corre el riesgo de que se arraigue una mayor apata o desin- se representa del siguiente modo:
ters o miedo a posibles represalias por hablar en parte del Q (Xn+1 = j|X0 = i0 , ..., Xn1 = in1 , Xn = i) = Q (Xn+1 = j|Xn = i) (1)
personal, con 58, 46%, que coincide con una posicin neutral
(C); adems de que la mxima valoracin positiva a la que para todo n y cualesquiera estados i0 , i1 , ..., i, j en S.
se podra aspirar en dicho hospital corresponde a 34, 61% en (1) es conocida como la propiedad de Markov y las expre-
ligero acuerdo y sin la esperanza de poder llegar a valo- siones que aparecen del lado derecho de (1) se denominan
rar completamente de acuerdo el trabajo en equipo (ver probabilidades de transicin y las denotaremos por ni j . En
g. 1-III). En consecuencia, analizar la cultura de seguridad particular, en el caso nito es posible representar a las

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.
314 J.D. Velzquez-Martnez et al.

probabilidades de transicin en una matriz cuadrada P, la cadena se encuentra conformada por estados recurrentes
denominada matriz de transicin (o estocstica). En este positivos. Dichos estados son muy importantes en el anlisis
caso, la entrada (i, j) de la matriz Q es representada por la estacionario de una CM, como a continuacin se muestra en
probabilidad de transicin ni j . Debido a que las probabilida- el resultado principal de aplicacin del artculo.
des de transicin forman una distribucin de probabilidades Teorema 1 (teorema ergdico). Sea {Xn , n 0}, una CM
sobre el espacio de estados, se tiene que, al sumar las entra- irreducible, recurrente positiva, que tiene una distribucin
das de cada la de la matriz de transicin, dicha suma debe estacionaria . Si la cadena es aperidica, entonces
dar uno. Una forma ms de representar una CM es a travs de
limn Q (Xn = y|X0 = x) = (y), x, y S. (3)
un grafo de transiciones en el cual aparecen todos los esta-
dos de la cadena y, en caso de que la matriz de transicin El teorema anterior nos permite observar cundo las tran-
presente una entrada positiva en (i,j), entonces debe apa- siciones de una CM se vuelven estables a travs del tiempo.
recer una lnea en el grafo que comunique al estado i con el En el contexto del problema de estudio, nos permiti esti-
estado j. En la prctica, la matriz de transicin P puede ser mar arraigos en la cultura de seguridad. Para nes prcticos,
estimada usando el siguiente procedimiento paramtrico: con el software Mathematica 8 se calcularon las poten-
sea Y = {x1 , x2 ,. . ., xn } una realizacin de una cadena de cias de las matrices de transicin hasta obtener una matriz
Markov de tamano n 1. De esta manera la funcinde vero- de entradas invariantes o estables de acuerdo con el error
m
similitud asociada est dada por: L(pij , Y ) = 0 i,j=1 pijnij , establecido por el usuario: de lo anterior, fue posible obte-
donde ni j son las frecuencias de las transiciones m de ir del ner el nmero de anos aproximado para un posible arraigo
estado i al j en un paso, en la muestra, Y con 1,j=1 nij = n. cultural.
En este caso el estimador de mxima verosimilitud, es decir,
el valor del parmetro que maximiza la funcin de vero- Bibliografa
m se encuentra conformado por pij = nij /ni , donde
similitud,
ni = j=1 nij . 1. Farup PG. Are measurements of patient safety culture and
Uno de los problemas fundamentales en las CM es ana- adverse events valid and reliable? Results from a cross sectional
lizar el comportamiento a largo plazo de las distribuciones study. BMC Health Serv Res. 2015;15:1---7.
de probabilidad del proceso: pn (x) = Q(Xn = x), x en el espa- 2. Sexton JB, Helmreich RL, Neilands TB, Rowan K, Vella K,
cio de estados y n 1. En especco, el inters es calcular Boyden J, et al. The Safety Attitudes Questionnaire: Psycho-
para cada estado x el lmite de pn cuando n tiende a innito metric properties, benchmarking, data, and emerging research.
y que dicho lmite corresponda a una distribucin de proba- BMC Health Serv Res. 2006;6:1---10.
bilidad en el espacio de estados. Si el lmite existe, debe ser 3. Kohn LT, Corrigan JM, Donalson MS, editores. To err is human:
Building a safer health system. Washington DC: National Aca-
nico y se puede demostrar que si  denota la distribucin
demy Press; 1999.
lmite debe satisfacer
 las siguientes propiedades: (i) 0, 4. World Health Organization. Summary of the evidence on patient
para todo i S, i S (i) = 1, y, y safety: Implications for research. 2008. [consultado 7 Abr 2014].
 Disponible en: http://whqlibdocwho.int/publications/2008/
(i)P(i, j) = (j), j S. (2) 9789241596541 eng.pdf
i
5. Pozo MF, Padilla MV. Evaluacin de la cultura de seguridad del
En forma matricial (2) puede ser escrito como: P = , paciente en el mbito de un rea sanitaria. Rev Calid Asist.
donde  es un vector la. A una distribucin que satisface 2013;28:329---36.
(2) se la denomina distribucin estacionaria. Es importante 6. Gutirrez-Ca I, Merino-de-Cos P, Ynez-Juan A, Obn-Azuara
notar que, aunque se tenga una solucin de la ecuacin (2), B, Alonso-Ovies A, Martin-Delgado MC, et al. Percepcin de
no podemos concluir que dicha distribucin corresponda a la cultura de seguridad en los servicios de medicina intensiva
la distribucin lmite del proceso. Para ello es necesario espanoles. Med Clin (Barc). 2010;135 Supl 1:37---44.
vericar ciertas propiedades en la CM que se comentan a 7. National Quality Forum. Safe practices for better healthcare-
continuacin. 2010 Update: A consensus report. 2010. [consultado 7 Abr 2014].
Disponible en: https://www.qualityforum.org/News And
Una CM se denomina irreducible si, para cualquier pareja
Resources/Press Kits/Safe Practices for Better Healthcare.
de estados (i,j), existe un camino en el grafo de transi- aspx
ciones que los comunica, es decir, podemos acceder de i 8. Velzquez-Martnez D, Santos-Reyes J. Assessing the safety cli-
a j (y viceversa) a travs de un nmero nito de pasos. mate in operating rooms: The case of healthcare organizations
Una cadena irreducible es aperidica si cada estado x del in Mexico. En: Giacomo-Prato C, editor. Accidents: Risk factors,
espacio de estados tiene periodo uno, es decir, d = 1, donde health outcomes and safety measures. Series. New York, EE.
d := mcd {n 1 : P(Xn = x|X0 = x) > 0} es denominado periodo UU: Nova Science Publishers, Inc; 2012. p. 61---77.
(mcd denota al mximo comn divisor). El espacio de estados 9. Velzquez-Martnez JD. Diagnstico de la cultura de seguridad
de una CM se clasica en estados transitorios y recurren- en hospitales. [Tesis doctoral en Tecnologa Avanzada]. Mxico
tes. A su vez, los estados recurrentes son clasicados en DF, Mxico: CICATA-Legaria, IPN; 2012.
10. Hoel PG, Port SC, Stone CJ. Introduction to stochastic processes.
positivos y nulos. Un estado es llamado recurrente posi-
Boston: Houghton Mifin Company; 1972.
tivo si la esperanza de retorno a dicho estado es nita y es 11. Ocana-Riola R. Modelos de Markov aplicados a la investigacin
recurrente nulo cuando dicha esperanza es innito. En par- en ciencias de la salud. Interciencia. 2009;34:157---62.
ticular, cuando el espacio de estados es nito e irreducible,

Descargado para Anonymous User (n/a) en PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA de ClinicalKey.es por Elsevier en mayo 10, 2017.
Para uso personal exclusivamente. No se permiten otros usos sin autorizacin. Copyright 2017. Elsevier Inc. Todos los derechos reservados.

Das könnte Ihnen auch gefallen