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Anlisis Del Clima Laboral De La Legumbreria Bolvar

Del Municipio De Segovia Periodo 2014 - 2017

Presentado por:

ESTERFANIER LONDOO

EDWIN ARLEY MADRID PALACIO

ESMARALDA MACIAS

LSIBETH CAROLINA PEREAEZ

NATALIA ISABEL LOPEZ RESTREPO

DANIELA ISABEL FONNEGRA

YOSTIN ALEXANDER MEZA CALI

YORMAN ROLANDO PEREZ

MILENA VALENCIA

MARLY YISETH GARCIA

TUTOR

LUZ MARY PINO


1. Anlisis Del Clima Laboral De La Legumbreria Bolvar Del Municipio De
Segovia Periodo 2014 - 2017

2. Planteamiento

2.2 Anlisis Del Clima Laboral De La Legumbreria Bolvar Del Municipio De


Segovia Periodo 2014-2017

Los estudiantes de gestin empresarial del centro de sistemas de Antioquia corte


5,6 solicito con previo aviso al gerente de la legumbreria Bolvar para realizar la
encuesta; al momento de realizar los tems sobre la motivacin laboral,
Comunicacin, Espacio fsico, Trabajo en equipo, Liderazgo. Una de las
limitaciones que se tuvo en el momento de realizar la encuesta fue que algunos
de los compaeros no pudieron hacer presencia al momento de realizar la
encuesta porque se encontraban en horas laborales, al momento de llegar al
negocio, los que pudimos asistir nos encontramos con el factor agravante que
estaban en una hora de mucha actividad laboral, la cual genero un disgusto
evidente en el gerente de la legumbreria.

Esta investigacin se realiz mediante unas sencillas preguntas:

MOTIVACION.

Nunca Casi nunca A veces Siempre

1 Se brinda reconocimiento
especial al buen
desempeo laboral.
2 Las ideas que aportamos
para mejorar el trabajo son
llevadas a cabo
3 Tengo la libertad de
realizar cambios en mi
puesto de trabajo si el fin
es el de mejorar.
4 Se reconoce mi esfuerzo si
trabajo ms de las horas
reglamentarias.
En la organizacin se
busca estimular mi trabajo
5 y se preocupan por mi
desarrollo profesional y
personal.
COMUNICACIN.

Nunca Casi nunca A veces Siempre

1 Recibo de mi jefe la
informacin que necesito
para hacer mi trabajo.
2 La informacin es clara
para realizar las
actividades.
3 Se hace presente la
comunicacin entre
departamentos.
4 Los medios que se utilizan
resultan ser ms eficientes
para el traslado de la
comunicacin.
5 Se hace presente la
retroalimentacin.

TRABAJO EN EQUIPO

Nunca Casi nunca A veces Siempre

1 Los objetivos estn


claramente establecidos
en el equipo.
2 El apoyo y escucha sucede
en el equipo de trabajo
3 Se hace presente el
intercambio de ideas en el
equipo.
4 El equipo de trabajo se
orienta a solucin de
problemas.
5 Se complementa el talento
y conocimientos entre los
integrantes.

ESPACIO FISICO

Inadecuada Algo adecuada Adecuada Muy


adecuada
1 La iluminacin en mi
espacio de trabajo es:
2 El servicio de aseo en mi
espacio de trabajo es:
3 El equipo para realizar mi
trabaj es:
4 La ventilacin artificial la
considero: (acorde a tu
rea de trabajo)
5 El ruido para el desarrollo
de mis actividades es:

LIDERAZGO

Nunca Casi nunca A veces Siempre

1 Existe una clara indicacin


de las funciones que
desempea cada uno.
2 Su jefe inmediato le permite
participar en la planificacin
de su propio trabajo.
3 M jefe inmediato escucha,
resuelve y toma en cuenta
las opiniones y dudas del
personal

4 A menudo se inician trabajos


que no se sabe porque se
hacen (direccin)

5 Su jefe tiene en mente los


intereses de los trabajadores
al tomar decisiones.

2.3 unidad de investigacin:

Analizar el clima organizacional permite estudiar la percepcin que los


empleados tienen de su organizacin, el ambiente laboral y por ende se estima
que tambin afecta el desempeo empresarial, el cual tiene un efecto en la
conducta de sus integrantes.

Una de las debilidades u omisiones de las organizaciones es el no considerar a


los clientes internos (los empleados), olvidando que ellos reflejan los valores, la
calidad y el servicio que otorga la empresa hacia los usuarios o clientes externos
de la empresa; por lo tanto, el clima laboral tiende a ser ignorado por la mayora
de las organizaciones, ya que dan por hecho que se le proporcionan las
herramientas bsicas a sus empleados (clientes internos) para desarrollar su
trabajo y esto ser suficiente para que se desempeen adecuadamente.

De acuerdo con lo anterior, el implementar un Diagnostico de Clima


Organizacional es de vital importancia para identificar las reas de oportunidad
que se tienen dentro de la organizacin, una vez identificadas se podr elaborar
un plan de mejora como propuesta a la dependencia, teniendo como principal
finalidad alcanzar un mejor ambiente laboral.

Se considera que al lograr un equilibrio en el clima laboral los servidores trabajan


de una manera ms eficaz, hay ms sentimiento de satisfaccin, compromiso
con la organizacin, sentimiento de pertenencia, etc. Y esto hace que se brinde
un mejor servicio al cliente externo proyectando a su vez una mejor imagen a la
organizacin.

Adems, tomando en cuenta que el comportamiento del grupo est condicionado


por la percepcin que tenga este de la organizacin y de s mismo, se considera
importante crear un buen equilibrio entre los dos grupos de referencia y mejorar
el ambiente laboral.

Con este estudio se pretende iniciar el rumbo hacia una mejora continua en dicha
organizacin, para establecer un compromiso de reflexin integral ante las
condiciones laborales en las que se desenvuelve el personal, teniendo presente
el hecho de que el buen clima laboral es un factor determinante en la eficiencia
de la gestin.

2.4 Examen de la documentacin y metodologa:

Los estudiantes de gestin empresarial de la corte 5,6 del centro de sistemas


de Antioquia (CENSA) realizamos la encuesta en la legumbreria Bolvar, fue
algo nuevo y novedoso entre los empleados, por ser la primera vez que se
hablaba de estos temas en la legumbreria ya que nunca se les preguntaba de
cmo se sentan en su ambiente de trabajo y que decisiones se pueden tomar
para mejorarla en caso de que arrojara un resultado desfavorable, lo cual
quedaron muy satisfechos para una pronta asesora, Lo cual nos brind la
posibilidad de llevar nuevos proyectos.
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