http://www.infop.

hn
El trmino ingls coach procede de la palabra inglesa medieval coche, que significaba
vagn o carruaje. De hecho, la palabra sigue transmitiendo ese mismo significado en
nuestros das (Dilts, 2004).

Es as como la palabra coach, derivado de coche, cumpla la funcin de transportar

personas de un lugar a otro. El coaching, de alguna manera, tambin transporta a las
personas de un lugar a otro. Es decir, del lugar donde estn, adonde quieren llegar. La
nica distincin, dentro de esta analoga, es que el coach no es quien carga con el viaje, ni
es responsable del rumbo y decisiones que el conductor (cliente / coachee) tome a lo
largo del proceso (Ravier, 2005) .
Existe una gran variedad de definiciones del coaching, sin embargo las ms reconocidas
universalmente son las siguientes:

El coaching profesional consiste en una relacin profesional

continuada y limitada en el tiempo por los criterios acordados entre
coach y coachee.
En cada sesin el coachee elige el tema de conversacin
mientras el coach escucha y contribuye con
conservaciones y preguntas.

El Coaching acelera el avance hacia los objetivos fijados

por el coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y
una mayor consciencia de sus posibilidades de eleccin.

El Coaching toma como punto de partida la situacin

actual y se centra en lo que el coachee est dispuesto a
hacer para llegar a donde le gustara estar en el futuro,
siendo consciente de que todo resultado depende de las
intenciones, elecciones y acciones conseguida por el
coachee y respaldadas por la vala profesional del coach y
por la aplicacin del mtodo del coaching.

El coaching ejecutivo es una relacin de colaboracin entre

ejecutivos de niveles medio y alto, su organizacin y un coach
ejecutivo con dos objetivos: 1) Facilitar el aprendizaje del
ejecutivo y de la organizacin y 2) el logro de resultados
identificados previamente.
 El coaching profesional es un proceso de entrenamiento
personalizado y confidencial mediante un gran conjunto de
herramientas que ayudan a cubrir el vaco existente entre: donde
una persona est ahora y donde desea estar. En la relacin de
Coaching el coach ayuda al desarrollo personal elevando la
consciencia, generando responsabilidad u construyendo
Timothy Galway

El coaching es el arte de crear un ambiente a travs de la

conversacin y de una manera de ser, que facilita el proceso por
el cual una persona se moviliza de manera exitosa con el fin de
alcanzar sus metas soadas.

Sir John Withmore

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para

incrementar al mximo su desempeo. Consiste en ayudarle a
aprender en lugar de ensearle.

Jim Selman

Es la relacin profesional continuada que ayuda a las personas a

obtener resultados extraordinarios en la profesin, empresas o
negocios.
El o la coach es una persona que mediante un proceso interactivo y transparente orienta,
alienta, instruye y entrena a otra persona, desarrollando las habilidades especficas
necesarias con el objetivo de definir, y conseguir el camino ms eficaz para alcanzar tus
metas (Faria, 2012).

Por otra parte, se denomina coachee o cliente a la persona protagonista del cambio y logro
deseados, es quin recibe apoyo y orientacin de parte del (de la) coach, en vas de su
desarrollo personal o profesional.

Los coaches son

facilitadores del
aprendizaje: la tarea
fundamental de un
coach es precisamente la
de facilitar la
identificacin y
disolucin de aquellos
obstculos que limitan la
accin y el aprendizaje.

RAFAEL ECHEVERRA
Es importante distinguir correctamente entre disciplinas que pueden parecer similares al
coaching pero que en realidad son muy distintas, puesto que cada una de ellas tiene una
meta diferente. Aunque algunas de estas modalidades como veremos a continuacin
pueden llegar a ser complementarias del coaching para un mayor beneficio del cliente.
El Coaching NO es:

Terapia

Si bien coaching implica cambio y el cambio es un proceso psicolgico, comparte con la

terapia el mbito psicolgico del ser humano, sin embargo, la diferencia radica en que la
terapia trabaja con la salud mental del paciente mediante la profundizacin en sus
problemas y entendimiento de las causas que lo originan, para buscar alivio fsico o mental
(dependiendo de cul de los diferentes modelos de psicoterapia se aplique), por lo que el
proceso de terapia puede ser extenso en trminos de tiempo.

El coaching por su parte se orienta a la mejora del desempeo actual del cliente para lograr
una meta u objetivo, orientndose en el presente y futuro, y trabaja con el crecimiento
mental de la persona, con lo cual no es un proceso curativo sino generativo. Estas
diferencias son notables pero en su mbito de operacin y mejora son compatibles, por lo
que suele ser comn el trabajo en conjunto entre psiclogos y coaches en determinadas
situaciones. Y en el caso de que el coach perciba algn tipo de patologa, este tendr que
derivarlo a un psiclogo, ya que el coach es un gua.

Mentoring

Un mentor es un profesional con gran experiencia en el rea de trabajo de su cliente, a
quien aconseja para ayudarle a desarrollar y orientar su carrera, la idea es que el individuo
pueda obtener un nivel de comprensin y asimilacin ms rpido que si lo hiciese por s
slo. Es comn en las organizaciones que el mentor utilice tcnicas de coaching y/o que un
coach luego de finalizar un proceso de coaching adopte el rol de mentor de su cliente si es
experto en el rea en que se desenvuelve ste.

Formacin

Un formador transfiere habilidades y conocimiento a sus alumnos, el formador es quien

posee este conocimiento, en el caso del coaching, es el cliente quien tiene el conocimiento
y por lo tanto las respuestas. El coaching ayuda a aprender en lugar de ensear.

Amistad

En trminos del amigo que te escucha ya que la relacin profesional permite la objetividad
que un amigo o familiar no puede ofrecer. Un coach es una persona que nos dice lo bueno
y lo malo, que nos reta a nuevos horizontes y nos ensea a pensar nuestro camino, sin
decirnos cul escoger. Un coach trabajar en la mayora de las reas personales y
profesionales de su cliente, le animar y creer en su progreso, pero por ello tambin le
retar y le har reflexionar sobre el camino en que se encuentra.
El coaching no est definido por un solo autor o enfoque, su evolucin se ha visto influida
por algunas ciencias y disciplinas.

Filosofa

Psicologa
Neurociencias
Humanista

Coaching

Entrenamiento
Constuccionismo
deportivo
Filosofa

En el pensamiento de Platn, reconocemos la estructura de sus dilogos, como sesiones

de coaching primitivas. Una de las conclusiones ms evidentes, del anlisis de sus
dilogos, es la importancia de las preguntas como herramienta de trabajo que potencia las
conversaciones (dilogos), y que sirven de mtodo para la adquisicin del conocimiento en
nuestros clientes. Las preguntas poderosas y la escucha activa, son las dos
herramientas o habilidades ms importantes que un coach debe aprender para
transformarse en un verdadero catalizador del otro.

El trabajo del coach es ser catalizador del autoconocimiento,

tanto del espritu, como del cuerpo, la mente, el corazn y las
relaciones sociales de sus clientes. El conocimiento de uno
mismo es el marco a travs del cual los clientes pueden
acceder a un desempeo extraordinario, producto de un
proceso de aprendizaje fuera del alcance tcnico y formal. El
autoconocimiento se transforma, de esta manera, en la fuente
real de todo proceso de coaching.

Es sabido que Aristteles, como realista, se contrapone diametralmente a la filosofa

idealista de Platn. Sin embargo, el coaching consigue integrar las ideas que de ambos se
desprenden. Por ejemplo, Aristteles nos ha enseado a trabajar principalmente en el nivel
apetitivo intelectivo (honores, reconocimientos y autorrealizacin) del hombre. Nos dice
bsicamente que el hombre puede llegar a ser lo que desee, dependiendo de las cosas que
grabe en ella. Podemos pasar del ser, entendindolo como lo que nos viene dado o
primera naturaleza, al deber ser, nuestra segunda naturaleza. Del ser (donde estoy), al
deber ser (donde quiero llegar) hay un camino que recorrer, posible y con un fin en s
mismo. Siguiendo en la misma lnea, Aristteles nos ha mostrado que la bsqueda de la
felicidad (argumento teleolgico) es uno de los motivadores ms importantes en el hombre,
incluso en el siglo XXI.

Finalmente, Aristteles, nos explic que la metodologa bsica para llegar a ser lo que
debes ser, es la accin (hbito). La accin, como veremos a continuacin, es una de las
dos caras de nuestra moneda como profesin. Sin ella, las sesiones de coaching no
tendran sentido alguno.
 La filosofa existencialista y la fenomenologa han
sido las dos fuentes de influencia que consolidaron la
Psicologa Humanista, y sta ltima ha influenciado
en gran medida a la propia metodologa del coaching.
A pesar de esta declaracin, el coaching, se ha
consolidado como una metodologa con identidad propia dado que ha conseguido integrar
todas sus influencias en un todo armnico y metodolgico.

El eje central del central del coaching es, as como determin la filosofa existencialista, la
existencia individual.

Es as como los seres humanos tenemos la capacidad de darnos cuenta o tomar conciencia
de nosotros mismos para re-plantearnos nuestro propio proyecto de vida. Por ello en el
coaching es fundamental esta reflexin interna, y la toma de conciencia tanto interna como
del entorno que nos rodea. Si Aristteles nos ense que la accin hace a la construccin
de nuestro propio ser (a travs del hbito), la filosofa existencialista nos presenta la otra
cara de la moneda: la reflexin.

Otra influencia propia de la filosofa existencialista, es que en nuestro trabajo nos

orientamos al qu y al cmo, y no tanto al porqu de las cosas y las conductas. Este
principio es un axioma fundamental de la metodologa del coaching.

La fenomenologa, desconocida por muchos, nos ha enseado, que es imprescindible

abstenernos de todo prejuicio para con nuestros clientes, de manera que permitamos que
ellos mismos encuentren sus conciencias
ms puras. De la misma manera, el
coaching se aleja de los conocimientos
tcnicos o pre-conocimientos, para
conseguir que la intuicin se manifieste, y
as poder percibir a la persona como un
todo (visin global). Nuestra visin global
permite, a su vez, que el otro (nuestro
cliente) se perciba a s mismo tal como
es, encontrndose consigo mismo.
Psicologa Humanista

En la Psicologa Humanista se fusionan las dos influencias antedichas (Filosofa

Existencialista y Mtodo Fenomenolgico). Curiosamente, a mediados de los aos ochenta,
cuando la Psicologa Humanista entra en devaluacin, comienza a gestarse el coaching tal
como lo conocemos hoy da. El coaching habla el mismo lenguaje de la Psicologa
Humanista con conceptos como: conciencia, libertad, voluntad, autorrealizacin, y liberacin
del potencial.

Dada la cantidad de valor aadido que, por parte de la Psicologa Humanista, hemos
recibido, mencionar esquemticamente su influencia y enseanzas prcticas al mundo del
coaching.

Valoramos la peculiaridad de las personas reconociendo que cada ser humano es

diferente.
Trabajamos con la conciencia, dejando de lado todo aspecto del inconsciente. La
conciencia es la que otorga libertad y capacidad de eleccin al hombre.
Buscamos significados no explicaciones.
Las sesiones de coaching son no-directivas.
El coaching se centra en el cliente, no en los objetivos. En otras palabras, es a
travs del cliente como trabajamos los objetivos. Nunca un objetivo estar por
encima de la persona.
El Rapport o empata es fundamental en la relacin humana entre el coach y el
cliente.
Construccionismo

El construccionismo nos ha enseado a facilitar, en nuestros

clientes, la construccin del conocimiento (del mundo interior y
exterior). Reconocemos, gracias a esta influencia, que el
pensamiento, el lenguaje y la accin son fundamentales en los
procesos de coaching y que determinan nuestro ser y hacer.

Entrenamiento Deportivo

Existe una idea generalizada y difundida de que el

deporte ha tenido una influencia directa en el
coaching. La referencia ms cercana de las
influencias del deporte en el coaching la encontramos
en Timothy Gallwey (citado en Ravier, 2005), quien
desarroll una metodologa de entrenamiento
denominada The Inner Game (El Juego Interior).
Esta es diametralmente opuesta a las tcnicas tradicionales de entrenamiento.

Las propias palabras de Timothy Gallwey respecto de su metodologa son: Siempre hay un
juego interior en tu mente, no importa qu este sucediendo en el juego exterior. Cun
consciente seas de este juego podr marcar la diferencia entre el xito y el fracaso en el
juego exterior.

En el coaching reconocemos que hay un juego interior (Inner Game), que se juega en
nuestra mente y en la mente de nuestros clientes. Este juego es tan importante como el
exterior, an en el trabajo.
Neurociencias

A medida que la neurociencia y su tecnologa han

evolucionado independientemente a la profesin del
coaching, las conexiones destacables entre ambas
disciplinas sugieren que algo mucho mayor que la suma de
sus partes est emergiendo: un proceso demostrable cientficamente para el ptimo
desarrollo y cambio humanos.

Los descubrimientos sobre la estructura y el funcionamiento del cerebro nos revelan las
bases de cmo aprendemos, adquirimos experiencia y actuamos como humanos. En este
sentido, las aportaciones de la neurociencia tienen profundas consecuencias sobre cmo
nos vemos a nosotros mismos, cmo nos relacionamos con los dems y cmo
interactuamos con el mundo que nos rodea.

Siempre percibimos las cosas en el espejo reflejado de la memoria; a la hora de

plantearnos un cambio, debemos tambin pensar como cambiar hbitos y creencias. La
Neurociencia demuestra que: Siempre es posible cambiar los hbitos. Segn la
neurociencia los hbitos y las rutinas, reforzados con los aos, estn cmodamente
instalados en las neuronas pero es posible reformular actitudes y creencias basndonos en
la plasticidad neuronal que es la capacidad de la mente para aprender y por lo tanto
modificarse a s misma (Romano, 2015).

Y los modelos del

coaching?
 Modelo Ontolgico

Como elemento diferenciador resalta un tipo de

prctica basada en un discurso en el que el foco de
este discurso nos remite al sentido de la
fenomenologa de Martin Heidegger: la pregunta del
ser que se pregunta por el ser, en la medida en que
la pregunta nos remite a una determinada respuesta
sobre el ser que somos, le llamamos ontolgico. Se
trata por tanto de una metodologa basada
ampliamente en el dialogo, la lingstica y la forma
en como nos expresamos.

Modelo DBM

El modelo DBM (Developement Behaviour Modeling)

Las quince
que tiene su competencias
origen en que
la haProgramacin
de tener el coach son las siguientes:
neurolingstica, se presentan tcnicas de
modificacin de conducta aplicadas al logro de
objetivos.
 Modelo Wingwave

Se destaca por la rapidez con la que se consiguen

cambios muy efectivos, consiguiendo un clima
emocional positivo en la vivencia de la persona,
basado en tcnicas de programacin
neurolingstica, feedback muscular y
reprocesamiento cerebral.

Modelo GROW

El modelo creado por Graham Alexander, el cual se

basa John Withmore, es el ms utilizado en el
Coaching Europeo, nos referimos al modelo GROW,
que segn sus siglas en ingls lo podemos resumir
como:

Goal: Establecer las metas intermedias y finales

Reality: Cul es la situacin actual?, explorar la
realidad del cliente, tomar conciencia de su situacin

Options: Planear las estrategias y las opciones,

despertar la creatividad

Will, What, When, Whom: Qu se va a hacer?

Cmo se va a hacer? Se desarrolla el plan de
accin, los posibles obstculos y en quien puede
apoyarse.
 Modelo Ville

El modelo desarrollado por Thomas Leonard, modelo

Coach Ville basado en el modelo autodenominado 5
x 15. Este modelo basa la conversacin con el
cliente en cinco elementos interrelacionados, cada
uno con 15 competencias que ha de desarrollar el
coach, 15 clarificadores que aclaran el fundamento
de lo que piensa el cliente, 15 productos que recogen
las distintas aportaciones que el coach puede aportar
a su cliente, 15 marcos que recogen las creencias en
las que puede moverse el coach y 15 puntos de
estilo, que hablan de la manera de relacionarse entre
el coach y el coachee.

Modelo Co-activo

El trmino co-activo hace referencia a la naturaleza

fundamental de una relacin de coaching en la que el
coach y el coachee son colaboradores activos. En el
coaching co-activo, se trata de una relacin en
realidad de una alianza entre dos personas iguales y
equivalentes cuyo propsito es satisfacer las
necesidades del coachee. Se fundamenta en 4
pilares: 1) las personas, por naturaleza, son
creativas, completas y estn llenas de recursos, 2)
centrarse en la totalidad de la persona, 3) trabajar
con lo que surge en cada momento y 4) suscitar la
transformacin
 Coaching Personal

El coaching personal est orientado a personas individuales con

objetivos fuera del mbito empresarial o directivo. Dentro de esta
clase de coaching los individuos pueden contratar un coach para
definir qu es lo que quieren en sus vidas, o para reconocer y trabajar
en sus metas personales. Estas finalidades pueden ir desde dedicar
ms tiempo a la familia, acceder a un mejor puesto de trabajo, viajar
o la preparacin fsica.

Coaching Familiar

Est enfocado al mejoramiento de las relaciones y capacidades

familiares. Este tipo de prctica trabaja en tres campos de accin
especficos: la relacin de la familia con el entorno, la relacin de la
familia entre s y la relacin de cada miembro de la familia consigo
mismo.
 Coaching Organizacional

Est dirigido a las grandes empresas, organizaciones y/o

corporaciones. Busca la transformacin de dichas compaas
mediante la evolucin o el cambio de los empleados que trabajan en
ellas.

Coaching Ejecutivo

El coaching ejecutivo est orientado a directivos y ejecutivos que

buscan mejorar su desempeo dentro de su mbito laboral. A pesar
de ello, uno de los objetivos del Coaching Ejecutivo es el equilibrio
entre la vida privada y la profesional. Tambin podemos clasificar
dentro de Coaching Ejecutivo los servicios de coaching que se realiza
a empresarios y emprendedores.

Coaching Empresarial

Es aquel que se realiza dentro de la compaa. El coach es el

gerente, o un miembro de RRHH que es coach en este caso sera
coach interno, y tambin puede ser una persona contratada para
realizar esta funcin. El coach ha de sacar lo mejor de cada uno de
los colaboradores, motivarlos, hacerles partcipes del trabajo, y
buscar la mejor forma que cada empleado desarrolle su trabajo.