ES MEJOR

SER NICO,
QUE SER
EL MEJOR

2 DIPLOMADO EN
MERCADOTECNIA
Y ESTRATEGIA COMERCIAL
8 mdulos / 2 meses / 7 expertos

Inicia 2 de Octubre 2015

2 DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA Y ESTRATEGIA COMERCIA
El Diplomado en Mercadotecnia y Estrategia Comercial, es un programa
desarrollado por Marchand & Asociados en colaboracin con un grupo
de expertos y la COPARMEX de Nuevo Len, para brindar lo ltimo en la
prctica de la disciplina de la mercadotecnia y comercializacin.

El objetivo de este diplomado es preparar ejecutivos y empresarios con

herramientas de vanguardia en mercadotecnia y comercializacin, tanto
tericas como prcticas, que le permitan desarrollar e implementar
estrategias de crecimiento inmediato y sostenido en su organizacin. Lo
anterior en base a la explotacin de fortalezas diferenciadoras, la creacin
de valor y un posicionamiento relevante.

El diplomado ser impartido por un selecto grupo de expertos en las

distintas reas de la mercadotecnia y ventas. El material est diseado
para que los asistentes pongan en prctica los conocimientos adquiridos
y al mismo tiempo enriquecerlos con su participacin.

Dirigido a:
Empresarios, Directores Generales, Emprendedores y Responsables de
las reas de Comercial, Mercadotecnia, Estrategia, Innovacin; en esencia
a todo aquel que genere, desarrolle o implemente estrategias orientadas
al mercado en su organizacin.

2 DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA Y ESTRATEGIA COMERCIAL 2

 Coparmex es un sindicato patronal de afiliacin voluntaria, que
une empresarios de todos los sectores, que buscan mediante ella
su representacin en el mbito laboral y social. Cuenta con ms
de 36 mil empresas socias en todo el pas que son responsables
del 30% del PIB y de 4.8 millones de empleos formales.

Marchand & Asociados es una empresa consultora especializada

en Estrategia, Mercadotecnia, Segmentacin y Comercializacin
con ms de 20 aos de existencia dedicada a ayudar a las
organizaciones a encontrar, desarrollar e implementar estrategias
de vanguardia consistentes con sus fortalezas, permitindoles
aprovechar oportunidades y posicionarse en el mercado.

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P O N E N C I A S

Horacio
Marchand
Marchand & Asociados

Fundador y Presidente de Marchand & Asociados, empresa

consultora especializada en Estrategia, Mercadotecnia,
Segmentacin y Comercializacin. Entre sus clientes destacan:
Cadena Comercial OXXO, Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma/
FEMSA, DEACERO, Cuprum, Productos Pennsylvania, Cemex,
Grupo Proeza, Caffenio, Banca Afirme, Gamesa/Pepsico
Internacional, Grupo Famsa entre otros. Participa en Consejos y
Comits Ejecutivos de diversas empresas. Es columnista de los
peridicos Reforma (Mxico), El Norte (Monterrey), El Mural
(Guadalajara) y diversas publicaciones de negocios. Licenciado
en Administracin de Empresas por el ITESM, Master en
Administracin con enfoque en Mercadotecnia por University of
Texas en Austin y Doctorado en Psicologa Profunda y Estudios
Mitolgicos por Pacfica Graduate Institute en Santa Brbara
California.

Amplia experiencia profesional y acadmica, donde destacan

las posiciones de: Vicepresidente de Mercadotecnia en Iusacell/
Bell Atlantic, Director de Ventas Zona Norte en Alestra/AT&T,
Fundador y Director General de Dakin de Mxico y Director de
Mercadotecnia de Holimaga. Acadmico de Mercadotecnia e
Innovacin en la Escuela Adolfo Ibez en Miami, EUA y en la
EGADE Business School. Ha sido ponente e instructor en un
sinnmero de congresos, conferencias y cursos relacionados
con el rea de mercadotecnia y administracin. Public el libro
Hipermarketing (Editorial Ocano), en el 2004.

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P O N E N C I A S

Richard Carlos
Kolsky Zepeda
Kellogg School of Management LVMH - Moet Hennessy USA

Acadmico y director de varios programas de Vicepresidente de Belvedere Vodka para Moet

educacin ejecutiva de Kellogg School of Management Hennessy, responsable de la estrategia de
en Evanstone, Illinois y Presidente de Kolsky&Co. mercadotecnia y de todas las iniciativas de
Se ha dedicado a desarrollar soluciones prcticas comunicacin, medios, estrategia digital e innovacin.
para adecuarse a las tendencias relacionadas con
responsabilidad social corporativa, enfoque de Licenciado en Mercadotecnia por el ITESM con
mercado, administracin de canales de distribucin, maestra en Northwestern University y cursos
sinergia de marca, relacin valor-precio, etc. especializados en Harvard Business School.

Entre sus clientes destacan: AAA, Aetna, Allstate, Aon,
BAE Systems, BP, Bristol Myers, Caterpillar, Cemex,
CIGNA, Citrofrut, Ernst & Young, Genentech, Hartford,
IBM, ICICI, ING, International Paper, J&J, Kraft, Lincoln
Financial, MassMutual, Microsoft, Motorola, National
Australia Bank, Nokia, Philips, Proeza, Prudential,
Qualcomm, Roche, Samsung, Sigma Alimentos,
Smuckers, State Farm, Time Warner, Times of India,
Turner Construction y United Health Group. Doctorado
en Economa por Yale University en New Haven,
Connecticut y B.A./M.A. en Ingeniera y Economa por
Brown University en Rhode Island.
Durante su trayectoria profesional se ha enfocado en
actividades de construccin de marca para crear una
conexin emocional con el consumidor que tenga
impacto en los resultados del negocio. Recientemente
ocup la Vicepresidencia de Mercadotecnia de
Havaianas USA y en el pasado diversos roles en el
rea de Mercadotecnia de PepsiCo durante 10 aos. Al
inicio de su carrera fue consultor en firmas como Ernst
& Young y Peppers and Rogers Group.

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P O N E N C I A S
Salvador
Trevio
ITESM
Director de Relaciones Internacionales para Vancouver,
Canad del Tecnolgico de Monterrey. Licenciado en
Mercadotecnia por el ITESM y Master en Administracin
por la State University of New York. Especialidad en
Negocios Internacionales por la Escuela Superior de
Comercio del Centro en Tours, Francia. Doctorado en
Administracin con especialidad en Mercadotecnia
por The University of Memphis. Amplia experiencia
profesional y acadmica en el ITESM.
Ha sido Director Nacional de Vinculacin con Egresados
del Tecnolgico de Monterrey, Director de la carrera de
Licenciado en Mercadotecnia, Director de las carreras
de la modalidad Internacional, Director de la Divisin
de Administracin y Finanzas y Director de la Escuela
de Negocios, as como profesor en varios programas
del rea de Mercadotecnia y Negocios.
2 DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA Y ESTRATEGIA COMERCIAL
Antulio
Ortiz
AGA Marketing
Socio Fundador y Presidente de GRUPO AGA, empresa
precursora en la implementacin de un concepto
diferenciado para crear y desarrollar estrategias de
mercadotecnia fundamentadas en la investigacin.
Entre sus clientes destacan: HEB, Comex, Lowes,
Telcel, Grupo Senda, Sigma Alimentos, John Deere,
Tyson, Arca, CFE. Licenciado en Mercadotencia y
Master en Administracin por el ITESM.
Amplia experiencia profesional y acadmica,
donde destacan diversas empresas como Lamosa,
Constructora Garza Ponce, Galvak y Principal Afore.
Premio a la Mejor Agencia de Investigacin de
Mercados del 2011 otorgado por la Revista Merca2.0.
Ha sido catedrtico de Planeacin Estratgica y
ha participado como conferencista en diversos
foros y congresos sobre temas relacionados con
Mercadotecnia y Estrategias de Negocios.
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P O N E N C I A S
Sergio
Garca
Wisdom Research and Marketing
Fundador y Director de Wisdom Research and
Marketing. Actualmente imparte el Seminario de
Planeacin y Direccin de Mercadotecnia a nivel
profesional y la materia Planeacin Estratgica de
Mercadotecnia en la Maestra en Mercadotecnia en la
EGADE Business School. Licenciado en Mercadotecnia
y Master en Administracin por el ITESM. Diplomado
en Alta Direccin de Empresas por el IPADE.
Amplia experiencia profesional y acadmica, donde
destacan las posiciones de: Director de Mercadotecnia
en Enertec Mxico, Gerente de Investigacin de
Mercados y Nuevos Productos en Cigarrera La
Moderna, S.A., Ejecutivo de Investigacin de Mercados
en Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma, S.A. de C.V.
Ha realizado ms de 1,200 estudios de mercado en
pases como Rusia, Canad, Estados Unidos, Japn,
Vietnam, Venezuela y Guatemala. Ha sido maestro
de ctedra del Departamento de Mercadotecnia del
ITESM Campus Monterrey.
2 DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA Y ESTRATEGIA COMERCIAL
Ramn
Rodrguez
Marchand & Asociados
Director General de Marchand & Asociados, empresa
consultora especializada en Estrategia, Mercadotecnia
y Comercializacin. Licenciado en Mercadotecnia por
el ITESM y Master en Administracin por la EGADE
Business School. Amplia experiencia profesional y
acadmica, donde destacan las posiciones de Director
Comercial de Papeles Especiales, Mercadotecnia,
Servicio al Cliente y Sourcing en COPAMEX, Director
de Mercadotecnia Directa y Servicio al Cliente en
FAMSA, Gerente de Investigacin de Mercados,
Servicio al Cliente y Mercadotecnia Internacional en
GRUPO DEACERO.
Ha impartido ctedra en el ITESM Campus Monterrey,
UANL, Tec Milenio y en la EGADE Business School en
cursos de Mercadotecnia, Investigacin de Mercados
y Estrategia.
7
 I
Estrategia y Deteccin
de Oportunidades
2 de octubre de 2015
Qu es estrategia? Metodologa para la deteccin de
Mercadotecnia operativa vs. oportunidades:
Mercadotecnia estratgica - Mercado
Momentum vs Management - Competencia
- Habilidades corporativas
M D U L O S

- Vocacin / Visin

II
- Tendencias
- Estrategia, siguiente curva
a invertir

Creacin de Valor: Valuing

9 de octubre de 2015
Qu es valor? Crear, construir y rejuvenecer tu
Valor y percepcin marca
Desarrollo de valor La utilidad bruta como mtrica de
Erosin de marca valor

III
Inteligencia de Mercados
16 de octubre de 2015




Qu es investigacin de mercados?
Entender tendencias emergentes
El valor de la informacin
Entender al consumidor
(herramientas cualitativas)

Herramientas cuantitativas para la
validacin de hiptesis
Informacin de tus clientes,
principal fuente de informacin
Pruebas piloto de mercado

IV
Estrategia de Comunicacin
30 de octubre de 2015

Comunicacin a travs de las
generaciones. (Del Word of Mouth
al Word of Click)
Propuesta de Valor




Posicionamiento de Marca
Seleccin de mensajes y medios
Comunicacin interna
Marketing Digital

2 DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA Y ESTRATEGIA COMERCIAL 8

 V
M D U L O S

La Voz del Cliente: Insumo para la

Mejora Continua
6 de noviembre de 2015
Satisfaccin del cliente Modelo de competitividad basado en
Touchpoints la persona
Crear valor alrededor del cliente Mercadotecnia directa
Manejo de quejas y reclamaciones Cliente multicanal
Segmentacin

VI
Administracin del Canal
de Distribucin
18 de noviembre de 2015
Qu es un canal de distribucin? Optimizacin de la operacin del
Enfoque vs. Diversificacin canal de distribucin
Maximizar la cadena de valor Poder en el canal de distribucin y su
Segmentacin de canales para su coordinacin
ptimo diseo Manejo de conflictos en el canal de

VII
distribucin

Innovacin Comercial
27 de noviembre de 2015
Reinventando mi negocio actual
Tipos de innovacin
Tech push vs. Market pull (co-diseo)
Creando un mind-set en la
organizacin
Innovacin por la va de
Mercadotecnia
Ciclo de adopcin de innovaciones
La empresa alineada (motivacin y
recompensa)

VIII
Aceleracin Comercial:
Estrategias de Crecimiento
4 de diciembre de 2015
Enfoque: Productos, Mercados y Alineacin
Clientes Comunicacin
Diferenciacin Medicin
Segmentacin

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C A L E N D A R I O
MDULO EXPOSITOR FECHA DA

Estrategia y Deteccin Horacio Marchand

I 2-Oct-2015 Viernes
de Oportunidades MARCHAND Y ASOCIADOS

Creacin de Valor: Salvador Trevio

II 9-Oct 2015 Viernes
Valuing ITESM

Inteligencia de Sergio Garca

III Wisdom Research and 16-Oct 2015 Viernes
Mercados Marketing

S E M A N A D E D E S C A N S O

Estrategia de Carlos Zepeda

IV LVMH - Moet Hennessy 30-Oct-2015 Viernes
Comunicacin USA

La Voz del Cliente:

V Insumo para la Mejora Ramn Rodrguez 6-Nov-2015 Viernes
Marchand y asociados
Continua

S E M A N A D E D E S C A N S O

Administracin del Richard Kolsky

VI Kellogg School of 18-Nov-2015 Mircoles
Canal de Distribucin Management

VII Innovacin Comercial Antulio Ortiz 27-Nov-2015 Viernes

AGA MARKETING

Aceleracin Comercial:
VIII Estrategias de Horacio Marchand 4-Dic-2015 Viernes
MARCHAND Y ASOCIADOS
Crecimiento

*Marchand & Asociados y Coparmex se reservan el derecho de hacer modificaciones

en el programa/expositores cuando se considere conveniente para mantener o mejo-
rar la calidad del Diplomado.

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 S E D E

SEDE: HORARIO MDULOS:

NH Hotel
Av. Jos Vasconcelos 402 8:30am - 9:00am Registro y Entrega de
San Pedro Garza Garca, N.L. Material

DURACION DIPLOMADO: 9:00am - 1:00pm Sesin Diplomado

2 meses
Empieza: 2 de octubre de 2015 1:00pm - 2:00pm Comida Restaurante
Termina: 4 de diciembre de 2015 Monterrey, NH Hotel

2:00pm - 6:00pm Sesin Diplomado

P R E C I O
PRECIO PBLICO SOCIOS COPARMEX y CLIENTES
HORACIO MARCHAND

diplomado completo $35,600 pesos $27,800 pesos

Triple Pack (3 mdulos) $16,000 pesos $12,800 pesos

*Precios netos. *El costo del curso incluye: material de trabajo

*Aplican precios especiales para grupos. para las 8 sesiones, coffee break, comida en el
*Mdulo transferible en caso de no poder Restaurant Monterrey del NH Hotel y tarjeta de
asistir. estacionamiento.

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 2 DIPLOMADO EN
MERCADOTECNIA
Y ESTRATEGIA COMERCIAL

D A T O S D E C O N T A C T O

MARCHAND & ASOCIADOS

Alma R. Elizondo
Coordinadora del Programa
Oficina: 8303 0064
Celular: (81) 2021 9375
alma@horaciomarchand.com
www.horaciomarchand.com
facebook.com/marchandyasociados

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