Control 7

Jesús Ponce Pons

Gestión de personas

Instituto IACC

15-12-2017
 Desarrollo

Mucho se habla de la Responsabilidad social en las empresas, pero ¿en qué consiste? Explique con

claridad lo que significa y señale las ventajas que ésta aporta a la organización.

Responsabilidad social empresarial (RSE), se define como la contribución activa y voluntaria al

mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de

tener una mayor producción, lealtad del cliente, acceso a nuevos mercados y credibilidad, todos estos

factores le aseguran una mayor sustentabilidad en el tiempo a la empresa.

De esta forma, la RSE se empieza a concebir como un asunto de principios y deberes éticos. La

empresa moderna comprende que no puede limitarse únicamente a ofrecer bienes y servicios, sino que

debe incrementar sus objetivos considerando las necesidades e intereses de los grupos sociales que

pueden verse afectados por la actuación empresarial. Así, se desarrollan las primeras políticas de

Responsabilidad Social, revelándose un aspecto muy importante para el empresario y las organizaciones

civiles, la RSE no constituye necesariamente una carga, sino que la mayor de las veces, por no decir

todas, se traduce en múltiples ventajas y beneficios para la empresa y la comunidad en general, al

mejorar los índices de desarrollo humano y al mismo tiempo de sustentabilidad de las propias empresas.

No obstante, la relevancia de la RSE, sigue ligada a determinadas acciones, la mayoría de las veces,

relacionadas con la protección medio ambiental y en nuestro país, sobre todo, con la capacitación laboral,

desconociendo sus múltiples aplicaciones.

Esto conduce a que, tanto en el ámbito nacional como internacional, diversos organismos se preocupen

de establecer determinados lineamientos sobre los cuales pueda desenvolverse la RSE.

La RSE no es una cultura de filantropía y no buscamos que esta se convierta en una obra de caridad, ya

que el objetivo de las empresas es ser rentable y generar ganancias, con la RSE se busca que las

empresas adopten una postura más activa y responsable en el entorno donde sus operaciones causen
algún impactó ya sea social o ambiental, con esto las empresas podrán garantizar una mayor

sustentabilidad a lo largo del tiempo y a su vez generando una mayor crecimiento económico.

La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del

equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos

naturales y el medio ambiente. Este equilibrio es vital para la operación de los negocios. Las empresas

deben pasar a formar parte activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad, por su propio

interés de tener un entorno más estable y próspero. El principal objetivo de la RSE se centra en los

impactos positivos que generan los distintos actos con los que una empresa tiene relación. Las

empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el que operan. Deben tener un claro

conocimiento de que rodea su empresa, no solo en términos geográficos, sino en términos del conjunto

de reglas y leyes las cuales rigen sus operaciones, y todas las actividades relacionadas directa e

indirectamente con la empresa.

Ventajas de la responsabilidad social empresarial

 Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados Las personas admiran a las

empresas que valoran a sus empleados, que les dan soporte y ayuda continua, aun en

momentos difíciles. Además que los empleados se sienten más motivados y a gusto con el

comportamiento de dicha empresa como tal. Esto estimula a que los empleados permanezcan

en la empresa y valore su empleo.

 Mayor lealtad del consumidor Los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a sus

empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e invierten

esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es factor que garantiza la

fidelidad del consumidor.

 Valoración de la imagen y de la marca Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a

los negocios de la empresa, la cual puede valerse de ese potencial diferenciador para sus

estrategias de negocios.