INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INTEGRANTES:

María José Ordóñez

Fernando Fernández

Diego Bustamante

Kevin Saraguro

Jamil Mijas

David Vera

INFORME DE INVESTIGACIÓN

INDUSTRIAS MASHAROS S.A

BICIMOTOS

DOCENTE:

Ing. Mónica Patricia Costa Ruiz

PERIODO ACADEMICO:

Abril/17 – Agosto/17
Índice

1 NOMBRE DE LA EMPRESA ........................................................................................... 3

2 PROBLEMÁTICA .............................................................................................................. 4

3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 5

4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 5

4.1 POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO .................................................................... 5

4.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ...................................................................... 5
4.3 TECNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS ......................................................... 5
 Encuestas:......................................................................................................................... 5

5 ANEXOS .............................................................................................................................. 6

5.1 Anexo 1: Formato de la encuesta ............................................................................... 6

2
1 NOMBRE DE LA EMPRESA

INDUSTRIAS
MASHAROS
S.A.:
BICIMOTOS

3
2 PROBLEMÁTICA

En la última década los numerosos cambios que se han producido en el entorno

empresarial han llevado a las empresas a buscar soluciones para mejorar la
movilización y disminuir la contaminación vehicular.

La liberación de los mercados, las expectativas cambiantes de los clientes, las

discontinuidades tecnológicas o la competencia global son algunos de los factores
que han modificado las fuentes de ventaja competitiva y el funcionamiento de la
mayor parte de los sectores. Es decir, las empresas se han visto obligadas a responder
continuamente a las exigencias de un entorno cada vez más turbulento e imprevisible.
Por ello, la adopción de un sistema de dirección con orientación hacia la calidad es
una de las alternativas que con más éxito han dado respuesta a estos retos del entorno
competitivo actual. La calidad se ha convertido en un factor imprescindible para la
continuidad a largo plazo de una empresa.

Son muchos los directivos que están cada vez más convencidos de las ventajas que
produce trabajar desde la perspectiva de la calidad.

En primer lugar, la calidad genera productos y servicios mejorados, disminuye costos

y puede aumentar la rentabilidad financiera de las empresas.

En segundo lugar, puede convertirse en un factor de motivación y de integración de

los trabajadores, pues es el objetivo que orienta todas las actuaciones en la empresa.

Finalmente, mejora la imagen de los productos y servicios que se venden, aumenta

la satisfacción de los clientes y, por tanto, puede influir directamente en la lealtad de
los mismos.

Estas y otras ventajas permiten afirmar que la calidad es un medio fundamental para
mejorar los beneficios de las empresas y asegurar su competitividad.

4
3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

En esta investigación se propone:

 Medir la aceptación de un medio de transporte hibrido en la ciudad de Loja.

4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Debido al objetivo del presente proyecto que es medir la aceptación de un medio de

transporte hibrido en la ciudad de Loja., la metodología utilizada será un análisis
completo que enmarque el tamaño y características del mercado, mediante la
investigación explorativa, características de la presentación del producto mediante la
investigación descriptiva, correlacionar analizando las variables como la demanda,
precios y la oferta.

4.1 POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

Se consideró los siguientes puntos en la segmentación de la población de Loja:

 Habitantes de la ciudad e Loja.

 Hombres y mujeres.
 Estudiantes y Trabajadores.
 Edad de 20-40

4.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Nuestro mercado objetivo serán los hombres y mujeres que estén en un rango de
edad entre los 18 a 40 años; que están en las posibilidades de poder conducir y
adquirir el producto, y buscan la comodidad, libertinaje, consideran a estos como
importantes al momento de comprar una bici moto y están dispuestos a pagar, este
segmento se caracteriza básicamente por adquirir productos que posean mayor
calidad, que sean cómodos, cuiden el medio ambiente y sobre todo una mayor
durabilidad. Según datos obtenidos del INEC esta población representa 59,031
personas de la ciudad de Loja.

4.3 TECNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS

 Encuestas:
Se aplicó a una muestra determinada de una cierta población del objeto de
estudio.

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5 ANEXOS

5.1 Anexo 1: Formato de la encuesta

UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

AREA ADMINISTRATIVA

Encuesta dirigida a los ciudadanos de la ciudad de Loja, provincia de Loja, le solicitamos de la

manera más comedida contestar la siguiente encuesta.
Objetivo: Medir la aceptación de un medio de transporte sustentable (bicimoto) en la ciudad de
Loja.

Instrucciones: Marque con una X su respuesta.

Datos informativos

1. Sexo

Hombre ( )
Mujer ( )

2. ¿Qué edad tiene?

18-25 ( )
26-30 ( )
31-35 ( )
36-40 ( )

3. ¿A qué se dedica actualmente?

Trabajo ( )
Estudia ( )
Desempleado ( )
Trabaja y Estudia ( )

4. ¿Cuál es su ingreso mensual?

$1 - $200 ( )
$201- $400 ( )
$401- $600 ( )
$601- $800 ( )
$801 o más… ( )

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5. ¿Qué medio de transporte utiliza Ud. para movilizarse?

Auto Propio ( )
Auto Bus ( )
Taxi ( )
Motocicleta ( )
Bicicleta ( )
Otro ( )

6. Le gustaría movilizarse de una manera más económica.

Si ( )
No ( )

7. Le gustaría movilizarse de una manera rápida.

Si ( )
No ( )

8. Le gustaría movilizarse de una manera que contamine menos el medio ambiente.

Si ( )
No ( )

9. ¿Sabe Ud., lo que es una bicimoto? Si su respuesta es “si” diríjase a la pregunta 11.

Si ( )
No ( )

10. ¿Por qué medios le gustaría recibir información de la bicimoto? Selecciones su respuesta
y diríjase a la pregunta 13.

Televisión ( )
Radio ( )
Periódico ( )
Redes Sociales ( )
Vallas Publicitarias ( )

11. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto? (Puede escoger más
de una respuesta)

Simplicidad ( )
Facilidad ( )
Precio ( )
Diseño ( )
Atractivo ( )

7
 Está de moda ( )
Ninguna de las anteriores ( )

12. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar?

$200-$400 ( )
$401-$600 ( )
$601-$800 ( )

13. ¿En qué lugar le gustaría adquirir el producto?

Almacenes ( )
Centros Comerciales ( )
Compra en línea ( )
Directo en la fabrica ( )

Gracias por su colaboración.