El rol de la Identidad Visual

01. COMUNICACIÓN VISUAL Y

GESTIÓN DE LA IMAGEN PÚBLICA
1.  Dos estrategias de comunicación: comunicar el
producto, comunicar la identidad. Del marketing a
la comunicación de la identidad.
2.  Dos ejemplos sobre lo anterior: el diseño
streamline vs. el diseño de Braun .
3.  La condición semiótica de la organización:
generación de la imagen pública.
4.  La generación de una imagen global

AGENDA  
1. CONTEXTO DE LA IDENTIDAD VISUAL
1.  Era de los servicios: postindustrial-inmaterial
2.  Era de los valores asociados a las organizaciones
3.  Inflación en la oferta: mayor poder y exigencia del cliente
4.  Máximo ruido y competencia por hacerse un hueco en el
imaginario colectivo (sin detrimento de la calidad)
5.  Inflación mediática, pero fin del imperio de los mass media
frente a consumo de medios bajo demanda.

CONTEXTO  SOCIAL,  ECONÓMICO  Y  DE  COMUNICACIÓN  

Simplificando (y mucho)…

Identidad
Comunicación Comunicación Comunicación Relaciones
Visual
Institucional externa interna institucionales
Corporativa

Comunicación Identidad de
Publicidad Marketing …
Comercial producto

Reputación
Comunicación Refuerza la identidad Énfasis Imagen
Institucional Trasforma la organización interno pública
Branding

Publicidad de
Comunicación Énfasis
Centrada en el producto/servicio producto
Comercial externo
Marketing

CONTEXTO EN LA ACCIÓN COMUNICATIVA

Kellog’s España

PROPUESTA : videojuego para público infantil/

adolescente. BENEFICIO: aumento en ventas.

Parado por los responsables de reputación

corporativa por ir en contra de la estrategia global de
la marca: patrocinio deportivo, vida saludable…

Primacía de la reputación sobre una acción puntual

de venta

Evaluación por ventas o por reputación (problemas

de medición).

UNA  ANÉCDOTA  
La identidad visual está más cercana a la
comunicación de la identidad de la organización,
aunque a menudo integra la comunicación de
producto dentro de una estrategia visual globlal (por
ejemplo, Apple o el Braun de Dieter Rams).

La identidad visual no puede ser evaluada en

términos de venta, sino en términos de coherencia
interna, de coherencia con la estrategia de identidad/
marca y, por tanto, de comunicación.

La identidad visual pretende representar con nitidez a

la organización en un entorno icónico altamente
competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso
simbólico y un programa sistematizado de imágenes
(reflejado en el manual).

UN  EJEMPLO  
3. STREAMLINE DESIGN VS. BRAUN DESIGN
LA IDENTIDAD DE PRODUCTO DE BRAUN REFUERZA LA MARCA
EL ‘STREAM LINE DESIGN’ DE LOS AÑOS 30-40
DIETER RAMS: PRINCIPIOS DEL BUEN DISEÑO
4. LA CONDICIÓN SEMIÓTICA DE LA ORGANIZACIÓN
Imagen  pública  |  reputación  |  imagen  de  marca…  

Acciones  de  comunicación  

Iden3dad  
Visual   Comportamiento  

IDENTIDAD  

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SEMIÓTICO

14

No hacer ni
decir también
significa algo
El hombre está condenado a dotar de sentido aquello que le
rodea.

Las organizaciones, por acción u omisión, significan gracias

a sus acciones y a sus comunicaciones.

Uno no puede inhibirse, mirar hacia otro lado. Significamos

queramos o no.

LA  CONDENA  SEMÁNTICA  
16
5. LA GENERACIÓN DE LA IMAGEN GLOBAL
Decíamos:
El objetivo de la identidad visual es representar con nitidez a
la organización en un entorno icónico altamente
competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso de
simbolismo y un programa sistematizado de imágenes.

Para que este proceso se produzca es necesario generar

una imagen de tipo global en la mente de nuestros
públicos.

ESTO  ES  POR  LO  QUE  NOS  PAGAN  

1   2   3  

idea   nombre  

MERCADO  
LOGOS  

CLIENTES  
¿?
Necesito que me reconozcan, que me
identifiquen, que no me confundan con otro.
 28
1. COMUNICACIÓN,

Obje<vo  fundamental  

Diferenciar  de…   Relacionar  con…  

1   2   3  
SÍMBOLO  

idea   nombre   imagen  

MERCADO  
APLICACIO
LOGO   NES  

CLIENTES   SISTEMA  
 32
IMAGEN GLOBAL DE LA IDENTIDAD VISUAL | GÉNESIS

1 2 Nueva
Manifestaciones
visuales manifestación
(sensoriales) visual

memoria reconocimiento

3 Identificación
de la nueva

IG manifestación

( ) Sistema visual,
icónica y
plásticamente
coherente
 33
2. MOSTRAR LA FUERZA DE OTROS ELEMENTOS

La  IV  no  es  sólo  el  Logo3po  

Es un sistema de recursos
visuales controlados que emplea una
organización de forma constante para definirse ante
sí misma, mostrarse ante sus públicos, y
diferenciarse de las organizaciones de su entorno.
 34
2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Pans & Company

LA FUERZA DEL SISTEMA

 35

3. Evaluación de la IVC
36
 37
2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Coca Cola

LA FUERZA DEL COLOR Y EL GRAFISMO

 44
2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Evax
(O de cómo nunca habríamos llegado hasta aquí
preguntando al cliente)

LOS CÓDIGOS SE PUEDEN ROMPER

 46
2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Heineken

UN SISTEMA COMPLETO
http://www.heinekenidentity.com/heiway/viwebsite.nsf/wwwVwContent/l1home.htm
 54
2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Evolución formal

SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD…

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jrmartinsa@gmail.com
@juanRa_Martin