PDTS

IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA COMO MEDIDA PARA MEJORAR LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES EN UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE AUDITORIA
Universidad Ricardo Palma
Facultad de ciencias económicas y empresariales
Escuela académico profesional de contabilidad y finanzas
Curso: Metodología de la investigación
IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN

ELECTRÓNICA COMO MEDIDA PARA MEJORAR LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS
DE AUDITORIA AÑO 2014.
Docente: Dr.Vallejos Agreda, Oswaldo.
Alumna: Karen Rosario Arellano Ashcalla.
2015-I
1
DEDICATORIA
El presente trabajo se lo dedico a mis padres con todo el amor y respeto ya que gracias a ellos
obtuve las herramientas necesarias para construir mis propios sueños y a ayudarme a no
darme por vencida ya que en el camino encontraré piedras con las cuales tropecé y ellos me
ayudaron a levantarme.
2
AGRADECIMIENTO
El presente trabajo de investigación se pudo realizar gracias al apoyo de mis padres y del Dr.
Oswaldo Vallejos Agreda quien me apoyo incondicionalmente en las asesorías.
3
INTRODUCCIÓN
Al pasar de los tiempos han surgido cambios tecnológicos en diversos campos. Dentro del
campo administrativo y contable encontramos herramientas tecnológicas que están ayudando
a mejorar los procesos administrativos de las empresas una de estas es la implementación de
la facturación electrónica.
La facturación electrónica es una herramienta que ayuda en el intercambio de información

entre compradores, vendedores y el gobierno. Asimismo, la facturación electrónica es
inalterable validable, confiable, rápida y segura para efectos tributarios.
En nuestro país a partir del 01 de octubre del 2014 empresas señaladas por la resolución
Nº374-2013/sunat se encuentran emitiendo facturas electrónicas y a partir del 01 de julio del
2015 los principales contribuyentes nacionales deben emitir de manera electrónica sus
facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de débito de manera obligatoria y sin
duda que dentro de unos años todas las empresas se verán obligadas a emitir sus
comprobantes de pago de manera electrónica.
Adicionalmente la factura electrónica representa una herramienta tecnológica que aplicada

correctamente en la empresa permite la optimización de los procesos del negocio, que se
reflejan en una importante reducción de los costos e incremento de los ahorros y beneficios
operacionales. La facturación electrónica está respaldada en la tecnología informática,
específicamente en el uso de la firma electrónica y certificados digitales, que permiten realizar
con mayor facilidad y seguridad las transacciones entre empresas, contribuyentes y gobierno.
El presente trabajo contempla la importancia de la implementación la facturación electrónica

en una empresa prestadora de servicios de auditoria como medida de mejora de procesos
administrativos y contables así como medida de reducción costos. Al finalizar el trabajo
concluiremos que si realizamos una correcta implementación obtendremos más beneficios no
solo para la empresa sino que también el estado y la sociedad.
4
INDICE
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
1.3 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
1.3.1 Geográfico/temporal
1.3.2 Espacial
1.4 ENUNCIADO INTERROGATIVO DEL PROBLEMA
1.4.1 Problema Principal
1.4.2 Problema Específicos
2. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
3. LIMITACIÓN DEL ESTUDIO
CAPITULO II: OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO PRINCIPAL

2.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS
CAPITULO III: MARCO TEÓRICO
3.1. MARCO HISTÓRICO

3.2. INVESTIGACIONES RELACIONAS CON EL TEMA
3.3. ESTRUCTURA TEÓRICA Y CIENTÍFICA QUE SUSTENTA EL ESTUDIO
3.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CAPITULO IV: HIPÓTESIS
4.1. HIPÓTESIS GENERAL

4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
CAPITULO V: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
5.1. TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

5.2. POBLACIÓN DE ESTUDIO
5.3. DISEÑO MUESTRAL
5.4. RELACIÓN ENTRE VARIABLES
5.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
5
5.6. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

5.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
CAPITULO VI: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
6.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

6.2. PRESUPUESTO (ASIGNACIÓN DE RECURSOS)
CAPITULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAPITULO VIII ANEXOS:
8.1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

8.2. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
8.3. DISEÑO METODOLÓGICO
8.4. ENCUESTAS/FORMATO (ESCALA LICKERT)
6
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
La Superintendencia nacional de administración tributaria ha creado 2 mecanismos que

permiten a las empresas emitir los comprobantes de pagos en forma electrónica, para
así facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes,
reduciendo los costos y el tiempo y en línea con la modernidad y el cambio tecnológico
en las transacciones comerciales; sin embargo; las empresas no ven con buenos ojos
esta medida de la administración tributaria , ya que esto implica un cambio en los
procesos administrativos y contables , una asignación de presupuesto.
Como mencionamos en las primeras líneas existen 2 mecanismos de emisión de las

facturas electrónicas; La primera es factura electrónica Mype, Sistema dirigido a las
medianas y pequeñas empresas que manejan pocos volúmenes de facturación.
La segunda, factura electrónica generada desde los sistemas del contribuyente.
Sistema dirigido principalmente a las medianas y grandes empresas, que tienen altos
volúmenes de facturación o a las que la solución del portal de la SUNAT no les
acomoda. Este último es el sistema de facturación electrónica que optaremos para
determinar la importancia de la implementación como media de mejora de los
procesos administrativos de nuestra empresa prestadora de servicios de auditoría, ya
que la empresa cuenta con un alto volumen de ventas.
7
1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
A partir del 1 de octubre de 2014, 239 empresas estarán obligadas a emitir

electrónicamente sus facturas, boletas de venta, notas de débito y notas de crédito;
para lo cual, podrán emplear alguno de los aplicativos que vienen ofreciendo ciertas
compañías especializadas, u optar por desarrollar el proceso de emisión electrónica “in
house”, explotando las funciones y propiedades que les ofrecen sus propios sistemas.
La Administración Tributaria ha mencionado en diversos foros que antes de fin de año
se publicaría una segunda relación con aproximadamente 1,000 empresas que deberán
implementar procesos de emisión electrónica desde sus sistemas antes del cierre del
ejercicio fiscal 2015.
Ante esta situación muchas empresas tendrán que plantear un proceso de planificación
para la implementación de la emisión de facturas electrónicas. Sin embargo, al ser esto
un procedimiento nuevo muchas empresas se encuentran en la incertidumbre al no
saber cómo implementarlo de forma correcta y aún desconocen de la importancia de
esta implementación que no solo beneficiara a la empresa sino que también a la
sociedad.
1.3 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
 Temporal:
Basaremos nuestra investigación en el año 2014.
 Espacial:
Nuestra investigación se concentra en una empresa prestadora de servicios de
auditoría.
 Social:
Nuestra investigación se basa en una coyuntura de incertidumbre económica y
presenta conflictos sociales.
 Delimitación conceptual:
Esta investigación abarca los conceptos fundamentales de la contabilidad de
gestión y aspectos tributarios.
8
1.4 ENUNCIADO INTERROGATIVO DEL PROBLEMA
1.4.1Problema principal:
1.- ¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica mejora los

procesos administrativos y contables?
1.4.2 Problemas Específicos
1.-¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica reduce los

costos de la empresa?
2.-¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica no solo
beneficia a la empresa sino que también a la sociedad?
2. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
A pesar de las dificultades y costos que están asociados a la implementación del

sistema de emisión electrónica, consideramos que el balance final de esta iniciativa de
la administración tributaria será positivo, pues serán mayores las ventajas que ofrecerá
a los contribuyentes en el mediano plazo. Basta con mirar los resultados obtenidos por
países como Chile y Brasil, de quienes la SUNAT ha tomado aprendizajes y experiencias
a lo largo del proyecto. Los resultados obtenidos durante el programa piloto han
servido también para que la SUNAT incorpore ajustes al proyecto original con el fin de
facilitar y promover la migración paulatina y ordenada de los contribuyentes hacia un
proceso de emisión de comprobantes de pago acorde con el desarrollo y la manera de
operar de los negocios en el marco de la era digital.
Las entidades del estado deben impulsar el uso de la facturación electrónica

induciendo a sus proveedores a que facturen bajo esta modalidad, lo que permitirá una
mayor eficiencia en sus procesos administrativos y contables, minimizar el riesgo de
facturas erradas o falsas, y contribuirá a mejorar la transparencia en las compras del
estado.
Así mismo, para una mejor adopción de la facturación electrónica por las empresas es
necesario que estas tengan conocimiento de la importancia que acarrea una
implementación de dicho proceso.
9
3. LIMITACIÓN DEL ESTUDIO
En la presente investigación se ha presentado las siguientes dificultades:

 No existe precedente de esta investigación en nuestro país
 Es la primera vez que se realiza la implementación de la facturación electrónica en
nuestro país.
 Solo algunos de los principales contribuyentes empezaron con la implementación en el
periodo 2014.
Sin embargo, a través de las siguientes medidas se pudieron superar las limitaciones:
 Se consultó con investigaciones realizadas en otros países.
 Se investigó precedentes de la implementación de la facturación electrónica en otros
países de la región.
 Se tomó en cuenta el modelo de implementación de la facturación de electrónica del
periodo 2014 de la empresa Auditora Ersnt & Young Perú. Quien a partir del 2014 se
encuentra obligado a emitir facturas electrónicas.
CAPITULO II: OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL

2.1.1.-Demostrar la importancia de la implementación de la facturación electrónica
como medida de mejora de los procesos administrativos y contables en una
empresa de servicios de auditoría.
2.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS

2.2.1.-Demostrar la importancia de la implementación de la facturación electrónica
como medida para reducir costos en la empresa de servicios de auditoría.
2.2.2.-Demostrar que la implementación de la facturación electrónica no solo
beneficia a la empresa de servicios de auditoria sino que también se beneficia a la
sociedad.
10
CAPITULO III: MARCO TEÓRICO
3.1. MARCO HISTÓRICO

3.2. INVESTIGACIONES RELACIONAS CON EL TEMA
3.3. ESTRUCTURA TEÓRICA Y CIENTÍFICA QUE SUSTENTA EL ESTUDIO
3.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
11
Desde nuestro punto de vista, la falta de planificación representa el mayor riesgo en esta
coyuntura. Un error común es concentrar la atención solo en el proceso de homologación y
olvidar que la puesta en operación del nuevo sistema de emisión constituye quizá el mayor
reto por enfrentar.
La elaboración anticipada de un plan de mitigación y de acción podría representar incluso un
ajuste en el costo del proyecto, el cual en nuestra experiencia excederá al valor del software
que se necesita para emitir facturas electrónicas, en la medida que aquel involucra al menos el
reordenamiento de las prioridades del área de sistemas y la inversión de horas-hombre del
personal de las áreas de la empresa que deberán participar del mismo.
2.1 Principal:
Mejorar el rendimiento de las pequeñas y medianas empresas a través de la aplicación

de los sistemas de información contables.
2.2 Específicos:
 Incentivar a las pequeñas y medianas empresas a tomar el camino de la formalidad

como una alternativa para alcanzar el éxito.
 Incorporar políticas de cultura organizacional para afianzar el
crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.
 Promover con el desarrollo de nuestra sociedad, reduciendo la
brecha que separa a grandes empresas de los pequeños
emprendedores.
 Elevar la confiabilidad de las pequeñas y medianas empresas a la hora de recibir
créditos del banco.
Capítulo 3: Marco teórico
3.1 Marco histórico
El siglo XX ha sido testigo de innumerable descubrimientos, inventos, revoluciones, pero en

los últimas décadas han sido trascendentales el desarrollo de la industria de la tecnología y
la informática es Internet.
12
La aparición de las computadoras, tienen más de cuarenta años, con la unión de las
computadoras y las redes de comunicación se han convertido, en instrumento
importantísimo, tanto para el usuario como para las actividades de negocios y de consumo.
Porque ha permitido a todas las personas del mundo comunicarse en cuestión de segundos y
desde la óptica comercial.
Con la inserción de las nuevas tecnologías de la informatización han comenzado y

estimulado a la creación de recientes estructuras organizativas y con la aparición de la World
Wide Web, existe un entorno de negocios totalmente nuevo, debido a que mediante los
medios electrónicos se ofrecen bienes y servicios a un mayor número de personas.
El poder World Wide Web cuenta con un modelo simple para compartir datos digitales
que está conformada a partir del Internet, es un nexo entre la computación y la red de
comunicaciones. La comunicación de red es en verdad la primera oportunidad, para la gente
que desea o necesita obtener acceso a la información en la red, con el fin de realizar
negocios será muy fácil y a un costo significativamente menor. Esta nueva manera de
realizar transacciones comerciales a través de Internet ha recibido el nombre de comercio
electrónico.
Las comunidades de negocios electrónicos son una nueva forma de organización

comercial que surgió con la tecnología digital. Con el propósito de reducir los costos de la
cadena de suministros y responder con mayor rapidez a las demandas del usuario final, las
comunidades de compañías utilizan redes para negociar entre sí y crear productos y servicios
que hacen uso muchos participantes. En este entorno centrado en el consumidor, el
individuo dirige el contenido. En una era de sobrecarga de información, cada necesidad será
diferente. Los lectores del futuro solamente estarán interesados en los asuntos que les serán
más relevantes en cualquier momento dado. Cada solicitud de información será única, lo
cual crea la necesidad definitiva de información uno a uno.
Si analizamos la evolución del ciclo de la nueva economía, podemos ver en la figura 1,

que se produjo alrededor del año 1999 una “e–uforia” de naturaleza fundamentalmente
(aunque no únicamente) bursátil.
Figura 1. El ciclo de la nueva economía
13
Además del conocido fenómeno denominado “burbuja bursátil”, uno de los aspectos que
más ha influido en la situación en la que nos encontramos en este momento es la actitud de
muchos emprendedores quienes,exploraron nuevos caminos completamente atípicos en la
gestión de un negocio, olvidando que, en el fondo, el objetivo de cualquier empresa es
conseguir que un cliente esté dispuesto a pagar por un determinado producto o servicio que
recibe, una cierta cantidad de dinero superior a la que necesita el suministrador de dicho
producto o servicio para producirlo.
La “era post-dotcom”, se caracteriza por la baja cotización de las empresas

tecnológicas, en especial las del mundo Internet, y sobre todo por la desconfianza con que se
perciben todas aquellas decisiones encaminadas a poner parte de los negocios y sus
funcionalidades en el entorno Web.
El primer paso es desmitificar todo este fenómeno, empezando por cambiar el concepto
de “nueva economía” por aquel más real que consiste en dar un nuevo enfoque a los
negocios por el hecho de integrarlos en la Red. Viendo a nuestro alrededor podemos apreciar
que las empresas ágiles y flexibles, aquellas que no sólo crecen más rápido sino a la vez son
las más rentables, utilizan la Red para concentrarse en su núcleo de competencias, reducir
sus costes de transacción, innovar de una manera más eficaz y profundizar en las relaciones
con sus clientes, empleando sus recursos propios allí donde son más rentables, y utilizando
otros externos y especializados para producir un efecto que bien podríamos llamar de
“apalancamiento tecnológico”.
El aspecto más característico de esta nueva economía se conoce con el nombre de “e-
business” y representa el medio a través del cual no sólo aparecerán nuevas formas de hacer
negocio, sino también el medio para transformar los negocios tradicionales que de otra
manera no podrán sobrevivir.
El principal obstáculo que puede frenar esta evolución aparte de la desconfianza, puede
venir de considerar que la nueva economía sólo es aplicable a los sectores tecnológicos.
Pero también la Web ha creado un entorno nuevo favorable para el desarrollo de nuevos
negocios. En este sentido podemos constatar que nunca ha sido tan fácil llevar una nueva
14
idea al mercado. Por otro lado no ha de perderse de vista, y sobre todo después de la crisis
financiera en que están inmersos las empresas tecnológicas, el retorno de las inversiones y la
rentabilidad, aunque tampoco es imprescindible fijar altos objetivos de rentabilidad a corto
plazo en el entorno Internet. Es además un hecho constatable en nuestra región, que muy
pocas empresas aprovechan verdaderamente el poder de Internet, El cambio hacia la
globalización y la creación de nuevas propuestas de valor para el cliente, son aspectos
esenciales a considerar a la hora de tomar la decisión correcta de entrar en un entorno e-
business.
La gráfica de Gartner Group predice que, una vez finalizada esta etapa de desilusión,
llegaremos a un auténtico crecimiento del mercado digital de una forma sólida y progresiva.
Lo anterior, va de la mano con la Sociedad de la Información, la cual ofrece muchas
posibilidades para la empresa tradicional y, porque además, las empresas de la nueva
economía que han conseguido sobrevivir aplican ya los criterios de gestión empresarial
necesarios para garantizar el éxito de sus iniciativas.
En el Perú, el proceso comenzó en el 2012 con un proyecto piloto; y, desde fines del
año 2013 la Sunat, mediante la RS N° 374-2013, ha designado a 239 empresas para
que a partir del 1 de octubre de este año inicien la implementación de la factura
electrónica.
La Cámara de Comercio de Lima informó que el Perú es el quinto país en la región
que está implementando el sistema de factura electrónica después de Argentina,
Brasil, Chile, y Colombia.
En otros continentes también lo usan México, Estados Unidos, Dinamarca, España,

Francia, Reino Unido, Alemania, Finlandia, República Checa e Italia.
La Factura Electrónica es una representación digital de un Comprobante Fiscal, generada y

almacenada en medios electrónicos y con un mayor grado de seguridad. Actualmente la Factura
Electrónica se usa en muchos países en el mundo como España, Argentina, Chile, Colombia, Costa
Rica, y por supuesto...México.
Comprobante Fiscal Digital (CFD por sus siglas) es el término que usa el SAT para referirse a las
Facturas Electrónicas y a otros tipos de comprobantes fiscales electrónicos como lo son las Notas de
Crédito Electrónicas, los Recibos de Arrendamiento Electrónicos, Notas de Cargo Electrónicas y
Recibos de Honorarios Electrónicos.
¿Cuáles son las ventajas que tienen los Comprobantes Fiscales Digitales?
Los CFD tienen y poseen la misma validez fiscal que sus contrapartes tradicionales, pero agrega una
larga lista de ventajas, de entre las cuales se mencionan solo algunos:
 Se pueden almacenar y entregar de forma digital (sin papel y sin mensajería)

 Si se desea, se pueden imprimir para entregarse en papel
 Son mucho más seguros
15
o No pueden ser falsificados

o No pueden ser alterados
o No se puede negar su origen
 Son más baratos de generar, transportar y almacenar
Las pymes surgen en Perú como una nueva perspectiva de desarrollo del país,
representando una cifra agregada de empleo y de producción, fortaleciendo a la
población, a los sectores socialmente débiles y a los grupos económicos vulnerables
ejerciendo una activa participación en procesos de descentralización que ya se
empiezan a apreciar en el país.
La coyuntura que atraviesan las pymes en el Perú es decisiva para su futuro, por un
lado, han demostrado resistencia a la crisis y una capacidad de reacción superior a la
que se esperaba de ellas. Por otro lado, la vulnerabilidad de su modelo empresarial es
tan grande que las crecientes exigencias de la globalización podrían derrotar sus
esperanzas. Es necesario que en el país se produzcan los elementos de un modelo
propio para acelerar su desarrollo. El reto es descentralizar y consolidar ese modelo.
3. modeló Tradicional de Facturación
16
Costos del Modelo Tradicional
Directos:
 Fabricación de las Facturas

 Despacho de las Facturas a la Empresa
 Envío y Devolución de las Facturas a SII para Foliado y Timbrado
 Impresión por Impacto de las Facturas
 Envío de las Facturas a los Clientes
 Almacenamiento de las Facturas
Indirectos:
 Errores en el Diseño de las Facturas

 Entrega Fuera de Tiempo de las Facturas por Parte de la Imprenta
 Realización de Poderes Notariales para el Timbrado de las Facturas en SII
 Tiempos de Espera en SII para el Foliado y Timbrado
 Anulación de Facturas por Errores de Facturación y Reimpresión de las Mismas
 Errores en la Entrega de las Facturas a los Clientes
 Reenvíos y Ajustes por Disputas en las Facturas Enviadas
Costos del Modelo Electrónico de Facturación
Directos:
 Adquisición de los certificados digitales para los firmantes (entre USD 30 y USD 60)
 Adquisición de Dispositivos de Almacenamiento de Claves Privadas (USD 40)
 Conexión a Internet
 Diseño de una Plantilla de Impresión de Facturas (Crystal Report, Word, etc.)
 Adecuación de los Sistemas Internos de la Empresa
 Capacitación de los Usuarios para el Uso del Nuevo Esquema de Facturación
 Abono Mensual a la Empresa que Realice la Facturación Electrónica y el Almacenamiento
 Políticas de Incentivo para la Adopción del Canal
Beneficios de Factura Electrónica:
 Disminuye los costos del proceso de facturación

 Mejora la comunicación entre clientes, proveedores y el SII.
 Elimina errores en la digitación de los documentos.
 Disminuye costos y molestias en el almacenamiento de los documentos.
 Elimina el riesgo de extravío de documentos.
 Elimina trámites con el SII ( timbraje físico de éstos).
17
 Mejora el acceso y la búsqueda de información (a través de Internet).

La Factura Electrónica trae tanto beneficios para los emisores, como para los receptores, como
FUNCION FACTURA TRADICIONAL FACTURA ELECTRÓNICA
los que se entregan a continuación:
Ahorro de costos para el emisor de facturas
 Impresión
 Manipulación y envío
 Coste seguimiento (recepción,aprobación,cobro)
 Incrementa la seguridad del proceso (firma digital)
 Financiación via factoring on-line
Ahorro de costos para el receptor de facturas
 Manipulación, transporte y archivo del papel recibido

 Costos revisión-aprobación-orden de pago
A continuación se entrega un cuadro comparativo entre la factura tradicional y la facturación
electrónica:
A continuación se entrega un cuadro comparativo entre la factura tradicional y la facturación

electrónica:
18
Foliación de documentos Pre- impreso en los Autorizado a través de la web

documentos de Sunat
Almacenamiento De papel. El contribuyente Electrónico.

debe almacenarlo hasta el
tributo expire
Impresión del documento Papel autocopiativo,formulario Papel normal, Hoja suelta.

continuo
EXPERIENCIA INTERNACIONAL
En Estados Unidos, se estima que aproximadamente la cuarta parte de las empresas emite
facturas electrónicas, y que en 2004 dicha proporción aumentará a un 35%.
Fuente: Gartner 2002
19
Un estudio de Gartner publicado a mediados de 2002, en tanto, recopiló los resultados

de los casos de 100 empresas con ventas superiores a los US$ 1.000 millones anuales, y con
facturaciones mensuales por sobre los 66 mil documentos. El estudio determinó que dos
tercios de estas empresas envían aproximadamente el 20% de sus facturas a clientes en
forma electrónica (el resto solo envía facturas físicas).
Las empresas examinadas estiman que las transacciones EDI y las basadas en Internet
serán cercanas, cada una, al 45% del total en 2005.
Entre las empresas que distribuyen facturas electrónicas, sólo el 2% de sus clientes está
habilitado para recibirlas (se espera que crezca hasta el 16% al 2005), pero se considera que
esta proporción es suficiente para justificar la adopción del nuevo sistema.
Las empresas interesadas deben equilibrar los ahorros de costos provenientes de la

automatización del proceso, frente al costo de implementar las tecnologías requeridas para
habilitar el sistema en Internet.
De acuerdo a los análisis realizados por las empresas, una proporción tan baja como el
2,3% del total de las facturas emitidas y canceladas a través de Internet permite alcanzar el
equilibrio entre el retorno y la inversión realizada.
20
Entre los principales beneficios del uso de este sistema proyectados por las empresas, se
encuentran la optimización del proceso de facturación (32%), una mayor liquidez (28%), la
optimización del proceso de recepción de pagos (20%), y la mejoría en la calidad del servicio
a clientes (12%).
CONCLUSIONES FINALES.
 En conclusión los sistemas de informáticos de contabilidad nos facilitan la realización

de los registros contables en cualquier empresa que se llevan acabo, por otra parte
también nos da la facilidad de realizar dichas operaciones de una manera fácil y rápida.
 El éxito del uso de los sistemas contables radica en su uso eficiente. Es decir su uso al
100 % y que los usuarios de estos sistemas se encuentren correctamente capacitados
 Gracias a los sistemas Informáticos podemos obtener información correcta, razonable y
a tiempo para que así la empresa pueda tomar decisiones en base a información
correcta.
 La Implementación de sistemas Informáticos de contabilidad a las Pymes les abrirá una
puerta hacia el camino de la formalización y la planeación estratégica ya que de
acuerdo a los resultados obtenidos por las encuestas muchas de estas Pymes no
cuentan con un plan estratégicos ni objetivos claros y que solo se basan en el
21
desarrollo diario de sus actividades sin realizar estados financieros mensuales o realizar
evaluaciones a sus ventas o inventarios.
 Las Pymes deberán capacitar a su personal en el uso de estos sistemas y contar con el
equipo necesario para el uso adecuado. Así mismo, debemos recordarque los sistemas
informáticos de contabilidad nos brindan la herramienta para lograr una mejor
eficiencia en nuestros procesos y obtención de información pero que nosotros somos
los responsables como usuarios de estos sistemas por lo que la información que
ingresamos debe ser correcta y oportuna.
 Las Pymes deberán escoger el mejor paquete de sistemas informático de contabilidad
de acuerdo a sus necesidades y posibilidades, por lo que en el Anexo I del presenta
trabajo encontraremos algunos factores que se deben considerar para una mejor
elección de las mismas.
Bibliografía:
o Hernández Sampieri, Roberto; et al. Metodología de la Investigación. 3ª. ed.

McGraw-Hill. México, D.F., 2001.
PÁGINAS WEB
o Crece mype, la web del empresario Mype
o http://www.crecemype.pe/portal/
o Ministerio de la producción
o http://www.produce.gob.pe/
o Comunidad mype-Sunat
o http://mype.sunat.gob.pe/
22
ANEXOS:
¿COMO ELEGIR UN SISTEMA INFORMÁTICO DE CONTABILIDAD?
A la hora de comenzar tu propio negocio seguro que te planteas implantar un programa de

contabilidad. Pero ¿qué características debe reunir?, ¿dónde puedes conseguirlo?, ¿Qué tipos
de programas existen y cuál es el que más se adapta a tus necesidades? Aquí te resolvemos
algunas de esas cuestiones.
Denominamos programas de contabilidad o software contable a los programas o paquetes

contables, destinados a sistematizar y simplificar las tareas de contabilidad. Nunca debemos
olvidar esta característica: ¡este programa debe hacernos la vida más fácil y no
complicárnosla!
Los programas de contabilidad sirven para registrar y procesar las transacciones históricas que
se generan en una empresa o actividad productiva: las funciones de compras, ventas, cuentas
por cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios, balances, producción de artículos,
nóminas, etc. Para ello, normalmente sólo hay que ingresar la información requerida y hacer
que el programa realice los cálculos necesarios.
Al existir una amplia demanda, existen también infinidad de opciones. Todas y cada una de
ellas son soluciones ideales para algún tipo de cliente. Encontrar la mejor para tu empresa
implica detectar cuáles son tus necesidades, pero también conocer las características de cada
uno de estas aplicaciones.
Tipos de softwares
Al principio, si sabes trabajar con Excel, es posible hacer la administración y las facturas con
este programa. Pero ojo, cualquier pequeño error en una fórmula puede tener consecuencias
graves. Para una empresa más grande o con varios usuarios, Excel no es apto. Otras opciones
podrían ser:
 Paquetes de software gratis vía internet: fácil, barato y bastante bien para el inicio. En
España varias empresas ofrecen paquetes gratis. La gran desventaja de esta opción es que
por lo general son poco flexibles y para cambios o updates se suele pagar.
23
 software Open Source: estos programas son más flexibles que los anteriores, ya que al ser
los códigos abiertos es posible hacer cambios en las funcionalidades e incluso crear tú
mismo cómo quieres dirigir/controlar tus propios proyectos. Un ejemplo de este tipo de
software lo encontramos en la empresa estadounidense GnuCash , que ofrece en su web
este tipo de servicios de forma gratuita.
 Adquirir software para tu ordenador o para la red de empresa. En España hay muchos
proveedores y paquetes estándars. El precio depende del número de usuarios, posibilidades
y opciones personalizadas. Los paquetes más usados son Contaplus y Facturaplus. Son
paquetes estándar que se puede comprar en muchas tiendas. El inconveniente de estos
programas es que al ser estándars reducen su flexibilidad y personalización. Sin embargo,
ofrecen la posibilidad de comprar módulos adicionales.
 Software facilitado por tu gestor. A menudo es tu propio gestor quien te facilita el software
con el que trabajar. Así, será más fácil compartir todos los datos de tu empresa, ya que será
el gestor quien realice toda la contabilidad (o parte de ella) en tu empresa.
 Software as a Service (SAAS). Este tipo de software es cada vez más popular. Una empresa
especializada ofrece el software con acceso mediante internet. Las ventajas son que la
información está siempre accesible y los datos son seguros directos desde el servidor del
proveedor. También es posible acceder con varios usuarios incluso con derechos diferentes.
Factores a tener en cuenta
En definitiva, a la hora de elegir un software tenemos que tener en cuenta:
1. El manejo: no se trata de complicarnos nuestro trabajo, de ahí que necesitemos un

programa sencillo capaz de ofrecernos todo aquello que necesitemos.
2. Definir nuestras necesidades: para saber cuál es el mejor software para nuestra empresa,
debemos tener muy claro qué funciones tiene que cumplir. De nada nos sirve invertir
mucho dinero en él si después no vamos a utilizar ni la mitad de las funciones que nos
ofrece. Así, es esencial que hagas un listado con todo aquello que necesites. Por ejemplo,
los usuarios que van a utilizarlo, si precisas de imprimir albaranes, si necesitas sólo
contabilidad o también control de stocks, integración con bancos, reportes de notas de
24
ventas, filtros específicos para clientes y proveedores, mano de obra y gasto de

fabricación, etc.
3. Módulos adicionales: es importante a la hora de elegir un software saber si es posible ir

añadiendo módulos adicionales a medida que lo vayamos necesitando, ya que nuestra
empresa irá evolucionando y con ella también las necesidades de nuestro programa de
contabilidad.
4. Servicios adicionales: saber si el software viene con asistencia, libros y cursos gratuitos o
también si vas a ir recibiendo actualizaciones a medida que el software va evolucionando.
5. Formas de pago: a veces tienes que desembolsar una gran cantidad de dinero al
comprarlo, pero en esta compra viene incluido todo, es decir, las actualizaciones,
mantenimiento, posibles adaptaciones específicas para tu empresa, etc. En otras
ocasiones, las empresas de software te proponen un pago inicial menor, pero con la
necesidad de pagar cuotas anuales para la renovación de tu licencia.
6.
25

PDTS

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

PDTS

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA COMO MEDIDA PARA MEJORAR LOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES EN UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Universidad Ricardo Palma

Facultad de ciencias económicas y empresariales

Escuela académico profesional de contabilidad y finanzas

Curso: Metodología de la investigación

IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN

Docente: Dr.Vallejos Agreda, Oswaldo.

Alumna: Karen Rosario Arellano Ashcalla.

La facturación electrónica es una herramienta que ayuda en el intercambio de información

Adicionalmente la factura electrónica representa una herramienta tecnológica que aplicada

El presente trabajo contempla la importancia de la implementación la facturación electrónica

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

CAPITULO II: OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO PRINCIPAL

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO

3.1. MARCO HISTÓRICO

CAPITULO IV: HIPÓTESIS

4.1. HIPÓTESIS GENERAL

CAPITULO V: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

5.1. TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

5.6. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

CAPITULO VI: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

6.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CAPITULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CAPITULO VIII ANEXOS:

8.1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

La Superintendencia nacional de administración tributaria ha creado 2 mecanismos que

Como mencionamos en las primeras líneas existen 2 mecanismos de emisión de las

1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

A partir del 1 de octubre de 2014, 239 empresas estarán obligadas a emitir

1.3 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

1.4 ENUNCIADO INTERROGATIVO DEL PROBLEMA

1.- ¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica mejora los

1.4.2 Problemas Específicos

1.-¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica reduce los

2. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

A pesar de las dificultades y costos que están asociados a la implementación del

Las entidades del estado deben impulsar el uso de la facturación electrónica

3. LIMITACIÓN DEL ESTUDIO

En la presente investigación se ha presentado las siguientes dificultades:

CAPITULO II: OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

2.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO

3.1. MARCO HISTÓRICO

Mejorar el rendimiento de las pequeñas y medianas empresas a través de la aplicación

 Incentivar a las pequeñas y medianas empresas a tomar el camino de la formalidad

Capítulo 3: Marco teórico

3.1 Marco histórico

El siglo XX ha sido testigo de innumerable descubrimientos, inventos, revoluciones, pero en

Con la inserción de las nuevas tecnologías de la informatización han comenzado y

Las comunidades de negocios electrónicos son una nueva forma de organización

Si analizamos la evolución del ciclo de la nueva economía, podemos ver en la figura 1,

Figura 1. El ciclo de la nueva economía

La “era post-dotcom”, se caracteriza por la baja cotización de las empresas

En otros continentes también lo usan México, Estados Unidos, Dinamarca, España,

La Factura Electrónica es una representación digital de un Comprobante Fiscal, generada y

 Se pueden almacenar y entregar de forma digital (sin papel y sin mensajería)

o No pueden ser falsificados