GUIA 6.

CASO LA RONCA DE ORO.

APRENDIZ:

MARIBEL ASPRILLA BUENAVENTURA.

SENA - REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE FORMACIÓN

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS DISTRITO CAPITAL

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

 2016.

GUIA 6.

CASO LA RONCA DE ORO.

APRENDIZ:

MARIBEL ASPRILLA BUENAVENTURA.

TRABAJO REALIZADO PARA LA CALSE ETICA.

INSTRUCTOR:

LUIS ALEXANDER MENDOZA.

SENA - REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE FORMACIÓN

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS DISTRITO CAPITAL

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

2016.
 GUIA 6.

CASO LA RONCA DE ORO.

1. ¿Cómo considera la comunicación efectiva entre los participantes que

intervienen en el caso propuesto?

De acuerdo a lo anterior, y una vez analizado el caso de estudio, se puede

inferir que en el caso la ronca de oro no había una comunicación efectiva
entres sus trabajadores y empleadores, considerando que la comunicación
efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el
mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que
genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas. Se pudo evidenciar
que en el caso propuesto cada persona intentaba evadir la responsabilidad
y culpar al otro, cada uno presentaban excusas, no se estableció un buen
mecanismo de dialogo ni de pedido, razón por la cual el proceso de
producción se vio afectado en gran medida.

Además se evidencio que la empresa tiene claramente problemas de

comunicación organizacional, y que no existe una óptima coordinación entre
las áreas de la misma.

2. ¿Porque considera que las organizaciones, deben establecer sinergias con

las diferentes áreas que intervienen en sus procesos productivos?

Considero que las organizaciones deben establecer sinergias con las

diferentes áreas que intervienen en el proceso productivo, porque la sinergia
es de vital importancia para el trabajo en equipo, y no se debe ver la
organización como departamentos, sino como un equipo conjunto que suma
los esfuerzos y capacidades de cada uno de los miembros del equipo para
lograr fin determinado

Cuando se tiene sinergia, los resultados del equipo de trabajo son superiores
a los esperados, generando una gran motivación y una gran cohesión o
unidad del equipo.

3. ¿Qué valores corporativos, considera que no tomaron en cuenta en el caso

propuesto, por los empleados participantes?

Los valores corporativos que no se tomaron en el caso propuestos son:

Solidaridad, Responsabilidad, Respeto y Trabajo en equipo

4. ¿Porque, considera necesario que las relaciones interpersonales, deben ser

centradas en el trabajo en equipo?
 Porque para poder entender como son las relaciones interpersonales entre
los empleados de la empresa es importante tener en cuenta que un grupo
es "un número de personas que interactúan entre sí, se identifican
sociológicamente, y se sienten miembros del mismo 4. De otra parte, los
grupos pueden ser formales e informales: los primeros son aquellos que
existen en la empresa en virtud del mandato de la gerencia para realizar
tareas que contribuyan al logro de los objetivos organizacionales y los
segundos son grupos de individuos cuyas experiencias laborales comunes
desarrollan un sistema de relaciones interpersonales que van más allá de
aquellos establecidos por la gerencia.

5. ¿Cuáles fueron los errores éticos que usted considera, incidieron en las
malas decisiones y pronósticos erróneos del caso propuesto?

Los Errores éticos que considero incidieron en las malas decisiones y

pronósticos erróneos del caso propuesto fue la falta de responsabilidad por
cada uno de los trabajadores, ya que al evidenciarse la falla, no hay una
persona responsable de la misma, y todos se escudaban en los demás,
además había una falta de liderazgo empresarial.

6. ¿Si usted fuera el Gerente de producción de esta empresa, cuáles serían

los valores éticos y morales que lo destacarían frente a sus empleados?

Si yo fuera el gerente de producción de la empresa, los valores éticos y

morales que me destacarían frente a mis empleados o colaboradores serian:
Responsabilidad, vocación de servicio, puntualidad, liderazgo, honestidad,
sinceridad,

7. ¿Si las personas que trabajaban en esta empresa, eran una gran familia,
piensa que esto pudo desviar las políticas y marcar más los sentimientos
que los objetivos de la organización?

El ser una gran familia no pudo haber desviado las políticas de la empresa,
ya que lo que se busca en el ámbito empresarial es que los empleados
trabajen en un ambiente agradable, adecuado para ellos, que se sientan
como en su casa, con esto aumentaría la productividad, aquí lo que pudo
desviar los objetivos de la organización fue la falta de responsabilidad de
alguno de los empleados.

8. ¿Enumero los deberes y principios que usted considere, no se reflejaron en

el desarrollo del caso planteado?

 Responsabilidad.
 Compromiso.
 Solidaridad
 Respeto
  Eficiencia.
 Efectividad.

9. ¿De su opinión en relación a como sería el final de este caso y cuáles

pueden ser su implicaciones, éticas y morales?

El final de este caso sería que la empresa tardaría varios días a la espera
de la llegada de la materia prima, por consiguiente tendría grande3s
perdidas económicas, ya que Don Alfredo no realizaría la llamada que el
Doctor Maturana estaba esperando para poderles hacer el préstamo de la
materia prima, esto debido a que el orgullo pudo más que la capacidad de
reflexionar y pedir perdón, así poder reconciliarse.

Las implicaciones éticas y morales serian falta de respeto, sinceridad,

honestidad, angustia, ambiente pesado, mal ambiente laboral, esto debido
a que no se sabe si pueden generar un recorte de personal debido a las
pérdidas económicas que sufrió la empresa.