DIRECTION REGIONALE-HAY MOHAMMADI

AIN SEBAA
Agence AL AMANE

Service Relations Affiliées

Réaliser par : YASSINE AZ-EDDINE

Supervise par :
RAJAA CHOUKRI

Rapport de stage du : 01-08-2017 au 31-09-2017

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 Introduction
Pour que notre formation soit complète a la Faculté des Sciences
Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaâ nous engage à faire un
stage au sein des différents administrations et entreprises, puisqu'ils
constituent pour nous le meilleur moyen d'adaptation aux exigence du
marché de l'emploi.
J'ai choisi de passer mon stage au sein de la caisse nationale de
sécurité sociale, dans la mesure où la CNSS et une organisation
relative au développement de la sécurité sociale au Maroc. Pour ce
fait, je vais traiter dans ce rapport la présentation de la CNSS, ses
missions, son organisation, son organigramme. Ensuite l'agence CNSS
qui est devisée en deux service qui se présente comme suit:
 Le service assuré: ce service est chargé de tout ce qui concerne
la famille, la santé, la retraite et les conventions internationales
des salariés.
 Le service affilié: ce service est chargé de l'affiliation des
entreprises, de l'immatriculation des salariés, des déclarations
des salaires et de cotisations ainsi que les attestations.
En fin, un nouveau moyen de technologie introduit récemment à la
CNSS DAMANCOM un service facilitant le travail de l'affilié ainsi
que celui de l'agence, spécialisé dans les déclarations des salaires et
aux paiements des cotisations, DAMANCOM a eu une très grande
satisfaction de client.

Présentation DE La CNSS
La solidarité sociale remonte loin dans notre histoire nationale. Elle a enraciné la
continuité des liens familiaux, communautaires et professionnels de notre pays.
Les préceptes de l'islam en ont étendu et systématisé les fondements.

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 Le Maroc d'abord connu la promulgation du dahir du 25 juin 1927 relatif à
la réparation des accidents de travail dont les dispositions ont été étendue aux
maladies professionnelles par le dahir 31 mai 1943.
Une caisse d'aide sociale, généralement considérée comme l'ancêtre de la
CNSS, a été créé par le dahir du 24 avril 1942.
En 1949 la caisse interprofessionnelle marocaine de retraite (CIMR) est mise en
place.cet organisme est chargé pour la première fois au Maroc, de servir des
pensions de vieillesse et de réversion aux travailleurs du secteur privé.
Par ailleurs, dans le cadre de la couverture médicale, des sociétés de
secours mutuels ont vu le jour. Ces sociétés se sont regroupées pour donner
naissance à des mutuelles à caractère sectoriel et par suite à une fédération.
En 1959, le régime de sécurité sociale de l’industrie, du commerce et des
professions libérales a été institué par le dahir 1-59-148 du joumada II 1379. Ce
régime dont la gestion est confiée à la caisse Nationale de Sécurité Sociale
(CNSS) et financé par des contributions patronales et salariales assises sur les
rémunérations mensuelles brutes des salariés. Les excédents des recettes sur les
dépenses sont déposés à la caisse de dépôt et de gestion (CDG).
A Partir du 1er Avril 1961, Ce régime été étendu aux secteurs de
l'agriculture et de l'artisanat.
La CNSS est un établissement public qui gère l'application de régime de
sécurité du secteur privé dans les branches de l'industrie, du commerce, des
professions libérales, de l'artisanat, de l'agriculture et de la pêche.

I- Missions, organisation et la structure de la CNSS:

1-Missions de la CNSS :
La caisse nationale de la sécurité sociale est un organisme public doté de
personnalité civile et de l'autonomie financière, cette caisse a été créé en 1961
dont elle a plusieurs rôles dans la vie quotidienne.
La CNSS gère le régime obligatoire de sécurité sociale de salariés du secteur
privé dans les branches de l'industrie, commerce, des professions libérale, de
l'artisanat, de l'agriculture et de la pèche.
Elle assure aux salariés une protection contre les risques de suppression du
revenu e cas de maladie, de maternité, d'invalidité ou de vieillesse ; elle leur sert
aussi les allocations familiales et fait bénéficier leurs ayants droits d'une pension
de survivant et d'une allocation au décès. Ces prestations sont classées en trois
branches:
 Prestation à court terme

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  Prestations à long terme(pension)
 Assurance maladie obligatoire (AMO)
Citoyenne de nature, protectrice par mission, La CNSS a le devoir d'assumer ses
responsabilités sociales:
Santé: la généralisation de la couverture médicale à l'ensemble de la population.
Sécurité: Dans le souci de garantir la sécurité de ses Assurés et Ayants Droits,
elle leurs assure un revenu en cas d'invalidité, maladie, maternité, vieillesse et
décès.
Environnement: Elle agit pour le bien être durable de ses concitoyens en
respectant l'environnement de la communauté.

2- Organisation de La CNSS:
A- L’organisation administrative :
La Caisse est gérée par un Conseil d’Administration dont la composition est
fixée par décret sur proposition du Ministère de Affaires Sociales et du Bien-être
et de la solidarité Nationale.
Le Conseil d’Administration de la CNSS se compose outre de son Président, de
douze membres titulaires dont quatre représentants des travailleurs, quatre
représentants des employeurs et quatre représentants de l’Etat ce, conformément
aux dispositions de l’article 6 du code de Sécurité Sociale.
Les services de la CNSS sont placés sous l’autorité d’un Directeur Général
nommé par décret en conseil des ministres sur proposition du Ministère de
tutelle et après avis du Conseil d’Administration. Celui-ci peut déléguer une
partie de ses attributions au Directeur Général Adjoint, au Directeur
Administratif, au Secrétaire Général, au Sous-directeur ou à tout autre agent de
Direction placé auprès de lui.
Tous ces agents sont nommés par décret après avis du Conseil d’Administration.
Leurs attributions sont définies par décret après avis du Conseil
d’Administration.
B- L'organisation financière de la CNSS:
Le régime de sécurité sociale est financé par les subventions et les avances de
l'Etat, les intérêts produits par les fonds de réserve déposés à la caisse de dépôt
et de gestion, et le cotisations patronales et salariales.
C- L’organisation comptable de la CNSS :
L'organisation comptable de la CNSS est arrêtée par le ministre des finances.
Les Opérations de la CNSS sont décrites dans deux comptabilités distinctes,
l'une tenue par la direction générale, l'autre par l'agent comptable.
La comptabilité tenue par l'agent comptable décrite dans des comptes, les
opérations faisant l'objet d'un ordre émis par la direction de la CNSS.
La direction générale produit une balance générale mensuelle de comptes dans
15jours suivant le mois auquel elle se rapporte. Deux exemplaires sont adressés,
l'un à l'agent comptable et l'autre au contrôleur financier. Ce dernier et chargé du
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contrôle de toutes les opérations susceptibles d'avoir directement ou
indirectement une répercussion financière à l'exclusion de celle ayant trait à la
liquidation des droits à prestation des bénéfices du régime de sécurité sociale.

3-L'organigramme des agences :

A. Grandes Agences nombre d'assurés supérieur à 100.000 assurés
(Casablanca)

B. Agence catégorie 1 (entre 10 000 et 50 000 assurés)

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C. Agence Catégorie 2 (moins de 10 000 assurés)

II- Service Relations Affiliées :

L’affiliation de l'entreprise à la CNSS est une obligation légale. Toute entreprise assujettie
au régime de sécurité sociale doit être affiliée à la CNSS qui lui délivre dès lors un numéro
d’affiliation.

Les totalités des taches est effectué :

 Demande d’affiliation
 Attestation de déclaration de salaire
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  Attestation non immatriculation
 Attestation non bénéfice AMO
 Attestation marché public
 Bordeaux BDS et BPC
 Demande duplicata
 Demande immatriculation
 Assurance volontaire
 Modification Assuré

Pour une entreprise nouvellement constituée, assujettie au régime de sécurité sociale, le

dossier d’affiliation doit contenir les formulaires suivants :

N.B : Pour le régime agricole, une attestation d’exploitation agricole ou forestière

délivrée par les autorités locales doit être fournie en plus des pièces indiquées ci-dessus.

Pièces à joindre au dossier de base selon la forme juridique de l’entreprise:

Toutes les photocopies des pièces à fournir doivent être certifiées conformes. Les
formulaires précités doivent être cachetés et visés par l’employeur et accompagnés, selon
la nature juridique (Voir l’Annexe) :

 Copie des Statuts

 Copie du PV l’assemblé constitutif et de la délibération du CA
 Certificat d’inscription à la patente
 Certificat d’inscription au registre de commerce
 Contrat de gérance libre ou contrat d’association
 Liste du bureau constitué
 Acte de nationalité des navires
 Copie de la CIN du responsable juridique
 Copie du reçu définitif
 Attestation sur l’honneur des déclarations des salaries et non des adhérents.

Suspension d’affiliation :

La suspension d'affiliation concerne toute entreprise qui a cessé provisoirement ou

définitivement toute activité.
La Suspension provisoire ou définitive est faite suite à une demande de l’affilié:
Dans ce cas, l’affilié doit remplir la demande accompagnée des documents suivants :

 Un certificat de radiation de la patente, délivré par le service des impôts

 L’autorisation, s’il y a lieu, de fermeture provisoire ou définitive, délivrée par
l’autorité provinciale ou préfectorale compétente
 Un procès-verbal de dissolution, de fusion, de fusion absorption ou de scission,
pour les personnes morales

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  Tout autre élément de preuve, éventuellement présenté par le demandeur,
susceptible de justifier l’arrêt de l’activité économique ou salariée de l’entreprise
: copie du bilan, de l’état de l’IGR, évolution de la consommation de l’eau et de
l’électricité, PV de l’autorité compétente signifiant la survenue d’un sinistre ou
autre facteur majeur…etc.

Réouverture d’affiliation :

La Réouverture d’affiliation est procédée, en cas de reprise d’activité suite à la :

 Demande de réouverture spontanée émanant de l'affilié

 Caisse Nationale de Sécurité Sociale
 Demande de réouverture établie suite à détection par les contrôleurs ou les
agents de poursuites des perceptions
 Demande de réouverture établie suite à enquête effectuée à la réception d’une
DS ou paiement de cotisations postérieure à la date de suspension
 Demande de réouverture établie suite aux contrôles périodiques des
suspensions

L’affilié est tenu de déposer une demande de réouverture d’affiliation suspendue dûment
cachetée et signée par ses soins au guichet de service aux affiliés de l’agence dont il
dépend, accompagnée d’une déclaration sur l’honneur dans le cas où la date de
réouverture demandée n’est pas la même que celle de la suspension.

Documents à fournir spécifiques pour attestation de déclaration de salaire :

Le demandeur est l’assure lui-même :

 Demande d’attestation
 Copie de CIN

Le demandeur est une tierce personne mandatée par l’assure :

 Demande d’attestation
 Copie de la CIN de l’assure
 Procuration légalisée de l’assure lui donnant pouvoir de le représenter auprès
de la CNSS

Demandeur l’affilie lui-même :

 Demande d’attestation sur papier entête dument signée et cachetée par l’affilie

Documents à fournir spécifiques pour attestation de non immatriculation:

 Copie de la CIN du demandeur
 Un extrait d’acte de naissance (pour les demandeurs ayant un ancien modèle
CIN
 Attestation d’activité ou d’inactivité actuelle du demandeur

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Documents à fournir spécifiques pour Attestation non bénéfice AMO :

 Copie de la CIN du demandeur

 Certificat d’activité d’inactivité actuelle du demandeur
 Copie de la CIN de conjoint
 Copie de l’acte de mariage certifiée conforme à l’original (si le mariage n’est
pas déjà déclaré à la CNSS)
 Certificat de célibat s’il (elle) n’est pas marié(e)
 Copie de l’acte de divorce légalisée s’il (elle) est divorcé(e)
 Certificat de non remariage s’il (elle) est veuf (Ve)
 Certificat de décès du défunt s’il (elle) est veuf (Ve)
 Copie de la lettre émanant de l’organisme demandeur de l’attestation

Attestation marché public :

Cette attestation est délivrée aux affiliés actifs en situation régulière en matière de
déclaration des salaires et de paiement des cotisations pour soumissionner au appels d'offre
relatifs au marchés public.

Bordeaux BDS et BPC :

BDS : Le bordereau de déclaration de salaires (BDS) d’un mois est préétabli par la CNSS sur
la base des informations que vous avez portées sur le bordereau de déclaration de salaires
complémentaire des mois antérieurs. Lorsque vous effectuez votre déclaration de salaires sur
les BDS, complétez-le de manière claire et lisible, par les informations indiquées ci-après :

 Le montant des allocations familiales payé à chaque salarié ;

 Le montant des allocations familiales retourné à la CNSS, pour ce qui concerne les
salariés ayant quitté l’entreprise ;
 Le nombre de jours travaillés, dans la limite de 26 jours ouvrables ;
 Le salaire brut perçu sans limitation de plafond ;
 Le salaire brut perçu dans la limite du plafond ;
 Le total des salaires déclarés par page ;
 Les totaux cumulés.

BPC : Sachez que les cotisations dues à la CNSS sont assises sur l’ensemble des
rémunérations perçues par les bénéficiaires du régime de sécurité sociale, y compris les
indemnités, primes, gratifications et tout autre avantage en argent ou en nature, ainsi que
toutes somment perçues directement ou par l’entremise d’un tiers, à titre de pourboire. Ceci
s’applique à votre entreprise, quelle que soit son activité, sauf si elle appartient au secteur de
la pêche côtière (marins pêcheurs à la part). Les taux à appliquer lors du calcul de vos
cotisations, sont déterminés par la loi.

Demande de duplicata de la carte CNSS :

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 Les Pièces à fournir sont :

 Une demande écrite de duplicata de carte d’immatriculation en indiquant le

numéro d’immatriculation.
 Photocopie de la carte d’identité nationale.
 1 photos récentes.
 Un des documents suivants : copie de la carte d’immatriculation / attestation
ou carte de travail / copie du bordereau préétabli de déclaration de salaires /
copie du bulletin de paie / en cas d’indisponibilité de ces documents, fournir
: le livret de famille, ou une déclaration sur l’honneur précisant les
coordonnées d’un employeur chez qui, l’assuré a travaillé ou toute pièce qui
permettrait d’asseoir l’identité du titulaire.

Demande d’immatriculation:

L’assuré doit être informé qu’il n’a droit qu’un seul numéro d’immatriculation à la
CNSS. En cas de perte de la carte d’immatriculation ou de son usure, il convient
d’informer l’assuré de demander un duplicata de sa carte.

Les pièces à fournir à savoir :

 Demande d’immatriculation sur imprimé de la CNSS à remplir, cacheté et

signé par l’employeur.
 Photocopie de la CIN ou extrait d’acte de naissance pour les salariés moins
de 16 ans.
 2 photos d’identités (facultatives)
 Copie de la carte séjour ou du passeport pour les étrangers
Assurance volontaire :

Les pièces à joindre à la présente demande:

 Attestation de cessation d’activité salariée délivrée par le dernier employeur

ou déclaration sur l’honneur dument légalisée le cas échéant
 Certificat de vie ne dépassant pas 3mois
 Copie de la carte CNSS
 Copie de la carte CIN

Conditions :

 Avoir cotisé à la CNSS pendant au moins 1080 jours continus ou discontinus;

 Formuler une demande de souscription dans un délai de douze mois à compter de
la date de cessation de vos activités salariales;
 Présenter un certificat de cessation d'activité salariée délivré par le dernier
employeur.

Modification assuré :
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La demande de modification des informations relatives à l’assuré, doit être établie sur le
formulaire intitulé "Demande de modification des informations relatives à l’assuré"
mentionnant impérativement : l’adresse correspondance du salarié et accompagnée, selon
la nature de la modification, des pièces justificatives suivantes :

 Ajout de nom de famille

 Certificat d’individualité;
 Une photocopie de la carte d’identité nationale ;
 Carte d’immatriculation à la C.N.S.S (originale) ;
 Deux photographies récentes portant au verso votre nom;
 Un extrait d’acte de naissance ;
 Une copie de la carte de séjour pour les étrangers.

 Modification du nom de famille

 Copie de jugement ;
 Copie de la carte d'identité nationale (CIN) ou extrait d’acte de naissance ;
 Carte d'immatriculation CNSS ;
 Copie Intégrale.

 Modification d’adresse

 Copie de la carte d'identité nationale (CIN)

 Copie carte CNSS de l’assuré

 Modification de nationalité

 Copie carte de Séjour ;

 Copie de la carte d'identité nationale (CIN) ou extrait d’acte de naissance;
 Carte d'immatriculation CNSS.

 Demande ou modification de domiciliation bancaire d’un assuré

L’assuré doit remplir le formulaire dûment signé par ses soins accompagnés des pièces
suivantes :

 Cas de salarié qui a déposé une demande d’immatriculation :

 Relevé d’identité Bancaire (RIB) comportant le nom et le prénom

de l’assuré ou Spécimen de chèque ou Attestation bancaire.

 Cas de salarié déjà immatriculé :

 Copie de la carte CNSS

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  Copie de la CIN
 Relevé d’Identité Bancaire (RIB) comportant le nom et le prénom
de l’assuré ou Spécimen de chèque ou Attestation bancaire.

 Correction d’erreurs matérielles :

 Copie de la CIN ou de la carte de séjour

 Copie de la carte CNSS
 Photo d’identité

Les Taches effectuées:

Après ma rapide intégration dans l'équipe j'ai eu l'occasion de réaliser
plusieurs taches :
L'accueil :
Accueillir et diriger les assurés vers les services concernés.
Le Classement :
Classement des immatriculations par ordre numériques
Classement des duplicatas par ordre numériques
La Traçabilité :
Tracé Tous les dossiers d'affiliations ou d'assurés dans la Gestion de
Traçabilité selon les étapes suivantes :
 Réception Agence prestation
 Réception pour exploitation assure
 Application CNSS (attestation de déclaration salaires) = Edition
 Réception agence affilie
 Réception pour contrôle interne affilie
 Contrôle interne affilie agence
 Envoie agence
 Edition attestations
 Correction des erreurs matérielles
 Pages BDS et BPC
 Modification date de naissance
 Modification nom de famille

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  Modification d’adresse
 Modification nationalité
 Création d'immatriculation

Conclusion
REMERCIEMENTS :

J’adresse mes remerciements les

plus respectueux à Mme RAJAA
CHOUKRI chef du service relation
affiliées à l’agence al amane, pour
le tutorat de mon stage qu’elle a
accepté d’assumer et pour l’intérêt
qu’elle a porté à mon encadrement
au sein de cette structure.

Mes remerciements les plus

sincères vont à madame ZAHIRA et
Mr EL ANSSARI et Mr BOUAZZA et
MOUSTAFA HAZLI, pour
l’encadrement qu’il a bien pu
assurer durant mon stage, pour sa
disponibilité et pour ses conseils
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fructueux qu’il m’a prodiguée tout
au long de mon projet.

Sommaire :
Introduction ................................................................ 2
Présentation DE La CNSS ..................................... 2
I- Missions, organisation et la structure de
la CNSS: ......................................................................... 3
1-Missions de la CNSS : ...................................... 3
2- Organisation de La CNSS: ............................ 4
A- L’organisation administrative : ................... 4
B- L'organisation financière de la CNSS: ...... 4
C- L’organisation comptable de la CNSS : ... 4
3-L'organigramme des agences : .................. 5
II- Service Relations Affiliées : ........................... 6
Les Taches effectuées: ......................................... 12
Conclusion ................................................................. 13

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