SINERGIA EMPRESARIAL

Hoy en día existen infinidad de estrategias a la hora de obtener mayores

rentabilidades en el mundo empresarial, pero una de ellas está siendo muy
relevante en los últimos años y es de la que hoy os informaremos. Estamos
hablando de la sinergia empresarial y su llegada a los negocios online.

Se ha realizado un estudio sobre qué pasos a seguir con el fin de obtener eficacia
en este tipo de estrategias. Cuando una empresa busca nuevos sectores,
nuevos mercados o ampliar su cuota de mercado una de las decisiones que más
se maneja a día de hoy es realizar una sinergia entre dos empresas. Pero, ¿qué
es una sinergia empresarial?

Definición y tipos de sinergia empresarial

La RAE define esta palabra como “acción de dos o más causas cuyo efecto es
superior a la suma de los efectos individuales”. Es decir, si dos o más empresas
se unen en un mismo proyecto obtendrán mayores ingresos y menores costes,
a diferencia de su competencia individual. De ahí viene la famosa
expresión 1+1>2, ese punto de más es la sinergia que hace obtener un beneficio
extra.

Existen diferentes tipos de estrategias a la hora de realizar sinergias y según sea

el tamaño de las empresas, el sector donde interactúan y la idea de negocio,
puede ser un tipo de sinergia empresarial u otra:

 Sinergias de un proyecto temporal (co-branding): dos empresas se

unen para introducir uno o varios productos en conjunto para luego volver
a competir de forma individual (un ejemplo es la sinergia entre Apple y
Nike con el producto Nike Plus)
 Sinergias basadas en fusión por nueva creación: se produce cuando
ambas empresas se unen para crear una nueva. Bankia se formó entre
varias cajas de ahorro.
 Sinergias basadas en fusión por absorción: una de las empresas
compra la otra y se transforman en una sola. El claro ejemplo más actual
es la absorción de Movistar TV a Canal+, formándose Movistar+.
 Sinergias basadas en fusión por adquisición: se realiza la compra del
total o de una mayoría del accionariado de la otra empresa y pasa a tener
el control. Por ejemplo, Etihad Airways compró el 49% del accionariado
de Alitalia.

Sinergias en el comercio online

Por otro lado, hoy en día el comercio electrónico está siendo cada vez mayor,
aumentado más y más el número de empresas online. Por ello también han
surgido nuevas estrategias en este tipo de empresas, produciéndose sinergias
en el negocio online. En este caso las estrategias varían (no todas) al no ser
empresas tradicionales que disponen de las clásicas estructuras de comercio
(tienda física, almacén, maquinaría, etc), por lo que necesitan crear sinergias
entre las plataformas digitales que ofrece el mercado:

 Sinergias en servicios: Si las e-commerce ofrecen un mejor servicio (por

ejemplo, envíos gratuitos, directos a tu casa, etc.), una web intuitiva para
los clientes, una buena captación y fidelización de clientes, son distintas
estrategias que formando una sinergia entre ellas puede llevar a mejores
resultados.
 Sinergias sociales: el hecho de utilizar redes sociales o blogs con la
temática de la empresa para dar a conocer el producto, puede aumentar
en número de visitas a tu web, mejorando el SEO y provocando mayores
ventas.
 Sinergias de afiliaciones: se produce cuando distintas empresas
aceptan pagar una parte de las ventas gracias a las visitas que la otra le
ha conseguido.
 Sinergia online: las empresas de venta tradicional que incluyen como
nuevo canal de negocio al comercio online pueden obtener un tipo de
sinergia que les lleve a obtener más beneficios en conjunto.
 Sinergia de webs: otra opción es la creación de dos o varias páginas
webs independientes, pero que se puedan relacionar entre ellas, ya que
pertenecen a un mismo sector. Un ejemplo puede ser una web de
presupuestos en reformas que se sinergia con otra web sobre venta de
materiales de construcción.

No es fácil saber si el hecho de comenzar una nueva estrategia va a llevar

directamente a una sinergia empresarial. Hay que recordar que para que se
produzca tal sinergia, el resultado debe ser mayor al individual, por lo tanto si
no se produce, no se puede catalogar como sinergia empresarial.

Eficacia en la sinergia empresarial

Pero el hecho de aplicar este tipo de estrategia no es sinónimo de obtener los

resultados que produce una sinergia. Para obtener eficacia en este tipo de
alianzas se debe profundizar bien sobre la organización de directivos y
trabajadores, la gestión de las infraestructuras, las ventas, plan de marketing y
sobre todo, obtener un producto más atractivo para el cliente. El objetivo
máximo en una sinergia empresarial ha de ser que el nuevo producto consiga
una mayor atracción que la pueden provocar los productos de cada empresa de
forma individual.

Para ello, las empresas pueden segmentar sus sinergias y focalizar en una o
varias partes:
  Sinergias en costes: la estrategia es reducir costes con la unión de las
empresas, es decir, las políticas aplicadas deben gestionarse de tal forma
que produzca menos costes.
 Sinergias en ingresos: lo contrario del anterior, el objetivo es aumentar
los ingresos, más de lo que aumentarían cada una. El objetivo es obtener
una mayor cuota de mercado. Un buen plan de marketing es clave para
dar a conocer el nuevo producto.
 Sinergias fiscales: en este caso se busca obtener beneficios fiscales con
posibles ventajas que produce unirse. Muchas empresas que generan
grandes beneficios les interesa adquirir una empresa con pérdidas para
evitar un elevado pago en impuestos.
 Sinergias de inversión: se produce al invertir de forma conjunta
utilizando infraestructuras en común. Evitar costes innecesarios
invirtiendo en gastos superfluos son muy importantes.
 Sinergias en ventas: la unión se produce en los canales de distribución
y logística, aumentando la accesibilidad al producto y la reducción de
costes.

Una eficacia completa se consigue aplicando la mayoría de estas sinergias,

independientemente del tipo de unión que realicen las empresas.

Ejemplos de sinergia

Un ejemplo de sinergia para que se entienda bien es el caso del grupo Prisa con
la televisión de pago. Entre 1999 y 2002 operaba Canal Satélite Digital, a partir
del siguiente año se fusionó con su máxima competidora (Vía Digital) pasando a
ser Digital+. La gráfica muestra que compitiendo como una sola empresa, en un
único año se superó el número de abonados comparado a sus niveles de forma
individual.
A parte de este dato se ve cómo en los siguiente años obtuvieron una tendencia
negativa perdiendo cada vez más clientes. ¿Es el caso de una mala estrategia?,
¿no se han aplicado las sinergias adecuadas?, pueden haber sido otros los
factores que han producido estos efectos, pero lo que está claro, que en este
caso, la sinergia empresarial no se produce. En 2015 pasa a manos de
Telefónica convirtiéndose en Movistar+. La suma de abonados obtiene un
resultado parecido a la unión realizada en 2003, la pregunta es, ¿Qué resultado
tendrá esta nueva sinergia?