FLORENCE LAVANDERIA

Nº: PRO-001
PROCEDIMENTO PARA LAVAGEM DE
ROUPAS Elaboração: 02/01/12

SUMÁRIO

Objetivo

Responsabilidades

Definições Básicas

Cuidados de SSO

Detalhamento das Atividades

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1. OBJETIVO
Estabelecer procedimentos relativos à coleta, lavagem, secagem, ao passamento e distribuição
de roupas e vestuários em geral.

2. RESPONSABILIDADES
2.1. GERÊNCIA
 Garantir todos os recursos necessários para obtenção de um serviço com qualidade.
 Expedir ordem de serviço a todos os colaboradores que fazem parte do quadro
funcional.
 Fornecer EPI de forma gratuita e em bom estado de conservação.
 Divulgar este procedimento a todos os colaboradores da empresa.
 Orientar os seus colaboradores quanto ao cumprimento deste procedimento.
 Solicitar treinamentos aos colaboradores referentes à segurança e saúde no trabalho.
2.2. COLABORADORES:
 Cumprir as disposições regulamentadas neste procedimento, inclusive as ordens de
serviço expedidas pelo empregador
 Colaborar com a empresa na aplicação das Normas existentes;
 Adotar as medidas propostas neste procedimento;
 Fazer uso efetivo dos Equipamentos de Proteção Individual;
 Relatar à empresa as não conformidades identificadas e/ou encontradas nos seus
postos de trabalho ou seus respectivos itinerários;

3. DEFINIÇÕES BÁSICAS
 Umectação: Operação que tem como propriedade dilatar a fibra dos tecidos,
facilitando o desprendimento da sujeira.
 Pré-Lavagem: Etapa que possibilita que a sujeira seja dissolvida, suspensa ou
emulsionada na água.
 Lavagem: Operação, cuja presença da espuma, caracteriza o grau de sujeira que ainda
permanece nas roupas.
 Alvejamento: Etapa que, pela ação do cloro, tem como principal objetivo a desinfecção
da roupa.
 Acidulação: Fase destinada à utilização de um acidulante com o objetivo de eliminar a
alcalinidade deixada pelos sabões.
 Amaciante: Etapa que tem o propósito de quebrar a rigidez das fibras, tornando os
tecidos mais macios e agradáveis aos clientes.
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4. CUIDADOS DE SSO
4.1. HIGIENIZAÇÃO
a) Do pessoal
- Lavar as mãos antes de iniciar qualquer tarefa.
- Ao sair da Área de trabalho, tomar banho e trocar a roupa.
b) Da área física
- O piso da área de lavagem deverá ser lavado e enxugado imediatamente após o Término de
cada operação.
- Manter a área da lavanderia sempre limpa e em ordem.
4.2. MANUTENÇÃO DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
- Obedecer rigorosamente os procedimentos técnicos relativos à utilização de cada
equipamento.
- Fazer da manutenção preventiva um ato de rotina do setor, bem como providenciar o mais
breve possível a manutenção corretiva e emergencial.
- Verificar as condições gerais de todas as máquinas relatando as irregularidades à chefia
imediata.
- Retirar sempre que necessário às impurezas e resíduos (fiapos, plumas, etc) que estiverem
nas máquinas.
- Desligar as máquinas/equipamentos quando estiverem fora de operação.
- Observar, rigorosamente, os níveis/marcadores de pressão, temperatura, água, tempo, entre
outros.
- Não permitir a permanência de pessoas estranhas na área de lavanderia.
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6. DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES
RISCO DA
ITEM PASSO DA TAREFA MEDIDAS DE PREVENÇÃO
ATIVIDADE
1.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
1.1 Queda de
no chão da Lavanderia.
mesmo nível.
1.2 Ter atenção ao subir e descer do veículo
1.2 Queda de nível
para retirada das roupas sujas.
Levar roupas do carro para o setor diferente.
01 1.3 Usar mascara descartável e luva de
de lavagem 1.3 Exposição a
algodão, sempre que for manusear as
poeira.
roupas sujas.
1.4 Postura
1.4 Não carregar roupas em excesso, use o
inadequada.
carrinho de transporte.
2.1 Queda de
2.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
mesmo nível.
no chão da Lavanderia.
2.2 Exposição a
2.2 Usar mascara descartável e luva de
poeira.
algodão, sempre que for manusear as roupas
2.3 Choque
Colocar as roupas sujas na máquina sujas.
02 elétrico.
de lavar 2.3 Antes de iniciar a lavagem fazer o check list
2.4 Prensamento
da máquina e verificar se há partes
de mãos e dedos.
energizadas expostas.
2.4 Não colocar as mãos em zona de
Prensamento.

3.1 Queda de
3.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
mesmo nível.
no chão da Lavanderia.
3.2 Exposição a
3.2 Usar mascara descartável e luva de
poeira.
algodão, sempre que for manusear as roupas
3.3 Choque
Retirar à roupa da máquina ápos a sujas.
03 elétrico.
lavagem 3.3 Antes de iniciar a lavagem fazer o check list
3.4 Prensamento
da máquina e verificar se há partes
de mãos e dedos.
energizadas expostas.
3.4 Não colocar as mãos em zona de
Prensamento.
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4.1 Queda de 4.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas

mesmo nível. no chão da Lavanderia.
4.2 Choque 4.2 Antes de iniciar a lavagem fazer o check list
elétrico. da máquina e verificar se há partes
Colocar as roupas lavadas e úmidas
04 4.3 Prensamento energizadas expostas.
na centrifuga
de mãos e dedos. 4.3 Não colocar as mãos em zona de
4.4 Exposição à Prensamento.
umidade. 4.4 Durante manuseio de roupas úmidas usar
luva de látex e bota de PVC.

5.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas

5.1 Queda de
no chão da Lavanderia.
mesmo nível.
5.2 Não carregar roupas em excesso, use o
5.2 Esforço
05 Enviar roupas ao setor de secagem carrinho de transporte.
excessivo.
5.3 Verifiquar se o carrinho está em boas
5.3 Postura
condições de uso e com as rodas em bom
inadequada.
estado.
6.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
6.1 Queda de
no chão da Lavanderia.
06 Colocar as roupas na secadora mesmo nível.
6.2 Durante o uso da secadora, usar luva
6.2 Queimaduras.
térmica para colocar e retirar as roupas.
7.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
7.1 Queda de
no chão da Lavanderia.
07 Retirar as roupas da secadora mesmo nível.
7.2 Durante o uso da secadora, usar luva
7.2 Queimaduras.
térmica para colocar e retirar as roupas.
8.1 Não deixar matérias ou roupas espalhadas
no chão da Lavanderia.
8.1 Queda de
8.2 Verificar se tesouras e outros objetos com
mesmo nível.
pontas vivas estejam amolados e em boas
Dobrar e empacotar as roupas 8.2 Lesões com
08 condições de uso para evitar lesões em mãos e
limpas e secas mãos e dedos.
dedos.
8.3 Postura
8.3 Dobrar e empacotar as roupas em posição
inadequada.
ereta fazendo uso de bancada em altura
adequada para a execução da atividade.
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ELABORAÇÃO: COORDENÇÃO: APROVAÇÃO:

Thiago Moraes Gairo Garreto João Luis Ferro