DIPLOMADO EN EVALUACIÓN Y

ACREDITACIÓN DE LA CALIDAD
DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UATF - FAUTAPO

Evaluación de la Calidad de la Educación

Superior y Modalidades de Evaluación para
Instituciones de Educación Superior

DOCENTE: Lic. Rosario Magaly Auza Terrazas

MÓDULO I: EL PROCESO DE EVALUACIÓN - LA AUTOEVALUACIÓN

AUTORES: Ing. Becerra Orellana Caroline F.

Lic. Pardo Fernández Julio F.
Lic. Ramírez Camacho Luciano
Lic. Ríos Pozzo Escarlet

Junio de 2017
A. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

En términos generales, la evaluación es la determinación sistemática del mérito, el

valor y el significado de algo o alguien en función a criterios respecto a un conjunto de
normas, con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los objetivos previstos y
la situación en se encuentra, siempre con la finalidad de mejorar o dar solución a los
problemas detectados.

Respecto a la evaluación de la educación superior, esta, tiene como propósito

determinar el cumplimiento de los objetivos su pertinencia hacia el entorno social,
desde la carrera, facultad, universidad y/o sistema universitario; asimismo de
identificar las falencias para tomar decisiones en procura de prestar servicios de
calidad.

El termino calidad, según el diccionario de la Real Academia Española, la define

como la: “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten
apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”, estando implícita
en este la apreciación o evaluación.

Por otra parte tomando en cuenta lo que señala el Documento de Políticas de la

UNESCO, la calidad de la educación superior “es un concepto multidimensional, que
depende en gran medida del marco contextual de un sistema determinado, de la
misión institucional o de las condiciones o normas dentro de una disciplina dada”

Por tanto se puede señalar que la calidad de la educación superior abarca todas sus
funciones y actividades principales: académicas, investigativas, de extensión y
posgrado, Sin embargo, es evidente que la búsqueda de la “calidad” tiene varias
facetas; implica también prestarle atención a aspectos referidos a la calidad de los
estudiantes y de la calidad de infraestructura, así como del entorno académico.

Todos esos aspectos relacionados con la calidad, representa un papel importante en

la manera en que funciona determinada institución, en la forma en que es evaluada y
en la “imagen institucional” que puede proyectar hacia la comunidad académica y la
sociedad en general.

El SUB, en su Reglamento General de Evaluación y Acreditación expresa que: “Se

entiende por evaluación al proceso de recolección de información, que analizada e
interpretada en relación a un marco de referencia, posibilita la emisión de juicios de
valor sobre la calidad del curso o programa y conduce al proceso de toma de
decisiones con el propósito de: mantener, proyectar, mejorar, revisar, ajustar, reformar
o eliminar elementos del mismo o de su totalidad”. Abarca insumos, procesos,
productos e impactos”.

El determinar el estado en que se encuentra, la carrera, programa, facultad y/o

universidad (IES) conlleva confrontar la información recogida, a indicadores o
estándares determinados según los fines, propósitos, misión, objetivos, sus
necesidades, urgencias sociales y metas contenidas en su Plan de Desarrollo, en el
Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad, el Marco de Referencia para la
evaluación de las condiciones de funcionamiento y acreditación de carreras de grado o
de programas de postgrado y la planificación y diseño del programa evaluado.

La necesidad de efectuar una evaluación a la educación superior y más aun a la

calidad, en la prestación de sus servicios es para detectar necesidades o deficiencias
e introducir los correctivos apropiados, y por lo tanto es considerado como como un
componente fundamental para lograr los objetivos propuestos.
La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su
dimensión internacional: el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas
interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación
internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta los valores culturales y
las situaciones nacionales

Lograr y mejorar la calidad de la educación significa impulsar procesos de

profesionalización, perfeccionamiento constante del docente mediante la promoción de
programas adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la
metodología del proceso pedagógico, y mediante la movilidad entre los países y los
establecimientos de enseñanza superior y entre los establecimientos de educación
superior y el mundo del trabajo, así como la movilidad de los estudiantes.

B. MODALIDADES DE EVALUACIÓN PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN

SUPERIOR.

Tanto desde la perspectiva teórica como de la práctica, se identifican diferentes tipos

de evaluación en el campo de la educación.

1. La evaluación subjetiva está basada más en la estimación que el evaluador hace

del objeto, o de aspectos del objeto, que de los juicios emitidos con base en
mediciones objetivas recolectadas con instrumentos diseñados previamente para
el efecto.

2. Desde una perspectiva teórica los tipos de evaluación están asociados a las
teorías o conceptualizaciones que sustentan las prácticas educativas o se asocian
a los tipos de investigación que se apliquen particularmente cuando se trata de
objetos de evaluación que asumen una cobertura significativa, por ejemplo un
sistema de educación, las políticas educativas de un país, un programa específico,
o una institución.

3. Desde la Perspectiva de la Naturaleza del Objeto de Evaluación:

La DIAGNÓSTICA es la evaluación que se hace de un objeto específico antes de

iniciarse una intervención, para determinar sus características reales, sus
fortalezas, oportunidades, debilidades, carencias y potencialidades.

La evaluación de PROCESOS hace referencia al seguimiento evaluativo de los

procesos a través de los cuales se implementa una actividad educativa. Se trata de
evaluar la calidad de los actores en sí mismos y en interacción, de los materiales
que apoyan esa interacción, las metodologías que la dinamizan, los espacios en
donde se hace efectiva, etc.,

La evaluación de PRODUCTOS y RESULTADOS hace referencia a la

identificación de LOGROS alcanzados no solamente en productos tangibles

La evaluación de IMPACTO ofrece información sobre los efectos significativos y

relevantes de la acción educativa, por ejemplo en los actores como participantes y
beneficiarios de la acción educativa, en la institución educativa en general, la
sociedad a la cual sirve la institución, el programa o el proyecto educativo.
4. Desde el Punto de Vista de las “intencionalidades”:

La evaluación FORMATIVA se confunde frecuentemente con la evaluación de

procesos en tanto su propósito fundamental es lograr que la información
recolectada en cada una de las actividades evaluativas, realizadas sobre el
proceso, se constituya en sustento para la toma de decisiones específicas.

La evaluación SUMATIVA permite la emisión de juicios evaluativos sobre

conjuntos de información recolectada a lo largo de períodos de tiempo estipulados
y estos juicios sirven de base para la toma de decisiones generales de política
educativa, o de ejecución de la misma

5. Desde la perspectiva de quién evalúa: Autoevaluación, la Evaluación Interna y

la Evaluación Externa

La autoevaluación, es un proceso permanente de diagnóstico, exploración,

análisis, acción y retroalimentación que realizan las instituciones, las carreras de
grado o los programas de postgrado, en el ámbito interno, con la participación de
los miembros de la comunidad académica. Comprende las estructuras orgánicas,
académicas, de investigación e interacción social, así como las de gestión y
administración.

La evaluación interna no se asume necesariamente como autoevaluación, en tanto

puede ser hecha dentro de una institución para efectos específicos pero los
evaluadores pueden proceder de unidades académicas diferentes a la evaluada.

La evaluación externa aplica en ocasiones, un tipo de evaluación denominado

juicio de expertos que consiste en solicitar a expertos en determinados temas o
campos relacionados con el objeto de evaluación, para que con base en su
conocimiento y experiencia emitan juicios evaluativos sin estar controlados,
necesariamente, por parámetros o criterios pre-establecidos. Este tipo de
evaluación se aplica con frecuencia, como parte de la evaluación de programas
educativos de formación, con miras a lograr su acreditación por un organismo
específico de control de calidad de la educación en un país o en una región.

6. Finalmente la Evaluación Síntesis tal como se manifiesta en la Unidad de

Aprendizaje N° 1, consiste en la evaluación de procedimientos y resulta de la
confrontación de los resultados de los procesos de autoevaluación con los de
evaluación externa. Los resultados de la evaluación síntesis permiten elaborar un
informe final sobre la base del informe de evaluación externa que incorpora
necesariamente las recomendaciones de los pares académicos y la decisión
respecto a la acreditación.

Considerando todo lo señalado se concluye que los servicios que presta toda
institución de educación superior, deben ser de satisfacción de su entorno, lo cual
implica contar con recursos humanos, materiales, medios, técnicas adecuados y que
cumplan estándares nacionales e internacionales, que demuestren calidad. Para
lograr este cometido se cuenta con evaluación (interna, externa, etc.) realizada con
transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo
internacional.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Fernández Lamarra, N. et al. (2004) La Evaluación y la Acreditación

de la Calidad de la Educación Superior en América Latina y El Caribe.
Situación, Tendencias y Perspectivas. Buenos Aires

2. Secretaria Nacional de Evaluación y Acreditación. CEUB. Marco de Referencia

para la evaluación externa y acreditación de Carreras en Bolivia.
3.
4. Shwartzman, S. (1999), "La calidad de la educación superior en América
Latina", Seminario sobre Calidad, Eficiencia y Equidad de la Educación
Superior Colombiana. Bogotá.

5. http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/16/20#m
odelos