Nombre de la materia

Competencias del Desarrollo Humano

Nombre de la Licenciatura
Pedagogía

Nombre del alumno

María Esther García Heredia

Matrícula
000040258

Nombre de la Tarea
Tarea Semana 4

Unidad
3 Comportamiento Organizacional
4 Modelos de Motivación

Nombre del Profesor

Monserrat Fuentes Ferra

Fecha
23/11/2017
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

ACTIVIDAD
Materia # 2 (semanas 3 y 4)

El comportamiento organizacional es una disciplina que estudia los actos y actitudes que conforman el
comportamiento humano dentro de las organizaciones, con el fin de conocer sus causas y aplicar ese
conocimiento para crear organizaciones plenamente humanas y altamente competitivas. Tiene un fin práctico
que conduce a obtener la eficacia administrativa y organizacional.

El comportamiento organizacional permitirá desarrollar algunos factores que apoyen a lograr la eficacia tales
como: las competencias de los individuos, el nivel de confianza e interés, la motivación, y la lealtad, entre
otros.

Por otro lado, la motivación puede ser entendida como la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para
alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual. Casi todas las conductas conscientes de las personas son ocasionadas por impulsos
motivacionales de su interior, y es por esta razón que el administrador debe identificar claramente cuáles son
los impulsos y necesidades que llevan a sus empleados a la acción, para tratar de modificar los patrones de
comportamiento en éstos, y establecer la fijación de metas para mejorar la satisfacción, el desempeño tanto
individual como grupal y contribuir al éxito organizacional.

Objetivos:

 Distinguir el proceso y los métodos básicos del comportamiento organizacional.

 Reconocer los modelos de comportamiento más representativos en el contexto de las
organizaciones actuales.
 Describir la motivación y las teorías que se utilizan en la organización.
 Identificar los elementos de las necesidades humanas y la modificación del
comportamiento de los individuos.

Instrucciones:
 Revisa en plataforma los recursos que se proporcionan para las semanas 3 y 4;
después resuelve los ejercicios que aquí se solicitan.

Lectura
Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 1. ¿Qué es el Comportamiento
Organizacional? México. Pearson Education.

Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 6. Conceptos de Motivación.

México. Pearson Education.

2
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

https://www.biblionline.pearson.com/AuthDirectLink.aspx?bv=kO5I5u3FB3V07kyaMP
Materia
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 Forma de entrega:

 Descargar la actividad en Word y responder directamente en el documento.

Forma de evaluación:

Criterio Valor de la pregunta

Presentación (Uso de formato utel, redacción 5 aciertos = 10%

y ortografía, bibliografía solicitada en
formato APA)

Ejercicio 1 10 aciertos = 20%

10 aciertos = 20%
Ejercicio 2
14 aciertos = 28
Ejercicio 3
5 aciertos = 10%
Ejercicio 4
6 aciertos = 12%
Ejercicio 5

Total 50 aciertos = 100%

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

Materia
Desarrollo de la actividad:

I. Relaciona las siguientes columnas sobre los conceptos más importantes de

CO. Coloca el número en el paréntesis correspondiente. (10 aciertos)

1. Organización ( 2 ) Individuos que supervisan las actividades de otros y que son

responsables de alcanzar las metas (anteriormente se les llamaba
administradores).

2. Gerentes ( 5 ) Describen la capacidad mental de análisis y diagnóstico de

situaciones complejas para desarrollar alternativas de soluciones.

3. Aptitudes ( 1 ) Es una unidad social coordinada en forma consciente que se

gerenciales compone de dos o más personas, que funciona con relativa continuidad
técnicas para lograr metas comunes.

4. Aptitudes ( 4 ) Hablan sobre las habilidades para trabajar en equipo o de forma

gerenciales individual con otras personas; saber entenderlas y motivarlas.
humanas

5. Habilidades ( 3 ) Se refieren a la capacidad de aplicar conocimientos o experiencia

gerenciales especializados. Se adquieren a través de una educación formal extensa.
conceptuales

II. Coloca una V si los enunciados son ciertos y una F si son falsos (10 aciertos)

1. La etapa de dirección se refiere a coordinar al personal, seleccionar canales de

comunicación más eficaces, resolver conflictos entre miembros. ___V_________

2. En la organización se deben definir las metas de una organización, establecer la

estrategia para lograrlas y desarrollar un conjunto de planes para integrar y
coordinar las actividades. _________F_____________

4
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

3. El Comportamiento Organizacional es el campo de estudio que investiga el efecto que

Materia
los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la
efectividad de las organizaciones. _______V__________

4. En la fase de planeación se debe diseñar la estructura de la organización. Determinar

qué tareas han de hacerse, quién las hará, cómo se agruparán, quién reporta a quién
y dónde se toman las decisiones. _____F____________

5. El control se refiere a vigilar el desempeño de la organización, encauzar a la

organización hacia la consecución de las metas, y si hay desviaciones en el camino,
corregirlas. _________V_____________

6. El trabajo en redes nos habla del uso de la tecnología que ha creado un lugar
diferente de trabajo. Mayor comunicación a pesar de que hay mayor distancia. La
motivacion, conducción de personas y toma de decisiones en línea requieren de
nuevas y diferentes técnicas. ________V____________

7. El ausentismo se refiere a la inasistencia frecuente al trabajo; constituye un costo e

interrupciones para los empleados, por lo tanto, hay una reducción en la calidad del
producto y a veces paralización de la producción lo que afecta directamente a la
eficacia y eficiencia. ________V___________

8. La evaluación es la medición del desempeño que incluye la eficacia y la eficiencia: a)

eficacia: consecución de las metas y b) eficiencia: consecución de metas a bajo
costo. _____V_______________

9. Fuerza de trabajo diversa es aceptar, reconocer y valorar las diferencias.

Organizaciones que se están volviendo más heterogeneas en términos de género,
raza, origen étnico y orientación sexual. ____V___________

10. La rotación nos habla del retiro permanente de un empleado de una organización,
puede ser voluntario o involuntario; provoca más costos de reclutamiento, selección y
capacitación; también interrumpe la operación eficiente. _____v________

III. Completa el siguiente diagrama sobre el ciclo motivacional colocando dentro

del círculo el nombre de la etapa correspondiente y escribiendo un ejemplo de
dichas etapas en las líneas subsecuentes. (14 aciertos)

5
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

Materia
1.
Necesidad

7.
2. Tensión
Frustración

6.
Necesidad 3. Conducta
insatisfecha

4.
5.
Necesidad
Relajación
satisfecha

Ejemplos:

1. NECESIDAD: Es una carencia o escasez de algo que se considera imprescindible o

situación difícil que atraviesa alguien. Por ejemplo tengo deseo de comer unas ricas
enchiladas de mole.

2. TENSIÓN: Impulso que da lugar al comportamiento y a la acción. Por ejemplo al

tener hambre me produce el impuso de ir a la cocina e ir a buscar en el refrigerador
si tengo los ingredientes para hacer mis enchiladas.

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

3. CONDUCTA: Al activarse se dirige a satisfacer la necesidad y alcanza los objetivos

Materia
satisfactoriamente. Por ejemplo me dirijo a la cocina para hacer mis enchiladas y eso
me produce satisfacción al conseguir lo que busco dentro mi casa.

4. NECESIDAD SATISFECHA: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su

estado de equilibrio, hasta que otro estímulo se presente. Toda satisfacción es
básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio interno.Por
ejemplo al cocinar mis enchiladas de mole me sentí sin hambre y satisfecha.

5. RELAJACIÓN: Disminución de la tensión, estado de tranquilidad, reposo físico y

mental. Por ejemplo mi cuerpo se relajó al momento que comí mis deliciosas
enchiladas de mole con mi refresco eso me hizo sentirme relajada para ver mi
televisión en la casa.

6. NECESIDAD INSATISFECHA: Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad

insatisfecha provocando un estado de frustración. Por ejemplo cuando sentí
necesidad de comer y no encontré en mi refrigerador un ingrediente para comer mis
enchiladas como las tortillas y es noche para conseguirla.

7. FRUSTRACIÓN: Un sentimiento desagradable que se produce cuando las expectativas

de una persona no se ven satisfechas al no poder conseguir lo pretendido. Por
ejemplo en ese momento que no encontré mis tortillas para hacer mis enchiladas y
ya es tarde y hace frío eso me generó frustración al no poder conseguir mis tortillas
porque ya cerró la tienda y no hay nada para comprar.

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

IV. Completa la pirámide de necesidades de Maslow colocando en la línea el

Materia
nombre de cada nivel y dentro de la pirámide una palabra que lo ejemplifique.
(5 aciertos)

Impulso para convertirse en lo que uno es capaz.

Moralidad,creatividad,espontaneidad, falta de
prejuicios,aceptación de hechos, resolución de problemas

Factores de estimación internos como el respeto de

Autorrealización sí, la autonomía y el logro y factores exte factores
externos de estimación como el status el
reconocimiento y la atención. Como el
autorreconocimiento,confianza, respeto,éxito.
Estima
Efecto, sentido de pertenencia, aceptación y
amistad, afecto.

Están en el cuidado y la protección

Sociales contra los daños físicos y
emocionales.Seguridad física, de
empleo, de recursos,moral,familiar, de
salud, de propiedad privada
Seguridad
Hambre, sed, cobijo, sexo y
otras necesidades corporales

Fisiológicas

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

V. Completa el siguiente cuadro describiendo brevemente y con tus propias palabras

MateriaEscribe en la última columna el nombre del creador de cada
las teorías indicadas.
teoría. (6 aciertos)

Teoría Descripción Autor

Teoría ERC Propone tres grupos de necesidades Clayton Alderfer
fundamentales, existencia,relaciones y
crecimiento

Teoría X y Y Propuso dos visiones de los seres humanos: Douglas McGregor

uno negativo X en donde los trabajadores les
disgusta de modo inherente el trabajo por lo
que deben ser dirigidos, incluso forzarlos a
realizarlo y Y los positivos que entusiastas y no
los forzan a que trabajen lo hacen con gusto.
Teoría de los dos La que relaciona factores intrínsecos con la Frederik Herzberg
factores satisfacción en el trabajo y factores extrínsecos
con la insatisfacción

Teoría de la Establece que dar recompensas extrínsecas por Locke

Evaluación un comportamiento que sa se premió en forma
Cognitiva intrínseca, tiende a abatir el nivel general de
motivación.

Teoría del Afirma que las metas específicas, difíciles y con Edwin Locke
Establecimiento retroalimentación, conducen a un rendimiento
de Metas elevado.

Teoría de la Creencia que tiene un individuo de que es Albert Bandura

Eficacia Personal capaz de hacer una tarea

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

Bibliografía
Materia
Material proporcionado por UTEL

Comportamiento organizacional e-book de Pearson (Robbins,2009)

Libro comportamiento organizacional e-book de Pearson (Robbins, 2009)

Alejandra Sarabia. (Jan 26, 2013). Motivacion del´personal en una empresa.

Jan 26, 2013, de SlideShare Sitio web:
https://www.slideshare.net/alesagua/motivacion-delpersonal-en-una-
empresa?ref=http://aulavirtual.utel.edu.mx/mod/assign/view.php?id=82856
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