TÉRMINOS DE REFERENCIA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SERVICIO DE

NUTRICIÓN Y DIETÉTICA DEL HOSPITAL SUB REGIONAL DE ANDAHUAYLAS

1. DENOMINACION U OBJETO DE LA CONTRATACIÓN

Contratación del servicio de mantenimiento del Servicio de Nutrición y Dietética del
Hospital Sub Regional de Andahuaylas.

2. FINALIDAD PUBLICA
La presente contratación tiene por finalidad contribuir a la mejora en los servicios
prestados en el Hospital Sub Regional de Andahuaylas, mediante acciones de
mantenimiento en la infraestructura Hospitalaria, que permita reducir el riesgo y daños
a la salud.

3. ANTECEDENTES
El Hospital Sub Regional de Andahuaylas, es un hospital referencial de la provincia
de Andahuaylas, esta categorizada en el Nivel II-2. Su infraestructura hospitalaria data
aproximadamente desde el año 1947, a partir de la fecha se inició con las
ampliaciones, renovaciones, con el objetivo de mejorar los servicios que se brindan a
los usuarios.

A raíz de los acondicionamientos y ampliaciones a la infraestructura inicial, sumado a

esto un inadecuado mantenimiento a las paredes y coberturas ha ocasionado
diversos problemas como filtraciones de agua, debilitamiento de columnas y paredes,
existencia de moho, entre otros problemas lo cual dificulta el normal funcionamiento
del servicio de Nutrición del Hospital Sub Regional de Andahuaylas.
4. OBJETIVO DE LA CONTRATACION
Efectuar la contratación de una empresa para realizar el mantenimiento del Servicio
de Nutrición y Dietética del Hospital Sub Regional de Andahuaylas según el Informe
de Evaluación Técnica de Mantenimiento.
5. BASE LEGAL
a. Ley N° 30225 ley de Contrataciones del Estado, incluida sus ampliatorias y
modificatorias vigentes a la fecha y su reglamento.
b. Resolución ministerial N°918-2017/MINSA. Que mediante Decreto de Urgencia N°
004-2017, se aprobaron medidas extraordinarias para la atención de intervenciones
ante la ocurrencia de lluvias y peligros asociados.
c. Reglamento Nacional de Edificaciones (Resolución Ministerial N° 290-2005-
VIVIENDA y Decreto Supremo N° 011-2016 – VIVIENDA) y Modificatorias (Decreto
Supremo N° 010-2009-Vivienda y Decreto Supremo N° 006- 2011- Vivienda y
Decreto Supremo N° 063-2016 Vivienda).
d. Ley general de la persona con discapacidad (Ley N° 27050, ampliatorias y
modificatorias y modificatorias) y su reglamento.
e. Lineamientos para la ejecución y seguimiento de acciones de mantenimiento de la
infraestructura de los establecimientos de Salud en el marco del Decreto de urgencia
N° 004-2017.
6. ALCANCES Y DESCRIPCION DEL SERVICIO

Los alcances y descripción de servicio se encuentran detallados en el informe de

Evaluación Técnica del Mantenimiento del Servicio de Nutrición del Hospital Sub
Regional de Andahuaylas.
6.1 ACTIVIDADES A EJECUTAR
El servicio comprende la ejecución de las siguientes partidas que contemplan los
metrados a ejecutar.
RESUMEN DE METRADOS

6.1.1 CONSIDERACIONES GENERALES DEL SERVICIO

Todo el servicio se realizara según lo especificado en el presente término de
referencia y el informe de Evaluación Técnica de Mantenimiento del Servicio de
Nutrición y Dietética del Hospital Sub Regional de Andahuaylas.

a. El contratista del servicio deberá verificar la información técnica referida en los

Términos de referencia, así como evaluar las condiciones en que se encuentra
el sistema eléctrico en las instalaciones involucradas, debiendo cumplir con la
totalidad del servicio y mantener el precio pactado hasta la culminación del
mismo.
b. El Hospital Sub Regional de Andahuaylas, no indemnizara por posibles
pérdidas o daños que surjan en los materiales, herramientas, instalaciones y
otros, ubicados en el área de trabajo, siendo responsabilidad del Contratista el
cuidado de los mismos.
c. Cuando se produzcan daños a los bienes o instalaciones del hospital o área en
la que se realiza el servicio, causado por actos u omisiones generados por
personal del Contratista, estas serán de responsabilidad del Contratista,
debiendo asumir los costos de reparación de las instalaciones o reposición de
estos bienes con iguales o superiores características, caso contrario se
descontara del pago respectivo por la prestación del servicio.
d. El Contratista del servicio adoptara todas las medidas de seguridad necesarias
para evitar accidentes a su personal y/o terceros, o daños a la misma
infraestructura de la sede, cumpliendo con todas las normas básicas de
prevención de accidentes, Reglamento Nacional de Edificaciones.
e. El contratista del servicio, deberá tener en cuenta que todo el equipo y las
herramientas necesarias para la instalación, deberán estar en perfecto estado
de conservación, sin deterioro o fallas que puedan poner en peligro la
seguridad del personal que ejecutara el servicio.
f. El contratista del servicio señalizara las áreas de trabajo, las mismas que
deberán estar correctamente delimitadas y señalizadas, sin estorbar áreas de
circulación o áreas de uso inmediato, delimitando las áreas de circulación, ares
seguras y áreas de riesgo.
g. El Contratista, durante la ejecución de los trabajos correspondientes al contrato
está en la obligación de emplear los materiales e insumos que cumplan con las
características y normas técnicas de calidad. Los materiales utilizados en la
ejecución del servicio deberán ser nuevos, adquiridos de forma legítima y apta
para el uso concreto a que se destinen. De no cumplirse con ello, este material
y/o insumo no será aceptado por el verificador del Servicio de la Entidad, quien
solicitará el cambio respectivo.
h. Para comprobar la calidad de los materiales y/o el cumplimiento de las
características técnicas, el verificador y el jefe de la unidad de Servicios
 Generales y de Mantenimiento del Hospital podrá solicitar, según la magnitud y
características de los trabajos a realizar, el certificado de calidad o conformidad
de los materiales y productos a utilizar. En este caso el Contratista entregara
las certificaciones correspondientes que acredite el cumplimiento de las
características técnicas.
i. En caso que el verificador y el Jefe de la Unidad de Servicios Generales y de
Mantenimiento del Hospital detecte el uso de materiales inadecuados o
defectuosos, así como un deficiente proceso, solicitara por escrito al contratista
para que en un plazo no mayor a 2 días calendario subsane estas deficiencias,
en caso de incumplimiento la entidad podrá solicitar la paralización de las
actividades que no cuentan con la aprobación del verificador y el Unidad de
Servicios Generales y de Mantenimiento del Hospital, las mismas que no serán
reconocidas aplicándose las penalidades que correspondan.
j. Todo el trabajo de mantenimiento incluye materiales, mano de obra y los
equipos necesarios para que el servicio se entregue de acuerdo con lo indicado
en el informe de Evaluación Técnica del Mantenimiento de Cisternas del
Hospital Sub Regional de Andahuaylas.
k. Culminado el servicio, el contratista solicitara la verificación de los trabajos
realizados, luego de la verificación se suscribirá un acta en la que se debe
constar la conformidad a las observaciones realizadas por la entidad, las
mismas que deberán ser subsanadas en un plazo máximo de 5 días
calendarios, vencido el plazo otorgado sin que hayan sido levantadas las
observaciones a cabalidad, se procederá con la aplicación de penalidades por
mora.
l. El contratista deberá presentar al momento de solicitar la verificación del
servicio un informe de ejecución del servicio.
m. El servicio concluye con el informe de conformidad otorgada por el verificador,
el Representante de la Unidad de Servicios Generales y de Mantenimiento del
Hospital.
n. El contratista deberá presentar al inicio del servicio, una declaración jurada
consignando su correo electrónico y un número telefónico, para
comunicaciones en caso de eventuales emergencias y/o urgencias presentadas
durante la presentación del servicio.

6.2 PLAN DE TRABAJO

El contratista deberá presentar a la entidad un Plan de Trabajo, a la suscripción del
contrato, para la ejecución del servicio de mantenimiento anexando el respectivo
cronograma de intervención desagregado por actividad, cronograma de cada
actividad, (incluyendo el plan de contingencia), equipos y materiales a emplear.

Para lo cual se debe considerar los TDR, Informe de Evaluación Técnica y los
horarios y días de atención al paciente de los diferentes servicios, con el fin de
programar su trabajo en forma tal que su avance sea sistemático y pueda lograr su
terminación en forma ordenada, armónica y en el tiempo previsto. Ver formato de
Anexo N°1.

Si existiera incompatibilidad en los planos de las diferentes especialidades, el

Contratista deberá hacer de conocimiento por escrito a la entidad, con la debida
anticipación y éste deberá resolver sobre el particular a la brevedad.
6.3 RECURSOS PROVISTOS POR EL CONTRATISTA
 El Contratista deberá contar con las herramientas y equipos adecuados en
óptimas condiciones, que cuenten con los mecanismos de protección a fin de
prevenir incidentes/accidentes que puedan influir en la seguridad y salud de los
trabajadores. Así mismo deberá de cumplir con dar al personal a su cargo la
Indumentaria y equipos de protección personal (EPP) de seguridad de acuerdo
al tipo de actividad.
 Todos los EPP deberán cumplir con los requisitos nacionales/internacionales de
seguridad (ANSI, EN, ASTM, o equivalentes, según corresponda).
 Los equipos y uniforme deberán encontrarse en permanentemente buen estado
para su uso y deberá ser repuesto de acuerdo a la frecuencia de su uso y
características del EPP (si es descartable, o libre mantenimiento).
 Contar con un ambiente de contingencia para reubicar los quipos que se retiren
de los ambientes a intervenir
*El Contratista proporcionará al personal que prestará el servicio de
mantenimiento, uniformes con el nombre de la Compañía bordado o
estampado en lugar visible y un carnet de trabajo con su fotografía para
su identificación (fotocheck).

Equipos de Protección Personal Requeridos a Cada Personal

Calzado con punta de
1 Para todos 1
acero/reforzada

Casco de seguridad con

2 Color según norma 1
barbiquejo

3 Guantes de seguridad Según corresponda 1

4 Lentes de seguridad Transparentes según normas 1

5 Conjunto de 3 piezas* Color oscuro de preferencia azul marino 2

Para polvos descartables/ o media cara con

6 Respiradores 1
cartuchos y filtros según la actividad a realizar

7 Tapones para oídos Para todos, según corresponda 1

El responsable del servicio deberá contar con un listado actualizado de las

personas que prestan el servicio, así como teléfonos de contacto, tipo de
seguro en caso de emergencias y establecimientos de salud
correspondientes.

6.4 RECURSOS Y FACILIDADES A SER PROVISTAS POR LA ENTIDAD

 Facilidades de acceso a las áreas y/o ambientes a intervenir
 Desocupar los ambientes durante el periodo de ejecución del servicio, hasta
la conformidad. Se coordinará con el plan de contingencia.
  Facilidades de lugar para acopio de residuos o elementos desmontados
máximo 48 horas.

6.5 REGLAMENTO TECNICO NORMAS METROLOGICAS Y/O SANITARIAS

Los equipos de medición a emplear deberán contar con certificación de calidad, el
personal profesional y técnico deberá cumplir con las Normas del Ministerio de
Trabajo para ejecutar los trabajos de mantenimiento y deberá cumplir con los
procesos y protocolos técnicos y de seguridad para estos fines.

6.6 NORMAS TECNICAS

Deberá realizar el Servicio de Mantenimiento preventivo y/o correctivo
cumpliendo con la normativa vigente: Reglamento Nacional de Edificaciones,
Normas de seguridad, Normas sobre mitigación de riesgos ante desastres,
Reglamento para la Protección Ambiental, entro otras que se mencionan a
continuación:

Decreto Supremo N°004-2011-TR. Modifica el Reglamento de la Ley de

Inspecciones en materia de fiscalización de Seguridad y Salud
Ocupacional. 07/04/2011.
Decreto Supremo N005-2012-TR, Reglamento de la Ley Nº 29783 Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Decreto Supremo N° 009-2010-MINSA, aprueba la Política Nacional de
Hospitales Seguros frente a los Desastres.
Ley N° 16053, Ley del ejercicio de las profesiones de ingeniería y
arquitectura y sus modificaciones.
Reglamento de Metrados RD N° 073-2010/Vivienda/VMCS-DNC.
Resolución Ministerial 335-2005/MINSA, que aprueba los Estándares
mínimos de seguridad para construcción, aplicación, rehabilitación,
remodelación y mitigación de riesgos en los establecimientos de salud y
servicios médicos de apoyo (04/05/2005).
Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
Decreto Supremo N° 011-2006-VIVIENDA y N° 006-2011-VIVIENDA,
que aprueba el Reglamento Nacional de Edificaciones (66 Normas
Técnicas).
Decreto Supremo N° 013-2006-SA, que aprueba el Reglamento de
Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo.
Ley General del Ambiente N° 28611 (2005/10/13).

Resolución Ministerial N°045-2015/MINSA, de fecha 27 de enero 2015,

que aprueba las Normas Técnicas para Proyectos de Arquitectura
Hospitalaria”
R. M. N°660-2014/MINSA de fecha 01 de Setiembre 2014, que aprueba
la Norma Técnica NTS N° 110-MINSA/DGIEM-V.01 “Infraestructura y
Equipamiento de los Establecimientos de Salud de Segundo Nivel de
Atención”.
 Decreto Legislativo N°1341 que modifica la Ley N° 30225, Ley de
Contrataciones del Estado (03/04/2017).
Decreto Supremo N° 056-2017-EF-Que modifica el Reglamento de la
Ley de Contrataciones del Estado (03/04/2017).
Otras complementarias.

Estructuras
Norma E.010 Madera
Norma E.020 Cargas
Norma E.030 Diseño sismorresistente
Norma E.050 Suelos y cimentaciones
Norma E.060 Concreto Armado
Norma E.070 Albañilería
Norma E.090 Estructuras Metálicas

Arquitectura
Norma A.010 Condiciones generales de diseño
Norma A.080 Oficinas
Norma A.120 Accesibilidad para personas con discapacidad
Norma A.130 Requisitos de seguridad
Norma A.140 Bienes culturales inmuebles y zonas monumentales
Norma Técnica EM 110
Resolución de Contraloría N° 072 – 98 – CG.
Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado, DECRETO SUPREMO Nº 012-2001-PCM, concordancias
respectivas, o norma más reciente.
Resolución de Contraloría General Nº 320-2006-CG, o norma más
reciente.

PINTURA
Directiva Administrativa Nº07-DGIEM/MINSA-V01, que regula el Pintado
Externo e Interno de los Establecimientos de Salud del Ministerio de Salud
y fue aprobada con Resolución Ministerial Nº005-2015-DGIEM

6.7 IMPACTO AMBIENTAL

El Contratista deberá utilizar con la debida precaución aquellos materiales
contaminantes que pudiesen afectar el área de trabajo con derrames o productos
que afecten la asepsia hospitalaria. En caso de contaminar los ambientes e
instalaciones hospitalarias durante su transporte, almacenamiento y uso en los
trabajos de mantenimiento contratados, debe proceder a la limpieza hasta
restablecer las condiciones del servicio.

Asimismo, el contratista se obliga a realizar la limpieza y disposición de residuos

contaminantes como producto del servicio realizado cumpliendo las normas
ambientales.
6.8 SEGUROS
El Contratista proporcionará seguros a sus trabajadores y por daños a terceros
(Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo SCTR) en cumplimiento con la Ley
N° 29783 y su reglamento aprobado mediante D.S. 005-2012-TR.

El Contratista se hará responsable de cualquier accidente de su propio personal, de

personal del establecimiento de salud, de público usuario o de cualquier daño a
terceros que ocurriera como consecuencia de la ejecución de los servicios de
mantenimiento correctivo y/o preventivo de instalaciones eléctricas contratados, sin
perjuicio de que la Administración del Hospital inicie las acciones judiciales y legales
que correspondan.
6.9 REQUERIMIENTOS DEL CONTRATISTA Y DE SU PERSONAL
6.9.1 Requisitos del Contratista
PERFIL DEL CONTRATISTA
El contratista será una persona natural o Jurídica con experiencia en ejecución de
mantenimiento de infraestructura de hospitales y/o entidades públicas, como mínimo
por un monto igual o superior a dos veces el valor referencial del presente servicio,
durante los últimos cinco años. Para ello acreditará mediante contratos, constancias
o cualquier otro documento que demuestre de manera fehaciente su experiencia.

6.9.1.1. PERFIL DEL PERSONAL: PROFESIONAL RESPONSABLE

01 ingeniero civil o arquitecto

6.9.1.1.1. Formación académica

01 Ingeniero civil o arquitecto colegiado y habilitado.

6.9.1.1.2. Experiencia
Haber realizado durante un periodo no menor de (02) un año, la prestación de
servicios de mantenimiento y/o acondicionamiento de edificaciones o
supervisión de obras, el cual será acreditado mediante contratos y/o
constancias de servicios similares.

6.9.1.2. PERFIL DEL PERSONAL: TÉCNICOS

02 técnicos en construcción civil (pueden ser técnicos, maestro, operario, oficial
o ayudantes según la necesidad del servicio)

6.9.1.2.1. Formación Académica

Técnico en construcción titulado a nombre de la Nación.

6.9.1.2.2. Experiencia
Dos años laborando como técnico en mantenimiento de Instalaciones,
acondicionamiento o construcción de edificaciones, el cual será acreditado
mediante contratos y/o constancias de servicios similares

6.9.1.2.3. Capacitación y/o entrenamiento

Con conocimiento del Código Nacional de Electricidad y Reglamento general
de edificaciones, seguridad e higiene industrial.
6.10 LUGAR Y PLAZO DE PRESTACION DEL SERVICIO

6.10.1 Lugar

El lugar de la prestación del servicio será en el Hospital Sub Regional de

Andahuaylas ubicado en el Jr. Hugo Pescce Andahuaylas N°180 – Andahuaylas-
Apurímac.
6.10.2 Plazo
La Contratación del Servicio de mantenimiento de Cisternas del Hospital Sub
Regional de Andahuaylas, se ejecutará en un plazo máximo de 30 días calendarios.

El plazo será computado a partir de la firma del acta de entrega de los ambientes
donde se encuentran las cisternas.

6.11 RESULTADOS ESPERADOS

El contratista deberá entregar las instalaciones eléctricas en funcionamiento y
presentar un Informe técnico del servicio ejecutado, cuyo contenido mínimo será:
 Antecedentes (Numero de orden de servicio, descripción de la situación
inicial del servicio)
 Trabajos ejecutados (Descripción de los trabajos ejecutados con fotos,
planos de replanteo en AutoCAD, videos)
 Conclusiones (Logro alcanzado, situación de las instalaciones después de
ejecutar el servicio)
 Recomendaciones (recomendaciones de lo que debería hacerse para
mejorar o mantener el buen estado de las instalaciones eléctricas)

El contratista realizara las pruebas necesarias para demostrar las condiciones

óptimas del objeto del presente servicio, las cuales serán supervisadas por el
verificador y el representante de la Unidad de Servicios Generales y de
Mantenimiento del hospital. Ver formato de Anexo N°2.

6.12 OTRAS OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

El Contratista garantizará la prestación del servicio efectuado por un tiempo mínimo
de (02) dos años. El Contratista deberá mantener comunicación y coordinación con
los usuarios responsables de los servicios, representante de la Unidad de Servicios
Generales y de Mantenimiento del hospital, con el personal técnico del Hospital y
con el servicio de vigilancia si fuese el caso para la realización de las actividades
de mantenimiento.
El personal del Contratista deberá contar con los implementos de seguridad
necesarios (Equipos de protección Personal) para la ejecución de este tipo de
trabajos.

El Contratista deberá colocar señales preventivas y de advertencia de peligro

cuando estén realizando el mantenimiento y cuando estén ausentes del lugar de
trabajo y tomará todas las medidas preventivas que sean necesarias para evitar
accidentes de público, usuarios, personal médico y asistencial del establecimiento
de salud, bajo responsabilidad civil y penal.

El Contratista deberá dejar limpias y libre de contaminantes las áreas intervenidas.

 El presupuesto del Contratista deberá efectuarse a todo costo debiendo incluir los
gastos que se requieren hasta la finalización de los trabajos y pruebas respectivas,
así como contemplar cualquier trabajo que por naturaleza del servicio sea necesario,
por lo que el contratista se compromete a presentar su oferta teniendo en cuenta
esta condición.

El Contratista podrá efectuar visitas técnicas a las instalaciones materia del presente
servicio a fin de evaluar in situ y conocer cualquier actividad complementaria que
deba realizar y sus costos sean incluidos en su oferta.

El Contratista entregará los materiales y repuestos cambiados al área de

Mantenimiento del Hospital, mediante un ACTA DE INVENTARIO DE
DEVOLUCIÓN debidamente firmado por el contratista y por el área de Patrimonio
del Hospital Sub Regional de Andahuaylas.

6.13 SUB CONTRATACION

El Contratista no podrá sub contratar a terceros.

6.14 CONFIDENCIALIDAD
El CONTRATISTA se compromete a mantener confidencialidad y reserva absoluta
de la información a la que se tenga acceso y que se encuentre relacionada con la
prestación, quedando prohibido de revelar a terceros la información que le sea
proporcionada. Dicha obligación comprende la información que se entrega, como
también la que se genera durante la realización de las actividades y la información
producida una vez que se haya concluido el servicio. Dicha información puede
consistir en planos, dibujos, fotografías, informes, recomendaciones, cálculos,
documentos y otros.

6.15 MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA EJECUCION CONTRACTUAL

6.15.1 AREAS QUE SUPERVISAN: Estará encargada la:
a. Unidad de Servicios Generales y de Mantenimiento del Hospital
Sub Regional de Andahuaylas.
b. El Comité de Mantenimiento del Hospital Sub Regional de
Andahuaylas.
c. El Comité de Supervisión de la Dirección Regional de Salud
Apurímac.
d. El Verificador del Hospital Sub Regional de Andahuaylas.

6.15.2 AREAS QUE COORDINAN CON EL CONTRATISTA: Estará encargada el

Jefe del Servicio de Nutrición y Dietética y el Jefe de la Unidad de Servicios
Generales y de Mantenimiento del Hospital Sub Regional de Andahuaylas.

6.15.3 MONITOREO Y SEGUIMIENTO DEL MINISTERIO DE SALUD

Las acciones de monitoreo y seguimiento estarán a cargo de la Dirección
General de Gestión del Riesgo de Desastres y Defensa Nacional en Salud
(DIGERD), la Dirección de Equipamiento y Mantenimiento de la Dirección
General de Operaciones en Salud (DIEM-DGOS) y la oficina General de
Planeamiento, presupuesto y Modernización (OGPPM) del MINSA, según
su competencia
 6.15.4 CONFORMIDAD DEL SERVICIO
La recepción y el acta de conformidad del servicio deben realizar el Jefe del
Servicio de Nutrición y Dietética y el Jefe de la Unidad de Servicios
Generales y de Mantenimiento del Hospital Sub Regional de Andahuaylas

Se dará la conformidad del servicio cuando el contratista cumpla con la

ejecución de todas las actividades del servicio de mantenimiento según el
informe de evaluación técnica de mantenimiento, y después de emitido el
informe final del verificador y la Unidad de Servicios Generales y de
Mantenimiento del Hospital.

De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose

claramente el sentido de estas, dándose al contratista un plazo prudencial para su
subsanación, en función de la complejidad del servicio. Dicho plazo no podrá ser
menor de dos (2) ni mayor de diez (10) días calendario.

6.16 VICIOS OCULTOS

El Contratista por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos el servicio ofrecido
tendrá una responsabilidad de un (02) años.

6.17 FORMA DE PAGO

Al concluir el servicio, previo cumplimiento y presentación de lo siguiente:

 Informe técnico del servicio ejecutado según el contenido del numeral 5, cuyo
contenido mínimo será:
 Antecedentes
 Trabajos ejecutados (Descripción de los trabajos ejecutados con fotos,
planos de replanteo en AutoCAD, videos)
 Conclusiones
 Recomendaciones
 Protocolo de pruebas, firmado por el verificador y el representante de la
Unidad de Servicios Generales y de Mantenimiento del Hospital.
 Acta de Charla de capacitación, detallando nombres, apellidos y firmado por
los participantes.
 Acta de Inventario de Devolución debidamente firmado por el área de
Patrimonio.
En caso de no haberse cumplido los requisitos establecidos para la recepción del
servicio se formulará un acta de observaciones, las cuales deberán ser levantadas
por el contratista en el plazo de ley.

6.18 APLICACIÓN DE PENALIDAD POR MORA

En caso injustificado del Contratista en la ejecución del servicio objeto del contrato,
la entidad le aplicara una penalidad por mora por cada día de atraso hasta por un
monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente.

La penalidad se aplicará automáticamente y se calculará de acuerdo a la siguiente

fórmula:
 Penalidad Diaria = 0.10xMonto
F x Plazo en días

Donde: F: 0.40

Esta penalidad será deducida del pago final.

Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, equivalente al 10% del

monto del contrato vigente, la entidad podrá resolver el contrato sin requerir
previamente el cumplimiento al contratista.

Se seguirá el mismo trámite cuando la situación de incumplimiento no pueda ser

revertida.

Penalidades de acuerdo con la Normatividad Vigente.

7 APLICACIÓN DE OTRAS PENALIDADES

N° SUPUESTOS DE APLICACIÓN FORMA DE PROCEDIMIENTO
DE PENALIDAD CLACULO
1. INCUMPLIMIENTO DE
ACREDITACIÓN DEL
PROFESIONAL PROPUESTO Y
RETRASOS EN LA
PRESENTACIÓN DE LA
INFORMACIÓN REQUERIDA:
a. Por abandono del servicio por 10% UIT, por Según informe del verificador
parte del personal responsable ocurrencia y/o del representante de la
y/o inasistencia injustificada. Unidad de Servicios
Generales y de
Mantenimiento de la entidad,
una vez que se detecte la
inasistencia, se notificara al
Contratista, otorgándole el
plazo de 02 días, para
justificar la misma, vencido el
plazo sin que esta falta haya
sido justificada y sustentada
se aplicara la penalidad
señalada.

b. Retraso en la atención de 10% UIT, por cada Según informe del verificador
emergencias y/o urgencias, evento o trabajos y/o el representante de la
solicitado por correo o llamada de emergencia y/o Unidad de Servicios
telefónica del verificador o del urgencia Generales y de
representante del Unidad de comunicada Mantenimiento de la entidad.
Servicios Generales y de No se aplicará penalidad en
Mantenimiento, luego de caso fortuito o fuerza mayor,
transcurrida las 24 horas de la debidamente sustentado y
comunicación documentado.
 c. Retraso del Contratista en la 5% UIT, por cada Según informe del verificador
entrega del plan de trabajo o de día de retraso representante de la Unidad
subsanación de Servicios Generales y de
Mantenimiento de la entidad

d. Retraso del Contratista en la 5% UIT, por cada El mismo será verificado con
entrega del Plan de trabajo o de día de retraso la documentación ingresada
la subsanación a la Entidad. En caso el
mismo resulte incompleto se
considerara como no
representada.

e. Por retraso en la presentación 5% UIT, por cada El mismo será verificado con
del informe técnico final día de atraso la documentación ingresada
a la Entidad. En caso el
mismo resulte incompleto se
considerara como no
presentada.
f. Por retraso en la presentación 5% UIT, por cada El mismo será verificado con
de póliza de Seguros (SCTR) día de retraso la documentación ingresada
a la Entidad.

2. INCUMPLIMIENTO DE LAS
MEDIDAS DE SEGURIDAD
PARA EL PERSONAL DEL
CONTRATISTA Y TERCEROS
2.1 No portar ni utilizar el personal 5% UIT, penalidad Según informe del verificador
del CONTRATISTA, los por cada evento. del servicio y/o el
equipos de protección representante de la Unidad
personal (EPP). de Servicios Generales y de
Mantenimiento de la entidad

2.2 Por acumulación indebida de 5% UIT, penalidad Según informe del verificador
desmontaje (mayor a dos por cada día, a del servicio y/o el
días) en la parte interna de la partir del 3er día representante de la Unidad
entidad. calendario en de Servicios Generales y de
acumulación. Mantenimiento de la entidad

2.3 Por dejar y/o almacenar 5% UIT, penalidad Según informe del verificador
desechos en pasadizos y por cada día, a del servicio y/o el
lugares no autorizados partir del 3er día representante de la Unidad
calendario en de Servicios Generales y de
acumulación. Mantenimiento de la entidad.

3. SI SE DETECTA ALGUN TIPO

DE DEFICIENCIA U
OBSERVACION DURANTE EL
DESARROLLO DEL SERVICIO
3.1 Por utilizar materiales que no 10% UIT, penalidad Según informe del verificador
cumplen con las por cada día, a del servicio y/o el
características y normas partir del 3er día representante de la Unidad
técnicas y/o se encuentren calendario de de Servicios Generales y de
defectuosas y que no sean incumplimiento Mantenimiento de la entidad.
reemplazadas en un plazo
máximo de 2 días.
8 SISTEMA DE CONTRATACIÓN
Suma alzada
9 GARANTIA
La garantía del servicio realizado será de un (02) año y contempla todos los trabajos
comprendidos en el presente servicio computado a partir de la conformidad.
10 ANEXOS

 Anexo N°01 FORMATO DE PLAN DE TRABAJO

 Anexo N°02 FORMATO DE PROTOCOLO DE PRUEBAS
 INFORME DE EVALUACIÓN TÉCNICA N°05 MANTENIMIENTO DEL
SERVICIO DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA DEL HOSPITAL SUB
REGIONAL DE ANDAHUAYLAS

REQUISITOS DE CALIFICACIÓN

A CAPACIDAD LEGAL
A.1 REPRESENTACIÓN
Requisitos:
 Documento que acredite fehacientemente la representación
de quien suscribe la oferta.
En el caso de consorcios, este documente debe ser
presentado por cada uno de los integrantes del consorcio
que suscribe la promesa de consorcio, según corresponda.
 Promesa de consorcio con firmas legalizadas1 , en la que se
consigne los integrantes, el representante común, el
domicilio común y las obligaciones a las que se compromete
cada uno de los integrantes del consorcio así como el
porcentaje equivalente a dichas obligaciones.
 La promesa de consorcio debe ser suscrita por cada uno de
sus integrantes.
 El representante común del consorcio se encuentra facultado
para actuar en nombre y representación del mismo en todos
los actos referidos al procedimiento de selección, suscripción
y ejecución del contrato, con amplias y suficientes
facultades.

Acreditación:
 Tratándose de persona jurídica, copia del certificado de
vigencia de poder del representante legal, apoderado o
mandatario designado para tal efecto, expedido por registros
públicos con una antigüedad no mayor de treinta (30) días
calendario a la presentación de ofertas, computada desde la
fecha de emisión.
 En caso de persona natural, copia del documento nacional
de identidad o documento análogo, o del certificado de
vigencia de poder otorgado por persona natural, del
 apoderado o mandatario, según corresponda, expedido por
registros públicos con una antigüedad no mayor de treinta
(30) días calendario a la presentación de ofertas, computada
desde la fecha de emisión.
 Promesa de consorcio con firmas legalizadas.

B CAPACIDAD TÉCNICA Y PROFESIONAL

B.1 CALIFICACIONES DEL PERSONAL CLAVE
B.1.1 FORMACIÓN ACADÉMICA
Requisitos:

01 Profesional responsable
Ingeniero civil o arquitecto
02 Técnicos en construcción civil

Acreditación: Se acreditará con copia simple de títulos o

certificados de capacitación y contratos de trabajos efectuados que
acrediten la experiencia en mantenimiento de cisternas.

B.1.2 EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE

Requisitos:
01 PROFESIONAL RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO
Experiencia de dos años cumpliendo funciones y/o actividades
vinculadas al mantenimiento y/o acondicionamiento de
edificaciones, las cuales deberán especificar el servicio y el plazo
ejecutado en cada una de ellas.

02 TECNICOS
Experiencia de un año laborando como técnico en al
mantenimiento y/o acondicionamiento o construcción de
edificaciones, las cuales deberán especificar el servicio y el plazo
ejecutado en cada una de ellas.

Acreditación:
La experiencia del personal clave se acreditará con cualquiera de
los siguientes documentos: (i) copia simple de contratos y su
respectiva conformidad o (ii) constancias o (iii) certificados o (iv)
cualquier otra documentación que, de manera fehaciente
demuestre la experiencia del personal propuesto.
 DNI vigente *
 Edad: Mayor de 18 años y máxima 45 años de preferencia.**

C EXPERIENCIA DEL POSTOR

C.1 FACTURACIÓN
Requisitos:
El postor debe acreditar un monto facturado acumulado
equivalente a 2 veces por la contratación de servicios similares al
objeto de la convocatoria y/o en la actividad, durante un periodo no
mayor a cinco años a la fecha de la presentación de ofertas. Se
consideran servicios similares a los acondicionamientos en
general.
Acreditación:
Copia simple de contratos u órdenes de servicios, y su respectiva
conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de pago
cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente con
voucher de depósito, reporte de estado de cuenta o cancelación
en el documento correspondiente a un máximo de veinte (20)
contrataciones.
En caso los postores presenten varios comprobantes de pago para
acreditar una sola contratación, se debe acreditar que
corresponden a dicha contratación; de lo contrario, se asumirá que
los comprobantes acreditan contrataciones independientes, en
cuyo caso solo se considerará, para la evaluación, las veinte (20)
primeras contrataciones indicadas a la Experiencia del Postor.
En el caso de servicios de ejecución periódica, solo se considera
como experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada a
la fecha de presentación de ofertas, debiendo adjuntarse copia de
las conformidades correspondientes a tal parte o los respectivos
comprobantes de pago cancelados.
En los casos que se acredite experiencia adquirida en consorcio,
debe presentarse la promesa de consorcio o el contrato de
consorcio del cual se desprenda fehacientemente el porcentaje de
las obligaciones que se asumió en el contrato presentado; de lo
contrario, no se computará la experiencia proveniente de dicho
contrato.
Asimismo, cuando se presenten contratos derivados de procesos
de selección convocados antes del 20.09.2012, la calificación se
ceñirá al método descrito en la Directiva “Participación de
proveedores en Consorcio en las Contrataciones del Estado”,
debiendo presumirse que el porcentaje de las obligaciones
equivale al porcentaje de participación de la promesa de consorcio
o del contrato de consorcio. En caso que en dichos documentos no
se consigne el porcentaje de participación se presumirá que las
obligaciones se ejecutaron en partes iguales.
Cuando en los contratos, órdenes de servicios o comprobantes de
pago el monto facturado se encuentre expresado en moneda
extranjera, debe indicarse el tipo de cambio venta publicada por la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP correspondiente a la
fecha de suscripción del contrato, de emisión de la orden de
servicios o de cancelación del comprobante de pago, según
corresponda.

Importante
En el caso de consorcios, solo se considera la experiencia de
aquellos integrantes que ejecutan conjuntamente el objeto
materia de la convocatoria, previamente ponderada, conforme a
la Directiva “Participación de CONTRATISTAes en Consorcio en
las Contrataciones del Estado”.
 Anexo 1:
Formato de Plan de Trabajo

PLAN DE TRABAJO: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL

SERVICIO DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA DEL HOSPITAL SUB REGIONAL DE
ANDAHUAYLAS

ITEM SERVICIO SECTOR ACTIVIDAD DIA O SEMANA

1 2 3 4 5 6 13 14 15
1
2
3
4
5

…………………………………….
EMPRESA CONTRATISTA

RESPONSABLE

NOMBRE, SELLO Y FIRMA

 ANEXO N° 2
PROTOCOLO DE PRUEBAS

ENTIDAD: HOSPITAL SUB REGIONAL DE ANDAHUAYLAS

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SERVICIO DE NUTRICIÓN Y
SERVICIO SERVICIO DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA DEL HOSPITAL SUB REGIONAL DE ANDAHUAYLAS

Resultado/Valor CONFORME
N° Descripción de la Prueba Resultado/Valor OBSERVACIONES
obtenido
SI NO
MUROS Y CIELO RASO
1
2
3
4

PISOS Y RAMPAS DE ACCESO

5
Nota 1: Las Pruebas se realizaran con equipos de medición y/o métodos del contratista
adecuados para cada caso.

RESULTADO FINAL

ES CONFORME

NO ES CONFORME

Lugar y fecha:

…………………………………….
EMPRESA CONTRATISTA
RESPONSABLE
NOMBRE, SELLO Y FIRMA

…………………………………..
Verificador del HSRA
NOMBRE, SELLO Y FIRMA

…………………………………..
Unidad de Servicios Generales y de
Mantenimiento del Hospital Sub Regional de Andahuaylas
NOMBRE, SELLO Y FIRMA