Facultad de ciencias administrativas

Carrera: Gestión empresarial

Materia: Auditoria

Tema: Planeación de auditoria

Integrantes: Christian Berrezueta

Bryan Bolaños

Profesor: Pablo Solórzano MSc.

Periodo: P41

Fecha de presentación

12/01/2018
 EMPRESA INTERBRAZZ
La empresa fue constituida el 7 de noviembre del 2002 fue fundada por dos
socios cada uno con un capital de 2000 dólares y se dedicada a la elaboración,
fabricación y venta de señales, señaléticas y rótulos de tránsito, publicidad,
turismo e informativa; la importación, comercialización y venta de implementos
de seguridad industrial y vial de toda clase de material de rotulación y
señalización, materiales de caucho, plástico, productos sintéticos, materia
prima para la elaboración de rótulos para la seguridad industrial.
ORGANIGRAMA

Cuenta con un organigrama básico que determina como está estructurada la

organización y con qué departamentos cuenta la empresa para su
funcionamiento, básicamente la misión y visión de la empresa fueron
construidas por una persona externa, los valores y objetivos fueron construidas
por los socios de la compañía así como la filosofía empresarial.
Esta empresa realiza unas alianzas estratégicas para lanzar al mercado varias
líneas de productos que no cuentan con la regularización que los clientes
demandan para comprar esta clase de productos.
En el año 2003 lanza al mercado un producto para la seguridad industrial
llamados arnés, el producto tuvo una gran acogida en el mercado, por lo cual
los socios de la compañía deciden incorporar un socio más para la compañía, y
deciden firmar un importante contrato con la empresa induvallas, para poder
introducir los productos.
En el año 2004 firma otra alianza estratégica con una empresa extranjera, para
que le otorgue más materia prima para el proceso de fabricación de los
cinturones de seguridad y más productos que comercializaba la compañía, esta
alianza con la empresa printex S.A. aumentan las ventas en un 30% mejorando
la economía de la empresa, deciden contratar a más personal para la planta de
producción.
La empresa fabricaba alrededor de 100 cinturones al día y los comercializaba
en todo el país y a las empresas de publicidad exterior convirtiéndose en una
de las mejores empresas del país en tan poco tiempo, se mantuvo en el
mercado por 3 años consecutivos.
Debido a la creciente demanda y posicionamiento la empresa decide abrir más
sucursales en las ciudades de Guayaquil y cuenca al mismo tiempo la empresa
se descentralizo las cargas de trabajo y optimiza la el tiempo en la atención al
cliente.
La empresa a su vez decide expandir la planta de producción y adquirir más
maquinaria, para la producción eficiente de los productos con esto la empresa
pudo operar con una eficiencia por varios años sin embargo con la salida de un
socio la empresa fue decayendo en varias ramas y perdió mercado competitivo,
debido al problema los dos socios deciden prescindir de los servicios de
algunos de los empleados para poder seguir operando con normalidad.

Interbrazz no cuenta con una bodega adecuada para almacenar los productos
que son importados desde el exterior, y deciden desocupar una área donde
podrán poner la producción obstaculizando la movilidad de los trabajadores que
están situados en el área lo cual genera un disgusto en los trabajadores.
La comunicación es centralizada ya que cada uno de los departamentos son
netamente descontinuos, y son supervisados netamente por los dos socios, la
cual se encargan de tomar todas las decisiones de la compañía en cada uno de
los departamentos y eso genera una disfunción de los empleados
administrativos quitando la autoridad de sus funciones.
 PLANEACION DE AUDITORIA

Objetivo

Identificar los problemas existentes y obtener la mejor solución aplicando un

plan de mejora en la empresa interbrazz S.A.

Que se va auditar en la Farmacia.

1.- Los cuatro elementos del proceso administrativo, además algunos

elementos que nos van ayudar a controlar y dar la mejor solución a los
problemas que se han encontrado en la Farmacia San Carlos.

 Adquisiciones
 Servicio al cliente
 Informática
 Globalización

Fuentes de información

INTERNAS EXTERNAS
Equipo de trabajo competencia
Sistemas de información normativa
Órganos colegiados Clientes
Órganos de gobierno

Investigación preliminar.

La auditoría se llevara a cabo en las instalaciones de la empresa interbrazz,

una vez conocido el lugar donde se realizara la auditoria se procede a obtener
un breve diagnóstico.

Diagnostico preliminar

La auditoría que se realizara a esta empresa será extensa debido a todas las
falencias que existen en la empresa y será necesario contar con un equipo de
auditoria para poder realizarlos, además la colaboración de los organismos de
la compañía que nos puedan facilitar la documentación que se necesitara para
comenzar analizar si se han cumplido con las normas establecidas por la ley
tanto interna como externa, además se revisaran estatutos de la compañía
para corroborar si es legalmente constituida la farmacia.

PROPUESTA TÉCNICA

Naturaleza: Auditoria Administrativa (Planeación de la auditoria)

Alcance: se auditara a toda la organización.

Justificación: Mantener un adecuado control de todos los procesos que se

realizan en la empresa, esto dará un resultado óptimo y se cumplirá con el
objetivo que es solucionar problemas.

Antecedentes: Mediante la recopilación de información histórica se ejecutara

la auditoria.

Objetivos: identificar los problemas de la organización y solucionarlos

mediante un plan de mejora.

Estrategia: Realizar una comunicación asertiva con la gerencia y demás

departamentos para poder obtener la mayor información que se necesita para
realizar la auditoria, la información debe ser la más necesaria y concisa.

Recursos: Se requiere de un jefe de auditoria y sus asistentes, equipos

tecnológicos, cuadernos para realizar anotaciones y esferos.

Costo: La auditoría tiene un costo de $ 5000.

Resultados: Beneficios que se obtendrán al finalizar la auditoria mejorar los

procesos que se ejecutan en la empresa y disminuir lo más posible los errores.

Información Complementaria: Información de toda la documentación

otorgada por la gerencia, obtener información del personal de la farmacia.

PROGRAMA DE TRABAJO

Nombre de la auditoria Auditoria administrativa

Responsables y equipos Auditor y 2 asistentes de auditoria.
Áreas de aplicación Todas las áreas de la empresa.
 Direccionarse a la gerencia y demás
Pasos a seguir para obtener departamentos y pedir información.
información
Asistente 1 recolección de
Asignación de responsabilidades información en gerencia, asistente 2
recolección de información al
personal de la farmacia.
Entrenamiento a los asistentes y
Capacitación auditor en temas de archivo de
documentos, recolección de
información, técnicas de observación,
comunicación e interpretación de
datos.

CRONOGRAMA

Actividades semana 1 semana 2 semana 3

Asignación de
equipo x
Conocimiento de
la empresa a
auditar x x
Investigación de
la empresa x
Recolección de
información x
Análisis de
información x
Solución de
problemas x
Resultados x
DIAGNOSTICO

La auditoría que se realizara a la empresa “INTERBRAZZ” será extensa por

todas las irregularidades que se han encontrado es por ello que se ha decidido
los socios de la compañía que es necesario saber qué es lo que eta pasando y
toman la decisión de auditar todo lo correspondiente a todo el proceso
administrativo y algunos elementos que han sido seleccionados para poder
cumplir con el objetivo principal, de llegar a corregir todos los errores que ha
venido teniendo la empresa “INTERBRAZZ”.

Además se realizara una profunda investigación de la parte organizacional para

determinar cómo es su jerarquía si ha sido bien estructurada y se han colocado
puestos de acuerdo a los procesos y funciones que desempeñan en la
empresa.

La planeación estratégica no está correctamente establecida es por ello que no

se puede cumplir con los objetivos, ya que el personal no está altamente
capacitado para poder cumplir con las funciones otorgadas por el jefe
inmediato.

Además las funciones que tiene el personal no es adecuado es por ello que
existe sobre carga de trabajo eso mantiene al personal desmotivado y por ese
motivo no se cumple con lo requerido en la empresa.

En la empresa no existe un control adecuado en las inversiones o alianzas ya

que no se planifica con anticipación ni se analiza muy bien a sus alianzas esto
deberá ser auditado de inmediato para poder generar una nueva estrategia que
nos ayude a conseguir los que se espera, con los gobiernos corporativos se
tendrá que realizar las competencias que existen fuera de la organización, e
implementar nuevas estrategias que ayuden a conseguir más clientes.

La participación con sus clientes no es muy adecuada ya que les hacen

esperar demasiado tiempo para entregarles sus productos por ello se generara
un buen clima laboral, se estructurara bien las funciones.

Otros elementos que se han escogido son:

Adquisiciones
La empresa no cuenta con abastecimiento en los recursos adecuados ya que
producía sin medida ni controles y los lanzaba al mercado sin realizar un
estudio de mercado donde se conoce si en realidad es necesario ese producto.

Servicio al cliente

No existe una relación adecuada con el cliente ya que existe mala planificación
al momento de entregar sus productos.

Informática

No existe una buena tecnología para realizar todos los tipos de información.

Globalización.

Existen alianzas con empresa internacional pero no se planifica ni estudia los

riesgos que puede causar esta alianza.

Equipo de trabajo

El trabajo es autónomo porque no existe comunicación ni liderazgo que ayude

a mejorar el trabajo ya que la empresa está totalmente centralizada.

Sistemas de información.

La información que existe entre departamentos es muy nula y no se alcanza a

generar buenos procesos.

Órganos colegiados

En la empresa no hay especialistas que ayuden a la ejecución de alianzas,

procesos.

Órganos de gobierno

El manejo de la empresa es muy descentralizado ya que no se asumen los

riesgos que pueden causar sus decisiones, como las alianzas, abrir sucursales,
no prestar mucha atención a sus empleados, clientes y proveedores.

Competencia
Por la mala ejecución no existe competitividad y para la competencia es muy
fácil quitarle mercado.

Normativa

La empresa no ha regulado bien sus reglamentos es por ello que realiza

acciones que no se han planificado.

Clientes

Falta de comunicación con sus clientes y mala coordinación.