Gestion Riesgos CTIC UNI

Centro de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Universidad Nacional de Ingeniería
Gestión de los Riesgos del

Proyecto
www.ctic-uni.edu.pe 1
ACUERDOS
Celular apagado o colóquelo en silencio para el mejor

desarrollo del curso.
Descanso (15”) durante el Taller para relajarse.
Gestión de los Riesgos del Proyecto

Conceptos básicos de riesgo
Es un evento o condición de
incertidumbre, que si ocurre, provoca
un efecto positivo o negativo sobre al
Riesgo menos uno de los objetivos del
proyecto.

 Los riesgos del proyecto tienen su origen en la
incertidumbre que está presente en todos los proyectos
Es la falta de
conocimiento acerca de
un evento que reduce la
INCERTIDUMBRE confianza que uno tiene
de las conclusiones
obtenidas a partir de los
datos.

Eventos futuros que atentan Riesgo Negativo
contra los objetivos del
Proyecto: Riesgos
• Eventos de consecuencias
desfavorable
Riesgo Positivo
Eventos favorables para los
Oportuni
objetivos del proyecto.
dades
La meta de la Gestión de Riesgos es minimizar los riesgos

negativos (-) y maximizar los riesgos positivos (+).

El riesgo tiene 2 componentes primarios:
Riesgo = ƒ (probabilidad, impacto)
 Un riesgo puede tener una o más causas y, si

se produce (probabilidad de ocurrencia), uno o
más impactos (efectos, consecuencias) :

 Al inicio del proyecto, la
incertidumbre es mayor, por lo
que los riesgos aumentan.
 Al final, los riesgos tienden a la

baja, pero una mala Gestión de los
mismos provoca daños cuantiosos.

Es el grado de incertidumbre que una entidad
APETITO
está dispuesta a aceptar, con miras a una
DE RIESGO
recompensa.
TOLERANCIA Es el grado, cantidad o volumen de riesgo que

AL RIESGO podrá resistir una organización o individuo.
UMBRAL
Se refiere a la medida del nivel de incertidumbre
DE RIESGO o el nivel de impacto en el que un interesado
pueda tener particular interés.

Riesgos Conocidos,
Identificados y Riesgos Desconocidos
Cuantificados
• Se puede estimar una • No se pueden gestionar
reserva para de manera proactiva y
contingencias, que por lo tanto se asigna
forme parte de la línea una reserva de gestión al
base de costo del proyecto.
proyecto.

Gestión de manera: Proactivo vs Reactivo
Ejemplo en proyectos
REACTIVO
PROACTIVO (Anticipe y
(Administración de
Planee)
Crisis)
o Contratar un servicio de o Asegúrese de que el
entrega rápida. proveedor tenga un
o Rápidamente encontrar historial de entregas
otro proveedor. confiables.
o Solicite actualizaciones del
avance en los procesos de
ensamblaje Identifique
fuentes alternas.

Procesos de gestión de los riesgos
Planificar la R. Análisis Planificar la

Gestión de los Cualitativo de Respuesta a
Riesgos Riesgos los Riesgos
R. Análisis Controlar los
Identificar los
Cuantitativo Riesgos
Riesgos
de Riesgos
La gestión de los riesgos es el proceso sistemático
GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS

Planificar la Gestión de los Riesgos
 Es el proceso de decisión de cómo
abordar y ejecutar las actividades
de la gestión de riesgos.
 Permite garantizar que el nivel de
la gestión de riesgos esté acorde
con la importancia del proyecto, a
fin de:
 Proporcionar recursos y tiempo
suficientes para las actividades de
gestión de riesgos
 Establecer una base acordada para
evaluar los riesgos.


 Durante el proceso de planificar la gestión de los riesgos
deberíamos dar respuesta a los siguientes interrogantes:
¿Cuáles serán las ¿Con qué frecuencia se

¿Quiénes van a estrategias a realizará el
identificar los riesgos? implementar para cada seguimiento de
riesgo? riesgos?
¿Cuándo se llevará a ¿Qué herramientas se

cabo la identificación utilizarán para el
de los riesgos? análisis cuantitativo?
¿Qué escala se
utilizará para el ¿Cómo se priorizarán
análisis cualitativo de los riesgos?
riesgos?

Entradas
•Riesgos de alto nivel.
•Requisitos alto nivel.
•Descripción del Proy.
•Planes Subsidiarios.
•Líneas Base
FAO
•Actitudes frente al
riesgo.
•Umbrales de riesgo.
•Tolerancia al riesgo.
APO
•Categorías de riesgo.
•Plantillas estándar.
•Roles y las
responsabilidades.
•Lecciones aprendidas.

Herramientas y Técnicas TÉCNICAS ANALÍTICAS
 Se utiliza para entender y definir

el contexto general de la gestión
de riesgos del proyecto.
CONTEXTO DE LA
GESTIÓN DE
RIESGOS
ACTITUDES DE
LOS
INTERESADOS
EXPOSICIÓN AL
RIESGO
ESTRATÉGICO
S/.
Actividades de
gestión de
riesgos.
Por Ejemplo: Análisis del perfil de riesgo de los interesados a fin de clasificar y calificar el
apetito y la tolerancia al riesgo de los interesados del proyecto

Herramientas y Técnicas JUICIO DE EXPERTOS
 Permite asegurar el establecimiento

de un plan de riesgos completo.
 Expertos especializados en el tema,
como por ejemplo:
 Alta gerencia.
 Gerentes de proyecto con experiencias
similares.
 SMEs (Expertos en la materia) en el
negocio o en el área de los proyectos.
 Grupos de la industria o consultores.
 Asociaciones profesionales y técnicas
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Herramientas y Técnicas REUNIONES
 Reuniones de planificación para desarrollar el
plan: GP, equipo e interesados seleccionados.
 Incluir costos y actividades relacionados con
los riesgos en el cronograma y presupuesto.
 Permite determinar las responsabilidades,
generar las plantillas, definir los términos.
 Permiten determinar la RBS del proyecto y su
inclusión en el plan.
Adaptar plantillas generales para categorías de riesgo del
proyecto
Adaptar plantillas para las definiciones de:

Matriz de
Probabilidad por Impacto por tipo
Niveles de riesgo probabilidad e
tipo de riesgo de objetivo
impacto

Salidas PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS
 Es un componente del PGP y describe como se estructurará y se

llevará a cabo las actividades de gestión de riesgos.
 El plan de gestión de riesgos incluye lo siguiente:
 Metodología
 Roles y responsabilidades
 Presupuesto
 Periodicidad
 Categorías de Riesgo
 Definiciones de probabilidad e impacto
 Matriz de probabilidad e impacto
 Tolerancia de los grupos de interés
 Formatos de Reporte
 Seguimiento

El plan incluye lo siguiente:

Metodología
• Define de qué manera se llevará a cabo la gestión de los riesgos en
un proyecto determinado.
Roles y Responsabilidades
• Responde a la pregunta: ¿quién hará qué?. Define el líder, el apoyo
y los miembros del equipo de gestión de riesgos para cada tipo de
actividad del plan de gestión de los riesgos, y explica sus
responsabilidades.

El plan incluye lo siguiente:

Presupuesto
• Estima, sobre la base de los recursos asignados, los fondos
necesarios para su inclusión en la línea base de costos, y establece
los protocolos para la aplicación de la reserva para contingencias y
la reserva de gestión.
Calendario
• Define cuándo y con qué frecuencia se llevarán a cabo los procesos
de gestión de riesgos (ciclo de vida del proyecto), establece los
protocolos para la utilización de las reservas para contingencias del
cronograma y establece las actividades de gestión de riesgos a
incluir en el cronograma del proyecto.

Categorías de Riesgo:
 Una estructura de desglose de
• Se utiliza: riesgos (RBS) ayuda al equipo
• Lista simple de categorías. a tener en cuenta las fuentes
• Estructura de desglose del de riesgos del proyecto.
riesgo (RBS)
 La RBS es una representación
jerárquica de los riesgos
según categorías.

RBS

Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos  La definición de los

niveles de
probabilidad e
impacto se adaptan
a cada proyecto
durante el proceso
Planificar la Gestión
de los Riesgos.
Definición de Escalas de Impacto para Cuatro Objetivos del Proyecto


Matriz de probabilidad e impacto  Los riesgos se priorizan
de acuerdo con sus
implicaciones
potenciales (efecto
sobre los objetivos del
proyecto).
 Para priorizar los
riesgos se utiliza la
matriz de probabilidad
e impacto.
IDENTIFICAR LOS RIESGOS

Identificar los Riesgos
El proceso involucra:
 Identificarlos riesgos.
 Documentar sus características.
 El Gerente del Proyecto.
 El equipo del proyecto.
 El equipo de Gestión de los Riesgos (si se
ha asignado).
 Expertos en el tema del proyecto (internos
Quienes participan en la y externos a la organización).
Identificación?  Clientes.
 Usuarios finales.
 Otros Gerentes de Proyecto.
 Otros Stakeholders.
 Otros expertos en la Gestión de Riesgos.

Se debe tener en cuenta lo siguiente:
El equipo de trabajo debe

participar en la identificación La identificación de los
de los riesgos para mejorar riesgos es un proceso
la pertenencia con el iterativo que se actualiza en
proyecto y la cada uno de los procesos de
responsabilidad hacia los gestión de riesgos.
eventos riesgosos.
¿Quién debe estar involucrado en la identificación de riesgos?

TODOS, porque cada uno de los participantes tiene una perspectiva
diferente del proyecto y pueden hacer saber sus ideas sobre las
oportunidades y amenazas
APO
Entradas
•Archivos del proyecto.
•Formatos o plantillas de
declaración de riesgos, y
•Las lecciones aprendidas.
FAO
•La información publicada (bases

de datos comerciales).
•Las investigaciones académicas.
•Listas de verificación publicadas.
•Los estudios comparativos.
•Los estudios industriales.
•Las actitudes frente al riesgo.

Herramientas y
REVISIONES A LA DOCUMENTACIÓN
Técnicas
Pueden revisar: El acta de

constitución, los contratos y la
documentación de planificación.
Además de las lecciones
aprendidas, artículos y otros
documentos, con el fin de
Los involucrados
descubrir los riesgos.

Herramientas y Técnicas TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Entre los ejemplos de técnicas de

recopilación de información utilizadas en
la identificación de riesgos se cuentan:
TORMENTA DE IDEAS
TÉCNICA DELPHI
ENTREVISTAS
ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

TORMENTA DE IDEAS
 El objetivo de la tormenta de ideas es obtener
una lista completa de los riesgos del proyecto.
ENTREVISTAS
 Consiste en realizar entrevistas a participantes
del proyecto, interesados o expertos, con el fin
de identificar riesgos en el proyecto .
ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

 Identificar el problema y descubrir las causas
para desarrollar acciones preventivas o
correctivas.

TÉCNICA DELPHI
Se emplea para lograr un consenso de
expertos. Los expertos en riesgos del
proyecto participan de esta técnica de
manera anónima.
Se basa en:
 El anonimato de los participantes.
La técnica Delphi ayuda a
 La repetitividad y la retroalimentación
reducir sesgos en los datos y
evita que cualquier persona controlada.
ejerza influencias indebidas en  La respuesta del grupo en forma
el resultado. estadística.

TÉCNICA DELPHI
PROCEDIMIENTO
El núcleo son los
cuestionarios. El primer
cuestionario puede incluir
preguntas en forma
general. En cada fase
posterior, las preguntas se
vuelven más específicas
debido a que se forman
con las respuestas al
cuestionario previo.

Herramientas y Técnicas ANÁLISIS CON LISTA DE VERIFICACIÓN
 Se elabora en base a información

histórica de proyectos similares.
 Puede utilizarse el más bajo nivel de la
RBS como lista de verificación.
 La identificación es rápida y simple.
 Puntos de vista limitados a la lista.
 La lista de verificación debe revisarse
durante el cierre del proyecto para
incorporar nuevas lecciones aprendidas
a fin de mejorarla para poder usarla en
proyectos futuros.

Herramientas y Técnicas ANÁLISIS DE SUPUESTOS
 Explora la validez de los supuestos

en el proyecto (¿qué pasa si se
cumple o no se cumple?).
 Identifica riesgos para el proyecto
con base en inexactitud,
inconsistencia de los supuestos o
su estado incompleto.
 Aquellos casos de inexactitud o
inconsistencia en las hipótesis o
supuestos suelen ser focos de
riesgos potenciales.

Herramientas y Técnicas TÉCNICAS DE DIAGRAMACIÓN
Las técnicas de diagramación de riesgos

pueden incluir:
DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFECTO
 Se conoce como diagramas de Ishikawa o
diagramas de espina de pescado y son útiles
para identificar las causas de los riesgos..
DIAGRAMAS DE FLUJO
 Estos diagramas muestran cómo se relacionan
entre sí los diferentes elementos de un
sistema, y el mecanismo de causalidad.
Herramientas y Técnicas TÉCNICAS DE DIAGRAMACIÓN
DIAGRAMAS DE INFLUENCIAS
 Son representaciones gráficas de
situaciones que muestran las influencias
causales, la cronología de eventos y otras
relaciones entre las variables y los
resultados.
 Son utilizados para el desarrollo de
modelos de decisión y como alternativa
de representación grafica de los árboles
de decisión.
 Analizar las posibles consecuencias de
una decisión.
 Tomar mejores decisiones basadas en la
información existente, así como también,
hacer mejores supuestos.

Herramientas y Técnicas ANÁLISIS FODA
 Identifica oportunidades y amenazas que se

generan de las fortalezas y debilidades de la
organización.

 Es un conjunto de opiniones que

pueden brindar profesionales expertos
en una industria o disciplina,
relacionadas al proyecto que se está
ejecutando.
 Este tipo de información puede ser
obtenida dentro o fuera de la
organización, en forma gratuita o por
medio de una contratación, en
asociaciones profesionales, cámaras de
comercio, instituciones
gubernamentales, universidades.

Salidas REGISTRO DE RIESGOS
 Documento que incluye los riesgos identificados, las posibles

respuestas, las causas de los riesgos y las categorías de riesgo.
 El registro de riesgos comienza como una salida del proceso de
identificación de riesgos, y luego se sigue completando y
actualizando en los otros procesos. Puede incluir:
Lista de Riesgos Identificados
Lista de Respuestas Potenciales

Salidas REGISTRO DE RIESGOS
 Los riesgos identificados se describen con
un nivel de detalle razonable.
 Puede utilizarse una estructura para
Lista de Riesgos describir los riesgos:
Identificados
“Se puede producir un EVENTO que causaría
un IMPACTO, o Si existe CAUSA, puede dar
lugar a este EVENTO que produciría tal
EFECTO.”
 Se pueden identificar respuestas

Lista de Respuestas potenciales a los riesgos identificados.
Potenciales  Dichas respuestas deben utilizarse para el
proceso Planificar la Respuesta a los
riesgos.
REALIZAR EL ANALISIS CUALITATIVO DE RIESGOS

Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
 Se evalúa el impacto y la probabilidad de ocurrencia de cada uno de
los riesgos identificados.
 Se priorizan los riesgos para análisis o acción posterior, evaluando y

combinando la probabilidad de ocurrencia e impacto (importancia
relativa sobre los objetivos del proyecto).

Es un análisis subjetivo de los riesgos identificados. Para llevarlo a
cabo se requiere determinar lo siguiente:
Probabilidad de que cada
Riesgo ocurra Probable
• Se utiliza una escala estándar con Probabilidad Posible
niveles como Bajo, Medio y Alto Improbable

Análisis
o una que vaya del 1 al 10. Cualitativo Leve
Impacto Moderado
Impacto que tendría cada
Catastrófico
Riesgo si ocurriera
• Se utiliza una escala estándar con
niveles como Bajo, Medio y Alto
o una que vaya del 1 al 10.

Entradas
•Roles y responsabilidades.
•Categorías de riesgo.
•Matriz Probabilidad e impacto.
•Tolerancia al riesgo.
FAO
•Estudios de la industria –
riesgo.
•Base de datos de riesgos
(Externa o propietarias)

Herramientas y
EVALUACIÓN DE PROBABILIDAD E IMPACTO DE LOS RIESGOS
Técnicas
 A través de entrevistas con
expertos se estima cuál es la
probabilidad de ocurrencia y el
impacto de cada riesgo
identificado.
 Para cada uno de los riesgos

identificados, se evalúan la
probabilidad y el impacto.
 Los riesgos se pueden evaluar a

través de entrevistas o reuniones
con participantes seleccionados.

Herramientas y
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO
Técnicas
La organización define estas reglas de calificación de
 La matriz de probabilidad e los riesgos antes del inicio del proyecto
impacto se utiliza para clasificar o

calificar riesgos y determinar
cuáles requieren de una respuesta
inmediata y cuáles tendrán que ser
agregados a la lista de observación
para riesgos de baja prioridad .
 La matriz especifica las
combinaciones de probabilidad e
impacto que llevan a calificar los
riesgos con una prioridad baja,
moderada o alta. La matriz probabilidad impacto logra su objetivo de
poder ordenar y priorizar los riesgos identificados.

Herramientas y
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO
Técnicas
Baja: entre 0.01 a 0.04

Nivel de
Escala
Media: entre 0.05 a 0.14

Alta: entre 0.18 a 0.72

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS
Herramientas y Técnicas
DATOS SOBRE RIESGOS
 Implica examinar el grado de
entendimiento del riesgo y la exactitud,
calidad, fiabilidad e integridad de los
datos relacionados con el riesgo.
 El uso de datos de riesgos de baja
calidad puede llevar a un análisis
cualitativo de riesgos que tenga escasa
utilidad para el proyecto.
 Si la calidad de los datos es inaceptable,
puede ser necesario recopilar datos
mejores.

Herramientas y Técnicas CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS
 Los riesgos del proyecto se pueden
categorizar por fuentes de riesgo
(p.ej., utilizando la RBS), por área
del proyecto afectada (p.ej.,
utilizando la EDT/WBS) o por otras
categorías útiles (p.ej., fase del
proyecto) a fin de determinar qué
áreas del proyecto están más
expuestas a los efectos de la
incertidumbre.
Los riesgos también se pueden categorizar

por causas raíces comunes.

EVALUACIÓN DE LA URGENCIA DE LOS
RIESGOS
 Los riesgos que requieren respuestas a
corto plazo pueden ser considerados
de atención más urgente.
 En algunos análisis cualitativos, la

evaluación de la urgencia de un riesgo
se combina con la calificación del
riesgo obtenida a través de la matriz
de probabilidad e impacto para
obtener una calificación final de la
Lista de observación severidad del riesgo.

 Es necesario para evaluar la

probabilidad y el impacto de cada
riesgo, para determinar su
ubicación dentro de la matriz de
probabilidad e impacto.
 Los expertos son aquellas personas

que ya han tenido experiencia en
proyectos similares recientes.
 En este proceso se deben tener en

cuenta los sesgos de los expertos.

ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL
Salidas
PROYECTO
 Los documentos del proyecto susceptibles
de actualización incluyen, entre otros:
Actualizaciones al registro de riesgos
 Incluir las evaluaciones de probabilidad e impacto
para cada riesgo.
 Clasificación y calificación de riesgos
 Información de la urgencia o categorización de los
riesgos.
 Lista de observación para los riesgos de baja
Los supuestos se pueden
probabilidad.
incorporar en el enunciado del
alcance del proyecto o en un
registro de supuestos Actualizaciones al registro de supuestos
independiente.
REALIZAR EL ANALISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS

Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
Análisis numérico
del efecto de los
riesgos identificados
sobre los objetivos
del proyecto.
Sobre los riesgos

Genera información priorizados (Realizar el
cuantitativa sobre los Análisis Análisis Cualitativo de
riesgos para apoyar la Riesgos) por su
Cuantitativo
toma de decisiones. impacto significativo
en el proyecto.
Analiza el efecto de
dichos riesgos sobre
los objetivos del
El GP debe utilizar el juicio de El Análisis Cuantitativo de
proyecto.
expertos para determinar la Riesgos dependerá de los datos
necesidad y la viabilidad del suficientes para desarrollar los
análisis cuantitativo de riesgos modelos adecuados.

El propósito del análisis cuantitativo de riesgos es:
Determinar la
Determinar el riesgo probabilidad
Determinar que riesgos Determinar reservas de
general del proyecto cuantificada de cumplir
ameritan una respuesta costo y cronograma
(exposición al riesgo) con los objetivos del
proyecto
Crear objetivos de
Identificar los riesgos
costos, cronograma o
que requieren de mayor
alcance realistas y
atención
realizables

Entradas
•proporciona guías para el

establecimiento y la
gestión de las reservas de
riesgos.
FAO
•Estudios de la industria –
riesgo.
•Base de datos de riesgos
(Externa o propietarias)

Herramientas y TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN Y REPRESENTACIÓN DE
Técnicas DATOS
ENT REVISTAS
 Se basan en la experiencia y en datos
históricos para cuantificar la probabilidad y el
impacto de los riesgos sobre los objetivos del
proyecto.
 La información necesaria depende del tipo de
distribuciones de probabilidad que se vayan a
utilizar. Por ejemplo, para algunas
distribuciones comúnmente usadas, la
información se podría recopilar agrupándola
en escenarios optimistas (bajo), pesimistas
(alto) y más probables.
Herramientas y TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN Y REPRESENTACIÓN DE
Técnicas DATOS
Distribuciones de probabilidad
Distribuciones continuas de probabilidad
• Son ampliamente usadas para modelado y simulación.
• Representan la incertidumbre de los valores.
• Ejemplo: las duraciones de actividades de cronograma
y costos de componentes del proyecto.
Distribuciones discretas (diferenciadas)
• Representan la incertidumbre de los eventos.
• Ejemplo: el resultado de una prueba o un posible
escenario en un árbol de decisiones.
Las distribuciones beta y triangular se utilizan frecuentemente en el análisis
cuantitativo de riesgos. Otros tipos de distribuciones utilizadas son la distribución
uniforme, normal y lognormal. El eje horizontal (X) representan los valores posibles
de tiempo o costo, y el eje vertical (Y) representan la probabilidad relativa.

Herramientas y TÉCNICAS DE ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS Y DE
Técnicas MODELADO
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
 Ayuda a determinar qué riesgos tienen el
mayor impacto potencial en el proyecto
 Evalúa el grado en que la incertidumbre de
cada elemento del proyecto afecta al objetivo
que se está estudiando cuando todos los
demás elementos inciertos son mantenidos
en sus valores de línea base.
 Resulta útil para comparar la importancia y el
impacto relativos de las variables que tienen
un alto grado de incertidumbre con respecto
a las que son más estables.
Técnicas MODELADO
ANÁLISIS DEL VALOR MONETARIO ESPERADO
 Calcular el EMV es una mejor medición

para determinar una calificación
EMV = P x I general de los riesgos.
 La fórmula del EMV se obtiene
multiplicando probabilidad (P) por
impacto (I).
 Un uso común de este tipo de análisis
es el análisis mediante árbol de
decisiones
Nota: Los proyectos con mayor EMV positivo son los elegidos para invertir en su desarrollo.

Técnicas MODELADO
Análisis de Valor Monetario Esperado (EMV)
Calcular el EMV:
Paquete de Valor Monetario

Probabilidad Impacto
Trabajo Esperado
A 10% US$ 20,000

B 30% US$ 45,000
C 60% US$ 18,000

Técnicas MODELADO
Análisis de Valor Monetario Esperado (EMV) - Solución
Paquete de Valor Monetario

Probabilidad Impacto
Trabajo Esperado
A 10% US$ 20,000 US$ 2,000

B 30% US$ 45,000 US$ 13,500
C 60% US$ 18,000 US$ 10,800

Técnicas MODELADO
TÉCNICAS DE ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
Y DE MODELADO
MODELADO Y SIMULACIÓN
 Traduce las incertidumbres del

proyecto en su impacto potencial
sobre sus objetivos.
 Las simulaciones se realizan
habitualmente mediante la técnica
Monte Carlo.
 Simula los resultados que puede
asumir el valor esperado de una
variable del proyecto a través de la
asignación aleatoria de un valor a
cada variable crítica que influye
sobre ella.

Técnicas MODELADO
Simulación de Monte Carlo
Generalmente se hace con Determina la probabilidad
un programa de Evalúa el riesgo general del de completar el proyecto en
computadora debido a la proyecto cualquier o a cualquier
complejidad de los cálculos costo
Determina la probabilidad Explica la forma en que la

de que cualquier actividad Toma en cuenta la falta de certeza se convierte
realmente esté en la ruta convergencia de rutas en impactos para el
crítica proyecto
Puede usarse para evaluar Tiene como resultado una

impactos de costo y distribución de la
cronograma probabilidad
Técnicas MODELADO

Herramientas y
JUICIO DE EXPERTOS
Técnicas
 se requiere para identificar los
impactos potenciales sobre el costo y
el cronograma, para evaluar la
probabilidad y definir las entradas
tales como las distribuciones de
probabilidad a las herramientas.
 El juicio de expertos también
interviene en la interpretación de los
datos.
 Los expertos deben ser capaces de
identificar las debilidades de las
herramientas, así como sus fortalezas.
Salidas
PROYECTO
 Los documentos del proyecto se actualizan con la información resultante del
análisis cuantitativo de riesgos:
 Actualizaciones al registro de riesgos podrían incluir:

Probabilidad de alcanzar los Análisis probabilístico del
objetivos de costo y tiempo proyecto
Por ejemplo, "sólo tenemos 80% de
posibilidades de completar el proyecto
dentro de los seis meses solicitados por el
cliente". O, "sólo tenemos 75% de
Tendencias en los resultados del
posibilidades de completar el proyecto con análisis cuantitativo de riesgos
nuestro presupuesto de $800.000".
A medida que repites el análisis cuantitativo
de riesgos durante la planificación del
proyecto y al momento de proponer los
Lista priorizada de riesgos cambios, pueden seguir los cambios al riesgo
cuantificados general del proyecto y ver las tendencias.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

Planificar la Respuesta a los Riesgos
 Es el proceso de desarrollar opciones y acciones
para mejorar las oportunidades y reducir las
amenazas a los objetivos del proyecto.
 Se aborda los riesgos en función de su prioridad,
introduciendo recursos y actividades en el
presupuesto, el cronograma y el plan de gestión
del proyecto, según las necesidades.

 Incluye la asignación de una persona (un
propietario de la respuesta a los riesgos)
responsable de la respuesta a los riesgos
acordadas y financiadas.
 La respuesta al riesgo tiene que ser:

 Apropiada para la severidad del riesgo
 Efectiva en costo
 A tiempo
 Realista
 Acordada entre las partes involucradas
 Con un “dueño” responsable

•Riesgos identificados.
Entradas •Propietarios de los riesgos.
•Lista de prioridades de los
riesgos del proyecto.
•Roles y responsabilidades.
•Definiciones del análisis de
riesgos.
•Periodicidad de las revisiones.
•Umbrales de riesgo para los
riesgos bajos, moderados o altos
Herramientas y ESTRATEGIAS PARA RIESGOS NEGATIVOS O
Técnicas AMENAZAS
 Para los riesgos negativos o amenazas se suelen utilizar las
siguientes estrategias o herramientas: evitar, transferir y
mitigar o aceptar.
EVITAR TRANSFERIR MITIGAR ACEPTAR
Si el riesgo no se ha
Cambiar la Sí el riesgo es muy Reducir el riesgo a
producido aun. Podemos
estrategia de mi elevado lo paso a un un umbral aceptable
o no aceptarlo y cuando
proyecto para que tercero, lo subcontrato. para poder
se presente ya veremos
no suceda Pago por el. aceptarlo.
como lo abordamos.
Eliminar la Trasladas a un Reducir la Probabilidad puede ser
amenaza tercero o Impacto pasiva o activa
ESTRATEGIAS PARA RIESGOS POSITIVOS U
OPORTUNIDADES
 Para los riesgos positivos u oportunidades se suelen utilizar
las siguientes estrategias o herramientas: explotar, compartir,
mejorar y aceptar.
EXPLOTAR MEJORAR COMPARTIR ACEPTAR
Eliminar la Compartir un riesgo

incertidumbre de Aumenta la posibilidad positivo con terceros Aceptar que viene una
que no suceda y de la oportunidad, aumenta la oportunidad . No cambia el
potenciarlo para potenciándola. capacidad de que plan.
que suceda. salga adelante.
Asegurar que la Aumentar la Asignar la capacidad a Técnica pasiva
oportunidad ocurra probabilidad y/o un tercero mejor
impacto capacitado
ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A LOS RIESGOS
DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA
Retirar un paquete de trabajo o una actividad del proyecto.
Asignar a un miembro del equipo para que visite con frecuencia la
planta de manufactura del vendedor, con el fin de que se entere lo
antes posible de cualquier problema que pudiera haber con la entrega.
Cambiar de fecha el paquete de trabajo para que coincida con un día en
el que un recurso más experimentado esté disponible para trabajar en
el proyecto.
Comenzar las negociaciones para adquirir equipo antes de lo previsto
con el fin de asegurar un precio más bajo.
Subcontratar un paquete de trabajo para así obtener una oportunidad.
Notificar a la gerencia la posibilidad de que haya un aumento en el
costo si llegase a ocurrir un riesgo, debido a que no se están tomando
acciones para prevenir el riesgo.

ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A LOS RIESGOS
Retirar a un recurso problemático del proyecto.
Proporcionar capacitación adicional a un miembro del equipo
que tiene experiencia limitada.
Capacitar al equipo en materia de estrategias de resolución de
conflictos.
Subcontratar el trabajo difícil a una compañía más
experimentada.
Pedirle al cliente que se encargue de parte del trabajo.
Hacer el prototipo de una pieza riesgosa de la maquinaria.
Retirar un paquete de trabajo o una actividad del proyecto. Evitar
Asignar a un miembro del equipo para que visite con frecuencia la planta de
manufactura del vendedor, con el fin de que se entere lo antes posible de cualquier Mitigar el impacto
problema que pudiera haber con la entrega.
Cambiar de fecha el paquete de trabajo para que coincida con un día en el que un
Explotar
recurso más experimentado esté disponible para trabajar en el proyecto.
Comenzar las negociaciones para adquirir equipo antes de lo previsto con el fin de
Mejorar el impacto
asegurar un precio más bajo.
Subcontratar un paquete de trabajo para así obtener una oportunidad. Compartir
Notificar a la gerencia la posibilidad de que haya un aumento en el costo si llegase a

Aceptar
ocurrir un riesgo, debido a que no se están tomando acciones para prevenir el riesgo.
Retirar a un recurso problemático del proyecto. Evitar
Proporcionar capacitación adicional a un miembro del equipo que tiene

Mitigar la probabilidad
experiencia limitada.
Capacitar al equipo en materia de estrategias de resolución de conflictos. Mitigar el impacto
Subcontratar el trabajo difícil a una compañía más experimentada. Transferir
Pedirle al cliente que se encargue de parte del trabajo. Transferir
Hacer el prototipo de una pieza riesgosa de la maquinaria. Mitigar la probabilidad

Herramientas y Técnicas ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A CONTINGENCIAS
 Elaborar un plan de respuesta que

sólo se ejecutará bajo determinadas
condiciones predefinidas, cuando se
prevé que habrá suficientes señales
de advertencia para implementar el
plan.
Planes de contingencia o planes  Se deben definir y rastrear los

de reserva eventos que disparan la respuesta
para contingencias, tales como no
Activa
cumplir con hitos intermedios u

obtener una prioridad más alta con
Eventos desencadenantes un proveedor.
identificados

 La experiencia puede ser

proporcionada por cualquier grupo o
persona con una formación
especializada, conocimientos,
habilidad, experiencia o capacitación
en la elaboración de respuestas a
riesgos específicos y definidos.
ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL
Salidas
PROYECTO
 Los elementos del PGP susceptibles de actualización incluyen, entre
otros:
Plan de gestión Plan de gestión de Plan de gestión de
del cronograma costos calidad
Plan de gestión de
Plan de gestión de Línea base del
los recursos
las adquisiciones alcance
humanos
Línea base del Línea base de

cronograma costos
Salidas
PROYECTO
Actualizaciones al Registro de Supuestos

• Conforme se dispone de nueva información por medio de la aplicación de la
respuestas a los riesgos, los supuestos del proyecto cambiarán.
Actualizaciones a la Documentación Técnica

• Conforme se dispone de nueva información por medio de la aplicación de la
respuestas a los riesgos, los métodos técnicos y los entregables físicos
pueden cambiar.
Solicitudes de cambio
• La planificación de posibles respuestas a los riesgos a menudo puede dar
lugar recomendaciones de cambios en los recursos, actividades,
estimaciones de costos y otros elementos identificados durante otros
procesos de planificación.
CONTROLAR LOS RIESGOS

Controlar los Riesgos
 Es el proceso de implementar los planes de respuesta
a los riesgos, dar seguimiento a los riesgos
identificados, monitorear los riesgos residuales,
identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del
proceso de gestión de riesgos.
ES UN PROCESO PARA:
• Identificar, analizar y planear

nuevos riesgos que surjan durante
la ejecución.
• Dar seguimiento a los
“disparadores” de Planes de
Contingencia.
• Dar seguimiento a los Riesgos
Residuales.
• Revisar la ejecución de las
respuestas a los riesgos y, al mismo
tiempo, evaluar su efectividad.
EL PROCESO DETERMINA SI:
• Los supuestos del proyecto siguen

siendo válidos.
• Los análisis muestran que un riesgo
evaluado ha cambiado o puede
descartarse.
• Se respetan las políticas y los
procedimientos de gestión de
Aplica técnicas tales como el riesgos, y
análisis de variación y de • Las reservas para contingencias de
tendencias, que requieren el uso costo o cronograma deben
de información de desempeño modificarse para alinearlas con la
generada durante la ejecución evaluación actual de los riesgos.
del proyecto.
 El propietario de la respuesta a los riesgos informa
periódicamente al GP sobre:
Efectividad del Plan
determinar si:Cualquier corrección

necesaria para Cualquier efecto no
gestionar el riesgo anticipado
adecuadamente
Es un proceso continuo durante la vida del proyecto

•Riesgos identificados y sus propietarios.
•Respuestas acordadas a los riesgos.
•Acciones de implementación específicas.
•Síntomas y señales de advertencia de riesgos.
•Riesgos residuales y secundarios.
Entradas •Listas de supervisión de riesgos de baja prioridad.
•Reservas de contingencias de tiempo y costo.
Mediciones y análisis de
información del desempeño
que incluyen:
•Análisis de variación.
•Datos sobre el valor
ganado.
•Datos para proyecciones.
•Estado de los entregables.

•Avance del cronograma.
•Costos incurridos.
Herramientas y
REVALUACIÓN DE LOS RIESGOS
Técnicas
Cierre de riesgos Identificar nuevos

obsoletos riesgos
Controlar
los riesgos
da lugar a:
Revaluación de
Registrar los
los riesgos
nuevos riesgos
actuales
programadas periódicamente
Herramientas y
AUDITORÍAS DE LOS RIESGOS
Técnicas
 Examinan y documentan:
 La efectividad de las
respuestas a los riesgos
identificados y sus
causas,
 La efectividad del
proceso de gestión de
riesgos.
Herramientas y
ANÁLISIS DE VARIACIÓN Y DE TENDENCIAS
Técnicas
 Comparación de resultados planificados con los reales.
 Revisión de tendencias en la ejecución del proyecto.
 El análisis del valor ganado y otros métodos de análisis de variación y
de tendencias pueden utilizarse para monitorear el desempeño
global del proyecto.
 La desviación del plan de línea base puede indicar el impacto posible
de las amenazas o las oportunidades.
Herramientas y
MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO TÉCNICO
Técnicas
 Compara los logros técnicos de los hitos del proyecto
(ejecución) con los hitos técnicos según el plan del proyecto.
 Dichas mediciones del desempeño técnico pueden incluir
pesos, tiempos de transacción, número de piezas defectuosas
entregadas, capacidad de almacenamiento, etc.
 Para usar esta técnica, debemos tener objetivos cuantificables
que puedan medirse a nivel técnico.

Herramientas y
ANÁLISIS DE RESERVAS
Técnicas
 El análisis de reservas compara la cantidad de reservas para
contingencias restantes con la cantidad de riesgo remanente
en un momento dado del proyecto, con objeto de determinar
si la reserva restante es suficiente.
REUNIONES
 La GR del proyecto debe ser un punto del orden del día en las
reuniones periódicas sobre el estado del proyecto.
 Los debates frecuentes sobre los riesgos aumentan las
posibilidades de que las personas identifiquen los riesgos y las
oportunidades.
Salidas INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
 La información de desempeño del trabajo, como salida del

proceso Controlar los Riesgos, proporciona un mecanismo
para comunicar y apoyar la toma de decisiones del
proyecto.
ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA

DIRECCIÓN DEL PROYECTO
 Producto de las solicitudes de cambio aprobadas, se debe
actualizar los documentos del PGP, a fin de reflejar los
cambios aprobados.
Salidas SOLICITUDES DE CAMBIO
ACCIONES CORRECTIVAS RECOMENDADAS

 Son actividades que permiten realinear el desempeño del trabajo del
proyecto con el PGP.
 Incluyen planes de contingencia y planes de soluciones alternativas.
 Estos últimos son respuestas no planificadas inicialmente, para tratar los
riesgos emergentes no identificados previamente o aceptados de forma
pasiva.
ACCIONES PREVENTIVAS RECOMENDADAS

 Sonactividades que aseguran que el desempeño futuro del trabajo del
proyecto esté alineado con el PGP.
ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS
Salidas
DEL PROYECTO
Las actualizaciones del registro de riesgos pueden incluir:
LOS RESULTADOS DE LAS REVALUACIONES, AUDITORÍAS Y REVISIONES
PERIÓDICAS DE LOS RIESGOS:
 Identificación de nuevos riesgos.
 Actualizaciones a la probabilidad, al impacto, a la prioridad, a
los planes de respuesta, a la propiedad y a otros elementos
del registro de riesgos.
 Los resultados también pueden incluir el cierre de riesgos que
ya no se aplican y la liberación de las reservas
correspondientes.
ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS
Salidas
DEL PROYECTO
Las actualizaciones del registro de riesgos pueden incluir:

LOS RESULTADOS REALES DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO Y DE LAS
RESPUESTAS A LOS RIESGOS:
 Esta información puede ayudar a los directores de proyecto a

planificar los riesgos a través de la
 organización, así como en proyectos futuros.
ACTUALIZACIONES A LOS ACTIVOS DE LOS
Salidas
PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
Los activos de los procesos de la organización

susceptibles de actualización incluyen, entre otros:
 Plantillas para el plan de gestión de los riesgos:
 Matriz de probabilidad e impacto.
 Registro de riesgos.
 La Estructura de desglose de riesgos (RBS).

 Lecciones aprendidas procedentes de las
actividades de gestión de los riesgos del
proyecto.

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¿Quién debe estar involucrado en la identificación de riesgos?

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