INFORME DE EVALUACIÓN

DEL PROCESO.

Carrera: Servicio Social

Integrantes: Katherine Aguayo R.

Sección: Oline Plus
Sede: Concepción
Tutor: Macarena Lourdes Rojas.
Modulo: 4
Fecha: 13 de Enero, Año 2018
 INTRODUCCIÓN

Por medio del presente trabajo, se desarrolló una investigación y diagnostica.

De acuerdo a lo observado en mi práctica, sobre un caso individual de una señora

de 52 años, trabajadora de la ONG Baruc, quien se desempeña como auxiliar de
aseo en un hogar de anciano de la comuna de Lebu. A la cual están en constante
seguimiento, por estar presentado un estrés laboral, en su lugar de trabajo.

En esta investigación a modo sistémico se darán a conocer sobre la descripción

de los elementos concretos respecto de la situación, necesidad o problema del
caso, la interpretación que consiste en las posibles causas que tienen o han tenido
incidencia la situación que se plantea, una proyección sobre la reflexión desde el
profesional de acuerdo a lo recopilado, los criterios del problema, Hipótesis sobre
la situación que afecta a la individua y finalmente se dará a conocer fortalezas
tanto de la trabajadora como de la ONG.
 INFORME DE EVALUACIÓN DEL PROCESO REALIZADO.

1. EN RELACIÓN AL DISEÑO DEL DIAGNOSTICO, (Reflexione y analice los

siguientes elementos y luego responda).

OBJETIVOS ¿Evaluar la pertinencia de los objetivos propuestos inicialmente?

Fundamente su respuesta, indicando si existió la necesidad de modificar los
objetivos o no; en relación a que si los objetivos lograron recoger información
pertinente que permitiera conocer y comprender la realidad particular de la
familia y/o individual.

ACTIVIDADES: Elabore una comparación de las actividades planificadas

versus las realizada. Dé cuenta de la pertinencia de estas para conseguir los
objetivos propuestos. Y si fue necesaria la utilización de otras acciones que no
contemplo en el diseño inicial para la consecución de los objetivos.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS: planificados y utilizados que había

planificado y no desarrolló. PRODUCTOS: Calidad de productos planificados y
cuáles obtuvo. ¿Visualizó nuevos productos en el proceso de intervención y no
estaban considerados? La información que logra recolectar, permite
comprender la problemática que trae consigo la familia.

PLAZOS: Elementos que contribuyeron o no al cumplimiento de plazos, dando

a conocer las fortalezas y debilidades del proceso.

2. DE ACUERDO A LA REFLEXIÓN REALIZADA, ELABORE UNA

SISTEMATIZACIÓN QUE, DE CUENTA DE LAS CONCLUSIONES, EL QUE
CONTENGA LOS APRENDIZAJES DE ESTA EXPERIENCIA. (Máximo 2
páginas)

3. EN BASE SUS REFLEXIONES ANTERIORES Y A LOS RESULTADOS QUE

ARROJO EL DIAGNOSTICO, ESBOSE UN DISEÑO DE PLAN DE
INTERVENCIÓN:

Objetivo. Objetivo. Resultado Respuesta Actividades Indicadores de

General Específico esperado evaluación.
 CONCLUSIÓN.

Al finalizar este informe he aprendido y conocido sobre la problemática que

actualmente está inserto en nuestra sociedad, que es el estrés laboral.

El estrés laboral es una respuesta fisiológica natural del ser humano, pues
actúa como un mecanismo de defensa que prepara nuestro organismo para hacer
frente a situaciones nuevas, que presentan un nivel de exigencia superior o que se
perciben como una amenaza. El problema se da cuando esta respuesta natural
del organismo se activa en exceso o de modo prolongado, lo que puede dar
lugar a problemas de salud en el corto, medio o largo plazo, y determinados
entornos, como el laboral, pueden ser propicios para ello. No obstante, es
conveniente señalar que no todos los trabajadores reaccionan ante el estrés
laboral de igual modo, ni un factor que genere estrés en un individuo tiene
necesariamente por qué generarlo en otro, o con la misma intensidad.

Por ello, los especialistas hacen un llamado tanto a empleadores como empleados
para trabajar en conjunto y crear condiciones laborales dignas y saludables. Es
por esto que los empleadores deben:

 Sensibilizarse en temas de salud mental y modificar los factores de riesgo

de estrés en el trabajo
 Facilitar el acceso a la atención médica para los empleados que lo
necesiten
 Ser flexible y perceptivo en las necesidades de los empleados

Y finalmente los empleados deben estar muy alerta acerca de los signos que
indiquen un problema de depresión, como la tristeza excesiva, la desesperanza,
la pérdida de interés en actividades y los cambios de apetito o sueño, no dudar en
pedir ayuda, en hablar con el supervisor o acercarse a hablar con la trabajadora
social, acerca de las necesidades laborales.