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Preguntas del caso de estudio UPS compite en forma global con tecnología de la
información.
1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes
de UPS?
Entradas:
Procesamiento:
Supervisión de paquetes.
Salida:
Incluyen la recolección y plazos de entrega, ubicación durante el trayecto y el
destinatario del paquete. Las salidas también proporcionan diferentes datos, tales como
los paquetes para una cuenta específica o un controlador específico o ruta, así como los
informes de resumen de gestión.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA
I PARCIAL
UPS utiliza tecnologías de información que incluye la etiqueta de código de barras que
se pega a los paquetes, la cual contiene información detallada sobre el remitente, el
destino y cuándo debe llegar el paquete, utilizan software especial para crear la ruta de
entrega más eficiente para cada conductor (DIAD, transmisores de información por red
telefónica celular, mainframes, call center, páginas web) tecnologías que se relacionan
con la estrategia del negocio la cual busca combinar costos-bajos con un servicio
insuperable.
Que todos sus clientes tengan un servicio para cada área y cumplir en un tiempo
determinado la entrega.
Controlar mejor sus personas y procesos para alcanzar las metas organizacionales.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA
I PARCIAL