INTRODUCCiÓN

AL CONTROL
DE PÉRDIDAS

ADMINISTRACiÓN DEL CONTROL DE PÉRDIDAS

I
Introducción al CP
I

l. LA REVOLUCiÓNINDUSTRIALESTABAENSUINFANCIA I
l.LOSEQUIPOSNOTENíANSEGURIDADPARAEL OPERADOR I
l.
LAS MÁQUINAS CARECíAN DE PROTECCIONES I
l.TRABAJADORESSINHABILIDADESNIENTRENAMIENTO I
l.JORNADASDETRABAJOMÁSLARGAS I
l.POCAPREOCUPACiÓNDELPATRÓNPORELTRABAJADOR I
¡.ACTITUDESFATALISTASDELTRABAJADOR I
l.LEGISLACiÓNY ESTUDIOSSOBRESEGURIDADDIFUSOS I

Introducción al CP
ENCUESTA DE PITTSBURGH
CONDADO DE ALLEGHENY
Pennsylvania

526 accidentes fatales

.. 50% de viudas y niños sin ingresos

:JO%recibió más de US$ 500
" 30.000 accidentes fatales en todo EE UU

1
 0)
1926 Bajó
A en un
1967 77%

íNDICES DE FRECUENCIA 1925 A 1974 EE UU

30

25

20

15

10

'.1 1"

1925 1930 1935 1940 1945 1950 1955 1950 1965 1974

Introducción
Características
de la al CP
situación actual
I
I
l. DESARROLLO TECNOLÓGICO I
l. NUEVOS HALLAZGOS EN MEDICINA I
l. INVESTIGACiÓN DE ACCIDENTES I
l. AUMENTO DE LOS COSTOS DE EQUIPOS I
l. LIMITACiÓN DE LA ENERGíA I
l.
ACTITUD DE LOS SINDICATOS I

l.
PROTECCiÓN AL CONSUMIDOR I
l.
DISPOSICIONES LEGALES I
EXIGEN UN MAYOR PROFESIONALlSMO
EN SEGURIDAD

2
 Introducción al CP
"LOS OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD SE EXPRESAN MEJOR
EN TÉRMINOS DE CONTROL DE PÉRDIDAS"
A. KLING

. VALORES HUMANOS
. INVERSiÓN DE CAPITAL
. CAPACIDAD DE PRODUCCiÓN
. PARTICIPACiÓN EN EL MERCADO

Introducción al CP

Control de Pérdidas es:

Cualquie~acción intencional Ide la~tración

Ipara evitar o reducir Ila~ pérdidas I

que puedan resultar de lo~ riesgos puros lelnegocio

Introducción al CP

Riesgo Especulativo ~ I

1
Perder

I Perder I

Riesgo Puro
~ I No perder I

Pero...nunca ganar!!!

--~- -~~ -- ~~-- ~-

 Med;ción del
desempefio

Evaluac;ón del
desempefio

Corrección del
desempefio
Presupuesto

Control de Pérdidas
Gente

Equipos

Material

EMPRESA
ES UNA ENTIDAD CON UNA REALIDAD PROPIA
MAYOR Y DIFERENTE A LA DE SUS PARTES

ESTÁ INTEGRADA POR UN CONJUNTO COHERENTE

DE ELEMENTOS HUMANOS E INSTRUMENTALES
ORIENTADOS AL CUMPLIMIENTO DE CIERTOS FINES:

ECONÓMICOS Con fines de lucro

DE SERVICIO Con fines de lucro

SOCIALES

4
 EMPRESA
--
IDEAS l
E I 1

INSUMOS
Y t1,
\ GESTiÓN
"
l~ RESULTADOS

l --..----

.Costos
. Eficiencia

PROCALSEDAD
I I

Productividad
Calidad
Seguridad

5
 ,,/'tI"" .. ~?

/~
ACCIDENTES
I
EFECTOS I

DAÑOS A LAS PERSONAS

DAÑOS A LA PROPIEDAD
INTERRUPCIONES Y SUSPENSiÓN DE FAENAS
DEMANDAS JUDICIALES
EFECTOS SOBRE LA MORAL
AUMENTOS DE PRIMAS
COSTOS DE REPARACION y REPOSICION
MULTAS y SANCIONES
DETERIORO DE IMAGEN
CONTAMINACIONES
AUSENTISMO
DAÑOS A TERCEROS
ETC

CONCEPTOS
FUNDAMENTALES
ASOCIADOS

ADMINISTRACiÓN DEL CONTROL DE PÉRDIDAS

6
!III ..
!!

RIESGO

ALGO ES SEGURO
SI SUS RIESGOS
SE CONSIDERAN

ACEPTABLES

RIESGO

ES LA PROBABILIDAD
QUE SE PRODUZCA UN EVENTO
NO DESEADO

¿Qué puede pasar?

RIESGO

I Perder I

Riesgo Especulativo ~ I
Ganar
I

I Perder I

Riesgo Puro
~ I No perder I

Pero...nunca ganar!!!

-
 RIESGO

Riesgo Puro
I Agregado I

Se puede eliminar
y/o controlar

RIESGO
Riesgo Inherente o Asociad,
I

.
I Rnmh..rn I

l. Actividad I
circular

. tSencma
l. Cosa . Cuchillo
. Electricidfd
. nte

RIESGO
Riesgo Agregado

Es aquel que se agrega al riesgo inherente

a través de un Peliaro
aumentando la probabilidad
que se produzca un evento
no deseado

8
 RIESGO

I
MR=CxPxF I

=
MR Magnitud del Riesgo
C =Consecuencia =Gravedad potencial
P =Probabilidad
F =Frecuencia

RIESGO
I
'COMPRESOR} I

D1J l::, I M !-}, I

1I 11 I!;_:, I
IIJ=I.!:;,
I
Administración del Riesgo

ADMINISTRACiÓN DEL RIESGO

1 IDENTIFICAR TODAS LAS EXPOSICIONES

2 EVALUAR EL RIESGO DE CADA UNA
3 DECIDIR QUE HACER CON CADA RIESGO

Terminar
Tratar
Tolerar
Transferir

---
.

PELIGRO

PELIGRO
i G --~ ~ n___-

II
lE
I
'M CONDICIONES INSEGURAS

L --

CAUSAS

INSEGURO SUBESTÁNDAR

Subjetivo Objetivo

Limitado Amplio
il il
SEGURIDAD I I PROCALSEDAD

PREVENCiÓN DE RIESGOS

~RE.~CI~N J
PRE VER I

PRE DECIR

PRE ACTUAR

10
 PREVENCiÓNDE RIESGOS
I

!
I

I PREVENCIÓN
--- --------
=GESTIÓN
---.---------.

I
I
I PRODUCTIVIDAD
I
CALIDAD
I
,
I SEGURIDAD

EDIO AMBIEN!.E I

NEOPREVENCIÓN

PIg,!ENJ?!_N pl;cada_

I PRODUCTIVIDAD
I CALIDAD
t
I SEGURIDAD

l !!l!'! AIWB!!,T_J

F u N D A M E N T O
La Productividad, la Calidad y la Seguridad:

Son factores inter-dependientes

Resultan del "Trabajo Bien Hecho"
Son responsabilidad de la Administración
Son fuentes de ventajas competitivas
Se potencian entre si
Se asocian al buen desempeño de la L.M.

I Por lo tanto:
I Productividad, Calidad y Seguridad,
I deben conformar una sola estrategia
y constituir una sola prioridad.
I
'.0",_0

11
 Por ser inter-dependientes,
la Productividad, la Calidad y la Seguridad,
deben ser componentes de una sola estrategia

La Prevención es acción precedida de reflexión

y da como resultado "Trabajo Bien Hecho"

La Productividad, la Calidad y la Seguridad,

son resultados de un "Trabajo Bien Hecho"

o
Productividad, Calidad y Seguridad,
deben procurarse en toda instancia del proceso.
y mientras más al origen... imejorl
La responsabilidad por PCS
es Inherente, irrenunciable e Intransferible,
de cada persona, en cada tarea o función,
en cada nivel
Los accidentes,
además de constituir un derroche de recursos,
son signos evidentes de que es necesario
Introducir ajustes y mejoras en la gestión
o
El autocontrol, por parte del trabajador,
es un factor contribuyente Importante
para el mejoramiento de PCS

INCIDENTE

ACONTECIMIENTO NO DESEADO
QUE PODíA DETERIORAR
O QUE DETERIORA
LA EFICIENCIA
DE LA OPERACiÓN EMPRESARIAL

12
. .. !:!

INCIDENTE
DE PÉRDIDAS

ACONTECIMIENTO NO DESEADO
QUE PODRíA RESULTAR
O QUE RESULTA
EN UNA PÉRDIDA

ACCIDENTE

ACONTECIMIENTO NO DESEADO
QUE RESULTA EN DAÑO FíSICO A LAS PERSONAS
YIO DAÑO A LA PROPIEDAD
YIO PÉRDIDAS EN LOS PROCESOS

v
Resulta del CONTACTO
con una sustancia o fuente de energia
por sobre la resistencia del cuerpo o estructura

CUASI ACCIDENTE

ACONTECIMIENTO NO DESEADO
QUE BAJO CONDICIONES
LEVEMENTE DIFERENTES, PUDO HABER
RESULTADO EN
DAÑO FíSICO A LAS PERSONAS
YIO DAÑO A LA PROPIEDAD
YIO PÉRDIDAS EN LOS PROCESOS

13

-
..

INCIDENTE
DETERIORADOR

ACONTECIMIENTO
NO DESEADO
QUE RESULTA EN PÉRDIDAS
NO ACCIDENTALES

INCIDENTE
1
DE PÉRDIDAS I

ACCIDENTE ]
i ~~~-~~~:~~: J
L___~N~I_~_~~~~_~!TERI~~DO~~__j

I I

INCIDENTE
DE PÉRDIDAS

INCIDENTE DETERIORADOR

14

- -- -
 ESTUDIO DE LAS
PROPORCIONES
F.BIRD

,,~ s~~\p..
\-~Sl"
O"~s \-f.'I~s
V>S\".
I'~OI'\~opf)
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SI p..GG\O~~"\~s
GÚ~

ESTUDIO DE LAS
PROPORCIONES
F.BIRD

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~~\p..
\-~S\O~ S

PÉRDIDA
-==c==s=-
TODO DESPERDICIO
EVITABLE DE RECURSOS

~ ~
DAÑOS J ID~~ROCHES ,

15
 LOS COSTOS REALES
DE LOS ACCIDENTES
. MÉDICOS
. COMPENSACIONES

.. DAÑOS A EDIFICIOS
A MATERIALES
Y A PRODUCTOS
. A EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS
. INTERRUPCIONES
.
{ . Y DEMORAS EN LA PROD.
GASTOS LEGALES

. CONTRATACiÓN Y
$5 a $50'i
{
ENTRENAMIENTO AL
PERSONAL
. REMPLAZOS
$1a~ . INVESTIGACIONES

CAUSAS Y
CONSECUENCIAS
DE LOS ACCIDENTES

ADMINISTRACiÓN DEL CONTROL DE PÉRDIDAS

16

--
!!'"

MODELO DE CAUSALlDAD DE PERDIDAS

Por Qué

lp".D:D'S I

[>11 '''''''"~
I '"''''''''''
[> , """"''''
I ,~:~~~:"~

l:~~~~~ [>1
l__-

V ~~
Causas Acontecimiento Efectos

PERDIDAS

. PERSONAS
. PROPIEDAD
. PROCESOS

INCIDENTE

v I PERDIDAS I

CONTACTOS

.. Golpeado contra

.Golpeado por
Caida mismo nivel
.Caida distinto nivel
..Atrapado por
.Atrapado entre
Contacto con

17
I

ACTOS SUBESTANDARES CONDICIONES SUBESTANDARES

..Operar sin autorización

Usar equipo defectuoso
. No usar el EPP
. Operar a velocidad no adecuada
o No respetar señalización
. Levantar en forma incorrecta
o Adoptaruna posición incorrecta
o Hacermantencióno limpiezaen
o Equipos en mal estado
o Protecciones no adecuadas
o Faltade orden y limpieza
o Ruidoexcesivo
o Gases, polvos, sobre los LMP
oVentilación e iluminación deficiente
o Instalación eléctrica en mal estado

o
equipo energizado
Hacerbromas
. Falta de señalización
o
Equipos sin protección a tierra

o Consumode alcoholo drogas

CAUSAS BASICAS

~ I PERDIDAS I

FACTORES PERSONALES

FACTORES DEL TRABAJO

CAUSAS BASICAS
FACTORES PERSONALES

CAPACIDAD FlslCA I FISIOLÓGICA INADECUAD

NO SABE

NO PUEDE
FALTA DE CONOCIMIENTO

FALTA DE HABILIDAD

MOTIVACiÓN INAPROPIAD NO QUIERE

18
 CAUSAS BASICAS
FACTORES PERSONALES

I NO SABE I

MOTIVACiÓN INAPROPIADA
I NO PUEDE I

MOTIVACiÓN
INAPROPIADA
/1 NO QUIERE

CAUSAS BASICAS
FACTORES DEL TRABAJO

PROBLEMAS DE LlDERAZGO y SUPERVISiÓN

INGENIERIA INADECUADA
ADQUISICIONES INAPROPIADAS
MANTENCiÓN DEFICIENTE

HERRAMIENTAS O EQUIPOS DEFECTUOSOS

O INADECUADOS
ESTÁNDARESDE TRABAJO DEFICIENTES
USO Y DESGASTE NORMAL
ABUSO Y MAL USO

FALTA DE CONTROL

l
FALTADE

--E°NTROL
~ I PÁRDIDAS I

PROGRAMAS INADECUADOS
O INEXISTENTES

ESTÁNDARES INADECUADOS
O INEXISTENTES

INCUMPLIMIENTO DE LOS
ESTÁNDARES

19
 CAUSALlDAD
DE EVENTOS

GENERADORES
D~ l' ...
P
E
R
, CAUSAS

-m-
FALTA DE
C<>NTR<>t. BASICAS D
I
~ -~
,~~ D
.~-
"'-, 'o:..~
A
l. S
I:~-*!~::.

v
Causas
Acontecimiento Efectos

EL CONTROL ADMINISTRATIVO

CIRCUITO DE MANTENIMIENTO

~I~I~~
. LlDERAZGOY ADMINISTRACION
. INSPECCIONESPlANEADAS
. OBSERV,",IONES PlANEADAS
. INVESTIOACIONDE ",,"IDENTES
. COIIUOCAC"'" CON GRUPOS
. ETC.
~ CIRCUITO
j

DE DESARROLLO
t

20
PRINCIPIOS
DE ADMINISTRACION
PROFESIONAL

ADMINISTRACION DEL CONTROL DE PERDIDAS

PETER F. DRUCKER

LA IGNORANCIA DE LA FUNCIÓN ADMINISTRAnVA,

DE SU TRABAJO Y DE SUS ESTÁNDARES y RESPONSASIUDADE5,
ES UNA DE LAS DESIUDADES MÁS SERIAS
DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL
Y ES CASI UNIVERSAL

CARACTERISTICAS DE
UN ADMINISTRADOR PROFESIONAL

1
IDENTIFICAY CLASIFICA
EL TRABAJO

2
MIDE
EL DESEMPEÑO

3
UTILIZA
UN VOCABULARIOESPECIFICO

4
SE GUlA
POR CIERTOS PRINCIPIOS

21
 PRINCIPIO
DE LAS CARACTERISTlCAS FUTURAS

El desempeño pasado
de una organización
tiende a delinear
sus características futuras

PRINCIPIO
DE LAS RESISTENCIAS A LOS CAMBIOS

Cuanto más se aparte

un cambio planificado.
de las formas aceptadas en el pasado.
mayor será la resistencia probable.
de la gente involucrada

PRINCIPIO
DE LA DEFINICION

Es posible tomar una decisión

lógica y acertada.
sólo cuando se ha identificado
primeramente
el problema básico o real

22
 PRINCIPIO
DE LAS CAUSAS MUL TIPLES

Los problemas
y los accidentes,
nunca
son el resultado
de una sola causa

PRINCIPIO
DE LOS POCOS CRITICOS

En cualquier grupo de eventos,

un pequeño número de causas
influirá en la mayor proporción
de los resultados

PRINCIPIO
DEL INTERES RECIPROCO

Las personas tienden a sentirse motivadas

para alcanzar los resultados
que USTEDdesea lograr,
en la medida que usted demuestre interés
por los resultados que ellas desean lograr

23
 PRINCIPIO
DE LOS RESULTADOS
DE LA ADMINISTRACION

Un administrador
logrará resultados más efectivos.
al trabajar con y a través de
la gente que participa.
mediante la planificación.
organización. liderazgo y control

24

--

, '