Reparar error 43 o 47 si un USB no se reconoce en Windows
Cómo repararlos
Por Angel Gutierrez
Experto de Windows en español
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El error de código 43 o 47 con un USB ocurren
cuando Windows no lo reconoce o falla por
razones variadas. En esos casos verás uno o
más avisos del estilo de estos:
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• Windows detuvo este dispositivo porque informó
de problemas (Código 43)
• No se reconoce el dispositivo USB
• Windows no puede utilizar este dispositivo de
hardware porque se ha preparado para
"extracción segura", pero aún no se ha extraído Actividades de
Recreo en Walt
del equipo. (Código 47)
Foto © Microsoft Disney World
Prueba en orden las soluciones de abajo. Intenta la siguiente si la anterior no resuelve el
fallo:
¿Cómo prepararte
SOLUCIÓN 1: Comprueba que el USB está bien conectado para la llegada de tu
bebé?
A veces el problema se debe a algo tan simple como haber conectado mal el pendrive,
disco, impresora o dispositivo USB que sea. Primero desconecta el USB de forma segura
(sigue los pasos de ese enlace si no sabes cómo hacerlo).
Primer trimestre de
embarazo
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Luego conéctalo otra vez asegurándote de que lo haces bien.
NOTA:
Cuando lo que falla sea un impresora USB, comprueba tanto la conexión al PC como a la
propia impresora.
SOLUCIÓN 2: Prueba con otro conector
Desconecta el USB de forma segura como has visto en la solución anterior. Después, si
es posible, conéctalo a un conector (puerto) USB distinto del anterior.
SOLUCIÓN 3: Vacía la caché de drivers
Esa caché es algo así como un historial de los controladores o drivers cargados. A veces
se dañan y provocan esos errores u otros. Sigue estos pasos para vaciarla y permitir que
el driver se reinstale:
1. Apaga el PC. Tienes que apagarlo del todo. NO lo reenicies.
2. Desconecta todos los USB que puedas tener conectados. En especial el que falla.
3. Desconecta el equipo de la corriente. Debes hacerlo "físicamente", quitando el
conector de la pared.
IMPORTANTE:
Si tu PC es un laptop portátil, quita la batería ADEMÁS de desenchufarlo de la
corriente.
4. Espera unos 5 minutos con el PC apagado y desconectado (y con la batería
quitada). Luego reconecta el equipo a la corriente, (pon otra vez la batería) y vuelve
a encenderlo.
5. Espera a que Windows se cargue del todo. Después conecta UNO A UNO los USB
que sean, empezando por el que falla. No conectes otro USB hasta que Windows
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ver un mensaje del estilo de que el dispositivo está listo para usarse).
6. Comprueba si se ha resuelto el error. En caso contrario, sigue leyendo...

SOLUCIÓN 4: Desinstala el driver del USB

El objetivo es hacer eso para que Windows vuelva a reinstalarlo por sí solo. Haz esto:

1. Conecta el USB que te da error.

2. Entra en el menú Inicio de Windows. Haz lo que corresponda según tu versión:

• En Windows 7 y Vista. Escribe devmgmt.msc en el campo de búsqueda del

menú Inicio y pulsa Intro.

• En Windows 8, 8.1, 10 y XP. Elige Ejecutar dentro del menú Inicio. Escribe
devmgmt.msc en la ventana "Ejecutar" y pulsa Intro.

NOTA:
Si te hace falta, ve aquí cómo entrar en el Inicio de Windows 8.

En Windows 8.1, ve al Escritorio normal y luego pincha con el botón DERECHO en

su menú Inicio para elegir dentro Ejecutar.
3. En todos los Windows entras en el Administrador de dispositivos. Busca en la lista
la categoría Controladoras de bus serie universal y haz doble clic sobre ella para
ver lo que contiene. Dentro están los elementos USB de tu PC.
4. Localiza en la lista el USB que falla. Lo normal es que tenga al lado una marca de
algún tipo. Como un triángulo amarillo con un signo de exclamación o algo similar.
Quizá aparezca como "Dispositivo desconocido" o "Unknown device". Pincha
encima de él con el botón DERECHO y elige Desinstalar.
5. Reinicia el PC, espera a que Windows detecte el USB y reinstale sus drivers. Luego
ve si ya funciona.

Si el problema continúa, prueba esto:

1. Sigue los mismos pasos del 1 al 3 que acabas de ver. Busca ahora en la lista de la
categoría USB los elementos que se llamen Controladora de host USB mejorado o
USB Enhanced Host Controller.
2. Localiza el controlador de ese tipo (mejorado o enhanced) que tenga una marca de
error. Pincha encima con el botón DERECHO y elige Deshabilitar.

IMPORTANTE:
Si ninguno tiene marca de error, deshabilita todos los drivers de USB mejorado (o
enhanced) que haya en la lista.
3. Reinicia el PC y comprueba si se ha resuelto el fallo.

SOLUCIÓN 5: Actualiza los drivers de la placa madre

El problema puede estar en que los relacionados con el USB no sean los correctos o
estén desactualizados. Sigue los pasos de este enlace para descargarlos a mano del sitio
del fabricante de tu placa madre o motherboard.

SOLUCIÓN 6: Cambia las opciones de energía

La idea es elegir la de "alto rendimiento". Pincha en el enlace que corresponda:

• En Windows 7 o Vista

• En Windows XP

• En Windows 8 u 8.1

• En Windows 10

SOLUCIÓN 7: Repara archivos dañados de Windows

Usa la herramienta SFC que incluye Windows para hacer un chequeo y reparación
automáticos de archivos dañados del sistema.

SOLUCIÓN 8: Pon Windows al día

Sigue las instrucciones del enlace que corresponda según tu versión. Instala tanto las
actualizaciones importantes como las opcionales.

• Actualizar Windows 7 (en Vista es parecido)

• Usar Windows Update en Windows 8 u 8.1

• En Windows 10

• En Windows XP:

Entra en Inicio -> Windows Update y sigue las instrucciones de la página para
actualizarlo.

SOLUCIÓN 9: Restaura el sistema

Hay programas, drivers o actualizaciones que pueden afectar al funcionamiento correcto

de tus USB. Esta solución es útil para esos casos. Restaura el sistema a un momento
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SOLUCIÓN 10: Repara Windows

Sigue el enlace adecuado según cuál tengas:

• Reparar Windows 7

• Windows XP

• Windows 8

• Windows 8.1

• Windows 10

SOLUCIÓN 11: Repara o cambia el dispositivo USB

Conecta el USB que falla en otro equipo y ve si funciona. De no ser así, y si nada de lo
anterior ha funcionado, es probable que el dispositivo tenga un problema físico. En ese
caso quizá debas sustituirlo o intentar repararlo en un servicio técnico.

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