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TEMA DE EXPOSICIÓN:
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.
INTEGRANTES:
CONCLUSIÓN ……………………………………………………………….. 29
BIBLIOGRAFÌA ……………………………………………………………….30
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1. ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.
1.1.- CONCEPTO.
La unidad de organización y método es un servicio de asistencia y asesoría al
nivel gerencial de la empresa cuyo objeto principal es incrementar la eficiencia
administrativa mediante la elaboración estudios técnicos administrativos que
busca el mejoramiento de los procedimientos, métodos y sistemas de
trabajo. Es decir, esta unidad provee asesoramiento sobre como dividir
las actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y
como llevar trabajos administrativos mecánicos con la mayor economía de
esfuerzo y con el máximo de eficacia en los resultados. Los estudios de
organización y métodos son útiles para cualquier empresa, Ya sea esta
industrial, comercial o de servicios. La asistencia y asesoría de Organización y
métodos a la dirección de la empresa, puede darse a nivel externo y a nivel
interno de la misma.
EXTERNAMENTE:
Existen oficinas consultorios de asesoría, cuya labor fundamental es realizar
Estudios de Organización y Métodos, las cuales muestran la siguiente
característica: Poseen personal calificado en el ramo, con experiencia en
diferentes tipos de empresas y con conocimiento de muchos problemas
organizacionales. Por lo anterior, al momento de realizar un Estudio de
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Organización y métodos pueden plantear diversidad de soluciones de
acuerdo a problemas existente, en base.
A conocimientos teóricos o experiencias en otras
empresas. Sin embargo, pueden alejarse de la realidad de la empresa, ya que
en algunas ocasiones es difícil llegar a conocer la Cultura Organizacional,
problemas históricos y el sentir general de la persona, puesto que por ser
personas extrañas a ellos la confianza y sinceridad puede ser limitada.
INTERNAMENTE:
El departamento de O&M, realiza permanentemente estudios de organización
y métodos, bajo las siguientes características: posee
personal propio, con experiencia y conocimientos de diferentes áreas de la
empresa y con tiempo completo para dedicarse a buscar mejorar los
procedimientos internos.
Además, puede llegar a conocer a profundidad las características internas
elementales de cada área, así como la forma de pensar de las personas en
relación a los antecedentes históricos de los procedimientos que utilizan y de la
empresa en general. Sin embargo, la poca experiencia externa con otros tipos
de empresas, pueden llegar a limitar las posibles alternativas de soluciones a los
problemas que sean objeto de estudio, puesto que no existen puntos de
comparación.
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1.2.-APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.
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APLICACIÓN SEGÚN LA FUNCION DE LOS PROYECTOS.
La organización por programas o proyectos es la más resultante del desarrollo
de las relaciones horizontales dentro de las organizaciones. La organización por
proyectos se caracteriza porque constituye una organización orgánico, ajustable
y flexible, identificándose como una estructura horizontal- diagonal. Es una
combinación de la relación de coordinación y del mando especializado,
pero también puede considerarse como una vinculación entre la estructura
programática, cuando se aplica el presupuesto por programas, cuya base son
los proyectos y la organización³Existen dos enfoques para administrar los
proyectos de Organización y métodos ´El primero se refiere a que el
administrador del proyecto sea asesor director, lo que ubica al más alto nivel con
una relación de asesoría en el organograma. El segundo se refiere a que el
administrador del proyecto detente autoridad sobre todas las actividades del
proyecto hasta su termino y los funcionamientos de líneas conserven su
autoridad lineal original. En el coexiste dos flujos de autoridad: el flujo vertical de
autoridad que emana de los distintos administradores funcionales y el flujo
Horizontal de la autoridad al proyecto.
1.3.- IMPORTANCIA.
2. SIMBOLOGÍAS UTILIZADAS.
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Una operación representa las principales etapas del proceso. Se crea, se cambia
o se añade algo. Normalmente los transportes, demoras y almacenamientos son
elementos más o menos auxiliares. Las operaciones por el contrario implican
actividades tales como conformación, embutición, montaje, corte y desmontaje
de algo.
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La demora se produce cuando las condiciones no permiten o no requieren una
ejecución inmediata de la próxima acción planificada. La demora puede ser
evitable o no.
Cuando se desea indicar que varias actividades son ejecutadas al mismo tiempo
o por el mismo elemento en un mismo lugar de operación, se combinan los
símbolos de tales actividades... Para efectos de numeración cada actividad debe
enumerarse de manera independiente.
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EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LA SIMBOLOGÍA.
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3. DIAGRAMAS
3.1 DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESOS (DOP)
Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia
de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos
mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la
información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias
recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analíticos y como
ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las
acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones.
Estas se conocen bajo los términos de operaciones, transportes, inspecciones,
retrasos o demoras y almacenajes, es decir que muestra la secuencia
cronológica de todas las operaciones, inspecciones, tiempos permitidos y
materiales que se utilizan en un proceso de manufactura o de negocios, desde
la llegada de la materia prima hasta el empaquetado del producto terminado. La
gráfica muestra la entrada de todos los componentes y sub ensambles al
ensamble principal. De la misma manera como un esquema muestra detalles de
diseño tales como partes, tolerancias y especificaciones, la gráfica del proceso
operativo ofrece detalles de la manufactura y del negocio con sólo echar un
vistazo.
Se emplea cuando se estudia:
– El propósito de la operación
– El diseño de la parte o pieza
– Las tolerancias o especificaciones
– Los materiales
– El proceso de fabricación
– La preparación y las herramientas
– Las condiciones de trabajo
– La distribución de las instalaciones
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EJEMPLOS
Fabricación de lámpara de noche. FIGURA DE LA LÀMPARA
Número de Operaciones de
pieza fabricación
No. 1 1. Cortar
2. Tornear
Eje o soporte
3. Taladrar
4. Pintar
5. Inspeccionar
No. 2 1. Cortar
2. Inspeccionar
Base del porta
foco
No. 3 1. Cortar
2. Formar
Base
3. Taladrar
4. Lijar
5. Pintar
6. Inspeccionar
No. 4 1. Cortar
2. Formar
Pantalla
3. Inspeccionar
PIEZAS COMPRADAS
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Subensamble 30
Subensamble 60
Subensamble 90
Ensamble final
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RESUMEN
Símbolo Número
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función de su uso y contenido, también se puede denominar "diagrama de flujo
de procesos", "diagrama de flujo de bloques", "diagrama de flujo esquemático",
"diagrama de flujo macro", "diagrama de flujo vertical", "diagrama de tuberías
e instrumentación", "diagrama de flujo de sistema" o "diagrama de sistema".
Estos emplean un conjunto de símbolos y notaciones para describir un
proceso. Los símbolos cambian en distintos lugares y los diagramas pueden
variar desde simples garabatos trazados a mano o notas adhesivas hasta
diagramas de aspecto profesional con información detallada expansible
desarrollados mediante software.
Un DFP típico para el proceso de una única unidad incluirá estos elementos:
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Equipos principales: incluidos nombres y números de ID. Los ejemplos
incluyen compresores, mezcladoras, recipientes, bombas, calderas y
refrigeradores.
Composición de fluidos.
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Válvulas de alivio y de seguridad.
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El diagrama hombre - máquina relaciona las operaciones del hombre con el
funcionamiento de máquinas que trabajan intermitentemente. Este diagrama
indica la relación exacta en tiempo entre el ciclo de trabajo del operador y el
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operaciones y generalmente se elabora en un papel blanco cuando no se tiene
un plano de la distribución de planta. Se recomienda tomar un plano de la
distribución existente de las áreas a considerar en la planta y trazar en las líneas
de flujo que indiquen el movimiento del material o del operario de una actividad
a otra.
1. Los retrocesos
2. Los desplazamientos
3. Los puntos de acumulación de tránsito
Se divide en:
Tipo de material y tipo hombre.
El primero presenta el proceso en término de las acciones que le suceden al
material y el segundo presenta el proceso termino de las actividades del hombre,
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aquí no hay líneas horizontales que representen la entrada de material en el
proceso y no se emplean el símbolo de almacenaje.
Con el propósito de ser más específico consideremos que se desea analizar las
razones que determinan que un auto (vehículo) no encienda. Los motivos
pueden ser variados:
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Condiciones ambientales (clima frío)
Cada causa puede tener subcausas, por ejemplo, es posible que el auto no
encienda por un problema en el motor, en específico porque éste está
sobrecalentado. Así también es posible que el auto no encienda por problemas
de materiales, por ejemplo, la batería no tiene carga (notar que sería posible
seguir detallando subcausas adicionales dado que el hecho que una batería este
descargada se puede deber al cumplimiento de su vida útil o a que el usuario se
olvido de apagar las luces del auto al llegar a su casa).
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Finalmente, y a modo de consolidar los conceptos anteriormente presentados, a
continuación, se observa un Diagrama de Espina de Pescado que aborda el
problema de entrega tardía que podría enfrentar un local de venta de pizzas los
fines de semana (esto corresponde al efecto). Al igual que en el ejemplo del
vehículo, se identifican potenciales causas y en un nivel de detalle
mayor subcausas que podrían explicar el efecto no deseado en el atraso de
entrega de las pizzas.
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• Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del
comprador, parámetros de desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del
producto, etc.).
• Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos:
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
Actividades primarias
Actividades Secundarias
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• Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
• Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del
personal.
• Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y
valor.
• Compra
4.1.- CONCEPTO.
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en dicha instalación. Una distribución en planta puede aplicarse en una
instalación ya existente o en una en proyección.
“La misión del diseñador es encontrar la mejor ordenación de las áreas de trabajo
y del equipo en aras a conseguir la máxima economía en el trabajo al mismo
tiempo que la mayor seguridad y satisfacción de los trabajadores.”
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El material se desplaza de una operación a la siguiente sin solución de
continuidad. (Líneas de producción, producción en cadena).
E.-Incentivo: El incentivo obtenido por cada uno de los operarios es función del
logrado por el conjunto, ya que el trabajo está relacionado o íntimamente ligado.
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Ejemplo: Instalación para decapar chapa de acero.
Las operaciones del mismo tipo se realizan dentro del mismo sector.
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Ejemplo: Taller de fabricación mecánica, en el que se agrupan por
secciones: tornos, mandriladoras, fresadoras, taladradoras.
A.- Proceso de trabajo: Todos los puestos de trabajo se instalan con carácter
provisional y junto al elemento principal o conjunto que se fabrica o monta.
fabricación.
cualquier variación.
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F.- Cualificación de la mano de obra: Los equipos suelen ser muy
convencionales, incluso aunque se emplee una máquina en concreto no suele
ser muy especializada, por lo que no ha de ser muy cualificada.
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