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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.

1
1. Investigue los siguientes temas:
a. Definición y objetivos que cumple la gestión de la innovación en la empresa.
La innovación se entiende como un recurso estratégico del que se derivan oportunidades
de negocio. La innovación en una empresa no es un fin en sí mismo, sino un medio para
alcanzar el objetivo final: beneficio.
La búsqueda de la innovación surge por múltiples motivos, entre los principales están:
 Mercado: Exigencia de calidad, normativas y regulaciones, contexto
medioambiental, mayor facilidad de uso, etc.
 Competencia: Precios más bajos, diseños más atractivos, mejor servicio, nuevos
esquemas de distribución, etc.
De este modo, las oportunidades para innovar son innumerables:
1. Mejoras en productos: nuevos diseños (i+d), mejoras incrementales
2. Mejoras en procesos: reducción de costes, racionalización, simplificación, reducción
time-to-market
3. Mejoras en sistemas de información: organización, gestión información, vigilancia.
4. Innovación de conceptos empresariales.
5. Revisión de funciones de la cadena interna de valor.
6. Factores de entorno: normativa /legislación- proveedores-clientes-competidores,
cambios en el entorno socio-económico, medio ambiente, productos alternativos /
sustitutivos
7. Avances científicos que generan nuevas demandas
 La introducción de cambios en el producto (o servicio) fabricado. Estos cambios
puedes ser profundos o superficiales. Si como consecuencia del cambio se obtiene
un beneficio añadido habrá una innovación. Los cambios a introducir en un
producto (o servicio) pueden ser muy diversos: mejora del diseño, reducción del
peso, aumento de la autonomía, más calidad, menor tamaño, etc.
 La mejora de alguna de las fases del proceso de fabricación, cuyo resultado sea
la reducción de costes de fabricación, un mejor aprovechamiento de la materia
prima, mayor cuidado medioambiental, menos tiempo para llegar al mercado, etc.
 Cambios en los sistemas internos de gestión que favorezcan una simplificación
administrativa, una mayor satisfacción de los empleados, un sistema de control
más eficiente de los sistemas de información, etc.
 Mejoras en la manera de llevar el producto al mercado, lo cual incluye por
ejemplo incorporarse al comercio electrónico, introducir un sistema de gestión de
las relaciones con los clientes (CRM), mejorar el servicio de atención al cliente,
etc.
 Finalmente, mirando hacia afuera de la empresa también se pueden encontrar
oportunidades para innovar. Así, efectivamente, cambios en las normativas,
nuevas iniciativas legislativas, el entorno socioeconómico, los acuerdos
internacionales para la sostenibilidad medioambiental o los movimientos
migratorios son origen de cambios y por lo tanto constituyen una fuente para que
el Dinamizador de la innovación mire, observe y trate de aprovechar el cambio
para generar un beneficio sostenible para la empresa.
En fin, el objetivo primordial de la gestión de la innovación es buscar, encontrar y
formular propuestas que probablemente conllevarán mejoras, cambios, adaptaciones o
incorporaciones en una o varias de las siguientes áreas de la empresa:
 Tecnología de producto
 Tecnología de producción
 Tecnología aplicada a la gestión
 Gestión de las TIC en la empresa
 Gestión de las personas
 Gestión del conocimiento
 Gestión de los mercados
 Gestión del crecimiento
 Gestión de la calidad

b. Fases que debería realizar una empresa para implantar un Sistema de Gestión de
la Innovación según la Norma UNE 166.002:2006 publicada por la Agencia Española
de Normalización AENOR.
Los Sistemas de Gestión de la I+D+i permiten a empresas y organismos,
independientemente de su tamaño o del sector económico al que pertenezcan, mejorar
de manera sistemática sus actividades de I+D+i, sin encorsetarlas en reglas fijas que
coarten la imaginación e inteligencia emocional de los investigadores, proporcionando
directrices útiles para organizar y gestionar eficazmente este tipo de actividades.
La norma UNE 166002 contiene requisitos y directrices prácticas para la formulación
y el desarrollo de políticas de I+D+i, para el establecimiento de objetivos acordes con
las actividades, productos y servicios específicos de cada organización, para la
identificación de tecnologías emergentes o nuevas tecnologías no aplicadas en su
sector, cuya asimilación y posterior transferencia proporcionarán la base para generar
proyectos, potenciar sus productos, procesos o servicios y mejorar su competitividad.
La Certificación del Sistema de Gestión de la I+D+i permite a las empresas:
 Sistematizar sus actividades de I+D+i e integrarlas en la gestión general de la
empresa.
 Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, así como la cartera de
productos generados.
 Establecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones.
 Demostrar la transparencia de las actividades de I+D+i.
 Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i de la
empresa, mejorando su imagen empresarial y su competitividad.
 Compatibilidad con otros sistemas de gestión.
Entre los beneficios que aporta la implantación de esta norma y la gestión conforme a sus
requisitos, los más destacables son:
• Fomentar y sistematizar las actividades de I+D+i desarrolladas por la organización.
• Proporcionar directrices para organizar y gestionar eficazmente la I+D+i.
• Asegurar que no se pierden actividades susceptibles de generar tecnologías propias y/o patentes
o modelos de utilidad.
• Disponer de un proceso de reconocimiento de las tecnologías emergentes o nuevas tecnologías
no aplicadas a su sector.
• Potenciar la I+D+i como un factor diferencial de competitividad.
• Ayudar a planificar, organizar y controlar las áreas de I+D+i, incorporando indicadores para
optimizar y evaluar la gestión.
• Garantizar la correcta aplicación de las bonificaciones fiscales por actividades de I+D+i.
A continuación, detallamos el sistema de gestión de la I+D+i de acuerdo a la norma UNE
166002:2006.
Definiciones
- Investigación: Indagación original y planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos
y una superior comprensión en el ámbito científico o tecnológico.
- Desarrollo tecnológico: Aplicación de los resultados de la investigación, o de cualquier otro tipo
de conocimiento científico, para la fabricación de nuevos materiales, productos, para el diseño de
nuevos procesos, sistemas de producción o de prestación de servicios, así como la mejora
tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas preexistentes.
-Innovación: Actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras
sustancialmente significativas de los ya existentes. Las actividades de innovación son:
incorporación de tecnologías materiales e inmateriales, diseño industrial, equipamiento e
ingeniería industrial, lanzamiento de la fabricación, comercialización de nuevos productos y
procesos.
Sistema de gestión de la I+D+i
Parte del sistema de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las
actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos
para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día la política de I+D+i de la
organización.
Norma UNE 166002:2006
La norma UNE 166002 ha sido diseñada para integrarse con otros sistemas de gestión existentes
(ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.), siguiendo el ciclo de Deming para la mejora
continua –PHVA/PDCA:
• Planificar: establecer los objetivos de I+D+i necesarios para conseguir los resultados esperados
de acuerdo con la estrategia tecnológica marcada por la dirección y los requisitos del mercado. •
Hacer: implantar el procedimiento de sistematización de la I+D+i.
• Verificar: realizar el seguimiento y controlar el proceso de I+D+i respecto a los objetivos del
mismo e informar sobre los resultados (auditorías del sistema, seguimiento de indicadores, etc.).
• Actuar: tomar decisiones para mejorar, continuamente, el proceso de I+D+i dentro de la
organización.
Esta norma se complementa con la norma UNE 166001:2006 de Gestión de la I+D+i: Requisitos
de un proyecto de I+D+i, utilizada para certificar proyectos concretos y facilitar la obtención de
las bonificaciones fiscales aplicables.
A continuación, se describen los principales requisitos de esta norma:
1. Modelo y sistema de gestión de la I+D+i
En primer lugar, la organización debe establecer un modelo del proceso de I+D+i, así como
su sistema de gestión de la I+D+i y mejorar, continuamente, su eficacia de acuerdo con los
requisitos de la norma. Este modelo se puede integrar en la arquitectura de procesos definida
en la organización (mapa de procesos).
2. Responsabilidad de la dirección
La dirección de la organización debe:
• Proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implantación del sistema de
gestión de la I+D+i, así como con la mejora continua de su eficacia.
• Asegurar que las necesidades y expectativas de las partes interesadas en el proceso de I+D+i se
consideran y se analizan.
• Establecer una política de I+D+i.
• Asegurarse de que los objetivos de I+D+i se establecen en las funciones y niveles pertinentes
dentro de la organización y que estos objetivos son medibles y coherentes con la política de I+D+i.
• Asegurarse de la realización de una planificación coherente con los objetivos y el sistema de
gestión de la I+D+i.
• Asegurarse de que se constituye y funciona la unidad de gestión de I+D+i y/o la unidad de
I+D+i.
• Designar un representante de la dirección para controlar las actividades de I+D+i.
• Revisar, a intervalos planificados, el sistema de gestión de la I+D+i para asegurar su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
Todos estos requisitos se pueden integrar en el sistema de gestión existente (calidad, medio
ambiente, seguridad y salud laboral, etc.) en la organización (política, objetivos, estructura
organizativa, representante de la dirección, revisión del sistema), por lo que la documentación a
realizar se reduce bastante. Además, se requiere el compromiso de la dirección, tanto en el
momento de aportar recursos al sistema, como en la participación en las actividades de revisión
del mismo.
3. Gestión de los recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para:
• Implantar y mantener una unidad de gestión de I+D+i y mejorar continuamente su eficacia.
• Aumentar la satisfacción de las partes interesadas, dando respuestas a sus necesidades y
expectativas.
• Fomentar la cooperación con entidades externas que proporcionen conocimientos,
metodologías, instrumentos, financiación, etc. El sistema permite gestionar, de una forma
correcta, los recursos asignados, tanto humanos como técnicos, fomentar las actividades
formativas relacionadas con el sistema, así como la cooperación externa con otras entidades,
extremo especialmente importante en PYMEs con recursos limitados en los que las
colaboraciones son básicas.
4. Actividades I+D+i
Las actividades de I+D+i son las que se realizan para ejecutar los proyectos de I+D+i que le sean
asignados para generar conocimiento y desarrollar tecnología o mejorar la actual, las que se
contratan al exterior y las que realiza la unidad de gestión de I+D+i.
Se deben incluir:
• Herramientas de I+D+i: vigilancia tecnológica, previsión tecnológica, creatividad, análisis
externo e interno.
• Identificación y análisis de problemas y oportunidades.
• Análisis y selección de ideas de I+D+i.
• Planificación, seguimiento y control de la cartera de proyectos.
• Transferencia de tecnología.
• Producto de I+D+i.
• Compras.
• Resultados del proceso de I+D+i.
Éste es el capítulo más importante de la norma y en el que se desarrollan las actividades más
importantes del proceso. Es necesario definir en procedimientos documentados las actividades
desarrolladas para sistematizar el proceso e identificar los indicadores idóneos en cada caso.
El hecho de documentar cada actividad debe permitir definir los requisitos internos de gestión y
mantener los mismos en el tiempo. Como en cualquier otro sistema de gestión, la documentación
resultante será una excelente herramienta de trabajo para: conocer en todo momento cómo son
nuestros procesos, conocer el rendimiento de los mismos (indicadores), optimizar los resultados
(objetivos) y, por supuesto, mejorarlos de forma activa.

5. Medición, análisis y mejora


La organización debe planificar procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora de:
• La ejecución de las actividades de I+D+i.
• El sistema de gestión de la I+D+i.
• Su mejora continua.
Para realizar estas actividades, el sistema contempla la realización de auditorías internas y el
seguimiento continuado de los indicadores de los diferentes procesos.
¿Cómo empezar a implantar el sistema de gestión de I+D+i?

Fuente: Herrera, L.; Gutiérrez, Evaristo.

Fecha: Febrero, 2008


Para la Concesión del Certificado, los requisitos son:
Solicitud y contrato
Cualquier organización puede solicitar a AENOR la certificación y consecuente concesión del
Certificado. AENOR facilitará a todas las organizaciones que requieran la documentación
necesaria para efectuar la solicitud, que se realizará sobre impreso establecido al efecto. Con la
información recibida, AENOR establecerá las condiciones contractuales económicas y técnicas
particulares que sean de aplicación. El proceso de certificación se iniciará con la aceptación por
parte de la organización de dichas condiciones, que podrán ser modificadas a lo largo del proceso
de certificación, mantenimiento o renovación, previo acuerdo de las partes. AENOR se reserva el
derecho a no admitir a trámite una solicitud de concesión de Certificado cuando esté en contra de
sus fines u objeto, pudiera afectar negativamente a la imagen de AENOR o considere que no
dispone de la competencia técnica o capacidad necesaria para tramitar la solicitud referida.
Recepción de la solicitud
AENOR analizará la solicitud y la información remitida por la organización y solicitará la
complementaria que precise con el fin de llevar a cabo la auditoría inicial. AENOR podrá decidir
la anulación de la solicitud si por razones ajenas a su voluntad, no se lleva a cabo la auditoría
inicial antes de que transcurra una año desde su recepción.
Auditoría inicial
La auditoría inicial tiene como finalidad determinar si el sistema de gestión implantado por la
organización cumple con los requisitos establecidos en el documento normativo correspondiente.
AENOR enviará a la organización el plan de la auditoría inicial, en el que se indicará, según
proceda, las fechas de realización, el equipo auditor designado, el lugar o lugares donde se llevará
a cabo, el alcance y otros datos relevantes conforme al modelo de sistema de gestión a certificar.
La organización podrá solicitar a AENOR información sobre los auditores designados.
Con carácter general, esta auditoría se llevará a cabo en dos fases:
 En la fase 1, el equipo auditor debe confirmar el alcance (actividades,
ubicaciones, etc.) de la certificación solicitada y asegurarse de que el nivel de
implantación del sistema de gestión garantiza que la organización está preparada
para la auditoría de la fase 2. Para ello:
• auditará la documentación del sistema de gestión;
• evaluará la ubicación y condiciones específicas en las que se encuentra
implantado el sistema, recopilando la información sobre el alcance del
sistema, sus procesos y ubicaciones, aspectos legales y reglamentarios
relacionados y su cumplimiento;
• revisará el grado de comprensión, por la organización, de los requisitos
del documento normativo, en particular lo concerniente a la
identificación de aspectos clave o significativos del desempeño de
procesos, objetivos y funcionamiento del sistema de gestión;
• evaluará si las auditorías internas y la revisión por la dirección se
planifican y realizan, y
• acordará con la organización los detalles de la fase 2, entre ellos, se
confirmará, en la medida de lo posible, la fecha, duración, equipo auditor
y alcance.
 En la fase 2, el equipo auditor comprobará si el sistema de gestión, descrito en la
documentación y evidenciado en los registros, está efectivamente implantado y
cumple con los requisitos establecidos en el documento normativo
correspondiente. Los resultados de la auditoría inicial se reflejarán en informes
de carácter confidencial en los que se indicarán, en su caso, las no conformidades
detectadas. Los informes de auditoría son propiedad de AENOR; un ejemplar de
los mismos quedará en poder de la organización. Si existen no conformidades, la
organización deberá presentar un plan de acciones correctivas necesarias para
corregirlas, indicando los plazos previstos para su puesta en práctica y aportando
el número máximo de pruebas que evidencien que dichas acciones se han llevado,
o se llevarán a cabo, y en qué plazo. En el caso de existir no conformidades
importantes, será necesario que la organización auditada presente evidencias
suficientes de que las acciones correctivas adecuadas están implantadas.
Con carácter general, no deberían transcurrir más de 3 meses entre la realización de las fases 1 y
2; para la certificación de un sistema de gestión en concreto, su Reglamento Particular puede fijar
otro periodo diferente a los 3 meses indicados.
Evaluación y acuerdos
AENOR evaluará la información recopilada en la auditoría inicial y, si existen no conformidades,
el plan de acciones correctivas propuesto por la organización, pudiendo solicitar aclaraciones,
más información o alternativas a las acciones propuestas. En relación con la certificación y la
concesión del correspondiente Certificado que lo atestigua, y en función de toda la información
evaluada, AENOR adoptará uno de los siguientes acuerdos:
• Conceder el Certificado.
• Conceder el Certificado y, tras ello, llevar a cabo una auditoría extraordinaria.
• No conceder el Certificado hasta la realización de una auditoría extraordinaria con
resultados satisfactorios. Estas auditorías extraordinarias, a realizar en plazo determinado
por AENOR en cada caso, tienen como finalidad verificar la resolución de las no
conformidades detectadas durante la auditoría inicial. La no realización de la auditoría
extraordinaria en los plazos indicados por AENOR dará lugar a la no concesión o a una
de las sanciones previstas en el Capítulo 10
Concesión del Certificado
Tras su concesión, AENOR emitirá un Certificado válido por un máximo de tres años a la
organización certificada, en el que se detallará, entre otros, documento normativo aplicable, el
alcance, actividades y ubicaciones, del sistema de gestión certificado. Con la concesión del
Certificado, AENOR otorgará a la organización certificada licencia para usar la Marca
correspondiente. En ningún caso, esta licencia puede ser empleada por, ni transferida a, otro
centro de actividad, organización, o alcance distinto a los que se refiera el Certificado. Durante el
mantenimiento o renovación de la certificación, la organización puede solicitar a AENOR la
modificación del alcance, actividades y ubicaciones, certificados. AENOR evaluará dicha
solicitudes y establecerá, en cada caso, su viabilidad y la evaluación o auditoría necesaria para
proceder a dicha modificación.
La certificación de AENOR no exime en ningún caso de las garantías y responsabilidades que
correspondan a la organización conforme a la legislación vigente, sea cual sea el sistema de
gestión certificado. AENOR no se hará responsable, en ningún caso, de cualesquiera
incumplimientos de la legislación vigente de la mencionada organización o de los derivados de
sus actividades.
Para el Mantenimiento de la Certificación, los requisitos son:
 Auditorías de seguimiento: Salvo que se especifique otra frecuencia en el
Reglamento Particular de aplicación, durante el período de validez del
Certificado, AENOR efectuará auditorías anuales de seguimiento al sistema de
gestión de la organización con el fin de comprobar si este se mantiene
eficazmente implantado en el alcance certificado y, por tanto, se mantienen las
condiciones que dieron lugar a la concesión de dicho Certificado. Se efectuarán
dos auditorías de seguimiento, la primera de las cuales se llevará a cabo antes de
que transcurra un año natural desde la fecha de finalización de la auditoría inicial;
la segunda se llevará a cabo antes de que transcurra un año natural después de la
primera. Tras estas dos, la siguiente sería la auditoría necesaria para llevar a cabo
la renovación del Certificado.
 Evaluación y acuerdos: Tras cada auditoría de seguimiento, AENOR evaluará los
informes derivados y el plan de acciones correctivas, si procede, propuesto por la
organización; AENOR podrá solicitar aclaraciones, más información o
alternativas a las acciones propuestas.
En función de toda la información evaluada, adoptará uno de los siguientes
acuerdos:
• Se mantiene la certificación, con o sin reducción del alcance.
• Es preciso llevar a cabo una auditoría extraordinaria con el fin de
comprobar la implantación de las acciones correctivas.

Para la Renovación del Certificado, los requisitos son:


 Auditorías de renovación: Al menos tres meses antes de finalizar el período de
validez del Certificado, se efectuará una auditoría del sistema de gestión de la
organización certificada con el fin de verificar si procede su renovación. Para la
certificación de un sistema de gestión en concreto, su Reglamento Particular
puede fijar una antelación superior. La auditoría de renovación evaluará si, en la
práctica y a la vista de los cambios internos y externos, el sistema de gestión
certificado es eficaz y contribuye al logro de la política y los objetivos de la
organización.
 Evaluación y acuerdos: AENOR evaluará la información recopilada en la
auditoría de renovación y el plan de acciones propuesto por la organización,
pudiendo solicitar aclaraciones, más información o alternativas a las acciones
propuestas.
En función de toda la información evaluada adoptará uno de los siguientes
acuerdos:
• Renovar el Certificado, con o sin reducción del alcance.
• Renovar el Certificado y, tras ello, llevar a cabo una auditoría
extraordinaria.
• No renovar el Certificado hasta la realización de una auditoría
extraordinaria con resultados satisfactorios.
• Aplicar una de las sanciones previstas.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.2
1. Elabore una tabla resumen de las técnicas de búsqueda de información y su aplicación.

* Técnicas de búsqueda de información: permiten acotar las búsquedas y hacer un uso óptimo del motor de búsqueda

Técnica
Técnica Opciones de Búsqueda
Técnica Comodines de
Técnica Operadores Lógicos y de Posición por Características Web del Búsqueda
Frase Exacta Sustitución de
Documento avanzada por
Caracteres
tipo de archivo

*: Representa
BEFORE/AFTE
una cadena de inurl: busca
Para localizar AND NOT (–): R: indica que
varios documentos cuya
las palabras en AND (+): excluye de la uno de los Domain:
caracteres. s*a URL contengan el
un orden recupera los búsqueda OR: presenta los ADJ: los términos ha documentos
encontraría término indicado.
preciso, hay documentos aquellos documentos que términos se de aparecer de un dominio
documentos Ejemplo:
que introducir que contengan documentos tienen alguna de encuentran en el específico.
que contengan inurl:profesores
en la caja de todas las que contengan las palabras clave juntos, sin documento ejm: Requiere la
términos clave encontrará aquellos
texto dicha palabras clave la palabra que separa el importar el antes domain:ec instrucción
que empiezan sitios web con la
frase entre separadas por clave indicada operador orden (BEFORE) o (páginas de "filetype:"
por s y palabra profesores
comillas el operador después del después Ecuador) seguida del
terminan en a, dentro de su
dobles operador. (AFTER) que el tipo de
como suma, dirección de acceso
otro formato
salida o sopa

?:
Cervantes Cervantes NEAR/FAR: Representa
AND AND NOT sirve para a un único
title: localiza los
Quijote, Quijote, Cervantes OR coches ADJ especificar carácter.
documentos con
encuentra encuentra Quijote, carreras que los pa?o
el término
los los encuentra los presentará términos encontraría
Link: especificado
documentos documentos documentos documentos señalados documentos
Ejm: "en la documentos dentro de su
donde tanto donde el donde esté al con los deben con los
ciudad de con enlaces título. Ejemplo:
el término término menos uno de términos encontrarse términos
Quito" a la URL title:tenis
Cervantes Cervantes se los dos coches de próximos pato, paso o Fuente: Elaboración
especificada. encontrará
como el halla términos (o carreras o (NEAR) o paro, pero
aquellas páginas propia
término presente, bien Cervantes, carreras de distantes no palco,
web cuyo título
Quijote se pero no así o bien Quijote coches (FAR) entre pues
contenga tenis. Fecha: 15/01/2018
hallan el término sí dentro del contiene dos
presentes Quijote documento caracteres
entre pa y o)
2. Elija una empresa ecuatoriana líder en el sector de alimentos, textil o automotriz:
La empresa elegida es NESTLÉ, perteneciente al sector de alimentos.
Los datos generales de la empresa son:
MATRIZ: Av. González Suárez N31-135 y Gonessiat - Norte – Quito. Telf: (02) 223-2400
CIIU: C1079.29
Elaboración de otros alimentos especiales: concentrados de proteínas; alimentos preparados con fines dietéticos, alimentos sin gluten, alimentos
para combatir el desgaste causado por el esfuerzo muscular, etcétera.
Ventas (2016): $490.854.206
Utilidad (2016): $35.946.368
Impuestos (2016): $12.915.221
PREMIOS: EKOS DE ORO 2013: NESTLE: 3 MARCAS MAS RECORDADAS
a. Realice el análisis de su industria aplicando el modelo de Cinco Fuerzas de Porter.

b. Realice el análisis de entorno externo e interno aplicando la herramienta DAFO


c. Realice el análisis del portafolio de productos aplicando la matriz BCG.
d. Elabore la matriz de Ansoff e identifique las estrategias de crecimiento que podría aplicar la empresa para sus productos

1. Lea el documento “Gestión de la Innovación” en lo referente a oportunidades de innovación, incluido como material de estudios.
2. 2. Lea el documento “Innovación y competitividad empresarial”, lo referente a diagnóstico de oportunidades de negocios y herramientas
de análisis, incluido como material de estudios
ACTIVIDAD 2.3
Sobre la base de los resultados del análisis del entorno empresarial de la empresa que analizó en la actividad 2.2, realice las siguientes actividades:
1. Diseñe una matriz de oportunidades de innovación, indicando el tipo de innovación y descríbala brevemente.
2. Diseñe una matriz de criterios de evaluación de oportunidades de innovación, con al menos cinco (5) criterios, que podrían ser: Incremento en
ventas, Disminución en costos, incremento en la cuota de mercado, nivel de inversión, facilidad de implementación. Evalúe cada criterio entre 1 y
5 puntos, siendo 1 que la oportunidad no cumple con el criterio y 5 cuando cumple altamente con el criterio.

El análisis de entorno externo e interno que realizó anteriormente para la empresa debe servirle para identificar las oportunidades de innovación,
recuerde que las debilidades deben ser mejoradas, las fortalezas deber ser potencializadas, las oportunidades de mercado pueden ser aprovechadas.
Algunos aspectos analizados podrían convertirse en oportunidades de innovación y finalmente en proyectos de innovación. Las oportunidades de
mejora (mínimo 5) deben ser evaluadas para poder seleccionar una de ellas con la cual se trabajará en el proyecto de innovación. La matriz de
evaluación debe contener al menos cinco (5) criterios, que podrían ser: Incremento en Ventas, Disminución en Costos, Incremento en la cuota de
mercado, nivel de inversión, facilidad de implementación. Evalúe cada oportunidad bajo cada criterio de 1-5 siendo la nota de 5 el máximo puntaje
por criterio lo que significaría que la oportunidad cumple altamente con el criterio. Todos los criterios se suman excepto el criterio de inversión
que debe ser restado. La oportunidad de innovación con mayor puntaje, es la seleccionada para realizar el proyecto de innovación.

Actividad de aprendizaje 2.4.


Tomando en cuenta la oportunidad de innovación que fue seleccionada en la Actividad 2.3 realice las siguientes actividades:
1. Elabore un perfil de proyecto de innovación que contenga: objetivo, alcance, estrategias tecnológicas, recursos, actividades e indicadores.
2. Describa qué debería tomar en cuenta para la implementación del proyecto de innovación planteado.
3. Indique quién o quiénes deberían ser responsables por el proyecto de innovación y cómo podrían evaluar sus resultados.
Para conocer más sobre este tema se recomienda la lectura “Diseño y Elaboración de Proyectos de Innovación Tecnológico” del Centro
Universitario de Desarrollo –CINDA, PNUD y SECAB. que puede ubicar en su material de estudios.

FUENTES:
(AENOR, 2016)
https://es.slideshare.net/arbaes/tecnicas-para-busqueda-de-informacion