RECINTO: SANTIAGO R.D.

MATRICULA:

16- 5174

PARTICIPANTE

PAOLA RAFILET OVALLE VALERIO

ACTIVIDAD:IV

FACILITADORA:

Mariela Sánchez

ASIGNATURA:

SER HUMANO Y SU CONTEXTO

Fecha:

15-12-2017
Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación
afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeño personal y
profesional.

Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta

Unidad IV.

1. Haz un esquema lógico donde tenga en cuenta:

A. Definición de comunicación

B. Factores que intervienen en la comunicación y presentar las áreas

específicas que la componen

C. ¿Cuales elementos se pueden constituir en barreras de la

comunicación efectiva?

D. ¿Cuáles son los principios de la comunicación efectiva?

1. Definición de comunicación

1.1 La comunicación es el intercambio de información entre dos o más

personas

2. factores que intervienen en la comunicación y sus áreas específicas

2.1. Biológicos

2.1.1. Salud

2.1.2. Limitaciones físicas

2.1.3. Estado de ánimo

2.1.3.1. Psicológicos

2.1.3.2. Percepción

2.1.3.4. Cognición

2.1.3.5. Motivación
2.1.3.6. Representación mental

2.1.3.7. Actitudes

2.1.3.7.1. Sociales

2.1.3.7.2. Idioma

2.1.3.7.3. Medios

2.1.3.7.4. Código

2.1.3.7.5. La cultura

2.1.3.7.6. Educación

3. Elementos que pueden constituirse en barreras para la comunicación

efectiva

3.1. Sobrecarga de información

3.2. Actitud defensiva

3.3. Ubicación física en ambientes ruidosos

3.4. Distracciones ambientales

3.4. La falta de credibilidad de la fuente

3.5. La impulsividad

3.6. La agresividad

3.7. Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados

3.8. La falta de atención

3.9. Los perjuicios

4. Principios de la comunicación efectiva

4.1. Autenticidad
4.2. Conocimientos de las personas

4.3. Buenos niveles de sociabilidad

4.4. Autoestima equilibrada

4.5. Estilo de comunicación adecuado

4.6. Uso del lenguaje asertivo

4.7. Escucha atenta y empática

4.8. Coherencia

4.9. Retroalimentación

4.10. Respeto

2. Escucha el audio de Camilo Cruz, “Como comunicarnos efectivamente

en público” haz un resumen ejecutivo describiendo los principales
principios de comunicación expresados en el audio.

La comunicación es parte del ser humano. Es creer en ti, creer en lo que estás
diciendo cuando se habla no solo de da un mensaje sino tres mensajes.

1. mensaje verbal: son las palabras que se dicen, las ideas que se quieren
presentar y transmitir.

2. mensaje vocal: se refiere a como estas diciendo las cosas, con el sonido de
voz, bajar o subir el tono de voz, hacer énfasis a algunas palabras, hacer
espacio.

3. mensaje visual: Como te ves, como estas mirando, tu sonrisa, como mueves
las manos, tu postura.
Lo que se quiere cuando se habla en público es llegar a las personas influir de
Manera positiva con lo que se dice.

El mensaje verbal solo influye en un 7%, tanto te preparas y lo estudias y es

poco lo que influye, un 38% el mensaje vocal en como lo digas el mensaje si lo
dices con seguridad, convicción y un 55% en el mensaje visual depende de tu
sonrisa, como estés sentado, con la seguridad que miras.

Cuando estás hablando todo tu cuerpo habla, como vistes, como te mueves,
tus ojos hablan, tus manos, tus piernas, tu sonrisa, tus gestos, etc.

Comuniquémonos con entusiasmo y efectividad.