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SUMÁRIO PÁGINA
1. O que é Redação Oficial? 2
1.1. A Impessoalidade 2
1.2. A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais 3
1.3. Formalidade e Padronização 4
1.4. Concisão e Clareza 5
2. Pronomes de Tratamento 16
2.1. Emprego dos Pronomes de Tratamento 19
2.2. Fechos para Comunicações 24
2.3. Identificação do Signatário 26
3. O Padrão Ofício 28
4. Exposição de Motivos 54
5. Mensagem 57
6. Telegrama 59
7. Fax 60
8. Correio Eletrônico 61
9. ATA 64
10. Parecer 66
11. Relatório 69
12. Requerimento 73
13. Declaração 75
14. Atestado 75
15. Lista de questões para revisão 77
16. Gabarito 105
Olá, pessoal!
Questão 21: Um texto de redação oficial deve ser redigido com vistas a
evitar a prolixidade.
Comentário: A prolixidade é o contrário da concisão. Prolixo é a característica
do falar demasiado, com número excessivo de palavras. Por isso deve ser
evitada na correspondência oficial, que requer objetividade, clareza e
concisão. Esta última é entendida como a exploração do máximo de
informação com o mínimo de palavras. Por isso, a questão está correta.
Gabarito: C
Questão 28: Embora 227 milhões de pessoas tenham conseguido sair das
favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhões de habitantes em todo
o mundo. No Brasil, o número de moradores de favelas diminuiu 16%,
passando de 31,5% da população para 26,4%, enquanto a média, nos países
latino-americanos, é de 19,5%.
Comentário: O texto está corretamente construído em linguagem culta, não
havendo ambiguidade ou imprecisão. Por isso, está correta a questão.
Gabarito: C
Senhor Ministro,
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Português para TCU
Teoria e exercícios comentados
Prof. Décio Terror Aula 8
Respeitosamente,
Ilustríssimos Senhores,
Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgação dos resultados
institucionais obtidos no triênio 2008-2010.
Comentário: O texto não está escrito de acordo com a norma culta. O verbo
“Dirigimos”, em contato com o pronome oblíquo “nos”, deve perder o “s”:
“Dirigimo-nos”.
Como o documento é endereçado a uma secretaria com um receptor
com quem se fala, o pronome demonstrativo a ser usado é “essa”.
Há no texto uma oração subordinada adverbial de finalidade reduzida de
infinitivo. Assim, a locução prepositiva correta deve ser “a fim de”.
Além disso, não se usa o tratamento “ilustríssimo” a autoridades que
não possuam o tratamento de “Vossa Excelência”. Portanto, o ideal seria:
Senhor Ministro,
3. O Padrão Ofício
Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do
que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los,
pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão
ofício. As peculiaridades de cada um serão tratadas adiante; por ora
busquemos as suas semelhanças.
3.1. Partes do documento no Padrão Ofício
O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes partes:
a) tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o
expede:
Exemplos:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à
direita:
Exemplo:
Brasília, 15 de março de 1991.
c) assunto: resumo do teor do documento
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
d) destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida a
comunicação. No caso do ofício deve ser incluído também o endereço.
e) texto: nos casos em que não for de mero encaminhamento de
documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
– introdução, que se confunde com o parágrafo de abertura, na qual é
apresentado o assunto que motiva a comunicação. Evite o uso das formas:
“Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cumpre-me informar que”,
empregue a forma direta;
– desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado; se o texto contiver
mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos
distintos, o que confere maior clareza à exposição;
2
O constante neste item aplica-se também à exposição de motivos e à mensagem (v. 4. Exposição de Motivos e 5. Mensagem).
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Teoria e exercícios comentados
Prof. Décio Terror Aula 8
Questão 62: SEEDF 2017 Professor (banca CESPE)
Quanto à apresentação, nos documentos que seguem o padrão ofício, devem-
se priorizar a utilização de negrito, itálico e letras maiúsculas.
Comentário: O MRPR afirma justamente o contrário: “não deve haver
abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado,
sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a
elegância e a sobriedade do documento”.
Assim, a afirmação está errada.
Gabarito: E
À Senhora
Fulana de Tal
Secretária de Gestão de Pessoas
Setor de Autarquias Sul
70000-000 — Brasília, DF
Senhora Secretária,
Atenciosamente,
José Sicrano
Gerente de Capacitação
Escola de Aperfeiçoamento de Servidores
Ao Senhor
FULANO DE TAL
Secretário da Educação e Cultura
Rua X, n.º 000
0100 São Paulo, SP
Senhor Secretário,
A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros
escolares gratuitos à rede de bibliotecas públicas desse estado, vimos
solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos títulos adotados
e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a
que possamos planejar as quotas de distribuição para o próximo biênio.
Tal levantamento deverá ser apresentado por série/disciplinas,
abrangendo todas as escolas públicas estaduais, com prazo de entrega a este
Departamento em 30 de outubro do corrente ano — prazo que reconhecemos
ser, infelizmente, exíguo.
Atenciosamente
Fulano de Tal
Diretor do Departamento do Livro Didático
Celso Pedro Luft. Novo manual de português: gramática, ortografia oficial, redação,
literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p. 531-2 (com adaptações).
Questão 75: Considerando as normas de redação oficial e o exemplo de ofício
apresentado acima, a assinatura do signatário pode ser dispensada se, no
local destinado à sua identificação, acima de “Diretor do Departamento do
Livro Didático”, constar seu nome completo.
Comentário: A assinatura é obrigatória, além da identificação e do cargo.
Gabarito: E
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
Of. 012/2013-MJ
Brasília, 10 de agosto de 2013.
Assunto: Resolução n.º 12/2013-MJ
A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal
Ministro de Estado da Saúde
70.000 – Brasília, DF
YYYYY
ZZZZZ,
Atenciosamente,
FULANA DE TAL
Coordenadora-Geral de Desenvolvimento
de Pessoas da Rede Federal
Senhor Ministro,
Respeitosamente,
1. Informo que, no próximo dia 25, às 9 horas, na sala de treinamento, será promovida reunião
em que se tratará dos convênios celebrados por este órgão.
2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos relatórios anuais a
serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador do setor, de forma a sanar possíveis
questionamentos e dúvidas.
3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678.
Atenciosamente,
[espaço para a assinatura]
[Nome]
Controlador-Geral do Estado
Questão 112:
(...) Com a presente argumentação, informamos a impossibilidade de
atendimento ao pleito, nos termos da Nota Técnica n.º 66/2011/SRH,
considerando o seu impacto negativo nos compromissos institucionais desta
empresa.
Comentário: Veja que o texto é claro, simples e formal. Assim, como não
fere a norma culta, a questão está correta.
Gabarito: C
4. Exposição de Motivos
4.1. Definição e Finalidade
Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República
ou ao Vice-Presidente para:
a) informá-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua consideração projeto de ato normativo.
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República
por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministério, a
exposição de motivos deverá ser assinada por todos os Ministros envolvidos,
sendo, por essa razão, chamada de interministerial.
4.2. Forma e Estrutura
Formalmente, a exposição de motivos tem a apresentação do padrão
ofício. O anexo que acompanha a exposição de motivos que proponha alguma
medida ou apresente projeto de ato normativo, segue o modelo descrito
adiante.
A exposição de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas
formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha caráter
exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou
submeta projeto de ato normativo.
No primeiro caso, o da exposição de motivos que simplesmente leva
algum assunto ao conhecimento do Presidente da República, sua estrutura
segue o modelo antes referido para o padrão ofício.
5. Mensagem
5.1. Definição e Finalidade
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes
Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo
ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; expor
o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao
Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas;
apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja
de interesse dos poderes públicos e da Nação.
5.2. Forma e Estrutura
As mensagens contêm:
a) a indicação do tipo de expediente e de seu número, horizontalmente, no
início da margem esquerda:
Mensagem n°
b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do
destinatário, horizontalmente, no início da margem esquerda;
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e horizontalmente
fazendo coincidir seu final com a margem direita.
A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da República,
não traz identificação de seu signatário.
[Órgão Expedidor]
[setor do órgão expedidor]
[endereço do órgão expedidor]
________________________________________________________________________________
Destinatário:_____________________________________________________________________
No do fax de destino:_____________________________________________________
Data:_______/_______/____
Remetente:
________________________________________________________________________________
Tel. p/ contato:_______________________ Fax/correio
eletrônico:_______________________________________
No de páginas: esta +___________________________No do
documento:_______________________
Observações:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
8. Correio Eletrônico
10. Parecer
11. Relatório
É o relato expositivo, detalhado ou não, do funcionamento de uma instituição,
do exercício de atividades ou acerca do desenvolvimento de serviços
específicos num determinado período.
Estrutura
3. A fim de que sejam evitados novos fatos dessa natureza, sugerimos uma
divulgação mais bem consubstanciada nos dispositivos legais que norteiam o
funcionamento do referido Departamento que desde o advento de sua criação
vem melhorando a olhos vistos no atendimento aos seus objetivos.
Respeitosamente
Brasília, 3.º de abril de 2008
12. Requerimento
Estrutura
1. Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou seja, da
autoridade competente.
2. Texto, incluindo:
a) Preâmbulo, contendo nome do requerente (grafado em letras
maiúsculas) e respectiva qualificação: nacionalidade, estado civil, profissão,
documento de identidade, idade (se maior de 60 anos, para fins de preferência
na tramitação do processo, segundo a Lei 10.741/03), e domicílio (precedendo
à qualificação civil deve ser colocado o número do registro funcional e a
lotação);
b) Exposição do pedido, de preferência indicando os fundamentos legais
do requerimento e os elementos probatórios de natureza fática.
3. Fecho:
“Nestes termos,
Pede deferimento”.
4. Local e data.
5. Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo.
Observações:
1. Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitação, reivindicação ou
manifestação, o documento utilizado será um abaixo-assinado, com estrutura
semelhante à do requerimento, devendo haver identificação das assinaturas.
2. A Constituição Federal assegura a todos, independentemente do
pagamento de taxas, o direito de petição aos Poderes Públicos em defesa de
direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder (art. 5º, XXXIV, “a”), sendo
que o exercício desse direito se instrumentaliza por meio de requerimento. No
13. Declaração
É o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa ou
acontecimento.
Estrutura
1. Título: DECLARAÇÃO, centralizado.
2. Texto: exposição do fato ou situação declarada, com finalidade, nome do
interessado em destaque (em maiúsculas) e sua relação com a Câmara nos
casos mais formais.
3. Local e data.
4. Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, função
ou cargo.
Observações
1. A declaração documenta uma informação prestada por autoridade ou
particular. No caso de autoridade, a comprovação do fato ou o conhecimento
da situação declarada deve ser em razão do cargo que ocupa ou da função que
exerce.
2. Declarações que possuam características específicas podem receber uma
qualificação, a exemplo da “declaração funcional”.
14. Atestado
É um documento em que uma autoridade comprova um fato ou situação em
razão do cargo que ocupa ou função que exerce. Geralmente é expedido por
órgãos públicos, quando se trata de empresa privada, melhor nomeado como
Declaração.
O timbre é obrigatório.
O título deve ser sempre maiúsculo.
Texto: objeto de atestação.
Local e data: pode-se citar, ainda, o nome do órgão.
Assinatura: Nome seguido de vírgula e cargo ou função exercida seguido de
ponto final.
Frases feitas como “nada sabendo em desabono de sua conduta” e “é pessoa
de meu conhecimento” devem ser dispensadas.
Questão 21: Um texto de redação oficial deve ser redigido com vistas a
evitar a prolixidade.
Questão 28: Embora 227 milhões de pessoas tenham conseguido sair das
favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhões de habitantes em todo
o mundo. No Brasil, o número de moradores de favelas diminuiu 16%,
passando de 31,5% da população para 26,4%, enquanto a média, nos países
latino-americanos, é de 19,5%.
Senhor Ministro,
Respeitosamente,
Senhor Ministro,
Em complemento às informações transmitidas no último telegrama,
informamos a Vossa Excelência que a reforma no setor de telecomunicações
terá início às 7 h 30 min da próxima segunda-feira e deverá se estender por
duas semanas. Nesse ínterim, as salas anexas ao setor ficarão disponíveis
para a execução das atividades laborais.
Ilustríssimos Senhores,
Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgação dos resultados
institucionais obtidos no triênio 2008-2010.
Senhor Ministro,
Respeitosamente,
À Senhora
Fulana de Tal
Secretária de Gestão de Pessoas
Setor de Autarquias Sul
70000-000 — Brasília, DF
Senhora Secretária,
Atenciosamente,
José Sicrano
Gerente de Capacitação
Escola de Aperfeiçoamento de Servidores
Ao Senhor
FULANO DE TAL
Secretário da Educação e Cultura
Rua X, n.º 000
0100 São Paulo, SP
Senhor Secretário,
A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros
escolares gratuitos à rede de bibliotecas públicas desse estado, vimos
solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos títulos adotados
e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a
que possamos planejar as quotas de distribuição para o próximo biênio.
Tal levantamento deverá ser apresentado por série/disciplinas,
abrangendo todas as escolas públicas estaduais, com prazo de entrega a este
Departamento em 30 de outubro do corrente ano — prazo que reconhecemos
ser, infelizmente, exíguo.
Atenciosamente
Fulano de Tal
Diretor do Departamento do Livro Didático
Celso Pedro Luft. Novo manual de português: gramática, ortografia oficial, redação,
literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p. 531-2 (com adaptações).
Questão 75: Considerando as normas de redação oficial e o exemplo de ofício
apresentado acima, a assinatura do signatário pode ser dispensada se, no
local destinado à sua identificação, acima de “Diretor do Departamento do
Livro Didático”, constar seu nome completo.
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
Of. 012/2013-MJ
Brasília, 10 de agosto de 2013.
Assunto: Resolução n.º 12/2013-MJ
A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal
Ministro de Estado da Saúde
70.000 – Brasília, DF
YYYYY
ZZZZZ,
Atenciosamente,
FULANA DE TAL
Coordenadora-Geral de Desenvolvimento
de Pessoas da Rede Federal
Senhor Ministro,
Respeitosamente,
1. Informo que, no próximo dia 25, às 9 horas, na sala de treinamento, será promovida reunião
em que se tratará dos convênios celebrados por este órgão.
2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos relatórios anuais a
serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador do setor, de forma a sanar possíveis
questionamentos e dúvidas.
3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678.
Atenciosamente,
[espaço para a assinatura]
[Nome]
Controlador-Geral do Estado
Mem.
Em 20 de setembro de 2011
Ao Sr. Antônio S. Mendes
1. Conforme cronograma deste Departamento, informo a Vossa Senhoria que
será realizada reunião com os servidores dessa Unidade, no dia 29 do mês
corrente.
2. A supracitada reunião tem por objetivo discutir o estudo técnico elaborado
pela Unidade e verificar a necessidade de instalação de novos equipamentos
digitais de gravação.
3. Como Vossa Senhoria pode verificar, o procedimento estabelecido visa
assegurar a qualidade do serviço prestado por este Departamento.
Atenciosamente,
[nome do signatário]
[cargo do signatário]
Considerando que foram inseridos erros no memorando acima, julgue o item
abaixo com base nas normas de redação de correspondências oficiais.
3. A fim de que sejam evitados novos fatos dessa natureza, sugerimos uma
divulgação mais bem consubstanciada nos dispositivos legais que norteiam o
funcionamento do referido Departamento que desde o advento de sua criação
vem melhorando a olhos vistos no atendimento aos seus objetivos.
Respeitosamente
Brasília, 3.º de abril de 2008
1. E 2. E 3. C 4. E 5. C 6. C 7. E 8. C 9. E 10. E
11. E 12. C 13. C 14. E 15. E 16. C 17. C 18. E 19. C 20. C
21. C 22. C 23. E 24. C 25. E 26. E 27. C 28. C 29. C 30. C
31. E 32. C 33. C 34. C 35. E 36. E 37. E 38. C 39. E 40. E
41. E 42. C 43. E 44. E 45. E 46. C 47. E 48. E 49. C 50. E
51. E 52. E 53. E 54. E 55. C 56. C 57. E 58. E 59. E 60. E
61. E 62. E 63. E 64. E 65. C 66. C 67. C 68. E 69. E 70. E
71. E 72. C 73. E 74. C 75. E 76. E 77. C 78. E 79. C 80. A
81. E 82. C 83. E 84. C 85. C 86. E 87. C 88. E 89. C 90. E
91. E 92. E 93. C 94. C 95. C 96. E 97. C 98. E 99. C 100. C
101. E 102. E 103. C 104. C 105. C 106. E 107. C 108. C 109. C 110. E
111. E 112. C 113. C 114. C 115. E 116. C 117. C 118. C 119. E 120. E
121. E 122. E 123. E 124. E 125. E 126. E 127. C 128. C 129. C 130. A
131. E 132. E 133. E 134. C 135. C 136. E 137. E 138. C 139. E 140. E
141. E 142. E 143. C 144. E